横浜市のホテル

肯定的: スタッフの方がとても親切で楽しかったです☺︎

否定的: 特にないです！

肯定的: 旅の本があったり、細かなところまで行き届いていて、とても過ごしやすかったです。 ありがとうございます。

肯定的: 女性専用ドミトリーすごく快適でした

肯定的: 全部良い

否定的: ない

肯定的: 部屋の清掃が隅々まで行き届いており、スタッフの接客が常に笑顔で丁寧で、非常に気持ちよく利用することができた。

肯定的: 高層階てコネクティングルームをお願いしたらちゃんとコネクティングルームで20階にしてもらえました。まじかで大観覧車をみながらベランダでくつろぐひとときは最高でした。

否定的: グラスボートの中のグラスはあまり使う人がいないのか少しほこり臭くなっていました。使ってない状態でも時々は交換してほうがいいかなと思いました。

肯定的: 浴槽が大きくって、わざわざバブルバス購入して泡風呂楽しみました

肯定的: 部屋が広く、ロケーションが最高でした。

否定的: 朝食ブュッフェが値段の割にまあまあ。

肯定的: ロケーションがよかった

否定的: 特になし

肯定的: テラスがあることが1番良い。 開放感がある。 外気が入らないと、窒息しそう！ 喫煙できる！ お風呂が広い。 シャワーブースと別。 景色が良い。 ベッドが安眠できる。 枕も低反発と2種類あった。

否定的: パーティー終了後10時過ぎのチェックインだったので、ルームサービスもなく、食事できる場所がバーしかなかった。。。お酒の飲めない主人とバーで食事した。

肯定的: バルコニーの心地よさ バスルームからの景色

否定的: 和食の朝食が高級だが驚きがなかった

肯定的: 毎回思いますが特に水周りが清潔なので気持ちよく過ごせます♪

否定的: 2泊3日で年に2回ほど利用してます。今回は台風で飛行機が欠航となりもう一泊せざるおえなくなりました…3泊目は通常利用している部屋とは程遠い程最悪でした( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )大満足なお部屋に2泊したあとなので気持ち少しだけでも優遇して欲しかったです。ホテル側の対応にちょっとがっかりしました。

肯定的: 眺めがとても良かった

否定的: フロントロビー、チェックインする時家族が待機する場所が無かった。老人がいたので座らせたかったが、ロビー階にはソファセットなどのスペースが無く、壁や柱の周りに椅子が置かれていたが、数が少なかったので、母は大変辛かった。

肯定的: 最上階の景色

否定的: 誕生日サプライズのご案内

肯定的: 場所と景色は最高。

否定的: アメニティーはしょぼすぎ。以前スカイリゾートフロアに泊まった時は良かったのに、レギュラーフロアだと地方の数千円で泊まれるビジネスホテルと一緒。

肯定的: スタッフの対応がとても良かった〜◎ お部屋も広く清潔感もあり気持ちよく過ごせました‼️

肯定的: スタッフは素晴らしかった

否定的: 部屋のサービスで、コーヒーがなかった

肯定的: 部屋からの景色が素晴らしかった。 コーナーの部屋のバスタブに窓がついていて景色が良かった。

否定的: スタッフの対応が今一つ。

肯定的: 1. 清潔で、静かな雰囲気 2.レストランのバリエイションも豊富で、美味 3.眺望が抜群

否定的: チェックインの時刻：16：00～はやや遅すぎ。せめて、14：00～にしてほしい。 4スタークラスで、12：00～というホテルもあります。

否定的: チェックイン予定時刻の16:00より30分早く着いたが対応して貰えなかった点

肯定的: 夜景がとても綺麗だった

肯定的: 景色とベットメイキングが最高。 客室の装備なども、使いやすく最高。

否定的: 全くなし

肯定的: アメニティ

否定的: 部屋からお互いに部屋の中が見えてしまう（夜）

肯定的: 中華街にも近く、スタッフの対応がとても良かったです。

否定的: 特に無し

肯定的: 予約券時に喫煙ルームで押さえたつもりが、ミスっていたのか、指定なしになっていた。部屋に入って禁煙ルームだと分かり、お願いしたら、部屋が直ぐに部屋を変えてくれた。ありがとうございました。

