カンクンのホテル

カンクンのホテル

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カンクン, キンタナ・ロー州, メキシコ
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注目ポイント

オフシーズン

6月 宿泊料金が最も安くなる月で、料金は平均で8%下がります。

ハイシーズン

12月 宿泊料金が最も高くなる月で、料金は平均で31%上昇します。

宿泊料金の平均(平日)

¥23,793 過去2週間の日 - 木の平均的な料金です。

宿泊料金の平均(週末)

¥21,468 過去2週間の金&土の平均的な料金です。

カンクンで最高のホテルを見つけるためのヒント

カンクンのホテル予約時によくある質問(FAQ)

新型コロナウイルス禍の中、カンクンの宿泊施設は安全ですか?
カンクンに滞在するならどこがおすすめですか?
現在地周辺のホテルを探すおすすめの方法はありますか?

カンクンに滞在するならどこがおすすめ?

ヒートマップ機能を使えばカンクンの主要な観光スポットからの距離が一目でわかるので、おすすめのエリアに近いホテルが簡単に見つかります。

カンクンで一番おすすめのホテル

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9.6 すばらしい
肯定的: どのレストランも美味しかった。All inclusiveなので小さな子ども連れでも全く問題ありません。ホテル内で日本人には一度も会いませんでした。スタッフも非常に気さくで優しかったです。
9.6 すばらしい
肯定的: •スタッフが明るくてとてもフレンドリー •オールインクルーシブでいつでも飲み食いできる •清掃が行き届いていてどこもキレイ •バス停がすぐ近く •プール付きの部屋にアップグレードしてくれた とっても快適なステイができました。
否定的: •スーパー、コンビニがすぐ近くにあればもっと便利
9.2 すばらしい
肯定的: リーズナブルに宿泊できました。 チェックアウト後に16時まで館内飲食が出来たのがよかったです。
否定的: ルームサービスを頼んでから到着するまでの時間が長かったです。
8.3 すばらしい
肯定的: 雰囲気が最高。年越しに利用しましたが、イベントもよく楽しめました。
否定的: ネガティブ要素はない。
9.6 すばらしい
肯定的: ほどほどにレストランのバラエティがある(イタリアンの夕食は人気で早めに予約する必要あり)。ビュッフェの料理もそこそこおいしい。安い部屋でもプールと海が見られて十分眺めはよい。チェックインは正式には3時からだが、早めに入っても手続きはでき(部屋はできていない可能性が高い)リストバンドをくれるので施設は使えるし、荷物はベルキャプテンに預けておけるので、気持ち早めに入ってバーやカフェでドリンクなど飲んでゆったり待つのがよいと思う。レストランやバーのスタッフが明るく、フレンドリーでよい。
否定的: 強いていえば、バスタブがない部屋だったことぐらい。だが、十分広くて使いやすいシャワールームではあった。
9.2 すばらしい
肯定的: 朝食が美味しかった
否定的: お店の営業時間がパンフレットと異なる
7.1 良い
肯定的: 室内は綺麗、朝食は美味しい、子供連れで楽しむホテル
否定的: 共有部のトイレ清掃が不十分、使用不可のトイレがあったりする。設備は古い
イビス カンクン セントロ - カンクン - 建物
5
8.0 すばらしい (レビュー6,204件)
8.3 すばらしい
肯定的: お手頃なためダウンタウン宿泊時には毎回利用しています。
否定的: 部屋は綺麗だが広くないこと。
10.0 すばらしい
肯定的: フロントでの対応がとてもよかった。 部屋も綺麗で特に言うこと無し。
ライブ アクア ビーチ リゾート カンクン - カンクン - 建物
6
9.2 すばらしい (レビュー3,170件)
¥61,805〜
10.0 すばらしい
肯定的: レストラン 部屋 清潔 カクテル スタッフ
6.7 良い
肯定的: スタッフはフレンドリーで親切。 プールはとてもきれい。 ロケーションは最高。ショッピングモールもホテルの真ん前にあり便利。 プライベートビーチも気持ち良かった。
否定的: オールインクルーシブでお酒も込みだが、夕食の際のワインが赤白スパークリングワイン、それぞれ1種類しかない。スパークリングワインを注文したが、ぬるくて炭酸の抜けたものを出された。 部屋はモダンできれいだが、タオルやバスローブに茶色のシミが付いていたので新しいものと取り替えてもらった。翌日の掃除は夕方に部屋へ戻ってきてもまだ終わっていなかった。電話してすぐ掃除に来てもらったが、抜けている事が多く、再度 伝えなければできない事に快適さを感じられなかった。
