イスタンブールのホテル

肯定的: スタッフの対応が親切で優しいです。 朝ごはんの会場から見える景色は素敵です。

否定的: ホテルに到達するまでがイスタンブール初めての方は大変かも。タクシーの入る場所はホテルの人に聞いた方がいいと思います。あの侵入禁止の棒が下がるとは凄い。

肯定的: 隣が大使館と学校なので治安が良い、とても静か、部屋が広い、バスタブがある、ジャグジーがある、スタッフが親切、朝ごはんがとても美味しい、特にパンがすごく美味しい！大人の宿、眺めが良い、午後のティータイムにお茶とコーヒーが飲めるのがほっとしてよかった。 リクエストをしておいたら誕生日のケーキとワインを用意しておいてくれてどちらもとても美味しかったのでとてもとても嬉しかったです、ありがとう‼︎

否定的: 朝食が美味しいのだが毎日同じメニュー。外で食べるようなトマト味の焼いたもののように暖かいものがもう少しあれば良いと思う。スープとか。スモークドサーモンもすごく美味しかったが、ハムの種類を変えるとか？生ハムを出すとか？ タオルがくたびれている。去年はふわふわの白いタオルだった記憶が？ アメニティがモルトンブラウンのみになっていた。去年はロクシタンと両方で選ばせてもらったのに残念だった。 部屋の紅茶のグレードをあげて欲しい。 良い宿でリプトンは残念。

肯定的: 何よりスタッフがいい。居心地のいい空間をつくってくれようとする。小さなホテルだけれど、トーンダウンサービスもあり、水とデリカシーをもらえる。

否定的: さすがに施設が少し古くなっていて、コンセントが少なかったり、まるごと壁から抜けてしまったり、少し水回りが悪かったりはあるが、困るほどではない。

肯定的: 部屋もリネン類もとても清潔で快適に過ごせました。ボスポラス海峡の臨める眺めの良いレストランでの朝食はとても美味しく、毎朝の楽しみでした。何より、ホテルのスタッフの方々は皆とても親切で、温かな雰囲気の中て心地よく滞在出来ました。素敵なホテルです。また泊まりたいと思います。

否定的: 敢えて言うなら、体重計の電池が切れて使えなかった事くらいでしょうか…でも、これも朝食が美味しくて食べ過ぎていた私たちへの心遣いかもしれません(笑)

肯定的: ・静かな文教地区に有る。隣が大使館と学校なので安全。 ・古い建物をリノベーションしてあり建物も部屋もがとても綺麗。 ・部屋数が多くないのでとても静かに過ごせる。宿泊客同士も顔見知りになってアットホームな感じが良かった。 ・廊下などあちこちに素敵な焼き物が置いてあって良かった。 ・部屋の床が温かみのある木なのも良かったし、美しい絨毯が敷いてあるのがとても良かった。 ・ホテルの部屋には珍しく、灯りがたくさんあり、部屋が明るかった。 ・部屋から海が見える！ ・アップグレードしてもらった部屋がとても広くソファや机や椅子がとても使いやすく、快適だった。 ・アメニティがロクシタンとモルトンブラウンで気持ちが良かった。 ・スタッフが英語もよく通じ、テキパキとしていてとても良かった。 ・︎空調が良く効いて、暖かく過ごせた。 ・4階の朝食スペースから見る景色が最高！そして朝ごはんがとても美味しい‼︎‼︎ ・イスティクラル通りにもメトロの駅にもテュネルの駅にも近く、交通至便‼︎

否定的: ・部屋の電源が足りない。スタンドの電源を外してパソコンやスマホの充電をしたりしなければならなかった。 ・窓の開閉がとても固い。 ・ジャグジーを使うたびに黒い水垢がたくさん出てきてとても不快‼︎せっかくのジャグジーなのにとてもとても残念だった。 ・タオルが時々、シミの付いたものがあった。 ・廊下の照明が少し暗い。 ・(ホテルのせいではないが)イスティクラル通りに出る坂がとても急で大変‼ ・

肯定的: 朝食は毎朝同じだが美味しくて、何より海の見える眺めがよかった。部屋は広くリネン類も清潔で気持ちが良い。

否定的: ５泊したがハウスキーピングがいまひとつ。ティッシュも補充が十分でなく、トイレットペーパーやシャンプーなどのエキストラもすぐに置いてなかった。鉛筆も最後まで折れたまま。

肯定的: スタッフの方々は皆とても親切で丁寧な対応でした。朝食は質が高く雰囲気も良いです。 ４階の部屋でしたが眺望は最高でした。

否定的: 建物がとても古く設備もそれ相応の品質です。 交通の便が悪く公共交通機関のアクセスが悪いです。タクシーを使用するも渋滞が激しくて時間がかかります。 外部は王宮ですが内部は普通のホテルのように感じました。（あくまで私の感想です。）

肯定的: 観光地区では年々、中国人、韓国人が多くなり、 マナーの悪さが目立つおり、高級なホテルに泊まると、韓、中の人達にどの様に接するのかが気になりました。朝のブランチの際、チーフを多く配置したし、大声での会話や悪い食事の取り方などができない様に、しづらい様にしている様に感じました。 お金を出せば何でも目をつぶるのではなく、 品格も必要である事を示されいた接客が、充実したホテルライフができて良かったです。 さすが、高級な品格もあるホテルに泊まる方も、それなりのマナーは必要である事をしめした接客が、他の宿泊客への配慮となっていた気がします。 英語が下手な私にも、分かりやすく親切な対応をして下さっていました。

否定的: サイトから、オーシャンビューを希望したのですが、泊まってみて分かったことですが、オーシャンビューでもランクがわかれば、うれしいのにと感じました。次回は、高くてもこの部屋に泊まりたいとか思うので