肯定的: 夜、部屋から氷川丸とみなとみらいの観覧車のライトアップが同時に見ることが出来て、とても素敵だった。 あと、このホテルで結婚式を挙げて10周年だったのを、特にホテルに知らせず泊ったにも関わらず、お祝いのメッセージカードが部屋にあって、感激した。

否定的: チェックインの時、受付の方全員が電話に出られていて、しばらく待たされた。事情があるとは思いますが、受付のメンバー以外の方も含めて、待っている人にひと声掛けられるようになると、ホテルの印象がさらに良くなるのでは？と感じた。

肯定的: 歴史有るホテルですので隅から隅まで行き届いてました。スタッフの方も全員素晴らしい方たちでした。是非次回も利用したいと思います☺️

否定的: 特に無しですね

肯定的: きれい 静か

否定的: なし

肯定的: 仕事で滞在し、印刷をしたいと頼んだら、時間外でも対応していただきました。無料で。ありがとうございました。 立地は最高で、中華街までホントにすぐでした。

否定的: 老舗のホテルなので、お部屋、設備は正直古かったです。シャワーも使いづらかった。ベッドサイドにコンセントが無かったり、機能性を求める方にはちょっと不向きかな、と。 朝食を食べに行ったら、なかなかスタッフの方が対応してくれなくて、他のお客さんにスタッフと二回間違われました。黒いスーツを着てたので笑。 仕事で来るとこではなかったかもと、反省してます。

肯定的: 予想以上に素晴らしく美しいホテルで四日間の快適なホテルライフが楽しめました。朝食のレストラン『ノルマンディ』は高級感で贅沢な空間でシェフの作るオムレツも最高に美味しかったです。レストラン本館のサロンは必見でホテルの歴史を感じました。お部屋も広くベットの質もとても良く横浜の美しい夜景が見渡せ毎日幸せ気分になりました。中華街も歩いて五分と立地条件も良く西洋館の山手町も歩いて観光できました。是非また泊まりたいです　！

肯定的: スタッフの方々がとても親切で感じが良かった^_^

否定的: なし

肯定的: スタッフの方々もとても親切でとても快適でした 是非また利用させていただきたいです。

肯定的: とても居心地よく過ごせました！

否定的: ほぼないです

肯定的: アップグレードしてもらい大変快適に過ごせました。

肯定的: お風呂とトイレが別 清潔 テレビが大きい

否定的: なし

肯定的: チェックインタイムよりも40分も前にホテルに到着したのに、クリーニングが必要終わってるからと、部屋を使わせて頂きました。すごく親切な対応をして下さるスタッフ。有り難かったです。

肯定的: 朝食が美味しかった‼ ベッドの寝心地が良い‼ ベッドメイキングもしっかりしている‼風呂場の洗い場が広くて良い‼

否定的: フェンスタオルが欲しかった‼

肯定的: 新しいんですかね？綺麗だしスタッフ対応良いし、駅から近いし、飛行機の到着が遅れて帰宅出来なくなっった為急遽ホテルを探してやっと見つかったホテルがココ 泊まれればいいや位の感じで泊まったのですが、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。あ！シャンプー凄く良かったんですが、アレなんなんでしょう⁈

否定的: 無し

肯定的: 綺麗で清潔。 ユニットバスの入り口が引き戸で鏡になっていたので姿見として利用できた

否定的: 部屋の電気を暗くする方法がわからず、入り口のカードキーを抜いて真っ暗の中で寝ました。

肯定的: 安く泊まれて、最上階のお部屋だったのでロケーションバッチリ、綺麗で朝食も美味しかった！

肯定的: すばらしい！

肯定的: 全てのスタッフの対応がよかった。 特に朝食スペースのスタッフ

肯定的: ・駅の構内にあるため移動が楽だった。 ・駅ビル内にはレストラン、喫茶店もあり、待ち合わせ最適だった。 ・フロントの職員の対応が笑顔で丁寧だった。

否定的: ・特になし。

肯定的: 予め伝えていた体格に合わせて、ベッドの長さを調整してくれていた。

肯定的: ローケーションが便利、予約時にクレジットカードの情報を入れる必要がない。チェックイン前の手荷物の預かり、またチェックアウト後、数時間の手荷物預かりを気持ち良くしてもらった。バスルームが広く使いやすかった。 朝食も良かったが、もう少しフルーツの種類があると良いです。全体的な印象として非常に清潔で最新の設備で気に入りました。又、利用したいです。スタッフ皆様への感謝と益々繁栄されますように祈ります。

