概要
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ホテル ウニヴェルソ

Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florence, Tuscany, Italy
+39 055 293 890

¥6,375〜

12/7(水) チェックイン
12/8(木) チェックアウト

宿泊者による総合評価

8.0/10 良い
885件のレビューより

レビューのハイライト

  • 9.5
  • 8.8
  • 4.7
  • 4.5

知っておくと良いポイント

  • レセプションの対応がとても良い
  • サービスがプロフェッショナル
  • 観光が楽しめる

周辺情報

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    宿泊施設について

    ロケーション

    フィレンツェの中心部に位置するホテル ウニベルソは、サンタ マリア ノヴェッラ教会と美術館、サンタ マリア ノヴェッラ広場まで歩いてすぐです。 このホテルは、サンタ マリア デル フィオーレ大聖堂、ヴェッキオ橋から 5 km 圏内にあります。

    客室

    部屋ごとに異なる装飾のが施された、全部で 42 室ある客室には、ミニバー、液晶テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。無線インターネットアクセス (無料)をお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。浴槽またはシャワーのある専用バスルームには、ビデ、ヘアドライヤーが備わっています。電話をご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

    設備 / サービス

    便利な無線インターネットアクセス (無料)、コンシェルジュ サービスなどをご利用いただけます。

    お食事

    無料の朝食をお召し上がりいただけます。

    ビジネス設備

    コンピュータ ステーション、エクスプレス チェックイン、エクスプレス チェックアウトをお使いいただけます。

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    施設・設備

    • 駐車場
    • 無料朝食
    • 無料Wi-Fi
    • インターネット
    • 禁煙
    • エアコン
    • 24時間受付
    • 荷物保管室の利用可
    • ビジネスセンター
    • コンシェルジュサービス
    • ランドリー設備
    • ランドリーサービス
    • エクスプレス・チェックアウト
    • ペット宿泊不可
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    レビュー

    宿泊者によるレビュー

    総合評価

    8.0 良い
    885件のレビューより
    • 9.5 "ロケーションが最高。"
    • 8.8 "サービスがとても良い。"
    • 6.4 "朝食は平凡だ。"
    • 5.7 "平均的な価値"
    • 5.5 "レストランは平均的。"
    • 4.7 "あまり清潔ではない。"
    • 4.5 "客室はあまり良くない。"
    • 2.7 "ひどい設備。"
    • 2.2 "インターネットの接続に満足できない。"
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    総合評価

    8.1 すばらしい
    654件のレビューより
    • 9.6 "ロケーションが最高。"
      9.9 "99%観光地へのアクセスの良さが気に入りました"
      9.9 "99%駅にアクセスしやすいと答えました。"
      10.0 "市の中心部からアクセスしやすい100%が述べました。"
      10.0 "公共交通機関に近い100%が回答しています。"
    • 8.5 "サービスがとても良い。"
      9.2 "92%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      7.8 "78%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      8.6 "86%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
      7.7 "ベッドメイクはとてもよかった77%が回答しています。"
    • 6.7 "朝食は平凡だ。"
    • 6.3 "平均的な価値"
    • 5.5 "レストランは平均的。"
    • 4.6 "あまり清潔ではない。"
      3.6 "64%客室が狭かったと述べました。"
      1.0 "90%バスルームの狭さが気に入らなかったと答えました。"
      2.1 "79%エアコンに満足できませんでした"
    • 4.5 "客室はあまり良くない。"
      3.6 "64%客室が狭かったと述べました。"
      2.0 "80%バスルームに満足できませんでした。"
      1.0 "90%バスルームの狭さが気に入らなかったと答えました。"
      2.1 "79%エアコンに満足できませんでした"
      1.0 "メンテナンスが不十分だったと思ったのは90%でした。"
      4.1 "少し古い客室だったと思ったのは59%でした。"
      0.8 "92%シャワーに問題があると答えました。"
      2.3 "77%使いにくい家具だったと感じました。"
    • 2.7 "ひどい設備。"
      2.9 "71%建物はあまり良くないと思いました。"
      2.9 "71%施設は改修する必要があると思いました。"
      1.0 "90%エレベーターに不満があると答えました。"
      1.8 "82%敷地に満足しなかったと答えました。"
      5.0 "50%建築様式は立派ではないだと答えました。"
    • 2.4 "インターネットの接続に満足できない。"
      2.2 "78%Wi-Fiが低品質と答えました。"
      2.4 "76%料金が高すぎると思いました。"
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    総合評価

    7.8 良い
    141件のレビューより
    • 9.4 "ロケーションが最高。"
      9.9 "99%駅にアクセスしやすいと答えました。"
      9.9 "99%観光地へのアクセスの良さが気に入りました"
    • 8.7 "サービスがとても良い。"
      9.4 "94%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      7.9 "79%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      8.7 "87%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
    • 6.1 "朝食は平凡だ。"
    • 5.5 "平均的な価値"
    • 5.0 "客室は普通。"
    • 2.5 "ひどい設備。"
      2.5 "75%建物はあまり良くないと思いました。"
    • 1.9 "インターネットの接続に満足できない。"
      1.7 "83%Wi-Fiが低品質と答えました。"
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    総合評価

    7.6 良い
    88件のレビューより
    • 9.4 "ロケーションが最高。"
    • 9.1 "ワールドクラスのサービス"
      9.5 "95%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
    • 7.9 "高い快適さ。"
      8.3 "83%客室は清潔感があったと述べました。"
    • 6.5 "朝食は平凡だ。"
    • 5.0 "平均的な価値"
    • 4.9 "あまり清潔ではない。"
      2.9 "71%客室が狭かったと述べました。"
    • 4.1 "客室はあまり良くない。"
      1.8 "82%バスルームに満足できませんでした。"
      1.0 "メンテナンスが不十分だったと思ったのは90%でした。"
      0.8 "92%シャワーに問題があると答えました。"
      2.9 "71%客室が狭かったと述べました。"
    • 2.3 "インターネットの接続に満足できない。"
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    ホテルのタイプ
    シティーホテル
    宿泊客は市内観光に最高のホテルだと言っています。
    知っておくと良いポイント
    "レセプションの対応がとても良い"
    "サービスがプロフェッショナル"
    "観光が楽しめる"
    データ提供: TrustYou

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