ケアンズのホテル

肯定的: チェックインアウト後、空港へのシャトルバスがなかなか来ず不安になっていたらスタッフさんがバス会社に連絡してくれて無事乗れました。なんでも笑顔で対応してくれた。

否定的: 網戸がほしい

肯定的: 時間外のチェックインはセキュリティーボックスから鍵をピックアップする方法で簡単でしたが、場所がわかりにくかった。（プールの向かい側の観光パンフレットが置いてある団らんスペース内手前にあります。）スタッフはとてもフレンドリー。スーパー、酒販店、ホームセンターが入っているショッピングモールの近くでとても便利。ショッピングモールの入り口は反対側のため、駐車場を経由するのがおすすめ。

否定的: ３人部屋を予約しましたが、その建物のキッチンにドアがないため、屋外キッチンとほぼ同じ環境になってしまっている点が残念だった。オートロックのため油断していると締め出されてしまうが、解錠してもらえるのはフロント受付時間まで待たなければならない点に注意が必要。

肯定的: スタッフの人は英語のできない私にもとても、優しい。 子供にも親切にしてくれます。 一日に掃除を、何度も丁寧にしていて、共有スペースも綺麗ですよ。 金庫も部屋にあるので、安心して出掛けられます。 ＢＢＱナイトに息子と参加しましたが、すごく楽しませてもらい息子も喜んでいました。 大きなショッピングセンターの裏にあるので、買い物も便利です。 雰囲気もよくて、とてもリラックスできる所です。

否定的: ありません

肯定的: 朝食はビュッフェ形式だけでなく、エッグベネディクトなどのメニューも選択することができました。ビュッフェの種類も豊富で、特にフレッシュジュースが美味しくて、毎日いただきました。ホテルスタッフ、レストランスタッフ、ハウスキーピングのみなさんには、とても親切にしていただき、快適な滞在でした。

否定的: 思い当たりません。

肯定的: 昼はグレートバリアリーフへの発着ターミナルへも歩いて行けるし、エスプラネードにもすぐ行ける。 夜はバーやレストランのタマリンドにも行ったが、ケアンズでも上位にくる店である。 カジノもあり、このこのホテルを中心に楽しめる。 カジノ内は賑やかだが、宿泊エリアにその喧騒が全くないのも良い。 さらに、スタッフのホスピタリティもいい。

肯定的: 朝食、注文出来て満足でした。町歩きにも便利でした。

肯定的: とても親切なスタッフの方がいて気持ち良く泊まれました。施設も全く問題なく快適です。また機会があればぜひ泊まりたいと思います。

否定的: 特にありません。

肯定的: スタッフの対応と雰囲気が優しくて頼りになる 施設は古い部分をいかしながら現代風にアレンジされてるところが落ち着く 妊娠してると伝えたら、サプライズで軽食を部屋にもってきてくれたりしてプラスのサービスが素晴らしい

否定的: 特にない

肯定的: 清潔感があり好立地！！他のバッパーよりお値段はしますが、バッパーでこの設備なら文句なしです。

肯定的: ホテルに全く落ち度はないのですが、同室の人の香水？がきつく、チェックイン時に既にシーツにも匂いが移っている状態でした。とてもじゃないけど寝られない状況だったため、夜はオープンスペースのソファで過ごしていたところ、「ナイトマネージャー」と呼ばれるスタッフが声をかけてくれました。(しかもその方は日本語がとても堪能なオーストラリア人で、ほんとに神様のようでした。)事情を話すと、夜間にも関わらず部屋を移動させてくれて、快適に眠ることが出来ました。翌朝、朝のレセプションの人に引き継いでくれていて、スムーズな対応をしてくださいました。 本当に有難かったです。

否定的: Nothing!

