ソウルのホテル

肯定的: 静かで落ち着いた環境の中で過ごせる。

否定的: もう少し朝食とスパが安いといいと思う。

肯定的: 清潔感があり、設備もよかった。

否定的: 室内プールの利用可となっていたが、室外プールの雰囲気がよく入りたい旨を伝えたが、断られた。 予約時点で申し込むべきだった。

肯定的: エグゼクティブコースの食事等。部屋の快適さ。

否定的: 金浦空港✈️行きのリムジンバスが有れば良かった。

肯定的: 掃除も完璧！ 朝食もすごく、美味しかった！

否定的: もう少し、サウナや、野外プールが安かったら良かった！

肯定的: 朝食

否定的: 喫煙所が遠くに合った事

肯定的: 居心地の良い部屋だった。コンセントなどが隠れているところが凄い気に入った。

肯定的: 雰囲気がとても良かったです

否定的: 特になし

肯定的: 清潔感

否定的: DutyFree併設で宿泊客以外とクルマ渋滞 宿泊客数に体制整わず朝食もチェックインもタクシーも並ぶ

肯定的: とても親切で、部屋もベッドも最高でした。 朝御飯は何を食べればいいか、それぐらい品数が揃ってますね

否定的: 全くないですね❗

肯定的: 寝心地良い快適なベッド

肯定的: 清潔でラグジュアリー すべてが素晴らしい 朝食が洗練されている

肯定的: 今回、心配していたデモの影響も全く無く、笑顔で優しく迎い入れて頂いたり子供にも優しくとても快適な旅行になりました。近くにはモールや、水族館もあり、希望のレストランの予約代行をして頂き感謝しております。

肯定的: ロッテワールドホテルからシグニエルホテルの荷物移動サービスが良かった。

肯定的: スタッフの皆さんがみんなとても親切！フレンドリー 掃除もとてもきれいにしてくれとても快適な滞在でした^_^ 素晴らしい景色で癒されました。 お風呂もとてもきれいでした。

否定的: エレベーターの乗り継ぎ。 高層なので仕方ないですね。

肯定的: お部屋とお風呂からの景色が最高でした。滞在中何度も外を眺めました。バスルームのインテリアが素敵でした。

否定的: 1泊目の寝具が臭かった。2泊ともSTAYでの朝食をお願いしていたけど、味、メニュー、接客とも期待以下で残念でした。

肯定的: 先ずロケーションが101階で最高でした ただ、喫煙所が1階で遠くて困りました。ホテル1階にあって欲しかったです。安くアップグレードして下さいました。

否定的: 喫煙所がホテル内に無い為、雨が困りました。

肯定的: 部屋が綺麗で景色も良かってです。

肯定的: ロケーション

否定的: 金額のわりには、さほどでもない。立ったままでの会計はダメですね。

肯定的: すべてが

否定的: なし

肯定的: 日本語で対応してもらえて初韓国を楽しめました！

肯定的: スタッフが素晴らしい。気取りなく家に帰ったように迎えてくれる。

否定的: ホテルのせいではないが、光化門前は毎週土曜日に大規模なデモが常態化しており、交通渋滞や騒音がひどいので土曜日のチェックインは注意いた方がいい。タクシーのアクセスが悪いことがある。

