広州市のホテル

肯定的: 仕事で沙河服飾市場に行くので、近いので大変便利だった。近くにおいしい鍋料理屋さんありました。 安くておいしいので日本でも流行りそうな店でした。

否定的: 特になし

肯定的: ベッドは最高、景色も最高

肯定的: 景色が素晴らしい

肯定的: 広州タワー近くにあって、歩いで周辺散策にはいい場所です。チェックインは機械式、お支払いして、ルームカットを渡すだけ。ホテルの設備の紹介は何もなかった。部屋まで案内していただくのはこのレベルのホテルがする基本的な事だと思ったのですが、ここはなし。チェックアウトは行列、効率悪いみたいです。個人差があると思いますが、マットレスは柔らかくすぎて、寝心地は良くなかった。ホテルのアメニティーは良かった。

否定的: スタッフの態度とサービスレベル。 ロビーでエレベーターを乗り換える時、ロビーから広州タワーを眺めようとロビーバーの前に立てたら、バーのスタッフに止められ、食べ物を注文しなかったら、このエリアに入るなって言われて、このようなホテルでこんな態度じゃ気持ち悪い。規模と設備は5星かもしれないですが、スタッフのレベルとサービスは全然足りません。

肯定的: 部屋の中に素敵なお風呂があって、眺めも最高でした！

否定的: 無し

肯定的: 見晴らしは期待どおりでした。ルームダイニングを利用しましたが、非常に服務も良かったです。

否定的: 夜中になると周囲の店舗が閉店するので、コンビニを探す必要がある。

肯定的: クラブフロアのスタッフは親切で非常に良かった。

否定的: 価格が高いので、もう少し安ければもっと良い。

肯定的: スタッフの方達の対応もよく 誕生日のケーキのサービスや高い階層へ案内をしてくれたりと素敵な思い出になり良かったです

肯定的: 全て良し　ほぼ満点

否定的: 無し

肯定的: 景色。 ベッド。

否定的: やや古い。 気圧に弱い方はおススメしません。

肯定的: 部屋が空いていたためアップグレードがありありがたかった。 フィットネスも24時間使える。 場所は沙面の中心部にあり、歩いていて心地よい。

肯定的: 周りに大使館がある様でとても環境のいい場所でした。 お部屋は綺麗でwifi環境がとても良く、ホテルでのみライン・インスタがつながりました。

否定的: 朝食・夜ご飯共にブッフェでいただきましたが、値段の割りに残念な感じでした。

肯定的: 部屋とても広く、清掃も行き届いてます。部屋からの眺めも最高でした！スタッフとても親切、宅急便を送りたいと頼んだたら、伝票の作成からお支払いまで全部やっていただいで、とても楽でした。広州行く際にまた泊まりたいと思います。

否定的: なし

肯定的: とても清潔感がある綺麗なお部屋で、 外を眺る窓も広くとても良かったです ホテル側からも色々と心遣いを頂き、とても感謝しています ゆっくりと良い時間が過ごせるホテルでした

否定的: シャワーは個人的にもう少し水圧が欲しかったです

肯定的: ロケーション・スタッフの対応・清潔感・部屋の広さ・設備　トップクラスです。また、イレギュラーな要望にも快く対応していただき感謝しています。

否定的: 特にありません。困るほどではないですが、強いて言えば部屋のドアの開閉が重いくらいです。それだけセキュリティ・防音がしっかりしているということかもしれませんが、

肯定的: リバーviewにしたが眺めが素晴らしい。 wifiのつながりがとてもよい。 ロケーションがよい。 リネン類のクオリティがよい。

肯定的: クラブラウンジが清潔感があり、スタッフの良心的な対応が良かった。

否定的: クラブラウンジからの景観が悪い。 料理の種類が中華に偏っていた感がある。

肯定的: 部屋がとても広く快適だった。スタッフの対応もよかった。 クラブフロアのリバービューのVIPルームだったが、宿泊料金に比較して非常にお得だった。広い部屋、おおっきなベッド、広いバスルーム、リバービューの浴槽、クラブでのハッピーアワーと朝食すべて素晴らしい。開業直後の1983年以来35年ぶりの投宿だったが、まったく古さを感じさせない。また周辺は外国租界の雰囲気を残す沙面と珠江で、景色・環境ともにこれ以上ない。地下鉄からのアクセスは不便。

肯定的: 清潔で快適

否定的: 朝食が少し高い

肯定的: 食べ物おいしかった!

