カイルア・コナのホテル

肯定的: サービス満点、ロケーションが良く、隠れ家ホテル

否定的: ない

肯定的: 19年振りに滞在しました。以前よりアメニティーなど充実していました。ハワイ島の自然がそのまま残った施設全体がとてもリラックス出来て好きになりました！

否定的: スタッフの運転するカートが多く行き来しているのが気になりました。

肯定的: ランドリーハウスがあり、自分で洗濯できるのが良かった。

否定的: ホテル内の飲み物や軽食を購入できる店が1件しかなく、朝食の時、和食が頂きたく少々困った。 ゴルフ料金、もう少し安価がいい。

肯定的: 朝食も夕食も美味しかった

否定的: 料金がもう少しリーズナブルな価格なら良かった。 ｺﾞﾙﾌは　ホテル予約と同時に申し込まないと安くならない しかも3泊以上宿泊しないとならない

肯定的: お部屋からの景色が最高でした。

否定的: ない

肯定的: ハワイのネイチャーなところを存分に生かしその中に作られた楽園だと感じました！自然の雄大さを感じ、その中で守られながら自然に帰る快感を味わうことが出来る場所だと思いました！ ホテルスタッフはみんな感じが良く、レストランも3つありカジュアルなところからステーキレストラン、寿司まで取り揃えられ、コンビのなようなサンドイッチハウスもありその時々楽しむことができました！

否定的: しかしながら日本語が話せるスタップがいないので電話越しの通訳とのやりとりでは、ニュアンスや思いは伝わらず、アクティビティについても細かい部分で理解することができませんでした！ もう少し英語力をつけてきたいものです！

肯定的: ハネムーンということでup gradeしてくださった。

否定的: ない

肯定的: 食事が不味い

否定的: 設備の老朽化

肯定的: 環境、インテリアの趣味、清潔さ、ホストのホスピタリティ、朝食、すべてが素晴らしいところでした。 ぜひ再訪したいと思います。

肯定的: 部屋が広く快適だった。 設備も満足なコンドミニアム

否定的: 特に無し

肯定的: cottageで他の部屋と個別になっているのと、wifi Freeと駐車場freeが使いやすかったです。 電子レンジや大型冷蔵庫、トースター、ブレンダー、コーヒーマシーン 洗濯乾燥機と洗剤などなどが完備で長期滞在にはとても良いです

否定的: 昼間に、清掃員が作業したりして騒音が凄かった フロントオフィスが朝8時から夕方までで、時間外に連絡がつきにくい 部屋の眺めはイマイチ

肯定的: 清潔 スタッフの対応が素晴らしい

否定的: チェックイン前の駐車スペースがいつも埋まっている

肯定的: それなりに広い

否定的: カイルアコナから歩くにはやや距離あり

肯定的: スタッフの方達が皆様感じ良く（日本人の方はお会いしませんでしたが）わからないことも易しい英語で答えてくれたり　ちょっとしたトラブルもすぐにメンテナンスを手配してくれたり　で　短い滞在だったので予定に支障をきたすことなく過ごせました。お部屋も広く使いやすかったです。お風呂は素敵ですが温まるだけでシャワーに異動は回りが濡れてしまう心配と扉がない心配で使わなかったです。でも　また是非利用したいですし　その時はもっと長く滞在したいとおもいます。

否定的: 特になかったです。

肯定的: ジェットバス 静けさ

肯定的: あちこちのコンドに宿泊しましたが、こちらは今までで一番部屋の備品が揃っていました。しかもどれも清潔。部屋も広い。プールは朝早くから夜朝まで使えるのもいい。敷地内に自然が多く、気持ちが良かったです。

否定的: シャワーの圧が弱い。 二階の足音がかなり響く。

肯定的: 部屋とロケーションは最高です。BBQもでき、満足です。

否定的: 施設にいくと、名前で予約がないといわれ、ブッキングドットコムの予約番号も通用せず、泊まれないかと焦りました。予約番号と暗証番号をスタッフにみせて、直接サイトに入ってもらい、予約したのを確認してもらい、最終的には宿泊できましたが、すごく不安になりました。 それと、ウィンダムの日本人スタッフのはるみさんから部屋に電話がありホテルの宣伝の話を聞くと１人＄100あげますといわれ、15分くらいで終わります。勧誘とかはないですと言われたので、朝ツアー前に話を聞きにいきましたが、電話の内容と食い違う点が多々あり、結局は１時間～１時間半ウィンダムの会員の宣伝を聞かないと＄100もらえませんでした。話が違っていたので、最初から簡潔にお話をしてもらえれば観光時間を割かなくてもよかったのではないと思います。

