ウィーンのホテル

肯定的: オペラ座から徒歩5分圏内にあり、また中心部へのアクセスは抜群。シェーンブルン宮殿への地下鉄駅もすぐ近くにありロケーションは良かった。

否定的: ウィーン空港からはブッキングドットコムで送迎を依頼して、大変良かったが、ホテルから空港に向かう際に あらかじめお願いしていた時間より早く行くと対応出来ず、タクシーがなかなか来ない。いつもと違うタクシーをい手配したと言われ、乗車したらタクシー料金を少しぼられてしまい、最後の最後でミソをつけてしまいました。

肯定的: 朝食がよかった。スタッフの対応もよかった。

肯定的: 朝食

否定的: ドライヤーが使いにくい

肯定的: 旧市街が徒歩圏内、トラムや地下鉄の駅が近い。 スーパーや飲食店も多い。 朝食が美味しく、毎日メニューに少し変化があった。

否定的: カーペット敷きの部屋ではなかったので、部屋の隅に埃が目立った。これ以外は大満足でした。

肯定的: レストランが愛想がいい。

否定的: フロントが無愛想。

肯定的: 室内のベットも寝心地がよく快眠できました。また、朝食付きのプランでしたが美味しいビュッフェ形式の朝食で大満足でした。今回の旅はオペラ座でのオペラ鑑賞がメインだったので、オペラ座から徒歩10分以内であったことも良かったです。全体的に高級感もあり、スタッフの方の対応もよくまた行きたいと思ってます。

否定的: 特にありません。

肯定的: 着いてホッとしているところにケーキの差し入れがあって、とても嬉しかった。その他細やかな気遣いが感じられて良かった。部屋も予想以上に広くて素敵だった。無料のお水が用意されているのも嬉しい。

肯定的: オペラ座のすぐ前にあり、立地がよい。また、ホテルから徒歩すぐにトラムの停留所があり、どこに行くにも便利で助かった。スタッフが親切で明るい。朝食が種類豊富なブッフェで美味しい。卵料理の他にも、ステーキなどもオーダーすると作り立てを提供してくれ、とても美味しかった。

否定的: バスタブの水捌けがイマイチよくない。部屋からの眺めは良くない。

肯定的: 朝食のメニューが豊富な事。お部屋の掃除が、日に3回も入り、最高です。

否定的: エアーコンディショナーの調整が、上手く行かなかった事。

肯定的: 朝食はおいしくて良かった。

否定的: 部屋のメイドが、あまり良くなかった。タオルがないのがあった

肯定的: ロケーションが抜群でした！

肯定的: ロケーションもよく、ホテルの部屋、特にスタッフの対応が非常に良かった。

否定的: 悪い点はないが、値段が少し高いくらい

肯定的: 今回はクリスマスマーケット巡りを主な目的としてウィーンを訪問したので、立地にこだわってこのホテルを選択したが、そのすばらしさは想像以上で自分の選択が正しかったことが確認できた。主要な観光/ショッピングポイントは徒歩圏内だし、地下鉄駅入り口がホテルのすぐ横にあるので、どこへ行くのにも非常に便利。有名なCafé CentralやDemelも近いので、朝早めに行って寛ぐことも可能であった。スタッフの対応も良く、朝食ビュフェの内容もレベルが高い。部屋はデラックスクラスにアップグレードされていたのか十分に広く、コストフリーのミニバーの中身が毎日補充されるのには助かった。特筆すべきはベッドの品質で、マットレスの固さ加減が絶妙である点と3種類の枕が初めからセットされている点が素晴らしく、安眠できた。

否定的: 唯一気になったのは、ホテル到着が16時過ぎだったのにも関わらず、部屋の準備がまだできていなかったこと。翌日も、一度外出したあと15時過ぎに一旦部屋に戻ったのだが、ベッドメイクやバスルーム掃除等がまだ終わっていなかった。掃除のクォリティは良いので、人手が足りていないのではないか、という気がした。