肯定的: シュミレーションゴルフが無料で楽しめた

否定的: サウナが高い

肯定的: 特に浴室、洗面、シャワールーム、トイレの部屋が、広く清潔で使い勝手が良かった。

否定的: クラブラウンジの利用時間を朝等少し長くしてほしい。

否定的: 5つ星ホテルとしては、普通

肯定的: インテリア

肯定的: 清潔で広々としたお部屋でした。 ベッドもフカフカで、熟睡出来ました。

肯定的: とにかく綺麗で、快適な旅ができました。

否定的: 特にないです。

肯定的: 部屋自体はとても満足でした。

否定的: デボジットの内容がよく分からなかったし、いつ返却されるのか説明がなかった。トイレが詰まっても中々来てくれず対応が遅いのが気になりました。

否定的: 枕が柔らかすぎた 寒かったので毛布が欲しかった

肯定的: 立地条件がとてもよくて快適でした。 ありがとうございました

否定的: フロントに日本語はなせるひとがいたらありがたいです。 レストランには、いました。

肯定的: 立地もよくスタッフの対応も良かったです。

否定的: 部屋がチョンダムの方より狭かった。

肯定的: ホテルの場所は大変便利でした。空港行くバスはホテル反対側にあります。地下歩道しか行けません。荷物を持って行く大変不便でした。

否定的: キングサイズベッド予約しましたが、キングサイズかなぁ？自分もよくわからないけど、判断出来る方がいらっしゃいますかなぁ？

肯定的: バスタブありの部屋でアメニティも揃っていましたし、ホテルの近くにはコンビニも食べ物屋さんもあり、非常に過ごしやすかったです。 部屋も綺麗で満足でした。

否定的: 空港のシャトルバスでアロフトホテル行きがあったのですが、降り口からホテルへは地下道を通らなければならなかったのでちょっと大変でした。 イビス行きに乗ったほうが階段なくて便利です。

肯定的: 明洞からとても近く便利でした。

否定的: お風呂浴槽があると1日の疲れも癒せたらもっとよかった。

肯定的: シンプルで、清潔で、スタッフの方々も感じが良くて、また泊まりたいホテルです。

否定的: もう少し、ロビーが広いといいです。時間によっては座る席がない時があります。

肯定的: ベッドは大きくて寝心地も良かったです

否定的: タオルが臭かった バスローブがぼろぼろで穴が空いていた

肯定的: スタッフの人が皆んな親切でした。 部屋も清潔でホテルは落ち着いたスタイリッシュな雰囲気。

肯定的: 明洞に近く遅くまで遊んでも安心してホテルまで帰れます

否定的: チェックインの時には日本語が分かるスタッフさんでしたが途中 英語しか話せないスタッフさんだけでした。 英語翻訳して話は繋がりましたが笑

肯定的: お部屋が清潔です。立地条件が大変よい、です。

否定的: アロフトソウルは、過去にも宿泊しており、いままで、大変お気に入りの大好きなホテルですが、 今回は、残念ながら、シャワーのみの部屋でして、さらにシャワーの水圧が非常に弱くて、、非常に寒い思いをしました。。寒い季節での滞在なので、今回は残念でした。

肯定的: バスタブ、洗うところ、お手洗いが分かれているのがいいです。日本人の方は、バスタブと洗う場所に仕切りが無かったり、トイレと一緒だったりするのが嫌な方は絶対おすすめです。お水も毎回減った分ではなく、人数分補充してくれるのでありがたいです。 各階に、製氷機とウォーターサーバーがくっついた機械があり、それがお気に入りです。笑 ポイントカードも今回は作り、お得に利用したいなと思います。明洞に行く際は今後も利用させていただきます。

否定的: とくになしです。

肯定的: ここぞ！ソラリア西鉄ソウル明洞 頻繁ではありませんがソウルに行く度、常宿しております。 立地もさることながら、スタッフの皆さんとても親切でいつも安心して泊まることができるホテルです。 客室は広さといい清潔さといいどれも申し分ないほど、快適に過ごすことができました。 ありがとうございました

否定的: なかったです

否定的: お部屋の掃除をしてくれるスタッフさんで違うのか、アメニティの補充がされてない日がありました。 日によって、お水や、洗面所の補充の仕方に違いがありました。 でも、次回も変わらずこちらで宿泊します。

肯定的: スタッフが親切で丁寧。対応がとてもよいです。 静かに過ごせる。 いくつかの駅を利用できるため、どこにいくにも便利。 子供連れでも安心。

否定的: 特にありません。

肯定的: 全て最高でした。

否定的: 特に無し。

肯定的: スタッフの対応，サービスの内容。

否定的: 洗面所のストッパーが壊れていた。→翌日中にきちんと対応。

肯定的: 近くになんでもあるから楽でした

否定的: 清潔ではなかった

肯定的: 清潔感があり、立地が良い。

否定的: 特に目立った点はないが、強いて言うならもう少し安くしてほしい。

肯定的: 施設は清潔でバストイレ別なのもかなり嬉しかったです！街中で立地もよく、快適に過ごせました！

否定的: 朝食バイキング 58000w

肯定的: スタッフの対応がよかった

肯定的: スタッフのベルボーイさん達の対応がとても良かったです

否定的: アメニティが、ボディローションだけ多くて、 シャンプーが少なかったので、間違えてセッティングしたのかなぁ⁉️と思いました‼️　シャンプーが足らなくて残念です❗

