レオナルド ホテル ウィーン

肯定的： スタッフの方はアットホームで良かった。 ポットがあり、コーヒー、水が無料で置かれてます。 朝食の時も利用客が多くても、料理を切らす事なく対応をされてました。 お昼に戻り、コーヒーを飲もうとポットをonにしたら、 電気が全て付かなくなり、2回レセプションに連絡、40分程掛かりましたが、 結局ボットを新しいワット数の物に替えていきました。 スタッフの方の対応は早かったです。

否定的： 4階に宿泊だったのですが、エレベーター1台の扉が閉まらず、 階段で降りる事があったり、 朝5時前から長い間シャワーの音や、 24時でも廊下を走る音だったりで寝づらかったです。 又、エレベーターでのキーの使い方を分からず、 上から下へと乗ったままの外人がいたり、なかなかエレベーターが来ない、 エレベーターを待っている人が沢山いたりと、 ホテルに戻る事を躊躇する数日でした。

否定的： スタッフに笑顔がない。食堂、受付とも。