横浜市のホテル

肯定的: とてもよくして貰いました(*´꒳`*) また 来たいと思います！

肯定的: フリードリンクのコーヒー、玄米茶等がありました。共用の冷蔵庫があるので朝食も近くのローソンで前日に買って行けました。 チェックイン前に荷物を預かってもらえました。 近くに居酒屋が沢山あるので、ライブの帰りに食べてから宿に行けました。

否定的: スリッパがいつも薄くて歩きずらいので、階段も登りずらいです。

肯定的: 暖かいところ。スタッフさん、宿泊者さん、家も。落ち着きました。ありがとうございます。近くのお寺、お地蔵さまに深く感謝です。

否定的: 階段に手すりが欲しかったです。荷物があると大変。

肯定的: typical Japanese small house but cozy and clean. definitely No.1 stay in Japan. 少し遠い場所でお仕事だったため、遅刻しないよう急遽予約しました。　 　　 とても清潔で快適、人も場所もあったかいくて実家のような安心感でした！絶対また訪問します。

否定的: ないです！

肯定的: いっぱい‼️ 観光の拠点としてだけでなく、ここでの時間も楽しいです また泊めてください

肯定的: お値段以上でした。

肯定的: ◎親戚に迎えられたような温かさ ◎おいしいモツ煮 ◎荷物預かりや早朝の出発への対応 ◎見送り（とてもうれしかったです）

肯定的: 共通点の同じ仲間と出会ったので良かったです。 次回も予約しました。

否定的: 場所が写真と違うように思います。

肯定的: 駅、商業施設からも近くてとても良かったです。 また、ホテルマンの方も良く、快適でした。 サプライズの準備も丁寧にして下さりありがとうございました。

否定的: 混んでいたので仕方ないと思うのですが 受付の時にホテルの方が早口で声量も小さく聞き取りにくかったことです。

肯定的: エレベーターから近い部屋で小さい子供と祖母が一緒だったので移動が楽で助かった。インターコンチも宿泊したことあるがこちらのホテルは駅から直結で凄く便利！ロケーション最高だった！！泊まるならまたこちらのホテルに泊まりたい！

否定的: チェックインまでにお部屋の準備がされてなく15分程待たされた。アメニティが人数分揃ってないものがあった。

肯定的: 説明が丁寧でご飯もとても美味しい

否定的: 託児サービスや子供用にベビーガードなどのサービスがあると更に泊まりやすい

肯定的: 部屋からの景色

肯定的: ホテルができたころ以来の数十年ぶりの利用でしたが、これほど、年末年始を、にぎやかな中にも部屋では、静かに、Personalは雰囲気で楽しめたのは最高でした、-暮れは、花火もあった近くの盛り上がり、カウントダウンでの夜景―部屋からだけでなく、朝食の会場からの初日の出、富士山・・いい時期に、心の癒しを頂きました。サービスはすべての面で、とても素敵でした。

否定的: すこし、Chek-in,check-outが混雑していて、サービスがいきわたらない感じを受けたころぐらいです。時期的なやむを得ないかとは思いましたが、システムなどを簡略化したらということ。あと、今後は、客室階に入るにはもうすこし、セキュリティが厳しいほうが良いと思いました。

肯定的: 景色がとてもよい。

否定的: 部屋で食べた料理がファミレスレベル。

肯定的: 同行者に障害をもっているものがいたので風呂の介護用品の貸し出しを希望したら、借りられたのはもちろん、手すりつきのバリアフリー対応の部屋を手配してくれた。支度に手間取ることを伝え、アーリーチェックインが可能か相談したら一時間アーリーチェックインを無料にしてくれた。感謝しています。

否定的: 富士山が見えることを期待してシティビューにしたが見えにくかった。

肯定的: あいにく天気が悪かったが、それでも絶景。部屋が綺麗で、フルコースのルームサービスが8千円代でとてもお得でした。 Spa，フィットネスが無料で使えました。

否定的: Spaの景色がないのが残念。

肯定的: 家族4人で宿泊。子供達の年齢的にファミリールームは難しかったので、２部屋を近くの部屋でリクエストしました。高層階の同じフロアで行き来しやすく夜景もこちらの希望通りで部屋も快適でした。 70階のバーからの夜景は最高でした。 朝食のオムレツはここ最近で1番美味しいと感じました。朝食ビュッフェも大満足です。

否定的: なし。

肯定的: 今回、改装すみの部屋に泊まりました。インテリア等の部屋の様子は落ち着きのある上品な上に、以前と比べ部屋全体が、明るくなったように思います。 改装前は、コンセントの数が少ないとか、温水便座でないとかありましたが、改装時にそれらの声を反映したものにされている事が感じられました。スタッフのホスピタリティは以前と変わらず本当に気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。