肯定的: ジムとサウナ

否定的: 日本語が通じない

肯定的: ベッドが心地よい

否定的: 値段が高すぎる

肯定的: スパのアメニティを前のブランドに戻してほしい

否定的: 落ち着いた雰囲気、エグゼクティブラウンジ、接客

肯定的: とても綺麗で、フロントの対応も良く立地も最高でした！プールも綺麗ですし、タオルなども貸してくれました！次回も必ず泊まります。

否定的: 無し

肯定的: 全て良かったです。

否定的: ないです。

肯定的: とにかくスタッフが素晴らしかったです。チェックアウト後に大変なトラブルがありましたが、快く迅速にご対応頂き感謝しかありません。ホテル全てのスタッフが感じよく丁寧で素晴らしかったです。

否定的: ありません。

肯定的: スタッフがみんな笑顔で優しく対応していただけました。

否定的: 家族で2つのお部屋だったのですが、違うフロアだったのがふべんでした。

肯定的: 部屋が綺麗！ 駅のすぐそばで明洞へも歩いて行けてとても便利だった！大通りにあるので夜道でも安全だと思う。 傘の貸出もあってすごく助かりました。

否定的: 特になし

肯定的: 清潔感があった

肯定的: 清潔な感じ

否定的: WIFI繋がらない。スタッフ対応悪し

肯定的: 立地がとても良い。

否定的: お風呂の蛇口部分が壊れていたのと排水溝が詰まっていてなかなか水が流れなかった。 掃除していただいている方に伝えたところ、少しは良くなりましたが2人目がお風呂に入るときには流れなかった。

肯定的: コストパフォーマンスが高い。駅に近く街の中心部に位置するので利便性がよい

否定的: 客層が悪く 、朝の4時に部屋のチャイムを鳴らし部屋に入ろうとしてきた。

肯定的: アクセスが、大変便利だった！

否定的: なし

肯定的: 新しいホテルで きれい、 スタッフの対応がよい、

否定的: ないです。

肯定的: ロケーションは良かった。

否定的: 隣の部屋の音 振動が伝わる。ドンと言う音が度々聞こえた。

肯定的: 駅が近いことと1階がコンビニだったこと

否定的: バスルームの構造がおかしく、水が排水溝に流れにくくてシャワーを使う時にとても気をつかった。 三日目はバスローブを補充し忘れていた。

肯定的: 南大門や東大門、明洞の繁華街に歩いて行けるからティーマークグランドホテル明洞に決めました❗ロケーションは抜群でした。

否定的: いま、日本と韓国の仲が良く無いのでスタッフの対応が良くなかった❗肌で感じました。

肯定的: 清潔で綺麗なホテルでした。細かいところまで使いやすいように設計されていて、快適に過ごす事ができました。スタッフも親切で、日本語も話せるのでコミュニケーションが取りやすいです。

否定的: もう少し安ければ嬉しいのですが…

肯定的: 地下2階のお風呂がとてもよいです。ランドリーも無料で使えます。有料ですが乾燥機もあり便利です。

否定的: ホテル自体は良くない点はありませんが、最寄り駅から徒歩で行く場合、登り坂なので、スーツケースある場合少し大変かもしれません。

肯定的: ・フロントスタッフみんな日本語話せるっぽいから唐突に日本語で話しかけても大丈夫だった ・江南駅が近い ・ランドリーがあって洗濯できた ・すぐ横にコンビニがあった ・ベッドがすごく広かった ・日本用のプラグも使えた ・冷房の効きがよかった ・モバイルバッテリーなどの無料貸し出しが充実していた

否定的: ・坂の途中にあるから徒歩で上るのはきついと思う ・冷蔵庫はあったけど冷凍庫はなかった

肯定的: 韓国に来る時はいつも利用させて頂いてます！ スタッフの方も日本語が上手で、安心して滞在できます。 いつもありがとうございます。

肯定的: 大浴場と朝ごはんは凄く充実していて良かった‼️

否定的: 307号室を利用しました、シングルルームなので部屋の広さなどは満足出来ましたが 隣のビルのフィットネスルームが気になりました。

肯定的: 清潔感が有りスタッフの皆さんとても親切でした。コンサートに行ってたので深夜でも大浴場に入れたので疲れがとれて気持ち良かったです。 無料の“よなきそば”も有難かった！ 一日だけ朝食を頂きました。旅行中は野菜不足になりがちですが小鉢やサラダで補えました。どれも美味しかったです！

否定的: 駅からの上り坂は大変でした。 ウェルカムドリンクのコーヒーは薄かったです。無料なので仕方ないですが...