肯定的: オーシャンビューのロケーション

否定的: ルームウェア（パジャマ）のズボンも欲しかった

肯定的: 朝食なしで予約していたのですが、チェックイン時に快く朝食ありに変えて頂きました。

否定的: バスマットが無かった。

肯定的: お風呂と洗面所が別なのが予約の決めてで良かったです。 部屋からの景色がとても綺麗で感動しました。特に無いです

肯定的: とにかく清潔感があって良かった 朝食のときに一緒に離乳食を食べれて良かった

肯定的: 朝食がとてもおいしかった。 清潔でインテリアも良くて大変好印象。 お財布を貴重品BOXの中に忘れてしまい、フロントの方に対応して頂きましたが、迅速で丁寧な対応で助かりました

否定的: 枕が柔らか過ぎて首が痛くなりました。調節できたら嬉しかったです

肯定的: 新しくて清潔でバスルームが使いやすい

否定的: 隣のマンションの中が丸見えでカーテン開けられなかった…

肯定的: 高齢の母と泊まりました。お部屋が清潔感があり、とても静かでした。お風呂場がホテルなのに日本式でとてもよかった。タクシーも直ぐに手配して頂き助かりました。

否定的: 特にありません。

肯定的: 今回の自分の行動のスケジュ－ルでは　　ロケ－ションは最高でした！！

否定的: 特に無し

肯定的: 部屋が綺麗だった

肯定的: ジムが使えた

肯定的: スタッフがご家族で、家庭的な気配りがあった

否定的: TVが故障したままで、ビルの構造上か、ワンセグチューナーの放送波が受信できなかった。

肯定的: 立地、価格、スタッフさん、共有スペースもあるし全て満足。

肯定的: 友達と一緒に泊まるにはとても楽しい

否定的: 六人で申し込んでいたが、別々の部屋になっていた。 グループで泊まりたい場合は予め電話して同室にお願いしておく方が良いと思います

肯定的: ロケーション、スタッフ等必要十分。

否定的: 1人での作業、勉強、読書のスペースが無い。

肯定的: 清潔感があり、場所が分からなくて電話で聞いた時にスタッフさんが出迎えに来てもらったことがよかった所。

否定的: バスタオルのある所が分かりにくかった。

肯定的: 球場から近い。 乾燥機が良かった。

否定的: 風呂がない点。

肯定的: スタッフ皆さんや宿泊客の雰囲気が良く、コモンスペースが利用し易かった

肯定的: 乾燥機が40分で100円ででき、他より乾きやすい。洗剤備え付き洗濯機も200円と安い。 スタッフが親切。駅や横浜スタジアムから近い。

肯定的: オーナーがフレンドリー

肯定的: なし

否定的: 6人満室の部屋で自分の申し込みが間際だったため、２段ベッドの上だった。上のベッドへの上り下りが大変だった。 シーツが折りたたんで置いてあり、それを布団へセットするのは困難をきわめた。 部屋で食事ができずその他いろいろ不便だった。

肯定的: 綺麗

否定的: ない！

肯定的: スタッフが親切で清潔感もあり大変よかった

否定的: 別の部屋の食事代が加算されてた事があり 対応は良かったが驚いた。 部屋でのWiFiがなぜかつかえなかった。

否定的: ホテル内のレストランは、期待ハズレの味でした

肯定的: 朝食が豪華で美味しかった！

否定的: なし

肯定的: ロケーション

否定的: ありませんでした、又利用させていただきたく思います、ありがとうございました

肯定的: 部屋の清潔感がありました

否定的: 特にありませんでした

肯定的: 朝食の１F.の海の見えるテラスとクロワッサンは絶妙でした。ただ部屋は３人使用は少々狭く感じました、窓の外はぷかりさん橋の真上なので、シーバスなど遊覧船の発着が絶えず港の雰囲気を満喫しました。