肯定的: 夜景

否定的: ホテルのボーイさんが乗せてくれたタクシーにぼったくられて不愉快だった。

肯定的: 大型ショッピングセンターの太古汇に隣接していて便利。

否定的: クラブフロアに宿泊したが、朝食時クラブラウンジで頼んだコーヒーが20分来なかった。途中何度も伝えたにも関わらず、最後に怒ったらようやく持ってきました。また、卵料理のセクションはもっと酷く、最後まで注文した物が届くことなく時間が来てクローズになった。信じられない！ 朝食時はクロスや食器がある席と無い席があり、無い席に座った時の残念な気持ちを考えられない無能なスタッフがクラブフロアを担当している。omg 広州を代表するハイクラスホテルではあるはず。応援してますから、頑張って頂きたい。

肯定的: 場所が便利。ロビーバーが良い。

否定的: 2泊目のシーツが変えられてなかった。同じ場所に同じシミが付いていたので変えてない事がわかった。

肯定的: ロケーション

否定的: 表示金額よりかなり割高だった。

肯定的: 立地とスタッフの対応が素晴らしい。チェックアウトの際、クイックチェックアウトの方法が分からずにいたら、スタッフの方が寄って来て説明して下さいました。立地は地下鉄、バス停が近く、移動が便利でした。 またイオンなどのショッピングモールがすぐ近くなので妻などはいろいろと見る事が出来、楽しかったようです。

否定的: 妻、子供の3人だったのですがスリッパ、タオル、水が二人分しかなかったこと。2日目は3名分ありましたが！

肯定的: 空港から地下鉄で１本は非常に便利。また、他の場所に行くにも地下鉄が便利。

否定的: 連泊で、ベッドメイキングのタイミングが遅かった。

肯定的: ベッドの寝心地が良い

否定的: トイレの水漏れがあった

肯定的: 窓からの眺望が見事で、楽しめた。また、朝食の品数が多い方で3泊までは飽きなかった。（さすが4泊目は飽きたのでつけなかった。）

否定的: 3人一部屋を予約したが、ツインを定員4人とし、エキストラベッドは別途料金を取った。そのくせ、タオル、バスローブ、洗剤類、歯ブラシ、スリッパ、グラスが2人分しか用意されていなかった。

肯定的: ろけーしょん

否定的: 対応および金額が予約表示より高すぎ

否定的: チェックインに時間がかかり過ぎる。

肯定的: ロケーションも良くホテルがきれい。となりにイオンもある。

否定的: 思ったよりも良かったのですが子供の朝食はサービスでしたが身長120センチ以上になると大人と同じ料金でした。

肯定的: 地下鉄駅直結。ショッピングセンターの隣。タクシーがいる。

否定的: テレビの画質が悪い。

否定的: リッツカールトンとは思えない接客サービスの質。 フロントやコンシェルジュに笑顔がなく、チェックイン時、キングサイズベッドを指定して予約していたにもかかわらず、ツインになったと。文句を言ったら、最初はフルブッキングが理由だったにも関わらず、なんの説明もなくキングサイズベッドルームに。 そのほか諸々課題点を感じるステイでした。 リッツカールトンは香港など良く泊まるが故に、何だか残念な気分になりました

肯定的: 全て‼︎

否定的: 何度もスタッフが訪ねて来る所がちょっと！フルーツを届けてくれたり チョコをくれたりはいいですが、部屋に入って来るので下着ではいれない笑笑

肯定的: スタッフも環境も設備も全てが素晴らしかった。ホスピタリティに感動した。

否定的: 無し。

肯定的: ベッドの寝心地最高！浴槽用の枕があるのも良かった。眺めのいい部屋にグレードアップしてもらえて、夜景も素晴らしかったです。朝食も美味しかったです。

否定的: 部屋の鍵(カードリーダー型)が機能しなくなり、3回フロントで再フォーマットしてもらったのが手間でした。磁気から保護するキーカバーがあると良かった。

肯定的: 清潔

否定的: 人が多い。うるさい。前回の滞在よりサービス落ちてる感じ。

肯定的: スタッフの対応が非常に良く、部屋もとても綺麗でした。

否定的: 夜になると、コンビニなどまで、多少距離があります。

肯定的: レストランも手頃 広い

否定的: ここに来るとなぜか、絶対お腹を壊します。 氷とかなのかなあ。 近隣の他のホテルは、(リッツ、フォーシーズンズ) 大丈夫なのに。。。

肯定的: 朝食メニュー、及びスタッフの対応がとても良かった！

否定的: 部屋の匂い、特に引き出しの匂いが強いです。

否定的: バスタブ壊れてた。ドアの鍵が閉まらなかった

肯定的: 本当にスタッフが皆さんプロ意識高くて素晴らしかったです！

肯定的: ・朝食は高いが美味しかった。 ・部屋を掃除された中国人の方が、机の上に置いてあった風邪薬を見て、余分に水を置いて 　あったのとわざわざ日本語で丁寧な説明書きと労りのコメントが有り、大変感動しました。 ・シェフのチョコレートクッキーの差し入れも有り、これもこだわりの美味しいものでした。

