ウィーンのホテルを検索＆料金比較

否定的: フロントの対応が最悪で、二度とこのホテルには宿泊しませんし、友人にも、今回の対応内容を話ししておきます。

肯定的: ウィーンの中心からたった二つ目。駅の前、四つ星なのに割安。設備は完璧。たまたまインターネットで見つけたホテルですがとても気に入っているのでここ３年、毎年利用させてもらっています。

否定的: 団体客もはいるので朝ご飯の時テーブルの確保が時間によっては大変なこともあるけれど、おいしいからあまり気になりません。

肯定的: 立地が良い点で何度も利用をしております。（地下鉄駅前でオペラ座から2駅目）　一人部屋をネット予約される方には大変に安価です。

否定的: ①最初に入った部屋⇒タバコの臭いがひどく、変更して貰う。　　　電話が外線と繋がらず、フロントへ行って電話をした。　　　　②4泊は暑さに耐えていたが、他の部屋はエアコンが効いている事が　分かり部屋を残り一泊分のみ再度変更（エアコン故障）　　　　③入浴中浴槽の下部から水が漏れ出し室内まで水浸し（写真撮影）④到着してから4室目でやっと落ち着く。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　上記のトラブル続きにも関わらず、謝罪の言葉は一切ありませんでした。フロントは「私は修理の専門家ではない」と言い、部屋を変えれば良いだろうと言う態度が非常に不愉快でした。　５００室以上ある大型ホテルなのでメンテナンスが出来ていない様に思います。同行者の部屋は大きな姿見が割れて、その前の絨毯に１０×２０センチメートル程の血痕が付いていました（117室）。これらの件がホテルの経営者に伝わると良いのですが･･････。

肯定的: 中心街へ地下鉄で2駅、その駅降りたら目の前という立地は最高でした。

否定的: 1人での宿泊だったのですが、シングルもダブルも値段が変わらなかったので、ダブルベッドルームを予約しました。しかし行ってみたらシングル、しかも風呂釜なしのシャワーのみの部屋を渡され。話が違う、と抗議したら、｢でも泊まるの一人でしょ？なんでシングルじゃだめなの？｣と返されました。でも予約は予約。7連泊の予定だったのでお風呂が無いのもきついです。めげずに抗議したら、その日は他のツアー客たちでダブルがいっぱいとのこと、でも次の日からダブルベッドルームの風呂付に変えてくれました。それ以外は皆さん丁寧で、居心地もよかったです。

肯定的: 地下鉄駅に大変近く市内移動へ便利なのであります。

肯定的: スーパーや地下鉄やトラム駅に近く便利であった。

否定的: ツインルームとしては部屋が狭かった。冷蔵庫を備えて欲しい。

肯定的: ホテルスタッフは親切でとてもよかった。すぐ前から鉄道の駅まで行くバスがあり便利だった。

肯定的: トラムの駅が近く、交通便がよかった。

否定的: 少しスタッフが業務的な感じがしました。。。

肯定的: 立地条件が良く、シェーンブルム宮殿や市内にはトラム・地下鉄が利用でき、非常に便利でした。

否定的: フロント係の人達が無愛想だった。

否定的: メトロから少し遠かった。

肯定的: フロントの担当者が親切で、熱いお湯をポットでもらうのも快く、応対してくれた。

否定的: 同宿していた他の外国人が大きな声で話したり、音楽を鳴らしたり、うるさかった。

肯定的: 洗面所の空調の音がうるさい。ここはアパートメントではない。普通のホテルです。

肯定的: このホテルは、オーストリアの人も誉めるホテルです。しかも、低価格。室内の設備はとても充実していて、きれいです。地下鉄の次の駅が、プラーター遊園地なので、子供連れには最高です。ドナウ川の朝の散歩もよかったです。もう１度泊りたいホテルです。

否定的: 夜遅くなると、暗くて怖い道をいかなければならないので、タクシーを使いました。回りにあまりお店がないです。

肯定的: ほとんど問題なく，朝食はすばらしい．

否定的: 室内用の簡易スリッパが設置されていると良かった．

肯定的: ロケーションが大変良い。初めてのウィーンでしたが、迷うことなく帰ることができました。

否定的: 部屋に椅子が一つしかないのは大きな不満です。また、インターネット接続料が高すぎます。２４時間の接続料が、日本の約1か月分ですもの！。

肯定的: 午前11時前に到着したのですが、すぐにチェックインでき、ツイン／ダブルの選択も可能でした。部屋は清潔で快適。鉄道駅からすぐなので、帰りの日も荷物をホテルに預けて観光でき、大変便利でした。

肯定的: ホテルのロケーションが極めて良く、ウイーン近郊や市内を回るにはとても便利。また何日か滞在した後、空港を経由して帰国するには、隣のCATからチェックインできるのでありがたい。

否定的: 極めて便利で多くの客が連日詰めかけるので、フロントがビジネスライクで、遠来の客をもてなす意識に欠けている。

肯定的: 静かな部屋で過ごしやすく、ホテルスタッフも皆さんプロフェッショナルでした。

否定的: 構造上改善は無理ですが、宿泊階の天井が低い

否定的: ウィーンミッテ駅からとても近いが、現在、駅が工事中なので駅を出てから一瞬迷うと思うので、このホテルを初めて利用する人は地図を持って行った方が良いでしょう。

肯定的: 観光に便利。５ツ星ホテルとしては割安。

否定的: 普通の部屋はベットが狭く、バスルームも狭い。１泊目は気がつかなっかのですが、２泊目の早朝、布団に大量のダニの様な虫がわいているのに気づいた。フロントに申し出るとすぐに部屋はかえてくれました（ちなみに、スウィートルームに）が、気持ちが悪かった。スタッフの人たちはベッドメーキングの時に気づかなかったのでしょうか？

肯定的: 市内観光が目的だったので、このホテルは地下鉄、路面電車の駅にも近く大変便利でした。

否定的: 歯ブラシ、カミソリがなかったのは意外でした。

肯定的: 部屋が広い。飲み物サービス(コーヒー・お茶←インスタント、ソフトドリンク・ビール）は無料。フロントスタッフも親切で快適。ホテルから地下鉄まで近く、音楽会（楽友協会）へ１５分で着ける利便さ。

否定的: 葉書の投函サービスが手数料付き(他のホテル比経費上乗せ）が残念。朝食の値段は日本のホテル並みの高さだが、ブッフェの料理の内容は上質。

肯定的: お部屋はロフトつきでとても広かったです。小さなバルコニーからは近くの教会も見え、とても快適でした。ミニバーも無料でした。

否定的: 特別プランで朝食込でしたが、チェックアウト時に請求されました。Webの確認書を提示したらわかってもらえました。

肯定的: 値段の割に部屋が広くて綺麗だった。

肯定的: 全体的に安いと思います。ロケーションも結構いいです。朝食4ユーロも安い。

否定的: ホテルというより、ホステルです。シーツが有料（一人3ユーロ）のホテルは初めてです。親子4人で12ユーロのシーツ代・・・・。

肯定的: お部屋は、広々としていて、ダブルベッドが２つ揃っていたので、とてもゆったりと眠れました。

否定的: 場所が少し不便で、地下鉄の駅も少しわかりにくく、観光には厳しいと思いました。「喫煙」を希望していたのですが、ホテルの薦めでアップグレードしたら、禁煙にさせられてしまい、元のランクへの変更も出来ませんでした。