マイアミのホテル

肯定的: 広い部屋が最高。

肯定的: 友人と2人でクイーンツインに泊まりました。そのほかのホテルではキャリーケースをあけるとギリギリだったのがこのホテルではとても余裕がありました。また、アクティビティも充実しており退屈しませんでした。

肯定的: プールやジャグジーの開放感。空港から近く便利。

肯定的: お部屋も綺麗で寝心地は最高でした。 空港から近くでシャトルバスもあり アクセスがいいので大変助かりました。

否定的: バスタブがあれば良かったですね。

肯定的: 部屋が広く清潔。窓から船の出航が見えた。

肯定的: マイアミダウンタウンにも近く、交通の便が良かった。スタッフも丁寧で良かった。

否定的: 外の騒音や、人の声、上の階の音などがうるさかった。

肯定的: 部屋が、広くて｡ﾟ+.(*｀･∀･´*)ﾟ+.ﾟ良い！ ベッドの寝心地が良かった タクシーの利用が、すぐ出来て良かった

否定的: 浴室の、シャワーの切り替えが、スムーズでなかった お湯が、熱くならなかった 照明が、少し暗すぎるので、センサーで、明暗が、調整出来ると良い

否定的: エレベーターが来るのが遅くなかなか部屋に行けなかった。

肯定的: 立地がとても良いです

肯定的: モノレール(？)の駅までロビーから徒歩数分で、近くにwhole foods というスーパーマーケットもあり、フリーウェイの出口近くなので、便利なところである。 ２泊目以降、部屋を変更してからは落ち着いた宿泊が可能だった。

否定的: ホテルに午後８時半ごろチェックイン。荷物を部屋に置いて、ホテルのレストランで夕食をとり、ホテルのマーケットプレイスで明日の朝食を買って部屋に戻ったら、冷蔵庫がないのに気づいた。それ以外にもシャンプーやボディウォッシュがどう見ても使いさしの残りで取り替えてなかった様子。チェックインカウンターのスタッフにその旨クレームを下手な英語で入れたが、すぐに対応してもらえず結局その日のうちに解決できなかった。（午前１時ぐらいに部屋にノックがあった。ひょっとしたら冷蔵庫を持ってきてくれたのかもしれないが、疲れてすでにベットで寝ていた時であり、ドアを開けなかった。) 寝ようとしたら今度は外の橋の上を走る車の走行音がうるさくてなかなか寝付けなかった。 翌朝、観光に出る前に、冷蔵庫のこと、走行音のことを理由に、部屋の変更をリクエストした。 ホテルに戻ってきたら、部屋の変更したいと申し出た旨、改めて説明しなくてはならず、そこでも時間がかかった。コンピュータ上ではすでに変更できていたようだが、きちんとスタッフ間での引き継ぎはなかった模様。 私たちたち夫婦の英語力は全くないので、仕方ないのかもしれないが、大手のホテルチェーンなら世界各地からお客さんは来るはず。下手な英語を理解しようときちんと聞いてくれる姿勢が必要かと思うが、この件に対応してくれたスタッフ5、6名のうち好感を持てる対応してくれたのは２名だけだった。

肯定的: スタッフが皆さんフレンドリーだった。

否定的: 施設の古さは隠しきれない。

否定的: バスルーム狭い‼︎

肯定的: 雨が降りそうな際に、レインコートを貸し出してくれ、非常に感じが良かったです。

否定的: チェックアウト時にインボイスの出状を依頼した処、メール送付との回答だった。4日も経っているのに、インボイスを送付してきておらず、メールでの催促に対しても回答が無い。出張精算が出来ず非常に困っており、残念ながらビジネスでの利用は今後は差し控える。

肯定的: 清潔

否定的: アメニティーが最小限だったこと

肯定的: レストランがおいしい スーパーがちかい

否定的: ツインリクエストしたがダブルだった

肯定的: 広さ 立地 スタッフの対応力

否定的: 夜 屋上のバーがうるさい

肯定的: アンビエントは思ったより良かった

否定的: 時々ベットメイキングされない日があったので、文句言わないとダメだった。 無料パーキングが無い。騒音は結構酷い。スタッフが少ないからなのか、色々遅い。

肯定的: 空港までバスが30分に1回出ているので便利でした。

肯定的: 朝食はオムレツの注文ができる。コーヒーはスタバコーヒー。頼めば持ち帰り用も持って来てくれる。大変満足。

肯定的: 値段相応です！ 私の時は50ドル足して16時の遅いチェックアウトが可能でした

否定的: 客室フロアが湿気がすごくあまりきれいではなかった

肯定的: スタッフが親切で、設備も整っており清潔です。レストランの食事も美味しかった。私はトランジットのための宿泊だったので観光面は分かりませんが、空港へのアクセスも良く今回で2回目の利用ですが、また次回も利用したいと思います。

否定的: シャトルバスが白地にグレイの文字で分かりにくく、1時間も待ってしまいました。横長のホテルなので端の部屋でトランクを持って移動がちょっと大変でした。絨毯なのでキャリーが転がりにくいです。その分転がす音はしないので静香ですが...

肯定的: 部屋がとても綺麗。スタッフもとても親切だった。

肯定的: 従業員の接客態度やサービスがとても良かった。建物は新しくはなく、小さめだったが、清潔で快適だった。 アメニティは必要最小限だったが、頼むと届けてくれた。朝早くの空港へのタクシーも前日頼んだ通り手配してくれた。

否定的: 静かで良いと思っていたが、金曜日の夜は最上階のレストランからの音楽が午前1～2時ごろまで響いてきてよく眠れなかった。 無料WiFiにパスワードの設定が無いのはセキュリティー上不安。

肯定的: 部屋はきれいで清潔。 バスタブはなかったが、シャワーの出具合と温度は良好。 部屋にあるコーヒーメーカーのコーヒーがおいしい。 カードキーが非接触。 まわりにお店や飲食店が多い。 空港からはメトロレールで駅から徒歩圏内。 ショッピングモールが徒歩圏内。

否定的: 夜中の外の騒音が少しある（車、バイク）