肯定的: スタッフの対応が素晴らしい。

肯定的: 三年連続で利用しています！ セキュリティは万全で、オーナーさんが日本語を話すことができるのでとても安心出来ます。 徒歩圏内にケアンズセントラルという大型ショッピングセンターがあるのでとても便利！ 車

否定的: クレジットカード決済

肯定的: アパートメントホテルなので、朝ごはんは近くのスーパーで買い物をして作りました。食器や調味料、調理器具も揃っていて良かったです。日本語の上手なご夫婦に、色々と教えてもらえました。

否定的: 特になかったかな。

肯定的: とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。 ホテルの方もとても親切で素晴らしかったです。 (日本語も出来る現地の方でした！)

肯定的: オーナーさんがとても親切に色々教えてくれて助かりました！！ 立地も便利で子連れでも安心して利用できました！

否定的: 特にありません

肯定的: スーパーマーケットのColesが入っているモールが近く、ダイソーもあり日用品は代替不便なく手に入ります。そのほか、エスプラネードまでも歩いて15分から20分ですし、水族館やミュージアムまでも10分くらいで、便利なところにあります。 オーナー（？）夫妻は日本語をはなされ、受付も丁寧でした。 完全なアパートメントタイプなので、毎日の部屋の清掃などはありませんが、そのぶん、ゆっくり自分の家のようにくつろぐできました。

肯定的: オーナー夫妻がとても親切で、早朝のチェックイン・アウトに快く対応頂いたり、日本語も堪能でケアンズのお店や施設を色々紹介して頂き、とても助かりました！ 部屋は全般にきれいで、特に水周りの清潔さに驚きました。 中庭のプールもとても気持ち良かったです。

否定的: 街の中心から少し外れていて、ラグーンや港へ徒歩で行くのに時間がかかるのがやや残念でした。

肯定的: 事前にクチコミの情報をもとに、マネージャー夫妻が日本語が分かり、とても親切だと知ったため、このコンドミニアムを利用しました。実際に宿泊してみて、マネージャー夫妻はとても親切であり、日本語がとても上手でした。コンドミニアムの部屋も清潔感があり、街の散策に便利な立地でした。レンタルサイクルが無料で借りられるので、徒歩で20分強の港までも楽にアクセスできました。次にケアンズを訪れた際にも、是非利用したい宿になりました。

肯定的: 日本語が通じて便利でした。親切に対応していただきました。

否定的: 小さなゴキちゃんがいました。

肯定的: すーぱー、えきからもちかい、べんりなところにあります。 きっちんも、ざいりょうをかってくれば、しょくじをつくることができます。 へやもとてもきれいです。 オーナーはとてもやさしく、しんせつです。 I'm sorry forgetting food in the room. Please dispose of it.

否定的: 1かいだったので、ながめはあまりよくなかったけど、きにはならないです。

肯定的: 自宅にいる以上の、リラックスした日々を送る事が出来る素晴らしい宿泊施設でした。 大型スーパーも徒歩圏内。 ケアンズの美味しい食材を思う存分味わい尽くせる、素晴らしいキッチンと広々としたリビング・ダイニング。 洗濯機・乾燥機も使用できたので荷物の軽減にも多いに役立ちました。 私たちが宿泊した部屋ではシャワー、トイレが２つずつありとても快適。 親切でキュートなオーナーさんとスタッフさん。 日本語＋英語でコミュニケーションが図れるため、英語に自信がない日本の方でも安心して過ごせます。 シェア自転車で市内を自由に回れたところ。レンタカーを借りた場合も、無料で駐車場を利用できました。 植物に囲まれた美しいプールエリアではWifiの電波がよく飛んでいます。 友人・知人がこのエリアを訪れる際は、こちらのホテルを推薦したいと思います。

否定的: 夜遊びをしたいという希望が有るなら、街の中心部から20〜30分程度歩く。 最も、私たちには必要有りませんでしたが。 包丁の形状が日本と異なる為、自炊の場合は100円ショップ等で購入・ご持参がオススメ、調味料もあるといいと思います。