肯定的: ホテル全体がとても清潔でした。 地下階に電子レンジは何かと役立ち、重宝しました。 フロントの方もみなさん日本語が堪能だったので、苦労することはなかったです。 空港バスのバス停もすぐそばあったのもよかったです。

否定的: 時間の都合上大浴場を利用した時間が深夜のみだったので、１度もサウナを使えなかったのが残念でした。

肯定的: スタッフさんが日本語を話せる方なので、いつも安心でした。 部屋の中も清潔で、心配していた水周りが特に清潔だったので良かったです。

否定的: 冷蔵庫はありますが、冷凍庫はありません。なので、整形のダウンタイム等で滞在をされる方は気をつけた方がいいかもしれません。

肯定的: お部屋全体がキレイでした！ あと、夜鳴きそばや大浴場といった日本のドーミーインと同じサービスを利用できたことがとてもよかったです！

肯定的: スタッフさんの対応も良く、部屋も毎日綺麗に掃除してくださってました。 自動販売機の飲み物の値段がコンビニより安くて驚きました（笑）

否定的: ないです

肯定的: 受付のお姉さんがかわいかったです。部屋も清潔で何より駅から出てすぐ見つけられ、立地が最高でした。KSPOドームのコンサートを目的に利用したのですが、オリンピック公園駅から一駅で夜遅く終わっても苦なく変えることができました。チェックインの時間より早く荷物を預けに寄った際にチェックインさせてもらえたことがとても助かりました。 またKSPOドームでSEVENTEENのライブがあるときには使おうと思います。いい思い出をありがとうございました。

否定的: とくになし。アジュナイスでした。

肯定的: とてもお洒落な部屋でした。

否定的: シャワールーム扉隙間から外に水漏れるようです。使い方の問題ないでしょうか？ エアコン温度調整があまりよろしくなく快適だったとは言えないです。

肯定的: おしゃれなデザインホテルだった 駅降りてすぐに見つけられた とにかく清潔 清掃の女性スタッフが愛想が良かった

否定的: スリッパがなかった（持っていけば良かった）

肯定的: 綺麗だしカフェもあって、バス停も近い

肯定的: 部屋が広めで掃除も行き届いており、快適に過ごせました。 フロントのスタッフの方はチェックイン、アウト共に日本語で対応してくださり、とても感じが良かったです。 利用はしませんでしたが、下にあるカフェも深夜まで営業していました。 江南方面には遠いですが、金浦空港からはとても近く、弘大あたりで過ごす場合や、ロングステイで時間に余裕がある方にはとてもオススメです。

否定的: トイレットペーパーは使い切らないと補充されなかったので、気になる方はフロントに伝えるといいと思います。

肯定的: コスパ抜群！

否定的: バス停からも駅からも近いが、やや利用しにくい駅に立地しているのが少し勿体無い。しかし韓国旅行に慣れている人であれば問題ないかと！

肯定的: 3.4度目の宿泊になりますが文句のつけようがないホテルです。韓国では珍しく排水の臭いが気にならなずお風呂とトイレが別れて作られており、水周りの綺麗さはどこのホテルにもかなわないと思います。立地条件も良く、韓国に行く際は必ずここを利用します。

否定的: 特になし

肯定的: アメニティがとてもいい匂いでした。

否定的: 3泊中、2日目のルームメイキングをしてもらえていなかった。

肯定的: 日本語が出来る方がいて助かりました 部屋も広くて、ベットも綺麗だった きちんと掃除もしてくれるし、水の補充もアメニティの補充もしてくれて、とても心地よく使えました。

