シンガポール行き格安航空券検索 (SIN)

肯定的： 特に無し

否定的： 出発が大幅に遅延 機内全体も狭くTVもなかった為快適とは言えなかった

肯定的： 搭乗後、離陸が遅かった点

肯定的： 機材は悪くない

否定的： 機内はかなり寒い

否定的： 1時間以上の遅延

否定的： キャビンアテンダントの女性は綺麗で凄く良かったのですが、笑顔と愛想があればもっと美しくて良かったと思いました。

肯定的： シンガポール航空が一番好きだと毎回思います(^^)スタッフは丁寧かつ、機内エンターテインメントも充実してるので快適に過ごせます！

肯定的： シンガポール航空がいちばん映画の種類あると思います。もう少し、日本語の字幕が出る映画が増えるともっと嬉しいです！が、今でもとても満足してます。

肯定的： 体の不自由な方に一生懸命に対応していた。

否定的： なし

肯定的： 遅延なくスムーズにいった。

否定的： Delayed due to having too much fuel on board? Because the aircraft was originally bound for Fairbanks? Tried de-fueling for 2 hours, then giving that up and then burning fuel by running the engine and APU at the side of the runway for another hour? It all didn’t make sense at all.

肯定的： よかった

否定的： 何もない 全てがスムーズ

否定的： ガムが足元に落ちていて、靴がべたついた。

肯定的： 対応の素晴らしい日本人のCAさんがいた。

否定的： 食事が口に合わなかった。

肯定的： 日本人ＣＡ

否定的： 食事がおいしくない。エンターテイメントのリモコンが非常に使いづらい。

肯定的： 機内食の片方が、韓国料理だったのは、往復ともに最高でした。 フレッシュな野菜や、キムチが食べられるのはとってもさっぱりして、今まで食べた機内食の中で一番と言っても良かったです。 特にゲンナリするような電子レンジで暖められただけの食べ物の様なものにくらべたら、最高。クルーの皆さんは、とても笑顔も良く、応対は良かったです。

否定的： Wi-Fiが無いのは、残念。 韓国料理以外の、軽食、朝ごはんは、残念でした。

否定的： エンターテイメントの反応が悪く、イヤホンの接続も悪くて使えなかった事がマイナスポイントです。

肯定的： 機内食が美味しい

否定的： ブッキングされたとメールが来て、カード会社からも支払いが済みましたとメールが届いたのに、空港に行って見ると引き落としが時間内にプロセスされていない為、予約がキャンセルされたと言われ乗れなかった。 カード情報は、予約時に同時に入れるのでプロセスされていないのはおかしく、新たに空港で予約したため、無駄な6時間を待つ羽目になった。

肯定的： 特になし

否定的： スーツケースが目的地に届かなくて、今一週間後でもう帰ってきたのにまだもらっていません。しかも、レポートを出したのに航空会社から何も連絡なくて、私から連絡しなかったらスーツケースの状態全く知りませんでした。 スタッフのおもてなしも良くなかったし、行きのフライトは2時間以上遅れて帰りも4時間ぐらい遅れていました。

否定的： 夫婦で乗りましたが、間に他の人を1人挟む席で、間の方に直接お話しして席を替わってもらいました。 機内食は美味しくなかったのでほとんど食べていません。 税関のカードは中国語のものを渡されたので、英語のをもらいたくてCAさんを呼び止めると、「あぁ？」と嫌な顔をされました。たぶん中国の文化では普通なのでしょうが…日本人のCAさんも乗っていて、日本語のもありますよと笑顔で声をかけてくださったので、接客に関しては文化の違いがありそうです。 1時間半程のフライトだからか、モニターやUSBはなく、国内線の飛行機とほとんど変わりません。 機内Wi-Fiも使えるようでしたが、うまく接続されませんでした。 後ろのほうは頭上の荷物入れが使えないので(CAさんの荷物や緊急用の荷物らしきものが入っていました)、不便でした。 中国東方航空はサービスなどイマイチですが、安いと割り切って利用しています。

