サンティカ プレミア ダイアンドラ ホテル & コンベンション - メダン Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan

とても清潔で、掃除が十分になされているホテルでした。最初の日にシャワーのお湯がぬるく相談したところ、スーペリアツインルームから最上階のプレミアツインルームに変更してくれました。その部屋では十分に熱いお湯が出て大変満足しました。コンベンションセンターでのイベントのために宿泊しましたが、ホテル直結のため大変便利でした。

評価を気にしているスタッフが多く、何度も紙を渡されホテルのコメントを頼まれました。フロントデスクの若いスタッフからは自分の名前をアピールされ良い評価の記入を求められました。朝食は全体的に魅力に欠け、4日間滞在しましたがほぼ同じ料理だったのにがっかりでした。レストランのスタッフ、ホテル併設のカフェのスタッフ、そしてホテルロビーのスタッフは若い方が多く働いていましたが、全体的に教育が行き届いていない様子でした。笑顔のない無表情のスタッフが多く、カッコばかりという印象でした。ホテルロビーでアボカドジュースをオーダーしましたが、作り方が分かっておらず指導に行く始末。レストランでピザを注文しましたがとてもピザとは言えない代物が出てきて、大変がっかりしました。恐らくホテルのシェフは本物のピザを知らないと思われます。