否定的: チェックインした後、部屋に向かったら部屋の扉が開けっ放しだった。机に汚れが付いてて、髪の毛も落ちていて、初めはすこし、残念な気持ちになった。

肯定的: 施設も綺麗で価格もよく、地下鉄駅近で良かったです。

否定的: 特にありません。

肯定的: 部屋が広く設備が良い、隣接する部屋の物音がしない。

否定的: レストランのスッタフの不愛想が目立つ。

肯定的: お掃除のおばさんが親切でした。

否定的: あまりスタッフの方が親切な対応ではありませんでした。

肯定的: ラグジュアリーな空間で、満足でした

否定的: もう少しバーとかの営業時間が遅いと嬉しい

肯定的: とても快適でした。宿泊者が入れるサウナも早朝からやっていて、部屋にバスタブがないのが不安でしたが、全く問題ありませんでした！加湿器も最新式でした！

肯定的: 朝食は二重丸。　　　4階のサウナが最高

否定的: 部屋に歯ブラシが設置されてなかった

肯定的: ジムが最高でした。また、ホテルのサービスも素晴らしく、ホテル内にいるときは困ることはありませんでした。

肯定的: 駅にと繋がっているので、電車移動は楽でした。

否定的: サウナが8階にあるが、客室用エレベーターでは行けず、1階まで降りてから、別のエレベーターを利用しなくてはならない

肯定的: シンプルでおしゃれ！ホンデに続いての利用でしたが快適に過ごせました。

否定的: 特になし。強いて言えば明洞駅の1番近い出口には階段しかありません。大荷物の方はエスカレーター使って遠回りしてもいいと思います。

肯定的: ベッドよかった。

否定的: 部屋狭い、朝食素朴すぎる。

肯定的: 静かだった。

否定的: 無し

肯定的: 白と黄色を基調とした明るい感じの部屋で楽しい気分になれた。 ソウルタワーが見えた部屋と明洞聖堂が見えた部屋があり良かった。

肯定的: 明洞駅9番出口からすぐ。セブンイレブンまで徒歩1分かからず。空港バス、タクシーもすぐそば。ホテルは清潔で、シャワーの水圧も充分。110Vのコンセントが有り、日本から持っていったヘアアイロン等が使用可。アメニティもひと通り揃っていて毎日補充されます。

否定的: 特にありません。

肯定的: 玄関にいる男性のかたが本当に気さくで挨拶も、いってらっしゃいも気遣いがすごくできていてよかった！

肯定的: 今回は祖父母との旅行でした。なのでなるべく楽なホテルがいいなと思い。リムジンバスほとんど横のこちらのホテルにしました。行き帰りにバスを降りてスーツケースを明洞の人混みの中持ち歩くことがないのが楽でほんとうによかったです！ 私がチェックインした際は英語を喋れるスタッフの方しかおられませんでしたが、行きたい場所があってどう行けばいいですか？という質問にもすごく丁寧に対応してくださいました。祖父母のツインの部屋と私はダブルの部屋だったので階が違うかなと思ったら横の部屋でとても助かりした！

否定的: 祖父母と部屋が別で、一人で泊まるのにダブルルームの部屋だったのですが、最初はタオルが二枚セットされていたんですが、二日目清掃後は一枚になっていました。それはいいのですが、それと同時にバスマットも置かれていなくてそれは困りました笑 使用後に端に寄せていたのでいらないと思われたのかもしれません。笑 あとベッドの枕が寝ていた時の形まんまで綺麗にされていました。私はそれでいいのですが、他の方は嫌がる方もいらっしゃるのかなと少し思いました！ あと部屋のシャワーヘッドがしっかりと挟まってなくて何度も落ちてしまい、それはすごく残念でした。ハマるようにしないといつかシャワーヘッド割れると思いますよ笑

肯定的: スタッフの対応がいつも良い

肯定的: スタッフの方がみなさん感じがよくて、心地よかった。ロケーションも申し分なかった。

肯定的: スタッフの方々がとても親切だった。 立地もとても良く、高速バスのバス停も目の前で道に迷うことがなかった。

否定的: 強いて言うなら、アメニティの補充や清掃が少し気になった。

肯定的: すばらしかったあ！

肯定的: 立地がとても良い。 デラックスツインルームは広くて使い勝手が良い。 今後もリピしたいホテルです。

肯定的: 宿泊中何かあっても電話一本で対応してくださり、また、部屋に洋服を忘れて帰国してしまったのですが後日問い合わせたところきちんと保管されており、日本まで送ってくださいました。 海外では一度忘れ物をしたら無くなってしまうことも多いので、有り難いです。

否定的: 日本人、特に女性にとっては室内の空調が効きすぎており、夏でしたがお部屋にあった毛布もかぶって寝ました。前回もそうでしたがやはり室内のエアコンを切っても寒く感じました。お風呂のお湯もちゃんと出ましたし、それ以外は特に問題ありませんでした。