否定的: 特になし

肯定的: ロケーション

否定的: 備え付けシャワーから 黒い汚れが… 焦りました ハンドシャワーで 何とかしました

肯定的: 旧館のロビーを体験してみたこと。

否定的: 国内海外とクラッシックなホテルを滞在しています。旧館ロビーやその周りホール以外の滞在のメインである新館は特段評価する雰囲気はなかった。新館のフロントも狭くチェックインの客の行列が狭いフロント前にできていた。荷物もこちらが運んでほしいというまで並んでいるあいだ業界でいうお声がけはなし。おそらく人員が足りないのだろう。フロントにしてもお荷物をお部屋にとは言ってこない。こちらが伝えて初めて動く。とにかく人少なく使えないのでしょう。 値段でいうならばローズホテルのコストとサービスのほうが関心できた。以前ローズホテル宿泊時にはフロントに向かうまでの動線で係が飛んできてこちらのカバンを運んでくれました。 今回イメージとしてニューヨークのウォルドーフアストリアのような雰囲気があるのかと期待していたが旧館の例の場所のみ。新館フロントはちょっとした豪華なビジネスホテルといった感んじ。。。値段だけでした。

肯定的: 対応が迅速

否定的: 特になし

肯定的: フロントスタッフが親切でした。

否定的: 地下駐車場へは自走ではなく、狭くて神経使う自動車エレベーターで昇降する。 地下駐車場には、なぜか障害者スペースがない。

肯定的: アンパンマンミュージアムから車ですぐの所にあるし、中華街へは徒歩でも行けるところが良かった。 スタッフの対応もとても良かったです。

否定的: 特にありません。

肯定的: 手頃なプランで宿泊させていただきましたが、部屋からのロケーションも良く、とても満足できました。スタッフの方々の対応も申し分なく、また足を運びたくなるホテルです。 また立地が良いのが何より気に入っています。

否定的: 特に見当たりません。

肯定的: コンパクトで無駄なく使いやすい部屋設計、そしてきれい。横浜駅からすぐ近くで動きやすい。チェックイン早めてくれたこと、そしてチェックアウトも11時。満足です。

否定的: 周りの小さな飲み屋がお正月のせいか、人で溢れていて、ちょっと嫌な感じはした。唯一そこですね。

肯定的: スマートフォンの充電器が備え付けられており役立ちました。朝食は同じ建物内のロイヤルホストで中華メニューもありました。

否定的: 駅から若干歩きますが許容範囲内でしょうか。

肯定的: 部屋が綺麗

否定的: フロントが外部から分かりにくい

肯定的: バス・トイレが別で浴槽もあり、アメニティが充実しているのが良かったです。

否定的: フロントが1階ではないのが若干面倒に思いましたが、エレベーター待ちが殆ど無かったので結果的に問題ありません。

肯定的: とても清潔で、トイレとバスが別々で快適に過ごせました。

肯定的: 部屋が綺麗

否定的: 室内シアターが無い

肯定的: ドリンク飲み放題なカフェスペースがすごく良かった！

肯定的: 新しいホテルで朝食がバラエティ豊かだったこと。

否定的: 近隣に飲食店が少なかったこと

肯定的: トイレ、お風呂が別なところ

否定的: フロントの対応 事前前払いで精算済みなのに、チェックイン時にカードをきられてしまい二重払いをする所だった。 よくある事なんだろうなー

肯定的: 清潔感があり、部屋の広さも丁度よい

否定的: アメニティが最低限しかなかったのが残念 年末で料金が高いのは仕方ないが、値段の割には女性目線のアメニティが少ない

肯定的: 豊富なバリエーションの朝食を横浜の眺望を堪能しながら満喫。

否定的: みなとみらいの中心部への移動にコストが発生

肯定的: 立地に対して値段が手頃で良かったし、子連れでもとても泊まりやすかった。また利用したいと思っています。

否定的: 特に無いけど、食事は少し高め？ もう少しリーズナブルだと使いやすい。

肯定的: アットホームな雰囲気と、居心地の良さ、価格帯、 更に、メガネをかけた女性スタッフの方がとても丁寧に接客してくださったことも良かったです。施設説明や、共同スペースでの雑談から優しさが滲み出ていました。翌日の仕事の活力になりました、ありがとうございました

否定的: 特には無いです。

肯定的: スタッフの方がとても親切でした。

否定的: 人見知りの人はもしかしたら少し居心地悪いかも知れません。

肯定的: とにかくスタッフの人柄が良い！ 学生の方だと、朝食にパン(自家製)がサービス！ 外国の方でも安心！英語が堪能なスタッフ在中！ 駅近、横浜中華街付近で観光に便利！