肯定的: 駅、バスターミナルなど、ほとんどの市街地のエリアへ歩ける。景色は期待出来ないが、海遊びではなく街歩き派であればOK。ウールワースもすぐそばで便利。スタッフも事前に深夜のチェックイン方法を丁寧に解説してくれ、トラブルなく助かった。

否定的: 部屋によっては唯一の窓がバックヤードというか裏廊下向きで、それが埃まみれなのが萎える。

肯定的: ロケーションは最高です！

否定的: 受付の時間がＡＭ１０～ＰＭ６に限られている。チェックインがそれ以外の時は、ホテルの入る際に暗証番号が必要なので事前に認識しておく必要があります。ちぇっクイン以外の日は部屋カードでホテルに入れるので何ら問題ないですね。治安も全然問題なし！手ごろな値段で最高ですね。

否定的: ランドリーが欲しかった。

肯定的: 静か。

肯定的: 街の中心にありながら、とても静か。そして値段もそんなに高くないが、施設はきれい。とても満足でした！

否定的: 廊下の空調が、ややきついこと。ただ、慣れるとそんなに気にならなかった。

否定的: ホテル受付スタッフが不親切。 朝食がある事の説明がない。店の場所を聞いてもおしえてもらえなかった。

肯定的: 部屋が広くて清潔だった

否定的: 小さな(蟻？)がいた

肯定的: ビーチやレストランへ徒歩で行ける 洗濯機やキッチン、バスタブがあり便利

否定的: バスタブやトイレの掃除が行き届いていなかった スタッフが夜間いなくて連絡がつかず緊急時は困りました。

肯定的: 全て良かった。タオル交換やゴミ捨てなども毎日あり、気持ちよくすごせた。設備もよく、ベランダからの景色もよく、満足の滞在だった。

否定的: テフロンの剥がれたフライパン。

肯定的: 部屋が広くて、全て清潔でした。フロントの方もとても親切でした。タクシーに鞄を忘れたのだけど大丈夫と言って くださりちゃんと戻ってきました。

否定的: 早く到着してフロントに人がいなかったのでカギを受け取るまでに大変苦労した。宿泊の日本人に助けていただいた。せめて日本語の説明が事前にあれば良かったと思います。

肯定的: 広くて、洗濯機、食洗機がついていた所。

否定的: 口コミで毎日清掃に入ると書いていたので、それが決め手となったのですが、宿泊翌日清掃に来ず。。 フロントに聞きに行くと、清掃希望であれば、別途45ドルかかります。と言われました。 予約の際、どこにもそんな事書いてなかったのですが・・。 9泊して1日だけ突然清掃に来ました。どういうシステムかよくわからなかった。 お風呂も二箇所あったけど、浴槽ついてるのは一部屋だけなので、結局全員浴槽がついてる方しか使わなかった。 あとwi-fiも1GBまでと制約があるのもどこにも書いてなかったのに、行ってから言われた。 確かに広くてスーパーも割と近かったけど、コスパが悪いので、次は違うホテルに泊まると思う。

肯定的: レセプションやクリーナーの人がみんな優しい

否定的: レセプションが時間により隣のパークレジスであることへの記載がサイトでは分からないこと。

肯定的: 2ベッドルームあり、バスルームも２つ、とにかくゆったりと使用することができました。 洗濯機と乾燥機も部屋にあり、いつでも洗濯ができたのもとても便利でした。