肯定的: パシフィックには2度目の宿泊でした。 事前のアプリで免税の商品を注文していましたが登録にミスがあり、困っておりました。 その事をスタッフに相談すると、電話をしてくれて面倒な手続きを全て行ってくれました。 感謝しかありません。 本当に親切で助かりました。

肯定的: 清潔でした スタッフの方も親切で、日本語もとても上手で 質問にも丁寧に答えてくださいました。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでした

否定的: クーラーの温度設定の仕方がわからなかった 寝るときに、若干寒く感じた

肯定的: 日韓関係が不安定な中の渡韓でしたが、値段も下がらないまま、満室でした。 5月の連休明けに渡韓した時より高かったです。でもこのホテルは入り口のおじさんから皆、感じが良いです。

肯定的: 立地

否定的: 特になし。強いて言えば、朝食のバリエーション

肯定的: 部屋も綺麗で喫煙場所もあり、とても良かった。昨年に引き続き２度目でした。やっぱりパシフィックホテル良かったです、

否定的: 部屋のルームキーのセンサーが壊れてて、部屋に入れなかった。

肯定的: ロケーションも良いし、キレイで清潔。 受付のスタッフも日本語話せる人が常駐していてとても良かったです！

否定的: バスタブが狭い…

肯定的: 入った瞬間いい香りがする 何よりスタッフの方がとても親切

否定的: アメニティに空箱があった

肯定的: スタッフの対応が高級ホテルの証です。

肯定的: 行動するのに、動きやすい。

否定的: 隣の部屋で子供が夜中に泣いたり、わめいたりして眠れなかった。出張で来てる顧客には近くに子供がいない部屋を準備して欲しい。 韓国のホテルなのでディナーに韓国料理を期待したが、韓国メニューがあまり無かった。もっと増やして欲しい。

肯定的: 一人旅でしたが、スタッフの方もみなさん感じがよく、とても安心しました。 そして、近くでイベントがあったようなのでないと思ってましたがチェックインの際に部屋をアップグレードしてくださり遠くに漢江も見え、眺めもよかったです！

否定的: 地下鉄の出口からは5分すこし歩くと言うことくらいです。 しかし、coex内を歩いて行けるので問題はないです。

肯定的: 寝心地いい

否定的: 日本語をもう少し勉強してね。

否定的: 部屋が汚かった。

肯定的: 朝食は非常にバラエティにとんでおり、また美味しく頂きました。テーブルへの案内もスムーズでした。

否定的: 親戚のグループで結婚式のために幾つかのサイトから多数予約をして総勢19人で宿泊しました。あるサイトから予約した部屋だったのですが幼児を含む3人宿泊でしたのでキングベット1台とエキストラベット1台を希望していました。しかし、シングルベットが2台ベットのみで、クレームを言うと、「あくまで希望ですからこちらが用意できなければ、ご了承願う予約です。エキストラベットがご希望であれば追加料金で今から入れることは可能です」との返事でした。しかし、それはチェックイン時に先に伝えるべきことであって、部屋に入った後のクレームでの対処ではないと思います。本サイトで頼んだのは2人部屋2部屋で何ら問題はありませんでした。ただその時の男性スタッフの対応は非常に良くありませんでした。ですのでこのホテルには今後宿泊するつもりはありません。

肯定的: スタッフのホスピタリティがよい。

否定的: wifiが繋がりにくい。セキュリティの低いwifiなので心配だった。 ペイテレビがないので映画が見られなかった。

肯定的: 景色が良い！トイレは清潔で、トイレットペーパーはトイレに流しても良い。 朝食のバイキングは美味しかったです！

否定的: ほんの少し古くなってきてはいるが、あまり気にはならない。

肯定的: 部屋の中のコンセントや充電設備が整っているし、きれいでよかった。

否定的: 朝食時に10時半の終了前からみんな片付け始めて、これがないとか言っても不服そうな対応で、あまりにも急ぎすぎている感じがした。

否定的: 設備が古い。日本語対応ほとんど出来ない。 ホテルの中が臭い。

肯定的: とても高級感があり、贅沢な気持ちを味わうことができました。 仁川空港からでているリムジンバスCOEX行きに乗ると、直通でホテルの目の前まで行くことができ、韓国旅行が不慣れでも迷うことなくホテルまで行くことができました。 また、スタッフの方の対応もとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 他のホテルは分かりませんが、ホスピタリティを求めるならこのホテルは裏切りません！