7.1 良い
肯定的: 立地、経済性も良く食事も美味しかったです。 プールも浜辺も良かったし、エステのマッサージも良かった。
否定的: 生まれて初めてエレベーターの中に閉じ込められた事。 30分強だったと思いますが、エレベーターのコントロール機能がおかしくなったのか閉じ込められてしまいました。だんだん暑くなるしこのまま動かなかったどうしようと不安でした。幸い係員が手動で位置調整をしてドアを開けてくれましたが、その後はエレベーターに乗るのが不安でした。
7.9 良い
肯定的: 施設は綺麗で、サービスが至る所に行き届いていた。レストランはホテルの値段の割にはクオリティが低いと感じた。ただ、どこも予約する必要はなくすんなり入れたのはよかった。
否定的: コストパフォーマンスのみ。
9.6 すばらしい
肯定的: 目の前がカリブ海という立地が良い ショッピングモールも近く、ホテルゾーンから出ることなく済む ビーチやプールでのんびりするのに最高 ベッドもたくさんあるが、朝早めに席取りするのがおススメ! スタッフはみんな気持ちの良いサービスをしてくれる どのレストランも美味しい!
否定的: 特になし! ただ、広いので施設がどこにあるのかマップがあれば… (私たちが見つけられてないだけかもしれません)
10.0 すばらしい
肯定的: 施設、場所ともに良かったし、何よりスタッフの皆さんが凄くフレンドリーで優しかったです。
否定的: 特になし!
10.0 すばらしい
肯定的: ロイヤルサービスでの予約をしました。1~5棟のうち、5棟目がロイヤルサービス対象者の棟となっており、カードキーをかざさないと入れません。棟に入るとすぐに専用ラウンジがあり、7:00~23:00まで朝食から軽食、コーヒー、ソフトドリンク、お酒もいつでも気軽に摂ることができます。専用のバトラーさんがつき、レストランの予約や何か困ったことなどはいつでもwhatupにて連絡が可能です。またロイヤルサービス専用のプールがあり、一般のプールと違って空いていて、ゆっくりと過ごすことができます。ドリンクやフードもちょうど良いタイミングで聞きに来てくれますし、フルーツなどのサービスもあります。すべてのサービスに大満足でした。立地としては周りに何もないですが、バスに乗れば「CANCUN」の看板があるスポットや、お土産店が並ぶココボンゴエリアまで5分ほどで行けます。バス停はホテルの目の前です。
6.3 良い
肯定的: ・ロビーの雰囲気がいい 植物が垂れ下がり、いい香りがしていてリゾート感がある ・食事の種類が豊富で美味しい ・さまざまなショーを日替わりでやっていて楽しめる
否定的: ・全体的に建物が老朽化している 清潔ですが、コンクリ部分が古いなと感じる部分が多い ・部屋、バルコニーが狭い ジュニアスイート(オーシャンビュー) 開放感がありませんでした。特にバルコニーは仕切りの壁が圧迫感がありまた古く残念でした。 ・食事の予約が取りにくい 目当ての所が埋まっていることが多く、空いているところから選ぶ感じでした。早めに予約した方がいいです。 ・海が海草だらけで波が高い 季節、天気にもよるとおもいますが、大量の海草(朝、ブルトーザーで掃除していました)と強い波で、4泊しましたが海に入れる日はありませんでした。 ・子ども向けではない 赤ちゃんプールと浅めの幼児用があります。滑り台などはありません。キッズルームなどもないので天気が悪いと持て余しそうです。 ・アメニティが十分でない シャンプー&リンス、歯ブラシは設置されておらず売店で購入しました。リンスは大きいものしか在庫がなかったです。 売店では米ドル現金が使えませんでした マイナス点を書き連ねましたが、悪いホテルではないです。全体的に大人向けなホテルと感じました。
8.0 すばらしい
肯定的: レストラン6個もあり バーも中外合わせて3個も 色々選べてありよかったです。ただ、寿司レストランはクオリティー低いです!
否定的: ルームサービスが使えなかっだことが残念でした!どのタイプになると使えたのだろうか?
エンポリオ ホテル & スイーツ カンクン - カンクン - 建物
10
8.4 すばらしい (レビュー4,380件)
¥16,875〜
7.1 良い
肯定的: 比較的リーズナブルに宿泊できるし、最近リノベーションしたようで水回り等もまぁ綺麗でした。フロントのスタッフはフレンドリーで親切でした。コンビニやバス停はすぐなので便利。
否定的: クリスマスシーズンだったからかもしれませんが、レストランやプールなどの施設がキャパシティに大して十分でないためか、人が多くあまり落ち着かない。レストランが2つしかないのでオールインクルーシブだと飽きるかもしれない。施設や食にあまりこだわらないファミリー層などなら良いかもしれない。
