さいたま市のホテル

肯定的: スタッフ対応が素晴らしかった。 部屋が清潔でした、喫煙の部屋でしたが、タバコ臭があまり感じられなかったです。

否定的: 女性の髪の毛のゴムが欲しかったです。

肯定的: 消耗品がいいものを使っている

否定的: 空調に温度設定が無い

肯定的: 2人分の予約でしたが一人分しかアメニティやリネンが用意されてなかったのが最初は少し残念でしたがフロントに連絡すると、すぐに対応して用意してくれました。

否定的: とくにないです

肯定的: 部屋が広く、窓からの眺望もとても良かった。 部屋の入り口付近が広いのは快適。

否定的: 浦和駅からは少し遠い

否定的: コロナウィルスの影響で宿泊客が全く居ない時であるのに、グレードアップの配慮や消毒液をエレベーター前に装着無し。 部屋のソファーもボロボロ。二度と行きたくない

肯定的: 浦和で1番清潔で良いホテルです。

否定的: 0時過ぎに片方の入口が閉まると不便な所

肯定的: スタッフの方々がとても親切。喫煙部屋で予約してしまったのを、禁煙部屋に代えてくれた。1人部屋でしたが広々としていた。ロビーが良い匂い

否定的: 隣の部屋からエッチな声が夜遅くまで聞こえてました

肯定的: ベッドの寝心地はよかった。 近くにもう少しレストラン、コンビニ等がほしい。

否定的: 部屋が暑すぎた。 温度調節できるようにしてほしい。

肯定的: 清潔で従業員の対応も好印象でした。計画変更にもすぐ対応していただきました。お世話になりました。

否定的: 特段記載する程のものはありません。

肯定的: 駅にもバス停にも近く便利。 スタッフも感じがよくて親切でした。

肯定的: 駅に近く、フロントの対応バッチリ、室内環境、大満足

否定的: ありません！！

肯定的: 忘れ物がきちんと保管してありました、朝食もゆったり美味しくいただけました

肯定的: 一人で十分な部屋 狭くもなく快適

否定的: スタッフさんの態度がイマイチだった 部屋に鏡が多すぎる

肯定的: コロナの影響で、秦さんのライブが延期になり、 一緒に行くはずだった娘が 友人と宿泊しました お部屋は快適だったようです

否定的: ライブが中止だったので スポーツジムと朝食を、楽しみにしていましたが ジムもコロナの影響で休業… 朝食もオムレツは作り置きだったそうです 仕方ないと思います、今のこの状況では… なので満点にはなれませんごめんなさい 次回宿泊するときは 楽しみにしています

肯定的: 宿泊日より前に加湿器の貸し出しをお願いし、当日設置が終了しているメッセージをいただきました。ところが私のミスで、タバコを吸わないにもかかわらず禁煙室1部屋と喫煙室1部屋を予約してしまい、受験生の息子とフロアが違ってしまいました。 もし空いていたら禁煙室2部屋にしていただけないかお願いしたところ、「並びのお部屋に変更させていただきました。加湿器もすぐ準備しますね。スタンドもお持ちしますよ」とこちらの状況を察して下さり、快く手配していただきました。本当にありがたかったです。お部屋も清潔でした。続きのソニックシティビルにファミマやタリーズもあり、外に出ずに買い物ができる事、周りに飲食店も多いのに静かです。大宮駅に遊歩道で直結していて便利。

否定的: 車で行きましたが、24時間滞在していないのに２日分の支払いは高いと感じました。

肯定的: コロナ対応でアメリカンブレックファーストしかなかった。 スクランブルエッグは美味しかった。ルームサービスを利用したので冷めていたが美味しかった。 夕食もルームサービスを利用した。そんなに待つこともなく届いた。

肯定的: おふろカフェの共有エリアはとっても良かったです！ 漫画、ボードゲーム、雑誌などたくさんあって楽しめました。スタッフの方も丁寧でホスピタリティの面では言うことなしです。また訪れたいです。

否定的: 宿泊で利用したのですが、ベッドのマットレスは固く布団も薄すぎたので寒かったです…。全く寝れなくて疲れました。

肯定的: ご飯は美味しかった

否定的: 部屋が小さ過ぎて料金高すぎ❗ チェックインが選べなく高いのに時間が遅すぎる

肯定的: スーパー銭湯と考えればお風呂はちょうど良い

否定的: 漫画喫茶も兼ねているので、チェックイン前に行った場合座る場所も無く人が溢れている。ハンモックなど交代で使用する旨の記載はあるが一度も使えず。家族向けには不向き。場所を占領するのを放置しているのは致し方ないかもしれないが皆が共有できないのは非常に残念

肯定的: 北欧の雰囲気

否定的: お風呂が寒い 部屋が狭く寒い→部屋を316から317へ変更して頂きなんとか滞在できました（感謝） カップルが公共の場でイチャイチャしているのが気持ち悪かった。当日は中学受験で数組の親子が宿泊されていたが、子供の目に触れたくない環境だった。