肯定的: 宮殿ホテルなので外観内部からしてゴージャスな雰囲気です。 各国の国賓やセレブが利用するだけあり、歴史的な著名人の写真なども飾られていました。 テラスでの朝食は気持ちよく内容もトルコ、中華、日本の巻きずしなど盛りだくさんです。 朝、ホテル内から海沿いの散策も気持ちが良いので宿泊者ならではの豊かな時間を満喫できました。 スタッフもフレンドリーで玄関の入り口もセキュリティがしっかりしていました。

否定的: チェックインの際のフロントの女性スタッフがカードの暗証番号を入力する際に 目線を外さず番号を見ていたのが少し気になりました。

肯定的: 種類の豊富な朝食、広い室内、部屋からの眺望、暖かいバー、宮殿内の散歩、宮殿内のレストラン、フレンドリーなスタッフ、そして空港までのホテル専用車による送迎など、すべてに満足しました。

否定的: 特にありません。

肯定的: 素晴らしいロケーション、素晴らしい建築

否定的: サービスの質が低い。 フロントのスタッフはおしゃべりしている

肯定的: 観光の中心地に位置しているにも関わらず、落ちついた静かなホテルでとても心地良い滞在が出来ました。

否定的: タクシーが行きたがらない場所にある事。

肯定的: 立地、雰囲気、スタッフ、食事、どれをとっても文句の付けようがなかった。

否定的: お値段はやはり高いかな？

肯定的: 装飾タイルをはじめ、テラスの造園など、細かなお世話とホスピタリティがあった。

否定的: ない

肯定的: 子供へのサービスが充実していて嬉しかったです。朝食もとても美味しかったです。

否定的: 特にありません

肯定的: 眺めのよい部屋に泊まることができた。

否定的: 徒歩で外出するには駅から遠い。ボスポラス海峡側への出口があれば便利。

肯定的: コンシェルジュは優秀です。

否定的: フロントは雑ですね。特に深夜、早朝となると。

肯定的: ホテルに着くなり大きなひらけたロビーがあり、その先は一面ガラス張りでボスポラス海峡を一望できる素敵な景色が広がっています。スタッフの方もとても親切でロビーにいるだけで何かと気にかけて頂きました。 部屋はコーナールームを取りましたがとても広々としておりバスタブもあり、金額以上の満足度です。 旅の最後の方で疲れも出てくる頃だったので、スイスホテルでリラックスできて本当に良かったです。イスタンブール新市街に行かれる方には是非お勧めしたいです。

否定的: 私が泊まった時だけだったのかいつもかは分かりませんがホテル周辺の渋滞が凄くて車が全然進まない、歩こうにも車が多過ぎて歩く道が塞がれていました。

肯定的: 角部屋を利用したが、眺めがよかった。部屋内の設備、アメニティが充実していた。朝食も豪華。ハマムやサウナが無料で利用でき、快適でした。このホテルに滞在する方は、ぜひハマムに行ってみてください。

否定的: レイトチェックアウトを事前に申し込んでいたが、レセプションに確認をしても認識をしておらず、チェックイン時に確認したところ朝確認してくれと言われ、朝受付に確認したところ、レイトチェックアウトはできず通常のチェックアウト時間でした。朝食は豪華でしたが、お代わりをしに席を立つとお皿が下げられていた。まだ朝食を取っている旨伝えても、お皿を下げられた。ブッキングコムはトルコで利用できないようで（納税の関係）、ブッキングアシスタントを使用した事前のアレンジもトルコでは役に立ちません。

肯定的: 受け付けの女性の感じが とても良かった。

否定的: トイレの水流が 弱めだった。

肯定的: ホテルの人たちの接応が大変良かった

否定的: 部屋の設備が整備不良で使えないものもある

肯定的: ロケーションも良く、従業員の態度も良くとても過ごしやすかったです。

否定的: テラスがあると思っていたのですが、3階の部屋にだけしか無くてそこが少し残念でした。

肯定的: 朝食が美味しすぎてお腹一杯になります。なす料理は日本人が好きな味です！スタッフが親切でおもてなしが素晴らしい。スルタンアフメット駅までトランクをひいて歩かなくても、帰りの空港送迎も予約してくれます！チェックインのときにロビーにあったシャトルバスの案内を指差せば通じます。早朝にホテルへ着いとき、(本来は初日はついてないのに)8時を過ぎたら朝食バイキング利用してもいいよ！と声をかけてくれたり、近隣の観光も地図で案内してくれます。

肯定的: オリエンタル急行のセレブ気分にさせてくれるエントランス、お部屋であり、ホテルスタッフのホスピタリティもありました。郵送物の手配、ミュージアム・パス購入、スパ（ハマム体験）の予約などなど、とても気持ちよく対応していただきました。友人から聞いていたハマム体験は、あまりいい評判ではありませんでしたが、ホテルのハマムは時間があっという間に感じるくらいでした。朝食もゆったりおいしくいただけました。ティーサロンのケーキもお勧めです。

否定的: 特になし

肯定的: 朝食が良かった。スタッフが親切だった。

肯定的: ロケーションが良かった。歴史を感じる内装が素晴らしかった。

否定的: 一部のスタッフがあまり親切でないと感じた。深夜、上層階からの騒音がとてもひどかった。

肯定的: 立地、伝統

否定的: お湯が出るのが遅い

肯定的: スタッフの皆さんが親切でした。 ホテルの中を色々案内して頂いて、歴史を感じることができました。 部屋もプレジデンシャルスイートにアップグレードして頂いて最高でした。スイートのアメニティはブルガリなのも良かったです。 ホテルのスパの価格も高級スパとは思えないぐらいリーズナブルでしたが、施術は一流でした。

否定的: ないです。