肯定的: リビングからの景色は満足

否定的: 歩いていける距離にレストランがたくさんあったが､予約しないとはいれなかった(ToT) チェックインの時にアドバイスもらえると、予約時間にあわせて移動ができ､部屋でくつろいでいられた。

肯定的: 静かだった。

否定的: デカイゴキブリがいた。嫁と娘は大騒ぎ。

否定的: チェックイン時、地図をコンセルジュに欲しいと言ったら、日本人スッタフに合わないと渡さないと拒否。vacation clubを売り込み機会を作らないと情報を出さないとはなんたる事。最悪。 毎日のタオルの交換も毎日口頭で請求しない限り、部屋の清掃もタオル交換もなし。

肯定的: 部屋が広い 駐車場が広い

否定的: ダニに噛まれた

肯定的: 広くて過ごしやすい

否定的: シャワーの温度が少し安定しません

肯定的: とても広くてゆったり過ごす事が出来ました。 車が無かったのでビラの前にトロリーバスが停まるので有り難かったです。

否定的: ビラ内にショップが無いので水を買うにも少し離れたショプへ行かなくてはならなかった。

肯定的: 部屋が広く快適 2ベッド2バスルームの部屋に4人で宿泊 夜はスーパーでお肉や野菜を買い 部屋で自炊 キッチンやリビングが広くとても満足 食器等全て揃っていた

肯定的: 太平洋が見え景色が素晴らしい。 部屋が広い。

否定的: チェックアウト時スタッフがおらずカードキーをカウンターに置いてきた。

肯定的: キッチンおよび調理機器、器具、食器がほぼ揃っているので自炊が楽しく出来ました。 洗濯機と乾燥機もあり、日本の乾燥機より簡単で早く乾いたと思います。 プールも快適。昼間のジャグジーはお風呂のように心地良かったです。

否定的: キッチン用のハサミが欲しかったぐらい。

肯定的: スーパーまで車で10分ほど。レンタカーがあれば、軽い自炊をしながら快適に過ごせると思います。

否定的: 季節にもよるかもしれませんが、波が強いので泳げるという感じのビーチではありません。海よりもプールによく入りました。

肯定的: 洗濯機が室内でとても便利だった

否定的: 特に無い

肯定的: もったいないくらいに贅沢なスペースでした。ダイニングから夕日を眺め、爽やかな風に吹かれてラナイで朝食をとりました。友人も交えての旅でしたので、それぞれのべッドルームにトイレとシャワーと洗面所があり、お互いの都合を気にしなくてすみました。また、歩いて行けるところにシュノーケリングを楽しめるビーチがあり、車で２〜３分のところにマーケットもありました。BBQの施設も別棟にあり、快適な時間を過ごせました。

否定的: 全くありません。お値段がそれなりでしたが、この快適な贅沢には見合うと思います。もちろん、私たちにとっては安いものではありませんでしたが、泊まって良かったと思います。

肯定的: 部屋が清潔でタオルもベッドもフカフカ 広くて風通しも良く本当に快適でした オーナーのジジさんがシュノーケルや靴も貸し出ししてくれるし日々の会話もありホテルに泊まるよりもハワイに近づいたようなとてもいい感じでした

否定的: とても快適に過ごしていたのに、下の階の外人さんからシャワーの音がうるさいと言われ… 私たちの泊まった部屋は吹き抜けなので仕方ないかもしれないがその後からふたつあるシャワールームの片方しか使わないようにしました。気分的にそこが良くなかった。

肯定的: 経営者が一生懸命だが　ロケーションの悪さがマイナス点。車で行くのなら構わないが夕食ショッピングは望めない。予約したとたん（ボタンを押した途端）　掃除代として倍の料金を請求される。返金不可なので仕方ないがこのやり方はいかがなものか？最初から倍の料金で設定するべし。

肯定的: 綺麗な部屋と整った設備がある。とても広い。 素晴らしいビーチがすごく近い。

否定的: 下の階の廊下と自分の部屋の中が繋がっていてオープンすぎる空間だった。声や音が全て筒抜けで、気を使った。

肯定的: シュノーケルとサーフィンレッスンに最適なカハルウビーチまで歩いて行ける。部屋はきっちりしていて清潔。無駄な干渉もなく、のんびりしたビックアイランドの雰囲気を楽しむのにとてもお勧めできます。スタッフの方によると昔は大きな一軒家だった所を改装して宿泊施設にしたとか。確かに作りは随所にこだわり感がある感じでした。

