箱根町のホテル

肯定的: 妻と二人で、あえて箱根の静かそうで混んでなさそうで、お部屋に温泉付きの（ただのお湯ではなく）宿を選びました。予想通り静かで、ゆっくりできました。建物はかなり古そうですが、設備はちゃんとしてあり、日本の歴史を感じる味があってよかったです。 夕食は「コース」みたいな感じで来て、前菜、お魚、お肉、お野菜、炊き込みご飯、など全部美味しく、結構な量を食べる私でもおなか一杯になりました。朝ごはんも「キンメダイ」が出てきて豪華でした！ お風呂は、お部屋にある温泉、大浴場と貸切風呂がありました。一人で入るにはお部屋にある温泉がちょうどよく、ゆっくりできました。大浴場には露天風呂がついてないので、露天風呂に入りたい場合は貸切風呂（追加料金なし）がいいと思います。貸切風呂は5種類あるので、満室はなかったです。お風呂は全部硫黄の香りがして、寝るとき体がポカポカしてました。 また、入口の近くに「ラウンジ」があり、ファミレスでよく見かけるドリンクバーがありました。なんと、生ビール、ハイボール、焼酎、ワイン、コーヒー、ソフトドリンクなど飲み放題！！ スタッフの皆様も笑顔で迎えてくれて、チェックインの際に色々施設のご説明していただきました。外国人のスタッフも多く、かなり日本語が流暢で、日本人に対しての対応も素晴らしかったです。 また行きたいです！

否定的: お風呂の後にアイスが食べたかった。売ってません。

肯定的: お食事はポイントを押さえていてかつ、適量だった ジュースやビールなどのアルコールがリラックススペースでフリーサービスだった

肯定的: 露天風呂最高でした

否定的: 景色はあまり良くないです

肯定的: すごく静かで落ち着ける/外国人のスタッフさんが多かったけれどみんな優しくて親切/ご飯も美味しい

否定的: 夜遅くにフロントへ電話を掛けたが、出てもらえなくて貸しきり風呂を諦めた。少し心残りでした、、泣

肯定的: サービスが良かったかな？

否定的: 風呂が緩い

肯定的: ご飯が美味しい 歴史がある宿だった

肯定的: 食事とお風呂がとてもよかった

否定的: 特に無し

肯定的: さば美味しかった！

肯定的: 館内が清潔で華美ではないセンスの良さでゆっくりくつろげました。お風呂の温度もよく気持ち良かったです。ウェルカムドリンクのアップルサイダーや、和菓子や、備え付けのお茶なども美味しかったです。スタッフの方は皆さん笑顔で感じ良かったです。

肯定的: 全てが素晴らしかった。また訪れたいと思っています。

否定的: そんな点は見当たりませんでした。

肯定的: 食事がおいしかった。温泉もゆったり使えてよかった。 大人5名、3歳児1名の6名で、ベッド2台、布団3つの部屋を予約しましたが、ゆったり使えてよかったです。

否定的: 夕食が19:30スタートで、15:00にチェックインしたため少し時間を持て余した。

肯定的: 女将が夕食時挨拶へ来てください、気配りをしていただいて、気持ちよく過ごすことができました。

否定的: 静かな所ですが、景観があまりよくないのと、部屋がもう少し広かったら良かった、ただ全体的には合格点です。

肯定的: 夕食が美味しく、温泉の質も良かった。

否定的: 洗面所の泉質の額とトイレの額が二つとも傾いていた

肯定的: サービスの行き届き 内装が素敵 お料理が美味しい

否定的: ないです

肯定的: 施設、食事、おもてなし

否定的: なし

肯定的: スタッフの方が皆さん親切なことと、お部屋の半露天風呂が最高でした！

否定的: 料理が冷めていたものが多く、全体的に少し残念な感じでした。

肯定的: 部ウェルカムドリンクがあって良かった。 屋にあったソファがとても良かった。 ごはんが、夕食も朝食も豪華でとても満足だった。 半露天風呂も良かった。 マッサージも気持ちよかった。 従業員の方も感じが良かった。