否定的: 特になし

肯定的: スタッフの気細やかな遣い。

否定的: シャワーカーテンがあればよかった

肯定的: 日本語の話せるスタッフもいらっしゃったし、チェックイン もスムーズだったし、お部屋の掃除も綺麗き行き届いてて、とても快適でした。

否定的: 特に問題ありません

肯定的: 部屋が広い

肯定的: ラウンジのスタッフの対応が大変素敵でした

否定的: 少し古さはあります

肯定的: スタッフの方々がとても親切でした

肯定的: スタッフの対応も最高！ ほんとうに、皆さん親切でした。 部屋も広くて、4日間快適に過ごす事ができました。 また、宿泊します！

肯定的: 豪華だった、 ツインだと良かったけど、

肯定的: ベッドが最高(〃ω〃) 枕が変わると眠れない私でもぐっすり寝れました。

肯定的: 10年ぶりですか定宿です。フレイザーから変わって少し不安がありましたが、まったく問題無かったです。 2人でしたが、ペントハウススイートにランクアップしてくださって、すべて最高でした。

否定的: まったくなし！完璧です！

肯定的: 部屋の広さは良かったです！

否定的: 毎回こちらのホテルを利用していますが、 スーツケースを部屋に上げてくれるサービスがなかったり、 初めて別館の部屋になったのですが、 きちんとした説明なく違う方に進んでも止められず、何回探しても部屋がなかったため、フロントに聞いたら全く申し訳ない態度も出さずに こっちのエレベーターやわ 的な対応。 日本との関係が悪化している事が原因なのか、 部屋のソファにはカビが放置されていたり 清掃が行き届いておらず がっかり。 韓国ではいつもこちらに宿泊していたため、 これまでの良さを知っている分余計に残念に感じます。 トイレットペーパーがなくなっても 三回電話しないと来てくれない、 DVDレコーダーに至っては つかないので支給来て欲しいと頼んで 一時間後に来る。 サービス低下しすぎています。

肯定的: 素晴らしいご対応です。

否定的: ありません。

肯定的: 部屋にキッチンやランドリーがあること 2階にプール、サウナ、ジムがあり無料で使える

否定的: Wi-Fiが有料だったこと

肯定的: いろいろな所へ行くのにアクセスも良く、コンビニも、目の前、駅も近くて便利でした。何より広々としとリビングやキッチン、3人で個室を使えるというのが熟睡できて良かった。

否定的: ２日目が祝日だったので1日目にハウスキーパーの方がトイレットペーパーの補充を届けてくれましたが、どうせならタオルも次の日の分欲しかった。 ホテルに泊まって二日間同じタオルを使ったのは初めて。

肯定的: 朝食の種類は多くありませんが、充分です。朝食会場に入ったところで声を掛けてくださるスタッフの方は、いつ行っても笑顔で優しく対応してくださり気持ちがいいです。 いつも３ベッドルームを予約しますが、今回ペントハウスにグレードアップしてくださりすごい設備に興奮して（笑） 楽しかったです。母は「ずっとここに居たい」と気に入っています^^次はお正月にお世話になります。

否定的: ジャグジーが21時前に行っても止まっていたのが残念でした。母は「ジャグジーがポコポコしてると足の疲れがとれるのに」と残念がっていました。ロッカルームのロッカーの所にスノコみたいなのがあれば子供さんがプールからビチョビチョで上がってきても、他の方が気持ち良く使えると思います。特に冬は冷たくて･･･ バスタオルだけではなく以前のようにフェイスタオルも置いていただけると助かります。 部屋は快適で言うことないですが、テレビの使い方がわかりにくいのと、洗濯機の使い方もわかりにくくていつも悩みます。使い方を英語でもいいので順を追って書いていてくださると助かります。 あと、洗剤をフロントで１回分ずつ購入できたら嬉しいな～

肯定的: 想像以上の広さ。 プール、ジャグジーが無料で使える。 ベッドの寝心地はとてもよい。

否定的: トイレにウォシュレットがない。 WiFiが有料でしかも高額。 ソファーなどの什器が少しチープ。 駅から少し離れている。 バス停からも若干距離がある。 チェックインの時間が過ぎているのに、部屋の準備が出来ていなかった。

