ヴェネツィア サン・マルコのホテル

肯定的: 何も言うことなし！朝食の眺めもレストランもお部屋も全て可愛くって綺麗でスタッフも親切で最高でした！

否定的: ちょっと洋風で夜は怖かったです少しw

肯定的: 昔ながらの高級ホテルで、落ち着いていてとても素晴らしかった

否定的: 建物自体が古いので、そこも楽しめるくらいじゃないと 鍵が閉まらない、開かないなど若干のストレスはあった

肯定的: 部屋も施設もゴージャス。景色も川沿いで綺麗。Santa Lucia駅から水上タクシーで10分。

肯定的: 便利な場所にあるだけ。

否定的: 2日前に宿泊し、お水問題で憤慨したので、嫌な気持ちでまたチェックインしたところ、予約が入っていないの一点張り。マイページから予約一覧を見せて、バスタブを希望して朝食の時間を質問してホテルから返信があったのでそれも見せて、やっと予約を信じてもらいました。 ところが、案内されたお部屋は電気がつかないので、お部屋を変更してもらったところ、事前に希望したバスタブがなく、散々待たされてやっとバスタブがあるお部屋を用意してもらいました。このやり取りで腹立たしい時間を40分も浪費してしまいました。 チェックイン後に夕食にミシュランレストランなやぬテラス席を予約していたので、40分遅れそうな旨を連絡して40分遅れて行ったところ、楽しみにしていた夕焼けは終わっていて、予約していたテラス席が埋まってしまい、全然眺めを味わうことが出来ませんでした。この責任をどうやって取ってくれるのでしょう⁉️日本ならお詫びに料金割引のレベルですが、それもなし。怒り心頭です

肯定的: 便利な場所にあるだけ

否定的: バスタブ付きのお部屋をリクエストして予約したところ、バスタブ付きのお部屋を用意出来たという返信がホテルからありました。 朝、バスタブにお湯をためようとしたら熱湯しか出ないので、お水も出して適温にすることが出来ず、ホテルの人を呼んで直すこと1時間。朝出発する時間になってしまい、バスタブどころかシャワーさえ浴びることが出来ませんでした。 その事をチェックアウト時に話したら、sorryのみ。日本だったらお詫びに宿泊費割り引くと思いますが、それもなし。怒りがおさまりません

肯定的: 伝統のあるホテルということでしたが、全ての設備が、清潔で快適でした。スタッフも 素晴らしい！ 朝ごはんも とっても美味しかった！ ゴンドラ乗り場の真ん前だし、サンマルコ広場もお隣だし、Santa Lucia駅まで行くのに 水上タクシーを横付けで呼んでもらえるので 本当に便利でした。

否定的: Nothing!

肯定的: ロケーションが非常に良い、バポレットの乗り場が目の前なので移動に大変便利でした。

肯定的: ロケーションと快適なお部屋とサービス

否定的: トレーニーの受付の応対

肯定的: 豪華な客室、中庭での心地よい朝食、テラスからの美しい眺望。水の都ヴェネチアの雰囲気に浸りながら非日常を味わうのにもってこいのホテルだ。スタッフも愛想がよくプロのサービスを提供している。ウェブから予約ができないレストランも、フロントに依頼すればイタリア語で電話し予約を入れてくれた。チェックアウト後もキャリーバッグを預かってくれ、きちんと引換券を渡して管理してくれた。

否定的: 金庫の暗証番号を設定する方法や、ウェルカムドリンクがフリーという情報が記載された紙がないため、判断に迷いが生じる。

肯定的: スタッフがフレンドリー。 ヴァポレットの船着き場が目の前。 サン・マルコとリアルトの中間地点でどちらにも便利。 スタッフが教えてくれたシーフードレストランが大変良かった。

否定的: 特になし

肯定的: 朝食はフレッシュで美味しく、サービスも的確。ロケーションは、これ以上ないほど便利。目の前の停留所サン・タンジェロから、ヴァポレットにも、アリラグーナ社の空港行きの船にも乗れて、快適そのものでした。フェニーチェ劇場へも徒歩５分！　サン・マルコ広場へも、リアルト橋へも歩いて行けます。

肯定的: チェックイン時に、スタッフがお薦めの観光スポット、レストランを地図に書いて説明してくれた

肯定的: バスタブ広い　清潔　

否定的: コーヒー備え付けが一杯だったのでもう少し欲しい

否定的: バスタブの排水が詰まっていた。

肯定的: リアルト橋にもサンマルコ広場にも近く、周りは賑わっていて最高のリッチ条件でした。シャワーの出も良く、清潔感バッチリです！

肯定的: 好立地かつスタッフが親切。 チェックイン前にフロントで荷物を預けて先に観光をしましたが、ホテルに戻った時には先に部屋に荷物を運んでくれていました。 部屋はモダンな作りになっており、施設が術実。滞在期間ネットや電話が使用できるハンディーフォンが置かれているほか、コンセントにはUSB接続口があり、変換のコンバーターが無くてもスマートフォンが充電できます。

肯定的: リノベーションされていて、お部屋が予想以上に広く、床がフローリングで清潔感があった。どこに行くにも便利。スタッフがフレンドリーで感じがよい。次回もここにしようと思う。