否定的: 特になし。車が無いと不便なので、車は絶対あった方がいいと思います。クーラーはないです。最初部屋に入ってクーラーが無いのにえっと思いましたが、網戸がしっかりしていて部屋に入る風がとても気持ちよく、天井にファンがあるのでそれで充分。クーラーが無いのは泊まってみて納得な感じでした。

肯定的: 部屋がきれいで、とってもくつろげました。

否定的: お湯が途中で水になりました。３人入って、３人目だったので、限りがあるのかな？

肯定的: レンタカーがあれば、すぐ近くにショッピングセンターがあり、便利です。

否定的: 場所が若干わかりづらいのと、隣の部屋の生活音が少し気になるところでしょうか。

肯定的: ロケーションに優れ、レンタカーがあれば島中にアクセス可能です。大型ホテルと違い、過剰なサービスもなく、長期滞在型にはコストパフォーマンスは間違いなく優良だと思います。

否定的: エアコンが無いため、11時〜18時までは部屋にいられないため、毎日イベントを企画して外出していました。おかげで日本の封切り前の映画を2本観ることが出来ました、笑。朝晩は涼しい潮風と波の音でゆっくり休むことが出来ました。

肯定的: 部屋からの眺めがいい。清潔。洗濯ができる

否定的: Konaから少し遠い。レンタカーでないと行かれない

肯定的: メジャーな道路に接しているのでアクセスは抜群です。周りは静かで過ごしやすくバケーションにはオススメです。

否定的: 今年はなぜか虫が多かったです。施設が清潔なのにちょっと残念でした。

肯定的: お家にお邪魔している感、自然体なところが良かったです。 洗濯機が使えるところも魅力！ 予定を伝えると道路状況など見てくれて 教えてくれました。

肯定的: ベットの寝心地が最高でした♡山の上の方だったので、星が凄くて言葉になりませんでした！朝食も、毎朝手作りで美味しかったです！

否定的: オーナー夫婦と食べますので、好き嫌いが多い人は残す事になるので困るかもしれません…

肯定的: 自分の家のようにリラックスできます。毎朝の朝食もとても美味しく変化に富んでいて、お庭のガゼボで他のゲストと一緒にホストと食べるひとときがまた楽しかった。観光のオススメも教えて貰えます。

否定的: 部屋の鍵が違っていた。替えてもらうのが何故か面倒に感じて、まぁいいか、と外出中に鍵をかけないでいましたが。

肯定的: まず高台にあるので街ほど暑くなく過ごしやすい。なによりここからみる夕陽は最高。 朝ごはんは日替わりで出してくれて、 オーナーや宿泊者とみんなで食べるのでとてもフレンドリーな空間でした。

肯定的: イベント(HIBT)本部がホテル内にあったので 便利でした。

否定的: 朝食メニューが以前よりも 種類が少なくなっています。

肯定的: 立地条件が良かった。

否定的: 建物が古いせいなのか、シャワーのでが良くなかった。

肯定的: 家族3人で宿泊したが、ベッドがクイーンサイズ二台だったので窮屈でなかった。ホテル内にABCストアーも有り、便利だった。無料のwifiも接続が簡単だった。

否定的: 室内の冷蔵庫の冷えがいまひとつだったので、同じ階にあった製氷機を利用した。

肯定的: ファスチバルに絶好のロケーションが良かった

否定的: 朝食にサラダが食べたかった

肯定的: フロントスタッフが親切。 ロケーションが最高。徒歩１分でレストランが並んでいる通りに出られる。 プライベートビーチやプールで泳げる。 １階にABCストアがあり便利。

否定的: 部屋が臭かった。猫を飼っている家みたいな変なにおい。 ４泊したけど３泊目にバスタブが詰まってすぐ直してもらった。 翌日も水が詰まって流れなくなり、遅い時間で連れも寝ていたのでそのまま放置。 翌朝もまだ水が流れていなくて連れはバスタブに水が溜まったままの状態でシャワーを浴びることになり気持ち悪い思いをさせてしまった。 ホテルが古く水回りの清潔感がない。 遮光カーテンではなくブラインドなので朝早くに目が覚めてしまう。

肯定的: 立地。 ホテル前に小さなビーチもあり 近くにはレストランも多く スーパーやカフェが歩いて行ける所にありました。 古いホテルなんだろうけど どこも綺麗にされていて 不快な思いなく過ごせました。 お部屋も広めに感じました。 シャワーの調子が悪くなって 連絡するとすぐに対応してくれました。 ロビーには肖像画や絵画 ハワイの歴史を感じられる展示等があり 好きな雰囲気でした。