否定的: 富士山が見えるお部屋だったが天気の関係で見えなかった。

肯定的: お料理も美味しく、スタッフの方々も親切でとても快適に過ごす事が出来ました。 箱根に行ったらまた利用したいと思います。

否定的: 年配者には少し食事の量が多過ぎかなと思います。

肯定的: 朝食が豪華で美味しかった。露天風呂が最高に気持ち良かった。

否定的: 価格が若干高めなのと、少しホテルの場所が遠く電車やバスの乗り継ぎで移動に疲れた。

肯定的: 全てに置いてよかっま

肯定的: フランスなどからの外国人旅行者が多く、居心地の良い共用スペースや露天風呂で沢山話をする事が出来た。ちょっとした留学気分。施設自体も全て清潔でデザインも凝っていた。

否定的: まわりにはY mart一軒ぐらいしかないので、食事の調達には困る。

肯定的: とにかくこの安さでこのサービスはありがたいと感じたこと。

否定的: テレビつけて欲しい！

肯定的: きれいなところ。温泉も良いですよ。

否定的: 無いです。

肯定的: 清潔なところ

否定的: 大いびきの人が隣でキツかった。

肯定的: おもてなし

肯定的: 文化財である旅館を懸命にに支えようとするスタッフの姿勢も良かった

肯定的: 川の流れる音が聞こえ、趣きのある旅館でした。古いので修理とか大変でしょうが、頑張って維持していってほしい。 廊下に常に冷たい麦茶を自由に飲めるようにしてあり、旅館の気配りを感じた。

否定的: 強いて言えば、各部屋に洗面がないところかな

肯定的: 湯本1番の旧い温泉と紹介下さった方に教えて貰っていましたがその通りの趣がある老舗で、部屋付きの仲居さんがとても心地良い案内をして下さり、旅の醍醐味が増しました。

否定的: 入館した時は入口に数名のスタッフさんがいらっしゃいましたが皆様分担制の様で部屋の担当者が来るまで暫く待たされたので、荷物を預かって部屋に運んで下さるポーターさんが直ぐに荷物を預かって下さりましたが、玄関専用でウェルカムサービスを頂けると時間が潰せて良かったかもしれません。

肯定的: 良くないことがあって気持ちが良くなかったのですが、職員さんもとても親切で料理も美味しかったので本当に良い時間を過ごせました。 温泉も雰囲気があって本当に楽でした。 ありがとうございます。

肯定的: 食事が良かったです

否定的: 露天風呂が使えなかった❗

肯定的: 夕食も朝食も大満足です。岩風呂が不思議で気持ち良かった。

肯定的: お料理が美味しかった

否定的: 期待していた川側のお部屋ではなかった。

肯定的: 部屋の雰囲気がよく、居心地が良かった。

否定的: 特になし

肯定的: とてもレトロで可愛い建物で嬉しかったです。管理人さんもとても親切で到着するまでに交通状況などをご連絡してくれたり良くして下さりました。また行きたいです。

肯定的: スタッフさんがとても親切で、お話していて楽しかったです。近くの露天風呂も予約していただき楽しい時間を過ごすことができました。

否定的: 特にないのですが、施設が古いので音に関しては神経質な人は大変だろうな～と思いました。1泊だったのですが疲れてすぐ寝たので私は気にならなかったです。

肯定的: とても親切にしてくださって、ありがとうございました。 近場のお店や、台風後だったのでやっている観光地など丁寧に教えてくださいました。 また行きたいです。

肯定的: とても清潔で、スタッフのホスピタリティは素晴らしく、よかったです。

否定的: 消灯時間がちょっと早かったかな。

肯定的: 清潔感のある宿で、夜は静かなのでよく眠れます。

肯定的: 生エビのアレルギーもきちんと対応して頂いて過ごしやすい空間を作って頂いてスタッフの方もどなたも笑顔で接してくださり女性のスタッフの方もこちらがついつい話し過ぎてしまってもちゃんと笑顔で対応してくださり、とても楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。

