IATA空港コード | SU |
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運航ルート | 173 |
人気の路線 | モスクワ シェレメーチエヴォ国際空港 - サンクトペテルブルク プルコヴォ空港 |
就航している空港の数 | 75 |
人気の空港 | モスクワ シェレメーチエヴォ国際空港 |
肯定的: 日本語字幕の映画を増やして欲しい
肯定的: 日本語対応の映画が、数本で楽しめなかった。 エンターテインメントは自分で持ち込んだ方が良い。
乗り心地は良いが、地上スタッフの対応が残念
肯定的: コンフォートクラスは足元がひろく、コンセントや小物置き場が装備されている。ただ座席はそんなに倒せないし、立てることもできない。中途半端だ。隣三シートが空いていたが、肘掛が固定されているので、エコノミーのように横になる事はできない。それでも少額の差で買えるなら、ありだと思う。
否定的: 飛行機が遅延し乗り換えできず。24時間後の同じ日に振り替えられる。ホテルの手配をするから3時間後にインフォメーションに来るように言われるも、さらに2時間後に来るように言われる。結局6時間以上待たされる。怒号のとびかう中、頑張ってくださっていると思うが、手際の悪さは残念だ。
乗ることができなかった
肯定的: 飛行機が遅延のため、搭乗できなかった。次の日に搭乗予定。
否定的: 飛行機が遅延のため、搭乗できなかった。次の日に搭乗予定。
輸送振替での対応
否定的: 前の便が遅れ、振替便の手配となった。このとき、当日中の別便(経由あり)にするか、翌日の直行便にするかの選択肢があったが、翌日の直行便にする場合ホテルは取れないとの対応で、強制的に当日の別便に振り替えることに。 振替輸送が中国北京-中国上海経由になったが、これに伴う荷物タグの再発行がされず、かつ東京成田に着いたときに荷物がロストしており、その荷物の自宅までの配送料が個人負担となった。 振替の対応も悪く、荷物タグすら再発行し忘れる、ひどい対応でした。
アエロフロート・ロシア航空のフライトでは、機内持ち込み手荷物のサイズの上限は55x40x25cmです。手荷物がこれより大きい場合、アエロフロート・ロシア航空から受託手荷物の追加料金が請求されることが多いです。
アエロフロート・ロシア航空は、14カ国73都市に直行便を運行しています。サンクトペテルブルク、モスクワ、およびソチはアエロフロート・ロシア航空が就航している人気の都市です。
アエロフロート・ロシア航空が運行するフライトはモスクワに集中しています。
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