概要

ホテルキャッスル<山形>

山形県やまがたし山形県山形市十日町四丁目2-7
+81 236 313 311

¥5,373〜

宿泊者による総合評価

8.1/10 すばらしい
405件のレビューより

レビューのハイライト

  • 10.0
  • 9.0
  • 8.6
  • 6.8

知っておくと良いポイント

  • レセプションの対応がとても良い
  • サービスがプロフェッショナル

周辺情報

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    宿泊施設について

    ロケーション

    山形のホテルキャッスル 山形は歌懸稲荷神社から 500 m 圏内、観光文化交流センター 山形まなび館からは 5 km 圏内です。 このホテルの 5 km 圏内には、山形県産業科学館、豊烈神社などがあります。

    客室

    全部で 152 室ある客室には冷蔵庫、薄型テレビがあります。無線インターネットアクセス (無料)をお使いいただけるほか、衛星放送の番組をご覧いただけます。バスルームには、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤーがあります。デスクをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

    お食事

    このホテルの 3 軒のレストランで軽食をとったり、客室でルームサービス (営業時間限定)をご利用いただくことができます。

    ビジネス設備

    ドライクリーニング / ランドリー サービス、24 時間対応フロントデスク、お荷物保管サービスをお使いいただけます。このホテル にはイベント設備として、会議スペース、ミーティングルームがあります。セルフパーキング (有料)が備わっています。

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    Hotels.com

    施設・設備

    • 無料Wi-Fi
    • インターネット
    • ランドリーサービス
    • 会議場/大宴会場
    • ルームサービス
    • レストラン
    • 美容院
    • エアコン
    • フロント24時間営業
    • 喫煙指定区域
    • 荷物保管室の利用可
    • 禁煙の客室利用可
    • コーヒーショップ
    • ケーブル/衛星TV
    • ペット宿泊不可
    • 駐車場(追加料金)
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    レビュー

    宿泊者によるレビュー

    すべてのレビュー

    総合評価

    8.1 すばらしい
    405件のレビューより
    • 10.0 "インターネットの接続がとても快適。"
    • 9.0 "ワールドクラスのサービス"
      10.0 "100%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      9.3 "93%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      10.0 "100%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
      9.1 "ベッドメイクはとてもよかった91%が回答しています。"
    • 8.6 "朝食がよかった。"
    • 6.8 "ロケーションは悪くない。"
    • 6.4 "客室は普通。"
      5.3 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの53%でした。"
      5.0 "ベッドは普通だったと思ったのは50%でした。"
      5.5 "エアコンが十分作動したと思ったのは55%だけでした。"
      6.7 "メンテナンスはまあまあだったのは67%でした。"

    総合評価

    7.8 良い
    32件のレビューより
    • 8.9 "サービスがとても良い。"
    • 8.8 "朝食がよかった。"
    • 7.4 "高い価値"
    • 6.9 "ロケーションは悪くない。"
    • 6.7 "客室は普通。"
    • 6.5 "平均的な清潔さ。"

    総合評価

    8.5 すばらしい
    64件のレビューより
    • 9.2 "ワールドクラスのサービス"
      10.0 "100%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
    • 8.3 "朝食がよかった。"
    • 7.1 "ロケーションが良い。"
    • 6.8 "客室は普通。"
      6.3 "バスルームが普通だったと述べたのは63%だけでした。"
    • 5.0 "平均的な設備。"

    総合評価

    7.8 良い
    307件のレビューより
    • 8.9 "サービスがとても良い。"
      10.0 "100%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      8.9 "89%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      10.0 "100%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
    • 8.8 "レストランが素晴らしい。"
    • 8.3 "朝食がよかった。"
    • 7.8 "高い価値"
    • 7.0 "ロケーションが良い。"
      7.1 "71%駅にアクセスしやすいと答えました。"
      10.0 "100%駐車料金は安かったと思いました。"
    • 6.1 "客室は普通。"
      5.7 "バスルームが普通だったと述べたのは57%だけでした。"
      5.4 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの54%でした。"
      5.4 "エアコンが十分作動したと思ったのは54%だけでした。"
    • 4.7 "雰囲気は良くなかった。"
      2.0 "80%スタイリッシュさに欠けるホテルだと指摘しました。"
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    知っておくと良いポイント
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    "サービスがプロフェッショナル"
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