ダウンタウン グランド ラスベガス Downtown Grand Las Vegas

清掃スタッフ

フロントの対応は客を不快にさせる。散々待たされた挙句、カードを何度も何度も切り、宿泊数が間違っていたために再び何度も切り直す…。その間、客のカードで机をカチカチ叩くという行動が理解できなかった。もちろん、詫びの一言もない。 部屋は壁が薄く、外からの音はまだ耐えられるが隣室、廊下の音がそのまま入ってくるのは厳しい。全然眠れなかった。もう二度と利用しない。

部屋の清潔さが普通。

壁が薄いのか外、隣室、廊下かまわずダイレクトに音が入ってくる。そんなに神経質な方ではないが、うるさくて何度も夜中に目が覚めました。 フロントも態度が悪い。チェックイン時、すごく時間がかかった。ようやく終えたと思ったら宿泊数の確認すらなく、しかも間違っている。 室内のシャワーもそんなに勢いは良くないなど、挙げたらキリがない。いつも他ホテルを利用する時には気にならない粗が目立つ。それだけいま、私はこのホテルのことが憎くて仕方ない。 時期が時期なだけに室料だけが高騰し、サービス内容は見合わないどころか逆行。もしもこれが3分の1の値段だったとしてもわざわざ泊まりたくはない。本当に不快な思いしかない。カジノという収益があるから別にサービスとか追求しなくてもやっていけるのでしょう。 これまで色んな国のホテルへ行きましたが、今までで一番最悪です。booking.comの今後の利用についても見直したい。絶対に利用はおススメしません！