東京 成田国際空港発 - バンコク スワンナプーム国際空港行きの格安航空券を検索

肯定的： CAさんの対応が素晴らしい

否定的： 子供が多く、賑やかでした。でも、元気をいただきました

肯定的： 全日空と同じか、それ以上に美味しい食事。CAさんもテキパキしていて好感

否定的： 機内エンターテインメントが寂しい

肯定的： スタッフと機内食

否定的： 座席がタイト

否定的： 機内のエンターテイメント。スマホでエンターテイメントが観られるようになりました

肯定的： 1時間前の便に、大急ぎで搭乗させられたのに、 何のメリットもなかった。ラウンジで食事をする時間もなく、早歩きで飛行機に乗って疲れた。

否定的： オンラインチェックインしていても、並ばなくてはならないのがイマイチ

肯定的： 今回クワイエットシートを予約。 ほとんど乗客がいなく、貸し切り状態。 ゆったりと快適に過ごせました。 スタッフも笑顔で気持ちよい対応でした。

肯定的： 深夜便でビジネスシートを予約したので　熟睡できた。

肯定的： 英国航空勤務 魚料理 生臭い、安い、魚、提供するのは、いかがなものか。サンドイッチの方がまし

肯定的： 食事が美味しく、飲み物提供のタイミングが良かった。

肯定的： クルーの笑顔が素晴らしい。

否定的： 搭乗手続きでエコノミーは大行列、当たり前かもしれませんが。

否定的： ブッキングされたとメールが来て、カード会社からも支払いが済みましたとメールが届いたのに、空港に行って見ると引き落としが時間内にプロセスされていない為、予約がキャンセルされたと言われ乗れなかった。 カード情報は、予約時に同時に入れるのでプロセスされていないのはおかしく、新たに空港で予約したため、無駄な6時間を待つ羽目になった。

否定的： 機内食が配られた時に、英語で海老アレルギーがあると中国の男性スタッフに伝えたところ、「はあ？？」と言えれ露骨に嫌な顔をされた。 隣に座っていた人が中国語に訳してくれ、手助けしてくれた。

肯定的： 機内食が美味しい

否定的： 夫婦で乗りましたが、間に他の人を1人挟む席で、間の方に直接お話しして席を替わってもらいました。 機内食は美味しくなかったのでほとんど食べていません。 税関のカードは中国語のものを渡されたので、英語のをもらいたくてCAさんを呼び止めると、「あぁ？」と嫌な顔をされました。たぶん中国の文化では普通なのでしょうが…日本人のCAさんも乗っていて、日本語のもありますよと笑顔で声をかけてくださったので、接客に関しては文化の違いがありそうです。 1時間半程のフライトだからか、モニターやUSBはなく、国内線の飛行機とほとんど変わりません。 機内Wi-Fiも使えるようでしたが、うまく接続されませんでした。 後ろのほうは頭上の荷物入れが使えないので(CAさんの荷物や緊急用の荷物らしきものが入っていました)、不便でした。 中国東方航空はサービスなどイマイチですが、安いと割り切って利用しています。

否定的： エンターテイメントの反応が悪く、イヤホンの接続も悪くて使えなかった事がマイナスポイントです。

否定的： 機体が古すぎてディスプレイが小さくて役に立たない

肯定的： 対応の素晴らしい日本人のCAさんがいた。

否定的： 食事が口に合わなかった。

肯定的： 機内食の片方が、韓国料理だったのは、往復ともに最高でした。 フレッシュな野菜や、キムチが食べられるのはとってもさっぱりして、今まで食べた機内食の中で一番と言っても良かったです。 特にゲンナリするような電子レンジで暖められただけの食べ物の様なものにくらべたら、最高。クルーの皆さんは、とても笑顔も良く、応対は良かったです。