肯定的: 地下鉄の駅と周辺の主要な観光地からすぐの場所でした。部屋は天井が高くおしゃれでした。電気ポットもついています。

否定的: 部屋の中に蚊に似たような虫が２匹ほどいました。大きくもなく、静かなので、気になるほどではありません。

肯定的: ロケーションも良く、スタッフも良く訓練されている。

否定的: 無し。

肯定的: 私が客室で怪我をした時の緊急時の対応が素晴らしく、流石と感謝する。

肯定的: スタッフのサービスが最高でした。丁寧で細やかな配慮があり、質問には言葉を尽くして対応してくれました。 部屋は広く明るく清潔でした。特にベッドが心地よい硬さでした。建物は古いと思いますが、十分に手入れがなされていると感じました。ホテルの周辺は静かで、どこに出かけるにも近く、よい環境にありました。

否定的: 見当たりませんでした。

肯定的: 立地

否定的: トイレの流れが悪い

肯定的: 朝食が良い。ゆとりある作り。

否定的: 中国人のマナーは最低で迷惑

肯定的: お部屋が広くてとても快適でした。スリッパやポットなどもそろっているし、ロケーションも良くオペラ座界隈まで71番のトラムで1本で行けます。 ちょうどお正月明けで宿泊料金がそれほど高くなかったので、この値段でこの部屋に泊まれるのはすごく良かったです。朝食も種類も豊富で満足しました。

否定的: ウィーン中央駅からＤの路面電車で来たので、途中で71番のトラムに乗り換えるのがめんどうでした。

肯定的: 素晴らしい部屋でしたー！　到着前に降車駅を間違え、道さえわかれば徒歩10分でたどり着けたものを（夜間移動だったので万一を考慮して外には出なかった）、一本電車が間引きされたため(笑)寒い構内で１時間も待たされたので、到着時にはかなりテンションが下がっていました。が！部屋に入った途端に下がりまくっていたテンションは一気にあがりましたー！　とても広いし！綺麗だし！最上階で静かだし！　バスルームは特に暖かかったので心地よくゆっくりバスタブにつかれたし！　ベルヴェデーレ宮殿前のクリスマスマーケットと 軍事史博物館見学のためにこのホテルを選んだのですが、目的地にも近いし、快適な宿泊ができてとても良かったです。

否定的: 「軽食とドリンク」が７階レストランで頂けるとあったので行ったら、果物とソフトドリンクの利用だったし、何組もの客が利用したカップや瓶類が全く片付けられていなかった。また、「朝食も７階」と口コミだったかであったけど、実際は１階だった。

肯定的: ベッドは快適だった

否定的: トイレの流れがイマイチだった。

肯定的: 目の前を走るトラムに乗ればオペラ座界隈まで乗り換えなしでアクセス可能。 最寄りの鉄道駅もエスカレーターあり。 駅にはスーパーマーケットもあるので何かと便利。 客室は清潔でとても快適でした。 また泊まりたいホテルです。

肯定的: 10年～６年前に、良く利用したが、基本的にその頃と同様でゴージャスなホテルだった。

否定的: 案内された部屋の面積は注文した面積より狭く、普通のホテルと同じで残念だった。チェックイン時のポーターの愛想笑いがわざとらしかった。朝食時のコーヒーは、以前はちゃんとポットでサーブしてくれていたが、各自がセルフサービスで機械からコーヒーを抽出する方式となったため、朝はコーヒーマシンの前に長い列ができていた。せいぜい普通のコーヒーで良いので、ポットに入れておいていただけたら、並ばずにコーヒーが飲めると思います。 具体的には、フロント担当者、レストラン担当者の方々のホスピタリティーが、以前より低下していた。

肯定的: リノベーションされた部屋は清潔で快適でした。バスルームも同様でした。 朝食もパン、ハムやチーズの種類が多くて満足でした。

否定的: 駅から近いのですが、場所が少しわかりにくかったかな。

肯定的: いつも期待以上。空港からのアクセスもよく、RONACHER劇場から近いので便利です。徒歩10分くらいでハイブランドのお店にアクセス出来ます。

肯定的: 部屋のリクエストに対応してくれた。 朝食が素晴らしい。 スタッフの対応が良い。

否定的: 特になし。

肯定的: スタッフがとても親切。 12月の滞在でしたが、部屋はとても暖かく、眺めも綺麗。部屋も広くスーツケース２つ広げても全く問題なし。 楽友協会まで徒歩で10分もかからなかった。 値段もリーズナブルでコスパは最高です。 是非おすすめしたいホテルです。