肯定的： エアアジアに比べ清潔感がある。スケジュール通りに運行された

否定的： 割増料金を払わない客が良い席につき、スタッフが窘めたがゴネ勝ちしていた。見ていて不愉快、スタッフはそういった客に断固とした態度を取るべき。

肯定的： 2015年の事故以降があってか今年の顧客サービスは向上しているように思う。

否定的： 時間通り飛ぶことの方が少ないのではないか？というぐらい遅延当たり前。タイトな時は一本前に乗るようにしたい。

否定的： フライトが旅行会社に自動キャンセルされていて、 搭乗できなかった。

否定的： ターミナル本館のラウンジはサービス、食事も良かったのにサテライトターミナルの専用ラウンジは、ただ広いだけで 食事の内容も今一つだった。ナショナルフラッグのキャリアなのに残念だった。

否定的： フライトが旅行会社によりキャンセルされていた。

肯定的： 機内食が以前より美味しく感じた。液晶の画質が他会社より良い。

否定的： 席を選べず、真ん中の席になってしまい、長時間のフライトでそれは辛かった。

肯定的： 着陸間際、揺れると予告があったにもかかわらず揺れずに着陸しました。 フライト経路がジグザグになっていたのでうまく積乱雲を避けてくれたんだと思います。

肯定的： 搭乗は結構スムーズだった

否定的： 荷物のプライオリティタグの付け忘れ

肯定的： とっても親切なCAさんだちだった。 エンターテイメントは、種類が多くてよかった。

否定的： 友達３人で乗って、私だけ席のクラスが低かった。 せめて同じクラスにしてほしかった。 行きが７８７だったため、快適さは行きのほうがよかった。 CDGでのパスポートコントロールに１時間以上かかり、免税の処理ができなかった。

否定的： チェックイン遅すぎる 遅延30分ありえない 委託のJALスタッフに減点 飛行機自体は良い

肯定的： スタッフの対応も良く、気持ち良くフライト出来ました。

否定的： 映画に見たいタイトルがなかった。

肯定的： 御社の良かった点は全くなし。 提携先のJALの手荷物係の職員の対応は、きわめて親切でした。

否定的： 前のフライトが２時間遅れで、乗り継ぎ便には、台北地上職員の案内で乗れた。荷物が心配で、「ちゃんと乗り継ぎ便に積み込んだか確認すること」と地上職員に念を押した。（まったくに無駄な確認であった） KIX到着後、荷物待っていたが案の定出てこない。手荷物係の職員(JAL)に確認すれば、「荷物が次の便になるとFAXが入っている」とのこと。チャイナエアラインは、初めから荷物は乗継便に載せる気がなかったとしか考えられない。台北到着後に直ぐに単純なドア開放ができないぐらいなのに、どうして複雑な荷物の積み替えが短時間で出来ようか。載せるつもりがない又は乗せられなかったのであれば、到着後無駄な荷物待ちの時間(30分)を客に強いることがないように事前に知らせる術がいくらでもあるはず。(乗り継ぎは3人で、3人とも荷物が届かず）さらに、荷物にはPCが入っており、翌日の仕事に必要で、翌日は出社したもののPCがなく仕事にならなかった。 損害賠償したいぐらい腹が立っています。大いに不満で気分が悪かった。チャイナエアラインしかない地域は別として、今後は御社は選びません。

肯定的： 食事がとても美味しかった。

肯定的： 食事、スタッフのサービスは良かったです

否定的： ディスプレイが付いておらず、4時間余りのフライトなので映画を観たかったのですが、何も出来ませんでした。

肯定的： 食事が美味しく、飲み物提供のタイミングが良かった。

肯定的： 時間通りの運航でした。

肯定的： 英国航空勤務 魚料理 生臭い、安い、魚、提供するのは、いかがなものか。サンドイッチの方がまし

肯定的： 映画がたくさんあって退屈しませんでした。飲み物サービスの頻度が少なくて喉乾きました。

否定的： バゲッジが経由地の香港でとまり、受け取れず。 翌日の配送になりました。優先タグまでつけてもらったのに、混雑のため荷物は載せきれなかったそう。

肯定的： 座席指定40Kは最適だった

肯定的： エアアジアに比べ清潔感がある。スケジュール通りに運行された

否定的： 割増料金を払わない客が良い席につき、スタッフが窘めたがゴネ勝ちしていた。見ていて不愉快、スタッフはそういった客に断固とした態度を取るべき。