否定的： Wi-Fiが無いのは、残念。 韓国料理以外の、軽食、朝ごはんは、残念でした。

肯定的： エンターテイメントは日本語対応全くありません。

否定的： ターミナル本館のラウンジはサービス、食事も良かったのにサテライトターミナルの専用ラウンジは、ただ広いだけで 食事の内容も今一つだった。ナショナルフラッグのキャリアなのに残念だった。

肯定的： 2015年の事故以降があってか今年の顧客サービスは向上しているように思う。

否定的： 時間通り飛ぶことの方が少ないのではないか？というぐらい遅延当たり前。タイトな時は一本前に乗るようにしたい。

否定的： 空港に行ったら旅行会社によりフライトがキャンセルされたと言われ搭乗できませんでした。当日の色々なスケジュールが中止となり最悪の一日でした。。。

肯定的： 今回クワイエットシートを予約。 ほとんど乗客がいなく、貸し切り状態。 ゆったりと快適に過ごせました。 スタッフも笑顔で気持ちよい対応でした。

肯定的： 御社の良かった点は全くなし。 提携先のJALの手荷物係の職員の対応は、きわめて親切でした。

否定的： 前のフライトが２時間遅れで、乗り継ぎ便には、台北地上職員の案内で乗れた。荷物が心配で、「ちゃんと乗り継ぎ便に積み込んだか確認すること」と地上職員に念を押した。（まったくに無駄な確認であった） KIX到着後、荷物待っていたが案の定出てこない。手荷物係の職員(JAL)に確認すれば、「荷物が次の便になるとFAXが入っている」とのこと。チャイナエアラインは、初めから荷物は乗継便に載せる気がなかったとしか考えられない。台北到着後に直ぐに単純なドア開放ができないぐらいなのに、どうして複雑な荷物の積み替えが短時間で出来ようか。載せるつもりがない又は乗せられなかったのであれば、到着後無駄な荷物待ちの時間(30分)を客に強いることがないように事前に知らせる術がいくらでもあるはず。(乗り継ぎは3人で、3人とも荷物が届かず）さらに、荷物にはPCが入っており、翌日の仕事に必要で、翌日は出社したもののPCがなく仕事にならなかった。 損害賠償したいぐらい腹が立っています。大いに不満で気分が悪かった。チャイナエアラインしかない地域は別として、今後は御社は選びません。

否定的： チェックイン遅すぎる 遅延30分ありえない 委託のJALスタッフに減点 飛行機自体は良い

肯定的： スタッフの対応も良く、気持ち良くフライト出来ました。

否定的： 映画に見たいタイトルがなかった。

肯定的： 帰りの時間帯がとてもよかった！ ビジネスクラスに乗ったんですが、座席の配分がよかった。 他の飛行機は座席がずれてるので、フライト中おしゃべりができないが、チャイナは並んでいるのが、家族旅行にはとてもよかつた！

否定的： 特になし

肯定的： エコノミークラスの利用だったが、食事が野菜中心のヘルシーメニューで、よかった。

否定的： バンコクで国際線への乗り継ぎ便だったが、プーケットの国際線ターミナルからの搭乗ゲートの位置が少し分かりずらかった。

否定的： 出国手続きの特別レーンがタイ航空のファーストビジネス使用者のみで、スターアライアンスゴールドメンバーには何のメリットも無い。

肯定的： クラビ空港でのThai Airways ランド職員の対応。 機内食。 座席の狭さ。

肯定的： 機材が新しかったので、シートが広く座り心地もよく快適だった。5時間の短いフライトだったが、丁度良いタイミングで食事が提供されてよかった。

否定的： 映画の種類と数が豊富だったが、新しいタイトルが少し少なかった。日本語は吹き替えのみで、日本語の字幕もあればよかった。

肯定的： 今回クワイエットシートを予約。 ほとんど乗客がいなく、貸し切り状態。 ゆったりと快適に過ごせました。 スタッフも笑顔で気持ちよい対応でした。

肯定的： 330はエンタメもぼちぼち

否定的： 機内寒すぎ