肯定的: ベッドはふわふわ

肯定的: 部屋が広く、ロケーションも良い

肯定的: 朝食も美味しかった

否定的: バーが高層階になく残念

肯定的: ロケーションが良かった 部屋の配置はどこのマリオットも同じで好き

否定的: 外の騒音が気になった 空調の反応が遅くて寒かった

肯定的: 朝食が美味しかった

否定的: ラウンジ利用など特典あったが利用できなかった。スタッフからも話がなかった。

否定的: エアコンはちょっとうるさいね

肯定的: 地下鉄駅から徒歩３分以内で、すぐ側にはショッピングモールが有り立地条件は最高。 SPGゴールド会員だったのでラウンジの使用が出来有り難かった。 日本語しか出来ない私だったが対応は満足出来た。 ただ香港も「同じだったが「デポジット」の意味が分かりずらくクレジットカードを先に出してチェックインを受けた方が良かったのかも？

否定的: カ－ドキーでロックは掛かっているにも関わらず、夜に突然ドアを開けてカーテンを締めに部屋の中まで入ってきたのには驚いた。 妻は浴室に居たから分からなかったのか非常に失礼な事だった。

肯定的: 展示会に近かった

否定的: 食事が高くて使えません

肯定的: 午後の13時ぐらいにホテルに到着しましたが、チェックインをした後、すぐに部屋に入れてくらました。

否定的: 12月31日から1月1日にかけて宿泊したので、朝食の時などに特別なメニューだとかがあったら嬉しかったと思う

肯定的: 朝食は美味しい。ハイクラスにふさわしい。

否定的: 1階のチェックインカウンターで、ソファーが少なすぎる。長期の仕事では食事代がかさむので外へ食事に出る事になる。

肯定的: 朝御飯が前よりメニューが増えており良かった。スタッフも日本語が喋る人が受け付けにおり助かった

否定的: 冷蔵庫が冷え無い、部屋の電気が暗くもう少し日頃からチェックして欲しい

肯定的: 朝食は日本食に近いものがあり食べやすかった。 お風呂のお湯の圧力もありバスタブも大きく入りやすいです。

否定的: Booking.comでは空港からの送迎ありと書いてましたが、実際はありませんでした。 内容を修正すべきと思います。 空港からタクシーは高く(300-350元)、領収書も出ないことがありバスをお勧めします(35元）。 せめてホテルからバスセンターまでの送迎はして欲しいと思います。(荷物が多いと不便です）

肯定的: 朝食が美味しかった、スタッフもよかった

否定的: スタッフの多くが英語を理解しない。英語で話し始めると嫌な顔をする者もいる。ただ、英語を話すスタッフを探してきてくれるので、多少待つ覚悟があれば問題はない。 夜にＹシャツをクリーニングに出したところ、受け取ったスタッフがそのまま放置し、翌日の夜までに出来上がらなかった（状況を尋ねたところ、放置されていることが判明した）。抗議すると日本語を話すスタッフが現れて、笑いながら、スミマセンと言っていた。服を返してほしいと求めたが、今度は別のスタッフが現れ、朝までに洗濯するというので結局預けることにした。翌朝6時に、生乾きの状態で完成した服を受け取った。

肯定的: ゴキブリがいない。広州のホテルではそれがステイタスである。また、無料の朝食が素晴らしい。

否定的: 部屋に入るたびに、TVが自動的につき、ハンプトングループの宣伝が大音量で流れる。消すのが面倒。

肯定的: 朝食は美味しかったです。清潔な部屋がとても快適でした

否定的: 枕が少し高めでした。

否定的: 食べ物がおいしかった。

肯定的: 部屋が広く、景色も良かった。ホワイトティーの香りは癒されます。

否定的: ロケーションとしては駅が近くていいのですが、レストランを探すのが難しかった。 ロビーにソファが無いのでタクシー待ちなどの後時間は困りました。 スタッフは皆、中国語で話しかけてきて話せないことを伝えても英語でなかなか対応してくれないのは良くなかった。 タクシーを予約していても翌朝手配されていないこともありました。 ホテルそのものはいいのでもう少し頑張ってほしい。

肯定的: ベットとお風呂がいい！

否定的: ちょっと高い。

肯定的: 朝食はバラエティーがあり良い。

否定的: ウオシュレットが欲しい

肯定的: 食べ物がおいしかったです。友達の結婚式は参加したから、40階のレストランの环境と雰囲気がいいし、スタッフもう親切ね☺️

肯定的: ロケーションが良い

否定的: シャワールームとトイレの扉が一体化しており、シャワーを浴びるとトイレに浸水する。おしゃれではあるが、設計をもう少し考えてほしい。

否定的: トイレがつまる

肯定的: 部屋が広くて良いです。