否定的: すぐ横の運河が、狭い上にゴンドラの通り道で交通渋滞。空港に急ぐ時は、早めにタクシーの手配をお願いする必要がある。お部屋からの眺めは期待してはいけない。

肯定的: サン・マルコ広場からも近く設備も新しい

肯定的: 電車の予約の関係で早朝の出発で、朝食前だったのでしたが、お願いしたところ、快く朝食のパックを用意してくれました。

肯定的: 朝食をいただくレストランのスタッフの方々がとても感じよく、朝食のロケーションも抜群でした。

否定的: 威厳のあるホテルということはわかりますが、コンセルジュの方々があまりに威圧感があり、好感が持てなかった。

肯定的: 場所、ベネチアらしさ。 毎朝、7階のベランダからベネチアの中心部を眺めながら朝食がとれたこと。

否定的: テレビが古すぎる コーヒーマシン、ポットなどが置いてないこと。

肯定的: 高いなりにスタッフの接客は素晴らしいです。朝食も大変満足しました。街の中心にあり何処へ行くのも便利でした。

否定的: 清潔ですが建物が古い。

肯定的: 朝食がいいと口コミがあったので期待していきました。種類も豊富でかなり満足ですす、何より美味しかったです。朝食はかなりオススメです。バポレット乗り場まで徒歩１分ほどでしたので荷物を持っての移動には最適でした。スタッフもフレンドリーで良かったです。古い建物なので２階までは階段利用です。

否定的: 家族旅行のためツインにしましたがとても狭く、（バスルームを囲むようにL字型通路のため）バスルームや入り口に行ったり来たりが苦労しました。ダブルだともう少し動線がよかったのかな？と思いました。変な高さにバスルーム鏡があり背伸びしないと届かないのと、頭上にセーフティーボッックスがあるため頭をぶつけてしまい大怪我になるところでした。

肯定的: 水路側の部屋にしてくださったので、音楽が聞こえたりして、とても素敵でした。

否定的: 蚊が多いので、室内用の蚊取りがあると良いです。 一応ホテルでも用意はあります。

肯定的: 角部屋から小運河の長め。 便利なロケーション。 掃除が行き届いている。

否定的: 特になし。

肯定的: 天井が高く、落ち着いた佇まい。 窓を開けると運河。ゴンドラの歌声がきこえてくる。 バスタブは十分な深さ。ジェットバス付き。 ベネチアの中心、サンマルコ広場まですぐに位置し、水上バスのポートも近く、ブラーノ島やムラーノ島へも容易に繰り出すことが出来る。 教えて頂いた近くのレストラン。静かにジャズが流れる中、美味しい料理を楽しむ。 おかげでベネチアの旅がとても素敵なものになりました。

否定的: 特にない

肯定的: 朝食の種類が豊富で果物や野菜があります。 バスルームに椅子があるのでドライヤーをかけるのに楽です。

肯定的: 今回2回目でした。フェニーチェ劇場でオペラを見る予定だったので、近くて安全でとても良かったです。オペラの後に近くのバーで飲んだのですが、とても遅くなりホテルに入れないかと思っていたら、フロントの方がすぐ出て来てくださいました。この辺は値段が高いホテルが多いのですが、まあまあの値段でロケーションもよく満足です。

否定的: 特になし

肯定的: スタッフが親切でした。観光にとても便利な場所で、歩いて色々と主要な場所が観光できます。水上バス乗り場も近いです。朝食も美味しかったです。カプチーノが美味しくて、毎朝お願いしました。部屋は、清潔で過ごしやすかったです。

否定的: （私のミスです）事前にバスタブ付きの部屋をお願いすればよかったです。両親の部屋にはバスタブが無く、私の部屋にはバスタブが付いていたので。

肯定的: 立地はいいと思います。 水上バスの乗り場から徒歩1分程度で着きます。 サンマルコ広場も近く、観光にはもってこいです。

否定的: とにかく狭い。 スーツケースを広げるスペースがなかったです。 部屋によって広さが違うとは思いますが、少なくとも私たち(2人)の部屋はとても窮屈に感じました。

肯定的: ヴァポレットの停留所（Giglio）からすぐなので場所がわかりやすい。

肯定的: 大運河を通る水上バス乗り場至近で便利。空港行き水上バス乗り場からは少し遠いので要注意。部屋は思ったより広くはなかったが、十分手入れされていた。スタッフには片言の英語、イタリア語でも通じるので気が楽。無線LANは1日2ユーロで使用可能、フロントにてユーザー名パスワードをパスポート持参で発行してもらえる。

否定的: 朝ビュッフェは毎日ほとんど同じメニューなので悪くは無い味だけど飽きた。壁が薄いのか隣室で大きな音を出されると聞こえてきた。シャワーの水温調整が難しい。

肯定的: サン・マルコ広場から徒歩５分程度、１番のバポレットの乗り場へもホテル横の路地から徒歩１分でいける便利なところでした。スタッフも明るく親切でした。外観と違ってエレベーターは最新？でした。部屋は屋根裏風で広くはありませんが、快適でした。

否定的: 朝食が少し寂しい気がしましたが、イタリアのホテルは同じようなものかもしれません。

肯定的: サンマルコ広場にも近いし、ヴァポレットの乗り場にも近い。朝食は結構種類も多くて良かった。部屋もせまくなく、バスタブも付いている。

否定的: 特に部屋からの景色が良いわけではない。スタッフはあまりフレンドリーではない。ちょっと高すぎるかも。

肯定的: ロケーションが大変良く、サンマルコ広場から徒歩５分程度です。サンマルコ広場まで橋を２回渡りますがベビーカーでも気になりませんでした。お部屋は清潔で快適でした。お風呂は夜中でも熱いお湯が出て助かりました。ホテルの近くに小さな食材店があり、お水などを購入するのに便利でした。

否定的: ありません。