肯定的: 清潔で広々していて快適でした。

否定的: Wi-Fiが有料と思っていたのですが無料でした。ホームページから申し込んだからでしょうか？その辺りが不明瞭でしたのであることがわかっていれば良かったと思います。

肯定的: 鍋、包丁と食器類に洗濯機や、2ベッドルーム以上の部屋だとトイレシャワーが主寝室に1つとそれ以外に1つあるので、多人数で宿泊し、ロッテマートで購入したもので食事などできます。

否定的: 朝食料金が宿泊料金に込みになったようで、朝食のレストランが大変混雑するようになった。

肯定的: 朝食が美味しかった。朝食会場のスタッフが感じが良かった。

否定的: デラックスルームを予約したが1番下の階で、ガッカリだった。

肯定的: スタッフの方すべて感じよく、部屋も静かでゆっくり過ごせた。周辺もコンビニ、飲食店などあり不自由はなかった。 駅は目の前でエスカレーターもエレベーターもあり、スーツケースがあっても苦にならなかった。

否定的: 一つ挙げるとしたら、最寄りの「国会議事堂駅」は地下鉄駅が快速が止まらないくらいです。

肯定的: 高級ホテルと言うわけではないが、部屋、設備、スタッフの態度など満足度が高い。

否定的: 特になし

肯定的: 駅から近いこと エスカレーターもエレベーターも目の前です。治安が良さそうな雰囲気、街が高級なビジネス街ですし、カフェや食事どころはたくさんありました。 ホテルは1流ですし、エレベーターもカードキーがないと上に上がれませんので安心です。 部屋はほんとに広くて、ダンスでも踊れるねーというほどでした。 トイレとお風呂は完全に個室で脱衣スペースもありました 　バスタブ無いのは韓国での常識だと思ってるので、問題と思わないですし、洗面台も広く快適でした。 　ベッドの寝心地がほんとに良くて、ぐっすり眠れて疲れが取れました。 マポによく泊まってたので、雰囲気も同じでしたし、満足です。

否定的: 明洞からは少し遠いです 各駅停車しか停まらない駅ですが、そのかわりよく座れた タックスリファンドをお願いしたら、チェックアウトの時だと言われたんですが、チェックアウトの時に忘れてて結局してもらえなかったのが残念でした。 チェックアウトの時にしますか？と聞いてほしかったです。

肯定的: 地下鉄からのアクセスが良い

否定的: 使い捨てスリッパが安っぽい

肯定的: 荷物を出して出かけたかったので滞在の間部屋の掃除をしないで欲しいとお願いしたら、出かける時にわざわざ廊下の端から歩いてきてくれてタオル等交換してくれた。 駅を出て直ぐなのがいい。 トイレとお風呂が別なのがいい。

肯定的: 国会議事堂駅から徒歩1分程度というロケーションの良さに加えとても清潔で、スタッフの方も感じがよく親切だった。またKBSに行く予定があったがホテルの裏にあったので、とても近く便利だった。

肯定的: 駅前でエスカレーターもあったので、大きなスーツケースを持っていても安心でした

否定的: 歯ブラシが有料だったこと

肯定的: お部屋が広くて清潔。周りの環境も良い。 駅からすぐ。

否定的: Tax Refundの案内が不十分で空港で出来なかった。5月に泊まった時も説明が一切なかったので手続き出来る事も知らなかった。外国人観光客と分かっているのだからホテル側から分かりやすく説明するべきでは？ それ以外は不満はない。

肯定的: 仁川空港へバス停や地下鉄の入り口が近くてアクセスが良かった。

否定的: 近くにコンビニやカフェはあるが、スーパーがなかった。

肯定的: 朝食付きの予約宿泊でしたが、静かでゆっくりと美味しく朝食をいただけました。コーヒーはマシン抽出でしたがとても美味しかったです。材料も良いものを使っており、レストランの規模も中位で感じが良かったです。 朝食を別途頼むと３０００円位するようですが、朝食込みで予約して１人4,500円程度と、とても割安感で満足でした。 ベッドはキングサイズとシングルを3人で利用しました。良いベッドを使用しているようでした。（メーカーは確認せず）

否定的: お風呂が湯船のないタイプでした。歩き疲れたときはやはり湯船にゆっくりと浸かって疲れを癒やしたかったです。