エッセンス ハノイ ホテル＆スパ Essence Hanoi Hotel & Spa

施設が古い以外は本当に素晴らしいホテル。 特にスタッフの対応は良い！

施設が古いくらい

スタッフ一同が素晴らしかった。皆とても親切でした。ロケーションも素晴らしく、旧市街の真ん中なので買い物、食事、観光が徒歩圏内なのでとても良かった。また、ハノイの人々の生活が間近に見られ良かった。朝食の量、品数もたくさんあり、味も良かった。

風呂の水をためる蛇口が無く、シャワーからお湯を入れなくてはならなかったのと、浴槽とトイレ・洗面所の間仕切りがもう一つで、洗面所内が水がはねてしまった。

とにかくスタッフの応対が素晴らしかったです。 フロントは情報共有がしっかり出来ていて、お願いしたことはパーフェクトに手配して下さった上にプラスアルファの気遣いをして頂きました。 レストランのスタッフもフレンドリーで夜も利用しましたが日本人の口に合う味付けで盛り付けも綺麗。 日本人にはパクチーが苦手な人がいることを知っているようで、私達が日本人だとわかると「パクチーは大丈夫か？」と確認してくれました。私達はフォーをパクチー大盛りで注文しましたが...。 スタッフの皆さんの気配りと観光に便利なロケーションでハノイを満喫できました。 是非また利用したいと思います。

個人的には特にありませんが、繁華街の真ん中にあるので町の喧騒が気になる方には向かないかもしれません。

朝食が美味しかったし、インテリアのセンスもよかった。またスタッフの対応がみんなにこやかで対応してくれてとても気持ちがよかった。