否定的: 良くなかった点は見つからなかったです。

肯定的: お世話様になりました。ゆっくり出来ました。

否定的: 食事どころが暗すぎてせっかくの料理が見えずらかったです。何せ65歳の夫婦にとってはお品書きも見えないし、料理を目で楽しむことができませんでした。 又、部屋のベッドにつまづいてしまい痛かった。 床の色が同じようなので、不注意なのかもしれませんね。主人2回、私も2回妻付きました。

肯定的: 設備綺麗、接客丁寧、食事が美味しい

否定的: 特にない

肯定的: ベッドの寝心地 お部屋の清潔さ 1名フロントの女性スタッフの接客

否定的: 食事の食材、味付け、盛り付け、どれも期待ハズレ。

肯定的: 連れが不注意でケガをした際に病院手配、連絡、タクシー手配など親身に対応していただいた。 とても静かで快適な施設で非日常を味わえた。

否定的: 部屋の個別温泉風呂の温度が低かった。 食事内容も良く美味しかったが、決してコストパフォーマンスは良いとは言い難い。

肯定的: 部屋が広い事かなー

肯定的: 量もほどほどあって、夕飯は美味しかった

否定的: 室内の植物か枯れていて、清潔感がなくなってしまっている

肯定的: 大文字が正面にくっきりと見え、お風呂も濁り湯が濃過ぎずちょうど良く、露天風呂がとても気持ち良かったです。 お料理も、一品一品が良い味付けで、満足しました。

否定的: お風呂が夜11時で入れなくなったのが残念。 夜中、目が覚めた時に入れたら良かった。

肯定的: お料理がとても美味しくスタッフの応対もとても好感が持てた。

否定的: 箱根全体が台風の影響で通行止めだらけで帰りはかなり迷いました。 事前に情報を貰えてたら助かったと思いました。

肯定的: 食事もコスパが最高で大満足❗

否定的: なし！

肯定的: 清潔で、ホテルのバイキングは今までの中でダントツのクオリティで美味しかったし、温泉も綺麗でスタッフもとても気が使えて素晴らしかったです！ 女性の温泉にはナノイー美顔器とダイソンもあり、シャンプーリンスを持っていくの忘れましたが髪の毛はいつもよりサラサラになって女性には嬉しすぎました！ お部屋は露天風呂付きにしましたが、自分でお湯を入れてお湯の温度を調整しなくてはいけないと思いきや24時間自動でお湯が出続けている仕様で、夜中でも朝でも好きな時に温かい露天風呂を楽しめるのは本当に良かったです！！

否定的: 小田原駅からのシャトルバスを利用し、便利ではありましたが強いて言うなら本数が余り無かったのと、箱根湯本駅からのシャトルバスがあれば尚、時間が余りなくても箱根湯本駅周辺も楽しめていいと思いました！ しかし、それを抜いても清潔感食事温泉など全て含めてとても良かったです！

肯定的: 部屋が綺麗だった

否定的: 部屋が狭い

肯定的: ご飯が美味しい！なによりスタッフの対応がすばやく丁寧だったこと！

否定的: なし。

肯定的: ロケーション、食事、露天付きのお部屋

否定的: 特になし

肯定的: とても綺麗、清潔。 当日はあいにくの雨でしたが、最寄駅から徒歩2分とアクセスが良く、チェックイン後すぐに温泉に入って温まることができました。 そしてなにより、スタッフさんがとても良かったです。 ウェルカムからエンドまで、旅のone moreをお伝えくださったり、また来たいなぁと思える接客をしてくださりました。

肯定的: 清潔だったし広々として居心地よかったです。 ディナーもとっても美味しくて種類豊富でしたし、何よりスタッフがとても親切でした。浴衣がほぐれて気づかなかったところを言ってくださって助かりました。