否定的: 廊下が少し暗めなので もう少し明るければいいのにと思いました。

肯定的: ロケーションが良いのとお部屋が綺麗だった。部屋からの景色が最高にきれいだった。山と海の両方が眺められて最高の朝日を見られる。

否定的: 駐車代金が別で予算をかなりオーバーした。

肯定的: 場所が良かった。

否定的: 日本人スタッフが少ない

肯定的: 全体的によくメンテナンスがしてあります。 部屋・廊下のカーペットなども奇麗でした。 気遣いや、サービスも感じられました 朝食を食べる時間がなかったので、代わりにプールバーでのドリンクサービスに変更してくださった！

否定的: 金額のため仕方がないですが、トイレ、シャワーのあたりが狭かった。でも満足しました。

肯定的: 立地がとてもよかった。レンタカーがなくても十分見て回れました。目の前の海もキレイでした。

否定的: 毎日やっているという朝のヨガレッスンは、予約不要とのことで時間に行ったら先生も誰もいなかった。フロントにきいたら、ヨガのことはわからないからヨガの方で聞いてといわれ困った。結局ヨガレッスン自体なかったようで参加できずでした。ちゃんとインフォメーションしてほしい。

肯定的: 朝食がホテル外の普通のレストランでパンケーキなど3つから選べて美味しかった。近くにスーパーもあり、立地が便利です。

否定的: 周りにレストランなどあり、少々うるさい。 前に泊まった方が、部屋の中で吐いたらしく、とても臭かった。申し出たら部屋を変えてくれたのですが、匂いが消えるまでお客様を案内するべきではないとおもう。 部屋にセキュリティboxがなく、受付を通さないといけないのが不便。

肯定的: とても便利な立地 お部屋やプールの清潔さ アメニティや行き届いたサービス こちらを選んでとても良かったです！ ありがとうございました

否定的: 1人で宿泊だったので お値段がもう少しリーズナブルだと 最高に嬉しかったかな

肯定的: ラナイでゆっくりできた。 部屋が広くてくつろげた。 チェックアウトの際、フロントの対応が良かった。 クリーンクルーの笑顔とあいさつが良かった。

否定的: とても暑いのにエアコンがなく眠れなかった。 天井に扇風機のようなものがあったが、ほこりが舞ったらいやだと思い使わなかった… タオルの素材が少し良くないかも。 ベッドがあまり心地よくなかった。 チェックインの際、フロントの対応が不愛想でいまいちだった。

肯定的: 近くにレストラン、コンビニ、スーパーがあること

否定的: 特になし

肯定的: 車はなかったのですが、レンタサイクルができた事で、色んな場所に行けた

否定的: チェックアウト時刻より前にチェックアウトしてくださいと連絡があった 手違いかな？

肯定的: ホテル自体にはレストラン施設はないが、近隣の飲食施設・マーケットが利用可能なロケーションがすごくよい。 空港からTAXIで35＄(チップ込)の距離で利便性がよい。

否定的: 特になかった。

肯定的: 安い

否定的: スタッフの表情にあんまり笑顔ない

肯定的: フロントスタッフが親切

否定的: エアコンがうるさい

肯定的: ロケーションが良く、フラダンスショーやミニコンサートなどが開催されていて楽しめました。

否定的: Wi-Fiや、駐車場を無料にしてほしい。

肯定的: ホテル周囲に美味しいレストランがたくさんあります。

否定的: 施設そのものが古く、工事中のこともあり、あまり良い印象ではないです。

否定的: 朝食のレパートリーは今一つ。

肯定的: コナの街にほど近い立地。

否定的: 駐車場が有料。ベルキャプテン達が仲間内でずっと話していて、客が来ても動かず、荷物も運ばない。ここはホテルですか？ と聞きたい。

肯定的: ロケーション、部屋からの眺めは最高。スタッフの対応も良い。

否定的: 設備の老朽化。

肯定的: ロケーションがよい。フルキッチンと調理器具も充実していて、地元のスーパーへも車で5分、外食に飽きたら部屋でゆっくり食事をとることができたのでよかった。コミュニケーションが英語なので、そこは少々大変かもしれない。

肯定的: フルキッチンで毎日の食事が楽しめた

否定的: 無し

肯定的: スタッフがとても親切でした。日本の雪の影響で飛行機が欠航になり予定がずれたのですが、予約のアレンジもメールですぐに回答していただき安心できました

否定的: ありません。

肯定的: ロケーションと内装は最高でした

否定的: チェックインの際のフロントとの女性があまり愛想が良くなかったのが残念

肯定的: 夜、マンタが観察できた。 レストランが美味しい。

否定的: 部屋の掃除の不備 建物全体の古さ

肯定的: 賑やかな場所からは離れた所にあるので、静かに過ごしたい人には良いホテルだと思います。 ホテルの敷地が広く、ゆったりした感じを味わう事が出来ました。ロビーから海の方向に向かって見た景色も良かったです。ロビーの横に、お水の他にマンゴージュースのサービスもあったのが良かったです。 レイズ・オン・ザ・ベイに行った時、マンタを見るのに良い席に案内してくれました。その日は３匹のマンタを見る事が出来ました。

