ウィーン ノイバウのホテル

否定的: バスタブがなかったのは残念。

肯定的: 朝食は大変満足しました。

否定的: コーヒーメーカーがあると便利なのですが・・・

肯定的: 地下鉄U2 Museumquartier駅から数分で、マリアヒルファー通りに面しており、便利です。部屋は広く、バストイレも清潔でした。朝食では、スタッフが感じよかったです。

肯定的: スタッフが親切でした。また、レセプションフロアには宿泊者専用のサロンがありそこでケーキと紅茶をサービスでいただくことができました。美味しかったです。

否定的: リングから少し距離があり（徒歩圏内ではありますが）、日曜の夕食を食べるレストランを探すのにリング内まで出ないといけませんでした。

肯定的: staffが非常にフレンドリー。接客に関して疑問に感じることはなかった。朝食もこのランクにしては素晴らしい。

否定的: 繁華街からやや遠い。うまく交通機関を使いこなす必要がある。

肯定的: お部屋のデザインが素敵だったのと、朝食が美味しかったです。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。

否定的: 繁華街から少し遠いかもしれません。駐車場も遠かったです。

肯定的: 滞在がクリスマスにかかったのですが、予期していなかったホテル主催のプチ・パーティーがあり、一人旅の人間同士、会話を楽しむことができました。観光情報を尋ねた際のスタッフの対応も親切でいき届いたものでした。

否定的: とくに思い当りません。

肯定的: チェックイン時間より前にホテルに着いたのですがチェックインを受け付けてもらえ、冷たいお水もいただくことできました。暑い日だったのでドリンクサービスが嬉しかったです。朝食ルームにはPCがあり(ただし日本語対応していませんでした)、フロントに頼むと印刷までしてもらえました。ホテルの部屋は広くおしゃれな感じでした。アメニティでロクシタンのシャンプーなどが置いてあり、感激しました。フロントのお姉さんたちは皆感じがよく、癒されました。ホテルの最寄りの地下鉄まで多少距離はありますが、夜でも安心して歩けました。

否定的: 特にありません。

肯定的: 観光地からトラムやバスを使いますが、時間は20分のあれば着きました。今回は一人で泊まりましたが、部屋にはシングルベットが離れた場所にあり、クローゼットやキッチン、バスタブトイレがあり、広さは十分でした。値段も安いのでこんなものかなと思います。

否定的: 朝食のときにトースターなどの電源が使えず、パンやベーコンが焼けず、コールドミールばかりを食べました。ですが、暖かいコーヒーを出して貰っていたので、それで私は良かったかなと思いました。

肯定的: スタッフの方の対応が親切。部屋はアパートのようでキッチンもあり、快適。道路に面している部屋でも防音されていた。朝食も充実していた。徒歩で観光圏内まで行ける。近くに日本食レストラン「火鳥」がある。　Burggasse 89　Wien

否定的: 看板等が無く、見つけづらい。

肯定的: 古い由緒ある大きな家をホテルにした感じで良かった。タイニング、廊下の調度品もすばらしかった。

肯定的: 部屋がきれいで広かった。

否定的: 地下鉄から少し遠い。ホテルの目印がなく、わかりずらい。

肯定的: 1875年設立の建物の外観は当時とほぼ変わらず、階段、廊下には歴史ある写真や小物が展示されておりよかったです。閑静で小奇麗で部屋の広さは申し分なし。スタッフの親切で朝食も美味しかったです。市内からのロケーションもよかったです。家族で2泊しました。

否定的: 駐車場がないのが難点。ホテルに面した道路に駐車しましたが禁止区域に停めた為レッカー移動されてしまい予定外の出費となってしまいました。ホテルのせいではありません。

肯定的: スタッフの対応が非常に良かった。大変親切で細かいとこまで行き届いており、満足です。子供連れだったが安心して宿泊できた。

否定的: 特になし。

肯定的: 部屋の位置や到着時のサービスに気を使ってくれて良かった

否定的: 水のサービスがあると良かった

肯定的: フロントの女性がとても新設だった。

否定的: 駐車場が狭く、停めるのが少し大変だった。

肯定的: ホテルのスタッフの方々はとても親切でした。朝食の品数にバリエーションがあり充実感がありました。

否定的: フロントでタクシーを呼んでもらい５分～１０分位待っていたのですが、後から来た方が先に乗ってしまい、再度待たされるはめになってしまいました。フロント及びベルのオペレーションをもう少し考えて欲しい。(例えば、ベルが常にフロント周りを担当する、スタッフの人員が少ない場合、タクシーのドライバーにゲスト名を伝える、フロントでタクシーを呼んだ際に、車のナンバーを伝える等)

肯定的: 朝食のビュッフェは種類が大変豊富で、どれもおいしく、感激しました。

肯定的: 西駅のそばで便利。エアコンがなかったので　暑かった・

肯定的: 夜遅くの到着だったが快く受け入れてくれた。

肯定的: 駅近という点では最適

否定的: 冷蔵庫なく不便

肯定的: 朝食がとても良かった。地下鉄・鉄道駅に行くための地下へのエレベータがホテルからすぐのところにありました。 ロビーにパソコンがあり、カラープリンタも使えました(無料)。 街の中心のホテルに比べ安かったので満足です。

肯定的: 駅に近いロケーションで交通パスがもらえるのでウィーン市内を観光するのは非常に便利です。

肯定的: Though there were some flaws, the hotel should deserve high reputation especially for its location near the Wien Westbahnhof. いくつか不便なところもありましたが、基本的には快適なホテルでした。何よりも、主要駅の一つであるウィーン西駅から徒歩圏内で、路面電車の停留所の目の前というのが便利です。部屋は清潔で、しっかり清掃されていました。設備上はあまり不便なく利用できました。朝食のビュッフェも量が多く美味しかったので、満足です。入り口は広さを感じる吹き抜けとなっており、ゆったりしていました。

否定的: I have to associate with other reviewers to complain about the own strange deposit system (the deposit was returned on check-out though). 他のレビューにあるとおり、予約時に支払いまで済ませていたのにデポジットを求められました。これは他のホテルで求められたこともなく、非常に不信感を覚えてしまいます。あとでカードの明細を見たところ、ちゃんと払い戻されていたので結果オーライですが、家族で3部屋利用したところ、一部屋60ユーロ×3部屋で計180ユーロもチャージされたのは不満です。また、3部屋のうち1部屋はルームキーがうまく動作せず、アンロックするために何度かキーを通す必要がありました。

肯定的: インターネットが快適につながった。

否定的: 既に予約時に支払いが終わっていたにもかかわらず、チェックインの時に30ユーロ再度支払いがどうしても必要だと言われ支払った。帰国後、booking.com を通じて返金の手続きを行うつもりでいる。

肯定的: 男性スタッフの対応は良かった。

否定的: チェックインからトラブル　待たされている間に他の宿泊客が何度かカウンターに行くが　スタッフの対応が良い様には思えなかった。部屋はグレードアップされたものの　これがセミスイートなの？　部屋には干からびたウエルカムフルーツがおいてあった。　価格の対価としては満足に至らなかったホテル。

肯定的: 朝食がとてもよかった。フルーツがたっぷりあるし、パンの種類も豊富。市電停留所が目の前で便利。

肯定的: ホテルの目の前がトラムの駅なので便利だった。

否定的: 最初にキーを渡された部屋へ行くと別の宿泊者がいたので驚いた。フロントのミスだったようですぐに別の部屋のキーをもらったが、疲れて到着しスーツケースを持っての行動だったので気を付けて欲しい。