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約24時間前からのオンラインチェックインのおかげで、羽田出発エリアで長く待つこともなくスムーズに荷物預けに進むことができました。荷物預けの手続きではパスポート読み取りに少し手間取りましたが、バゲージタグもなんとかつけることができ、初の国際線完全セルフチェックイン完了。自分の後ろに行列ができると少し焦りますが、エリアを見回っている係員の方も随時ヘルプしてくださるので、次回からはもう少し自信を持って手続きできると思います。 機内では快適な時間が過ごせましたし、標準的な日本人の体格であれば、878のエコノミーでの約半日のフライトは十分に快適な時間になると思います。ありがとうございました。

エンターテイメントについては、音楽プログラムにバリエーションが少なく満足度が低かった。 機内スッタフの方の気遣い、気配りは、素晴らしいと思った。薬服用の為に水を頼んだところ、白湯でお持ち下さったり、オーロラが見えると教えに回って下さったり、トイレ内にもメッセージを貼るなど、至るところで乗客を想う気持ちが感じられた。この度、JALカードにクレジットカードを変更したが、この選択が正しかったと思えた搭乗体験でした。

シャルル・ド・ゴール空港でのチェックイン時、ビジネスクラス専用カウンターがなく、一般列に並ぶ必要があった点は少し残念でした。 ただ、それ以外はとても快適でした。 機内サービスや食事は美味しく、トイレも常に清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。 特に印象的だったのは機内の温度です。 いつもは寒さ対策でダウンを着込んで搭乗するのですが、今回はその必要がなく、終始リラックスして過ごすことができました。 総合的には、大満足度の高いフライトでした。

中国政府の要請で出発が１時間半遅れ、それに伴い、成田空港の離着陸混雑時間に差し掛かって、結局、約３時間半遅れとなった。結果、上海での乗継便に間に合わず。無料のホテル手配、翌日便への振り替えはスムーズだったが、目的地での滞在が１日減ってしまい残念だった。 安い航空券である分、多少の遅れ（１〜２時間）は想定していたが、３時間以上遅れるとは。今後は利用しないだろう。

食事、ドリンクサービスはあり。 遅延が多い便でしたが、今回は大丈夫でした。 中国の航空会社なので、離着陸30分位は電子機器なと全く使え無いのは仕方ない。 上海で乗継ぎしなくてはいけなかったので、到着まで遅延が、心配でした。 ただ、チケットが破格に安かったので、コスパは良い

荷物の積み込みの遅れ、空港の混雑などで、出発まで機内で約１時間待機させられた。出発予定は５０分後と分かっているのに、意味がない「「シートベルトをしめてください」と繰り返すだけで、他の対応策が何もなかった。 あめの１つ、お茶の１杯でも提供されれば少しは和んだのにと思う。