否定的: 浴室の鏡は洗材の塗り付けたあとの処理が不十分で、曇って使用不能でした。また冷蔵庫上のコーフィーカップ の縁が先客の汚れが付いたままだったのにあきれました。またロッカールーム内の体重計が狂っていたのも感じが良くなかった。

肯定的: 景色が最高。スタッフさんもとても良くしていただきました。ありがとうございました。

肯定的: いつものことながら、スタッフの方々皆さんとても素晴らしい対応で、お食事も美味しかったしベッドも寝心地最高でした。 清潔で快適に過ごせるお部屋でした。

否定的: 洗面台の一部が割れていてビックリしました。 使うのに特に問題なかったのでホテル側にも伝えませんでしたが、インターコンチネンタルなのに…と驚きました。

肯定的: 夜のBARは色々なお酒が飲めてよかった。朝食も種類が豊富で良かった。

否定的: 靴の置場が狭いため、ドアは外開きだと良かった。 延長料金がリーズナブルだと良い。お昼過ぎまで快適なホテル生活を送りたい。

肯定的: 館内にあるドリンクバーとデザートがいつでも食べ放題なので小腹が空いたときにいただけて良かったです。またアメニティーも充実してました。２泊し1泊目後のルームクリーニングは遠慮させていただき、バスタオルだけ交換してもらいました。その歳にペットボトルの水も人数分補充してもらったので大変ありがたかったです。

肯定的: アメニティが良いものが揃っている 足りないものがあまり見当たらなかった シャワー水圧など良かった

否定的: 夫婦2人、2歳児添い寝のセミダブルはきつかった

肯定的: 無料サービスが充実しているので、とても良かったです。金魚すくいや型抜きなどできて、夏祭りみたいで楽しかったです。朝食も美味しかったです。

肯定的: 朝食とバー、デザートなど無料でいろいろ楽しめて良かった

否定的: 立地条件と駐車場が遠い 子供料金が高い

肯定的: サービス

否定的: 朝食の種類、無くなってもあまり補充してくれなかった

肯定的: 受付の人達がすごく良かった。 迷惑かと思いましたが必要なものがありフロントに電話をしたら、 夜遅くの対応にも笑顔で対応してくれました。 ありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。

否定的: 特に無いです。

肯定的: ベッド、接客

肯定的: 無料スマホの貸し出しや、充電器がおかれていたのは他に見たことがないサービスだったので目のつけどころが素晴らしいと思いました。 あとは机が広く勉強がしやすくて良かったです。

否定的: レースのカーテンが破れていた事と、使う前のバスタブの中に髪の毛が貼りついていたのが唯一残念でした。 あと冷凍の機能が働くと嬉しい、とはいえ、お値段を考えると些細な点ではあります。

肯定的: 駅から近い。観光地も徒歩圏内。

否定的: 同じ建物なのに、以前泊まった部屋と違い、全体的に古かった。

肯定的: 朝食が美味しかったです

否定的: 女性専用のシャワーブースが

肯定的: 特に無い

否定的: ベッドが痛い(硬い)

肯定的: 駅から非常に近く、付近に一人で入れる飲食店も多いです。すぐ隣はセブンイレブンがあります。 共有スペースで飲食もできるので快適でした。 テレビや館内着もありコスパのいい施設だと思います。 大部屋の入り口が開閉音の気にならない自動ドアなのは非常に嬉しいです。