肯定的: お風呂が綺麗だった

否定的: 受付で並びすぎだと思った

否定的: 部屋が狭い 水がまずい 部屋が狭い 部屋にドライヤーくらい置いてほしい

肯定的: 一般的なスーパー銭湯に比べて、いたるところに居心地の良いひと工夫がされていて、とても楽しく感じました。 ハンモックやオーロラ、暖炉、コーヒーが自由に飲める、朝食を頂きましたがとてもおいしかったです。

否定的: お部屋の広さがもう少し空間があれば、良かったです。

肯定的: 駅から近い

否定的: やや音がひびく

肯定的: 駅近

否定的: 昔ながらのビジネスホテル フロントの方に笑顔が増えると少しでも安心します

肯定的: 駅の近くで便利だった。 部屋の不具合を申し出た時にすぐに対応、修理の方が部屋を変えるアドバイスをしてくれたので良かったです。 スタッフは修理の人もお掃除の人もフロントも皆さん親切でした。

否定的: 最初に通された部屋はウォシュレットが壊れていたりシャワーのお湯が出なかった。

肯定的: コロナ障りの中、朝食はこちらで、洋食・和食の選択ができただけでも良かったかと。

肯定的: 価格が安かった

否定的: 見晴らしはもう一つでした。

肯定的: 清潔感はありました

否定的: 時期的に難しいかもしれませんが　空調は暖房だったようで　止めても暑かった、　となりのいびきが 聞こえた

肯定的: 朝食は全て美味しかったです。お粥も、パンも。しいて言わせてもらえば、梅干しが欲しかったです。

否定的: スタッフの愛想が悪い。

肯定的: 値段がリーズナブルで、ホテルの方も皆さん丁寧で素敵でした。

否定的: 特にありません！

肯定的: 駅から近くて良かったです。

否定的: ユニットバスに毛が落ちていた。

肯定的: コスパと立地

否定的: 清潔感とお風呂

肯定的: ・フロントマンがどの人も当たり外れが少なく教育されている印象

否定的: ・近隣に余り宿泊施設が多くないせいか、超駅近でもなく、部屋の広さ、設備の古さに対して割高感がある。 ・南浦和駅近隣にしては駐車場が¥2000/泊は高い ・部屋が狭い、古いので綺麗にはしてるんだろうけど清潔感はない。 ・近隣の案内が少ない。

肯定的: 荷物預かってくれた

否定的: 2部屋借りたけど延長はよかったけど　着替えのために2部屋の延長は？？？

肯定的: 直前に取れた

否定的: 部屋がたばこ臭かった

肯定的: フロントの方々が配慮が行き届いてます。

否定的: トイレに水垢が付いていて、トイレットペーパーで拭こうとしても取れないレベルでした。 ユニットバスです お風呂のお湯を抜くとお湯が下から溢れてで床一面が水浸しになります。

肯定的: 朝食のカレーが美味しかったです。

否定的: 客室が狭い。

肯定的: いつも遅くにチェックインしますがあたたかく迎えてもらえる

否定的: テレビにオフタイマーがほしい

肯定的: 低価格で良かった

否定的: 隣の部屋のお客さんがうるさかった

肯定的: パジャマが着心地いい ベッドが広くて心地いい

否定的: ベッドとテレビの位置がいまいち エアコンの音が大きい ベットの枕元にコンセントかUSBがほしい

肯定的: ロケーションとスタッフの対応

否定的: 夜中に外からの声が聞こえてくる，隣の騒音が聞こえてくる。

肯定的: 駅から近い。スタッフの対応が丁寧。

肯定的: 立地が良く、スタッフの方々の朝の挨拶が、気持ちよかったです。

否定的: シャワーが弱い、バスタブが狭い

肯定的: ロケーション

否定的: 設備が古い

肯定的: 駅直結でスーパーアリーナ行くのにめっちゃ便利。コンビニあったのもマル。

否定的: 大浴場あるみたいだけど、祝日でお休みと言われた。

肯定的: 部屋の作りも安っぽくなく アメニティーも良かった

肯定的: 他の宿泊客があまりいなくてやや寂しかったものの、相変わらずホテルは快適でスタッフもがんばっているようで安心しました。落ち着いたらまた泊まりに来たいと思います。

否定的: 新型肺炎のせいかいつも以上にホテル周辺が人気がなくひっそりしていて寂しかったですが別にホテル側の責任ではないですね。今回は特別にスタッフが朝食取り分けしてくれてちょっと何でしたがまあ仕方がないですか。

肯定的: コンビニが併設しているのがとても便利でした

否定的: トイレからドブ臭がする エレベーター内が汗臭い

否定的: 長めの滞在だったので、ホテル内か近傍にコインランドリーのような設備があればなお良かったと思います。

肯定的: 障害者でエレベター近くの部屋をお願いした所、本当に直ぐのお部屋で本当に助かりました。

否定的: 特にありません