否定的: オーシャンビューの部屋を予約しましたが、海と山の見えるパーシャルオーシャンビューのような部屋でした。 オーシャンビューとパーシャルオーシャンビューの区切りを、何を基準につけているのか知りたいと思いました。 山の景色も素晴らしかったので、それなりには良かったですが、、、。 トロリーバスが来るのが二時間おきだったので、一時間おきだったらもっと沢山の場所に行けたかと思います。 レンタカーを使う人はバスには乗らないと思うので、リゾートフィーの３０ドルは尚更高く感じると思いました。 それと、宿泊代金が聞いていたより２００ドル以上も高く取られました。これが一番良くないと感じた点です。

肯定的: ベッドはよい 朝食バイキングもよい 設備もよい

否定的: プールの水が汚い

肯定的: 部屋から海と山が見えた プールが海のそばで寛げた マンタが見られた

否定的: リゾートフィー込みの提示価格だと分かりやすい

肯定的: ミネラルウォーターのサービスがよかった

否定的: ロケーション（付近にショップがなく不便だった）

肯定的: 特になし！

否定的: バスタブの排水が非常に悪かった シャワーが温水になるまで時間がかかる エアコン設定が単調で古いので音もうるさい エコにこだわりすぎなのかアメニティ全く無かった ルームキーパーの掃除が行き届いてなかった

肯定的: ロケーション、採れたての果物を食べられること、スタッフ、お部屋、キッチンダイニングとても良かったです！毎日きれいな夕日が見られて最高でした！

否定的: 道が分かりにくい。だいぶ迷いました。

肯定的: 敷地内で収穫された、オーガニックなトロピカル　フルーツを、無料で頂くことができた。庭が良く手入れされていて、歩くだけでも気持ちが良いです。眺めも素晴らしく、静かで落ち着いた数日間を過ごすのに最適です。

肯定的: 私が泊まった部屋は夜必ずベッドの近くの床下に何か動物がいるようで夜中に凄いガサガサと音がしてレイに言いましたが猫か犬でしょうとの返事てした。きっとあの部屋に泊まる人は怖がると思います。

否定的: 先程書きました。

肯定的: フルーツ食べ放題です。バンガローのような部屋。

否定的: お手洗い、お風呂が部屋に入っていません。大変でした。

肯定的: テラスからの眺めが最高に良かったです。

否定的: シャワーの水をたくさん使うと温度が上がらないのが残念でした。

肯定的: プールが素敵だった。

否定的: 駐車場の屋根が低くて、大型のワゴンだったので屋根無しを使った。

肯定的: 予約時　航空便予約なく　予約取れた便が18時頃の為　　オフィス閉まってたが住人の案内で助かりました。 インターネットの繋がり良かったです！　 部屋はきれいでした！

否定的: 可能ならメールで部屋への案内を絵、図、写真でのガイド案内あれば嬉しい!　　英語会話が困難な日本人には 具体的にはガイドの担当者に助かりました。 バスタブの栓が見つからづ、台所の流しの栓を使いました。 お湯の能力、容量が少なく　バスタブには不足！　化粧台の床面に水漏れ！ 食器洗剤が欲しかったです。

肯定的: 宿泊した部屋は、道路を隔て海が一部見えます。波の音も聞こえます。但しサンセットが美しい、海岸に面した部屋は、もっと高いと言われ、Booking．com　では予約できないと言われました。またホワイトサンドビーチには２KM以内と近い。

否定的: 建物が古く、クローゼット周りで嫌な臭いがしたので、消臭剤を借りた。事前に気付かなかったが、掃除代を５０＄とられ結果としては高い部屋代になった。

肯定的: 清潔でした

否定的: 部屋の床がぎしぎし音がした。チップスを置いといたら、ありが大量に出た。3階まで階段でした。

肯定的: 目の前が海で、毎日夕日が沈み、イルカ・クジラも見ることができゆったりすることができました。朝早くから日没までサーファーたちが波に乗り、こんな生活も良いものだな～と思いました。Wi-fiもサクサクです。

否定的: 部屋の入口のドアが開きにくく、両手を使わないと開けられないのが大変でした。

肯定的: オーシャンビュー

否定的: キッチンがなくラナイにバーベキュー施設と狭い洗い場があるだけ