否定的: チェックインが7時～しかもフロントが隣の建物という点だけがわかりにくかったです。 ７時まで朝食などで時間を潰せば問題なしでした。

肯定的: お部屋が広くて景色が最高！

否定的: タオルは無料で交換だと嬉しい。 掃除は有料サービスになるので、自分でできるように掃除機をお部屋においてほしい。

肯定的: お部屋が広くて、開放感があってよかった。

否定的: タオル交換が大変だった。

肯定的: エキストラベッドを１台、前もってお願いしていて、実際に泊まってみるともう１台必要だったんですが、快く引き受けてくれて、もう一台持って来てくれた。

否定的: 洗剤が１回で使いきりの小袋で、一回にもらえる量が少なく、子供が４人いる私達には、とても不便です。

肯定的: 広くて眺めもよく清潔であった

否定的: 入り口が分かりにくい チェックインが隣のホテルですること

肯定的: 乾燥機、食器洗い機がある。洗剤つき。部屋がきれい。

肯定的: 子ども連れだったので洗濯機、乾燥機があって本当に助かりました(^^)キッチンもとてもきれいで毎日ゆっくり過ごすことができました。

肯定的: 良いロケーション 家電が揃っていて家族が泊りやすい

否定的: 日本人向けの家電の使い方の説明書があれば尚良い。Wi-Fiが強くなかったのでzoomは少し聞きづらかった。

肯定的: ロケーションが最高。 空港から車で10分弱、エスプラネードラグーンやワイルドライフドームに近く子どもの遊び場に不自由しない上、ケアンズセントラルやナイトマーケット、ウールワース、土産店が徒歩圏、ホテル直下には人気レストラン多数と、利便性が抜群。

否定的: アパートメントホテルということを理解しつつも、ホテルとしてのサービスは平凡。毎日のクリーニングでは明らかに掃除をしていない箇所も見受けられた。まぁいいか、と済ませる性格なので気にしていないが、事実として。

肯定的: 部屋もひろかったし、とても快適でした。スタッフの対応も良かった。

肯定的: 安い。3人で同じ値段。 シャワーとトイレは、値段の割に綺麗。 値段相応。

否定的: 空港から15分。タクシー代が高くついた。

肯定的: マフィンやソフトドリンクを用意してくれているところと、清潔感があるところ。

否定的: みなさんが書いていることですが、蟻がすぐ キッチン回りに来るので、それは慣れませんでした。

肯定的: 飛行機の欠航で急遽、泊まりました。それなりに年数が経っているホテルだとは思いますが、綺麗に掃除されていました。 旅行の計画に関して、目的地までの行き方、費用に関する相談やレンタカーの手配について、フロントの方の応対が丁寧でよかった。

否定的: 特に無し。

肯定的: 便利な場所にある。 車で移動する人には良い。 小さいベッドがあるので、3人まで泊まれる。

否定的: 一階でドアの前に駐車場のため、車の音や宿泊客が階段を上り下りする音が気になる。 上記理由で部屋の窓は開けられない。

肯定的: 施設が綺麗＆値段を考えれば非常にコスパ良い コーヒー等ラウンジで無料

否定的: やや中心部から遠い(歩ける距離ではあるけど) 小さい蟻がたまに侵入してくる

肯定的: 値段の割に設備が良かった

否定的: 市街地から遠い

否定的: 中心地から遠い

肯定的: 7:00頃到着し、荷物を預けるだけのつもりであったが、追加料金なしでチェックインできた。朝食がスコーンだけであったが、近くにベーカリーがあり困らなかった。部屋は十分広く、キッチン、電子レンジなども使うことができた。

否定的: 個人的には気になるほどではなかったが、人によっては飛行機の音や人の話し声などが気になるかもしれない。

肯定的: 立地、価格、部屋の広さや清潔さはとても良かったです。

否定的: バー、プールエリアを囲むように部屋があるので深夜まで音楽がずっと流れていて騒がしかったです。 また、各部屋にバスルームがあるのを利点と思っていましたが実際は、8人につきひとつだとタイミングや時間を気にして大変というのと、長く住んでいる方の荷物（洗面用具やメイク用品、ヘアアイロンやタオルなど）が散乱していて使いづらかったです。

肯定的: 空港から宿への行き方を尋ねたら、シャトルバスが無料になるコードを教えてもらえましたが、私たちは早朝着だったため利用できませんでした。8:00am以降なら使えます。 部屋にあるシャワールームとは別に3つの共用シャワールームがありました。綺麗にされています。 部屋が多いので冷蔵庫もめっちゃ大きいです。 みなさんウールワースのエコバッグ使われてました。 キッチンもめっちゃ広くてFree食材もたくさんありました。 コインランドリーもあって、乾燥機もついてるので、洗濯も楽にできました。