否定的: バスタブがあるとなおよし。 シャワーの水圧がイマイチ。。

肯定的: モダンな感じのオシャレなホテルでした。部屋は全て高層階でとにかく眺めがいいです。バルコニー付きのお部屋にして正解でした！お部屋に小菓子が用意されていました。立地も良く、楽友会館にコンサートに行きましたが、ゆっくり歩いても10分ほとでした。朝食は12階のレストランで気持ちよくいただき、卵料理は好みに合わせてキッチンで作ってくれます。スタッフの方の対応も良かったです。

否定的: 少々部屋が手狭なのと、バスルームに髪の毛があったりミラーが汚れていたりしたのが気になりました。

肯定的: 街歩き、食事、中心部の観光などに便利。 市立公園に隣接。 窓からの眺望が抜群。

否定的: 朝食スペースが狭い。 朝食のバリエーションも少ない。

肯定的: 朝食がとても美味しかった。

否定的: 空調の温度が上がりきらなくてフィルターを調整して貰ったが、暖かさが十分でなく、おまけにヒーターが故障していて、これは治らない、との事であった。簡易式のヒーターを持ってきて貰って、部屋の温度がようやく上がった。それを除けば、とても良い滞在だった。

肯定的: 交通に便利、クラッシックなホテル、充分なアメニティー、そして宿泊代が高くなかった事等とても満足しました。

肯定的: ロケーションが最高でした。ハネムーンでの滞在でしたが、サプライズのプレゼントまで用意されており、感動しました！

肯定的: 朝食が非常に美味しかった。

否定的: 特にない

肯定的: 朝食がおいしかった。

否定的: エアコンのトラブルや、お願いすることが、時間がかかりすぎたことが、ー。

肯定的: ベッドの寝心地がよかった。

否定的: · 1デラックスオペラビューを予約していたが、別の部屋に案内された。すぐフロントに伝えたが満室と言われた。私たちが案内された部屋は新しい部屋で、先方の好意でアップグレードになっていると言われたが、希望の内装とは違う上にオペラビューではなかった。その説明普通チェックインの時にしませんか？その後宿泊可能なペントハウスに案内されアップ料金なしで宿泊できると言われたが、古くて薄暗い感じの客室が希望とはかけ離れていたのでお断りしました。色んなホテルや客室をを比較検討した上でブリストルに決めたのに アップグレードしてるんだからいいだろう的な対応に 非常にがっかりしました。 また朝食ががっかりした。チーズやパンの種類は多いが温かいメニューが少ないと感じた。ヨーロッパで高級ホテルの朝食をとったことがなかったので私の感覚がおかしいのかもしれないが本当に驚いた。

肯定的: 17時には暗くなるこの季節。駅からすぐで夜暗くなってからでも安全に到着する事が出来ました。 そして、ホテルに向かう駅の出口すぐにはスーパーがあり、飲み物や軽食など購入する事が出来ました。 部屋は最上階の17階。ウィーン中央駅を望む良いお部屋でした。最上階でもお部屋の窓を開ける事が出来、お風呂上がりなど涼むにはとても良かったです。 フロントのスタッフの方の対応もとてもよく、 booking.comの予約がうまく入っていなかったアクシデントがありつつも、笑顔で対応して予約を取り直して下さいました。 立地・接客・清潔全て良かったです。 また次回訪れる際は宿泊の候補に必ず入るホテルです。

否定的: 冷蔵庫・電気ケトルはありません。 私の場合は折りたたみ式のトラベル電子ケトルを持参しました。コップもありません。 また、アメニティ（歯ブラシなど）は無く、バスアメニティもシャンプー、リンス、ボディーソープがミックスされたボトルが１つしかありませんでした。アメニティ類は持参されるか、駅の地下にドラッグストアがあるので購入される事をお勧めします。