否定的: 共有の飲食ルーム(こたつ部屋)は、飲食以外にも、ノートパソコンの作業や勉強などの目的で利用する方もおり、居づらい雰囲気になることもある。

肯定的: スタッフの対応がよかったです、膝が悪いと書いてて事前にできればエレベーターの近くと希望していたらエレベーターの前の部屋で助かりました 枕がとても良く、朝まで起きずに寝れた 枕のメーカーを知りたいです。

否定的: シャワーの温度、使い方が慣れず難しかったです 怖がりなので風呂の灯りが暗めで怖かった

肯定的: 朝ごはんはバラエティに富んでいておいしかった。

否定的: 眠ろうとすると、天井の隅あたりから、謎のぎーぎーぎーという音がうるさかった。風のせいで建物がきしんでいるような音かもしれない。 チェックインに４０分も待たされた。疲れてホテルに入って、そこからまた立ちっぱなしでしんどかった。

肯定的: 海側の部屋で景色も良く、ベッドも広く寝ごこちも良かったです。

否定的: 水のペットボトルは、電気ポットの側に置いてあると良いです。

肯定的: 荷物をチェックイン前に預けたのですが、チェックイン後部屋まで届けてくれました。

肯定的: 支払いがスムーズにできたのが良かった。

否定的: 12時を過ぎてから物音がかなりした。

肯定的: 綺麗で思ったよりは広かった

肯定的: スタッフが、丁寧で暖かいイメージで、とてもホッと出来ました。ありがとうございました！

肯定的: 綺麗だった。

否定的: バスタオルは風呂場に常備してほしい。

肯定的: キレイで必要なものが全て揃っていた。駅から近い。

否定的: 無し

肯定的: スタッフの対応が良かった 大晦日に泊まると年越しカップ麺のサービスがありました。 リピしたいです

否定的: なし！

肯定的: 清潔で静か

否定的: 値段が少し高い

肯定的: 接客がとても良かったです。部屋も広くて、安く宿泊させていただき、とても満足しています。

否定的: 子供と添い寝だったので、ベッドはちょっと小さかったです。

肯定的: フロントの受付対応は良い。 スリッパがペラペラでない。 ティッシュの量も充分あって良い。

否定的: シャワーが水漏れしており一晩中ポタポタと音がして気になった。 洗顔料は最初から部屋に備え付けにするべき。 館内着が小さい。短い？ 湯沸器が古い。使いづらい。 清掃員が挨拶をしない。

肯定的: スタッフの電話対応は親切　手短でした。

肯定的: スタッフさんの対応が良かった。

否定的: お風呂の浴槽が黒く汚れていた。

肯定的: オススメのは駐車場を適切にご案内いただけました。

肯定的: 今回、凄く安くて満足です。

肯定的: 朝食がとても美味しかった。

否定的: 特にありませんでした。 これは私のミスでしたが禁煙室を予約した積りだったのですが、喫煙室になっていました。

否定的: 予約人数の間違いがあり、こちらの不手際のようになり、ホテル側が確認するのではなく、宿泊者のこちらが確認とることになりました。 よやくさいととの連携が取れてないことに不満。 あと、予約時の部屋名が違い、こちらが迷った。 統一した方が良いと思う。 な

肯定的: 夜の食事は、持ち込みましたが、ドリンク、お酒、つまみが食べ放題で満足でした。スタッフさんに子どもが優しく接していてだきました。サービスが良く驚きました

否定的: お部屋が狭かった。分かってはいましたが、親子3人で泊まるには狭い部屋でした。上のランクにするべきでした。カップルで泊まるなら問題ないと思います

肯定的: バータイム、朝食、ベッドがふかふか、アメニティの種類が豊富、スタッフの対応などなど

否定的: 部屋に備え付けのDVDレコーダーが、なかなかディスクを読み込んでくれなくて、見るまで時間がかかりました。最終的には見れましたし、格闘している時間も楽しかったです。

肯定的: アメニティがすばらしい！ お部屋も清潔感がありベットな硬さも良かったです。 スタッフの方も皆さん感じが良く気持ち良く過ごせました。

否定的: 熱燗が美味しくなかった。

肯定的: 彼女の希望がホテルでゴロゴロできる場所だったので、検索して此方に訪れました。朝バイキングを食べて昼までゴロゴロし、近隣のパセラでダーツをして、夜映画を見たりバータイムを楽しむ…と理想の時間を過ごすことが出来ました。近くに商店街があるためちょっとおやつを買いに行ったり出来て良かったです。

否定的: 観光地にはちょっと外れます。あと、バータイムやバイキング等の無料サービスを楽しまない方には値段の割に部屋が小さいかもです。