否定的: 毎晩パリピです。 私は気にならない程度でしたが、夜中じゅう爆音鳴ってます。 luggage roomは7:00am以降しか使えませんでした。チェックアウト後も預かってもらえます。

肯定的: 部屋の中が綺麗で過ごしやすかった

否定的: 特になし

肯定的: 9月初旬に6人部屋に3泊しました。部屋は清潔、ベッドには薄めの掛布、コンセントが2個と照明がありました。トイレもシャワールームも綺麗でした。レセプションの方の対応が良かったです。ツアーデスクの方も親切に説明してくれました。

否定的: シャワーの温度が安定しないので熱くなったり冷たくなったり。エアコンも温度は22度固定。オンオフのみで対応します。共用キッチンはあまり綺麗ではありませんでした。毎晩、騒々しいですが時間になると静かになるので問題無いかと思います。

肯定的: 設備が新しくて水回りも綺麗だった。特にシャワーは水量も強めで快適だった。朝食のパンケーキも満足感があって良かった。スタッフの人は丁寧に対応してくれた。

否定的: パリピ向けのバックパッカーらしく、夜な夜な開催されるイベントで酔っ払った人達が夜中まではしゃぎっぱなしでうるさかった。当たった部屋によるのかも知れませんが、施設自体がパリピ使用なのでパーティー好きの人が行くべきところです。

肯定的: 親切に対応してもらえたこと。

肯定的: 場所がいい。 ベットの横にコンセントがある。 ベットの下に大きなキャスター付きのカゴがある。 24hレセプションに人がいる。

否定的: キッチンが汚い

肯定的: ケアンズセントラルに近い事

否定的: 夜に宿泊者のドンチャン騒ぎがすごく、うるさい。 室内クーラーは有料。WiFiは部屋まで届かない。 なにかとデポジットを請求されるので、出発前に返してもらわないとそれまで。値段の割には総合的に良くない。

否定的: トイレに大きなゴキブリがいました。

肯定的: 駅から近い

否定的: ほとんどの部屋に窓があるのに、たまたまアサインされた部屋には窓なしだった。部屋の快適度が100倍くらい違いそうな感じでした。加えて、ベッドに虫がいるのでは、とも思う。

肯定的: コスパ最高

肯定的: スタッフがめちゃめちゃいい人 ボードゲームがたくさん用意してある

否定的: 暑い 窓が開かない エアコンが有料

肯定的: スタッフが親切なのと、ホテル内にスタッフさんが住んでおられるので、トラブルがあってもすぐ対処できました！ホテル内にキッチンと洗濯機、乾燥機、ツアーの申し込み場所があって便利でした！

否定的: ケアンズの蒸し暑くて、クーラーをつけようにも3時間1ドルなのが残念でした！（でもクーラーも激寒でした笑）トイレとお風呂は共同でしたが、綺麗でした！ケアンズの気候のせいで全体的に布団などが湿気てました。シーツやタオルはフロントで言わないと交換してもらえないです！

肯定的: スタッフが明るく、てきぱきとしていて頼りになった 施設全体が楽しい雰囲気でよかった

否定的: 不満はなし

否定的: 受付の売店が早くに閉まって、電話しても全く対応してもらえなかった。

肯定的: スタッフがフレンドリーで楽しかったです。部屋はスーツケースを充分に広げられる広さで、くつろぐこともできました。タオルやシーツなども清潔感があり、気持ちよかったです。

否定的: シティプレイスまで歩いて15分くらいはかかり、ホテルの辺りには食事をするところがないので、食事に行くには少し不便です。2つのうち1つのベッドにたぶんダニがいて、寝ている間にだいぶかまれました・・・。

肯定的: ホテルの人が優しい！

否定的: Wi-Fi環境