肯定的: 可愛らしい受付の女性が日本語を話せます おすすめの高層階の角部屋にして下さり、景色も最高でした。ありがとう御座います！ おもてなしして頂き本当に幸せでした 丁寧、清潔、おもてなし、立地、最高です

肯定的: 徒歩2〜3分程でウィーン中央駅です。早朝・深夜の移動に便利ですし、夜遅く歩いても安全です。 ウィーン中央駅にはスーパーやカフェもあるので、それも便利でした。 お部屋は1人でスタンダードダブルルームを利用しました。広さは大型のスーツケースを置いても狭くなることはなかったです。エアコンや水回りの機能、wifi環境も良かったです。 お部屋の窓が開閉でき空気の入れ替えができ、そして高層階で眺めがよく、お値段からするとかなりお得に感じました。 そして何よりもチェックインを担当してくれた女性スタッフが明るく快よくて安心しました。早めに到着したのですが、気遣ってくれてありがたかったです。彼女のおかげで、ウィーン1日のみの観光を充実させることができました。

否定的: お部屋にセキュリティーボックスがあるとよいです。 私は暗い照明が落ち着くし好きなので問題ないですが、照明はかなり暗めです。

肯定的: 駅から近く、周りも静かだった。 ベッドが柔らかく、気持ちよく休めた。

否定的: ブッキングで予約したのにチェックインの時自分のオーダーがシステムにないらしくて、長く待たされた。 電気ポットがなく、無料の水がない。 冷蔵庫がない。 このくらいの設備なら少し値段が下げたらお得感が出るかもしれない。

肯定的: きれい！駅近！

否定的: 特にない！

肯定的: 駅近で便利

否定的: フロントの対応が素っ気無い

肯定的: 駅側の客室から 夜の中央駅が見えてきれいだった。 ベッドが大きい。 大瓶の水をもらえた。

否定的: チェックイン／チェックアウトの際 手続する為の大行列。時間がかかった。

肯定的: アクセスがよく、近くにレストランが豊富にある。

否定的: 部屋の電子錠が壊れてスタッフに対応してもらった。

肯定的: シャワーの温度が安定していて水圧も良かった。全体的にとても清潔で、可愛いホテルだった。スタッフがフレンドリーで親切だった。朝食がオシャレかつ美味しかった。

肯定的: 朝食が良い。非常に立地が良い。

肯定的: チェックイン後すぐ部屋に入れた。11時ごろ。 インテリア等ユニークなホテルでした。 チェックアウトの時に英語を話すスタッフがいて、感じが良かったです。

否定的: 部屋に無料のボトルの水がなく、ミニバーの飲み物も割高でした。 チェックインの時に朝食の案内、ホテル内の案内がありませんでした。

肯定的: 朝食、ロケーションが良かった。

否定的: 歯ブラシ、髭剃りがあれば良かった（ヨーロッパでは置いてないのが普通か？）。

肯定的: 朝食が大変美味しかった‼️

肯定的: ウィーン中央駅に近くて便利

肯定的: 朝食はよかった。 ロケーションはとても良かった。 スタッフの対応も良かった。

否定的: 窓から眺めはもうひとつでした。

肯定的: 部屋に湯沸し器とお茶やコーヒーが設置されており快適だった。

否定的: 年齢層が、その2日だけかもしれないが多くうるさかった。後、普通の声で話しているだけなのにフロントから電話でテレビか話し声がうるさいから静かにして欲しいと言われた。壁が薄い様子で、自由にくつろげなかった。

肯定的: 立地が便利で良かった。 落ち着いている。うるさくなく、リラックス出来ました。

否定的: シャワールーム、サニタリーがシースルー。 シャワーだけだったので、日本人としてはバスタブがあると嬉しかった。 トイレの音がベッドルームに丸聞こえ。テレビの音などでカモフラージュが必要かも。 家族なら問題ないですが、友達同士では気不味いかもしれません。

肯定的: 部屋の清掃が行き届いていた

否定的: フロントスタッフの接客が最悪だった。 一人での女性がたまたまチェックイン、チェックアウトを担することとなったが無愛想で気分が悪かった。

肯定的: ロケーション、デザイン、全てが完璧でした。