否定的: 女性はシャワーのみ。数が少ないので混み合ってしばらく待ちました。

肯定的: 全てにおいてクオリティが高く、価格が安くて素晴らしい。

否定的: 無し。

肯定的: スタッフが親切で綺麗だった

否定的: 朝からもサウナを使いたかった

肯定的: モダンで全体的に清潔で良かったです。ロケーションもよく横浜にあるスタジアムどちらに行くにも便利！

否定的: スリッパが安いけど有料

肯定的: シャワーの空き状況がキャビンから分かる点

否定的: 無し

肯定的: 駅からすぐ。好立地すぎ。あと、部屋がキレイ！圧迫感もなく、秘密基地のようで楽しかった。

否定的: シャワー室が4つしかなく、土曜日の夜は何人か待ってる状態でした。

肯定的: 清潔感のあるホテル

否定的: 変えようのタオルがあるとよかった。

肯定的: 駅に近い立地

否定的: やはり、少し広いとは言えカプセルタイプは快適とは言えない。

肯定的: ベイビューだったので眺望が最高でした。トリプル(エキストラベッド)の窓際で夜景を見ながら眠りにつきました。中華街で夕食をとったあと山下公園を散歩、腹ごなしにちょうどよく雰囲気も最高でした。

否定的: コンビニや売店がホテル内になくて近くのコンビニは24hじゃなかったため深夜にコンタクトの保存液を買いに往復1.2km歩かなければならなかった。あと廊下か隣か人の話し声が結構聞こえた。照明の笠が黄ばんでいてせっかく高級感があるのに残念だった。ベッドサイドのUSBが残念なことに差しても充電できず大変困った。コンセントから持って行った方がよかった。

肯定的: 部屋の広さもあるし眺めも良いし朝食も良かったです！ よく水の流れる音なんかが響いたりする部屋が多い中静かに寝られました！ コスパもいいです！ 本当私のわがままですが大きいお風呂なんて有ったら最高だなぁなんて・

否定的: 無いかな！

肯定的: 横浜中華街にアクセスが良く、歩いて約5分の場所にあるホテル。何より良かったのが門限が決まっていない事。中華街で遊んだ後、自由な時間に帰る事ができる。カードキーは人数分渡されるので個人行動可。 部屋の設備も綺麗で、騒音も特になし。 各部屋に備え付けのスマートフォンが置いてあって、サービスや設備の疑問、注文がそこからできるのでとても便利。 基本的にホテル自体が静かなので過ごしやすい。

否定的: 特になし

肯定的: 部屋も広すぎず狭すぎず丁度良かったです。バスルームも綺麗でした。

否定的: 冷蔵庫の冷えが悪くせっかくペットボトルのお水を用意してくれていたのに常温だったのが残念。

否定的: 荷物を事前に送ろうとして、電話をしたときのスタッフの対応が雑だった。

肯定的: スタッフの対応が笑顔 ロケーションが抜群！中華街や山下公園、氷川丸等、コンビニも隣り、スーパーも近くで良かったです

否定的: 電子レンジが客室階に無かった

肯定的: スタッフの方のスムーズな対応と立地がよかった。

否定的: 特になし

肯定的: 山下公園が見えるベランダ部屋で、二人で一万円もしないのにとても良かったお風呂も広くトイレもきれい。駐車場もちょっと遠いけど中華街の中で、ぶらぶらいい感じでした。１泊２日で1500円は安かったです。

否定的: 特にありません

肯定的: 中華街にも 電車に乗るのにもすぐなので 次も泊まりたいと思っています。

肯定的: 受付対応

否定的: なし

肯定的: スタッフ素敵

否定的: 特にない

否定的: 1階アメニティーがある所に、簡単なおつまみが売っていたらいいと思う。

肯定的: キレイ。

否定的: テーブルが、小さかった。 使い捨てスリッパが欲しかった。

肯定的: シャワーと石鹸が良かった

否定的: 照明が突然明るくなったり暗くなったりした。

肯定的: お風呂広い

否定的: 喫煙でもタバコ臭いのどうにかしてほしい

肯定的: お風呂はきれいでした。

肯定的: 部屋の居心地が良かった。 ベッドも寝やすかった。

否定的: 喫煙の部屋にしてしまったので煙草臭かった。

肯定的: 室内の清潔感

肯定的: 風呂がとてもきれいでした

肯定的: 駅から近い

否定的: ありません。

肯定的: 横浜駅近く食事、ショッピングなど利便性高い。 食事後にスカイラウンジへ。 一杯のつもりが居心地良く5〜6杯に。 後日、フレンチのベイビューのランチへ。 美味しく、お得感ありでした。

肯定的: アクセスが良い

否定的: 値段が高い。ラグビーワールドカップの便乗値上げはいかがなものか？