東京 成田国際空港発 - 上海市 上海虹橋&その他の空港行きの格安航空券を検索 (NRT - SHA)

肯定的： なし

否定的： お客への言葉遣いがひどい。女性で若いスタッフだが、派遣で雇われているのかというほど、言い回しや言葉遣いがなっていない。 非常に遺憾であり、今後利用したく無いなと思いました。 安かろう悪かろうですね。

否定的： 食事付きであったが夜食を摂った後だったので後にしてくださいと言うとキャンセルなさいますかと言われた。 普通は何時になさいますかというのではないか。着陸直前でとお願いしたが、無視された。お金返してもらいたい。 サービスに対してお金を払ってる客には最低限のサービスをするのが義務でしょう！

肯定的： なし

否定的： 全て 欠便は仕方ないけど、その時の対応が最悪。スタッフが大変なのもわかるけど、逆ギレと明らかに疲れてるような対応で全く真摯さのかけらも無い。振替便に変更する際も、欠便になった人への優先対応もないしふざけてる。結局空港です一泊して寝ずに待ったのに成田から大阪を経由しての沖縄便。その振替便での乗り継ぎもオンラインチェックインがでできないせいで、保安検査所をもう一度行く羽目に。振替便などの便でも連絡不行き届きで一切の謝罪の言葉もなし。早く潰れろこんな航空会社

否定的： なし

肯定的： 全日空と同じか、それ以上に美味しい食事。CAさんもテキパキしていて好感

否定的： 機内エンターテインメントが寂しい

肯定的： スタッフと機内食

否定的： 座席がタイト

肯定的： CAさんの対応が素晴らしい

否定的： 子供が多く、賑やかでした。でも、元気をいただきました

肯定的： 定時運行、飛行中のアナウンス

否定的： B787エンジン改修の代替え機とはいえ、古臭くどことなく振動や臭さ漂うB767となり、かつ行きの飛行機に有ったwi-fiすら無い。 同じ料金ってのはひどすぎる

肯定的： スタッフの対応。搭乗手続きの透明性と迅速性

否定的： 食事。映画が行きと帰りで同じ

肯定的： なし

否定的： 遠いし羽田空港ターミナル2だと勝手に思っている人多いのではないだろうか…

肯定的： ANAダイヤでビジネスクラス搭乗でRTWの最終便でしたがやっぱり日本の航空会社は安心出来ました。

否定的： 時期的にしょうがありませんが映画が面白いのがなかったかな

肯定的： ほぼ時間通りに出発

否定的： 飛行中、スタッフに、予約通りの是関に座っているか、搭乗券の提示を求められたのは良いが、搭乗券を確認後に「失礼ですが、日本のパスポートでしょうか」と質問してきた。座席の確認と国籍に何の関係があるのか不思議である。（入港用書類を配るためでもなかった）。こんな質問をされたのは、ピーチを含め数十年国際線には載ってきたが、今回が初めてだったので、非常に不可解であった。

肯定的： 到着時のアナウンスで、いつもの定形のアナウンスではなく、ほぼ満席の乗客で、赤ちゃんも4名いた乗客と巡り会えたことを感謝する言葉があり、とても良いアナウンスで感動しました。

否定的： 15分遅延して到着したのが残念

肯定的： 搭乗は結構スムーズだった

否定的： 荷物のプライオリティタグの付け忘れ

肯定的： 着陸間際、揺れると予告があったにもかかわらず揺れずに着陸しました。 フライト経路がジグザグになっていたのでうまく積乱雲を避けてくれたんだと思います。

肯定的： ほぼ満席だったにもかかわらず、スムーズな乗降機でした。

否定的： 米国発の便だったので、食事はこんなもんかなというところです。

肯定的： 対応の素晴らしい日本人のCAさんがいた。

否定的： 食事が口に合わなかった。

肯定的： 日本人ＣＡ

否定的： 食事がおいしくない。エンターテイメントのリモコンが非常に使いづらい。

否定的： 機体が古すぎる。前のディスプレイが貧弱で何も見ることができない。 レガシーで今時充電コンセントも無いのは如何なものか？

否定的： エンターテイメントの反応が悪く、イヤホンの接続も悪くて使えなかった事がマイナスポイントです。

否定的： 機内エンタメもなく、機内Wi-Fiも記載はあったが使えなかった 機材が古く、イスはミシミシといっており、リクライニングしていない状態でも少し後ろに行き、CAさんが戻してくださいと何回も言いに来るぐらいでした

否定的： ブッキングされたとメールが来て、カード会社からも支払いが済みましたとメールが届いたのに、空港に行って見ると引き落としが時間内にプロセスされていない為、予約がキャンセルされたと言われ乗れなかった。 カード情報は、予約時に同時に入れるのでプロセスされていないのはおかしく、新たに空港で予約したため、無駄な6時間を待つ羽目になった。

肯定的： お盆時期での安さに惹かれました。移動ももう少し快適だといいのですが、

否定的： エンタメなし、食事もまずかった(^^;; 行きも帰りも遅れがあり、イライラ

否定的： カヤックからの確認メールが届かず 確認のしようがなかったため この予定は使用できなかった 他のフライトで飛んだので キャセイを評価出来ない カヤックの連絡方法にかなりの問題が有る 支払いが生じた場合は 問題が起きる 対処して下さい 20180211 蓑輪

肯定的： クルーの笑顔が素晴らしい。

否定的： 搭乗手続きでエコノミーは大行列、当たり前かもしれませんが。

否定的： 予約確認メールの受け取りが出来てるのか？又は予約は成立しているのか？問い合わせる方法もないままではこのサイトのフライト利用は出来なかったので飛んでいない 消費者センターへ相談する。

肯定的： 英国航空勤務 魚料理 生臭い、安い、魚、提供するのは、いかがなものか。サンドイッチの方がまし

否定的： 多少ではありますが、やはり遅延はよくないですね。 また、マニラでのカウンターそばのベンチがいっぱい空いているのに、場所を仕切っているために、一部のベンチしか利用できるようにしていないのは大きなマイナスです。 遅延しているんだし、深夜便だし、その辺の融通については十分検討してほしいです。

肯定的： 特になし。

否定的： リクライニングが浅い。

否定的： 機内が狭く、乾燥していた

肯定的： なし

否定的： お客への言葉遣いがひどい。女性で若いスタッフだが、派遣で雇われているのかというほど、言い回しや言葉遣いがなっていない。 非常に遺憾であり、今後利用したく無いなと思いました。 安かろう悪かろうですね。

肯定的： 案内が丁寧でスムーズでした

否定的： パスタを注文したのですが、パスタに味がなくあまり口に合わなかったです。

肯定的： CAさんがみんな美人で親切でした。 ブランケットが厚みがあり安心感があった

否定的： リクライニングが出来なかったので疲れた。 アメリカのドラマなど観たい。

肯定的： モバイルチェックインのおかげで、待ち時間少なくてスムーズな搭乗できた。機内サービスも問題なし。

否定的： 機内食がイマイチで残念だった。

肯定的： CAさんの対応が素晴らしい

否定的： 子供が多く、賑やかでした。でも、元気をいただきました

肯定的： 全日空と同じか、それ以上に美味しい食事。CAさんもテキパキしていて好感

否定的： 機内エンターテインメントが寂しい

肯定的： 機体がとても新しく快適。ご飯も美味しい