8.0 すばらしい
肯定的: 年末にこちらのホテルに3泊しました。全室オーシャンビューで眺めが良いです。美しい朝焼けで目覚めることができいい思い出になりました。 以下宿泊される方に情報です。 -ホテルの目の前に公共バスのバス停があり、R1、R2のダウンタウン行きバスが出ています。このバスで港やレストランなど大体の場所に行けます -ホテルの両替は市況に近く市内のどこよりもレートが良かったです
否定的: 3泊中1泊に早朝停電し、照明&シャワーが3時間ほど点かず不便でした。エレベーターも止まっていたのでその間閉じ込められていたと思うと寒気がします。お国柄かホテルの対応か特にお詫びや説明もなし。 皆さんコメントされている通りシャワーの水圧が弱いです。あとたまにお湯が出ないことがありました。 ホテルの目の前が部屋増設中&横のホテルが建設工事中で日中うるさかったです。ハイシーズンにしては一泊4万超えの周りのホテルより少し安かったので工事が理由かなという感じです。立地的には海の目の前でかなり良いのであまり気にされない方にはおすすめです。
9.0 すばらしい
肯定的: 小さな子供を含めて家族5人で4泊の滞在でした。お酒を多く飲まないのと、小さな子供連れだったのでオールインクルーシブは選択しなかった。基本的には後述する良くなかった点以外は期待以上で満足するものであった。 プライベートビーチは年末にも関わらず混雑しておらず家族で十分に遊ぶことができた。またホテル内にコンビニとレンタカー屋があり便利だった。利用はしなかったがツアー会社もホテル内にあった。
否定的: シャワーの水量(水圧)と温度が低かった。 建て増しの工事中だったのは少し残念。 また部屋に電子レンジは無かったのは残念だが、こういったホテルでは致し方ない。
7.0 良い
肯定的: コストなりに清潔感があった。ランドリーサービスはロビーで支払わないと受け取れません。 これも言ってくれないとわかりません。
否定的: 中庭改装工事中で、ベランダからの景色が台無し。前もって知ってれば予約はしなかった。ユーザーは写真を頼りに選んでいるのに、写真と違うのはダメです。2020年6月頃まで工事が続くのでは?朝から晩まで騒音が続きます。
9.0 すばらしい
肯定的: バス停が近いのでショッピングモールやダウンタウンなどにいくのに便利 プライベートビーチがとても綺麗 カンクンのビーチをこの値段で満喫できるのはかなりお得
否定的: リフォームされてない部屋に泊まったので設備が若干古かった シャワーの出し方がノズルを上にあげるタイプのもので気づくのに時間がかかった
8.0 すばらしい
肯定的: ホテルは日本のホテル並みの設備&清潔さでした。プールが広く、子供(4歳・7歳)は楽しんでいました。ショッピングモールまでバスで簡単に行けて買い物が便利でした。コスメル島にはバスがなかったので家族4人で原付を2台借りて移動しましたが、カンクンはバスがたくさん走っていて、移動に苦労しませんでした。
否定的: ホテルについて、よくない点は一つもありません。プラヤデル・カルメン2泊とコスメル島3泊後にカンクンに1泊したため、カンクンのレストランや物価が高すぎで驚きました。
9.0 すばらしい
肯定的: メキシカンが美味しかった。
否定的: ディナーの予約手続きが面倒だった。
8.8 すばらしい
肯定的: スタッフの対応がとても良い
否定的: お湯がぬるい 子供が多くてせわしない
7.9 良い
肯定的: 部屋にBluetoothのスピーカーがあったこと。 全体的な設備。
否定的: プール、ホテル内全体的に結構寒かった。 レストランをもっと長い時間開けて欲しい。 後、隣の部屋が工事していてうるさかった。
6.3 良い
肯定的: スタッフの方々は皆さん好印象。 All Inclusiveを考えるとコスパ的には良いホテルだと思います。
否定的: カンクン全体で施設の古さがあるようです。こちらも同様。また、子供のプールを目的に滞在したものの改装中でした。他のホテルの様に事前にサイトに記載するべき。また、ダブルベッドで予約したにもかかわらずツインで予約されていた。

カンクンで人気のお部屋

ニスク リゾート アンド スパ - カンクン - 寝室
2
9.4 すばらしい (レビュー2,019件)
¥70,297〜
9.6 すばらしい
肯定的: 食事が非常においしかった
否定的: 雨の日の過ごし方に提案があればよかった。 イベントなど全くないため。
9.6 すばらしい
肯定的: 別料金だがご飯が美味しい。滞在中に食べた朝食ビュッフェとla puntaの料理はとても美味しかった
否定的: 館内案内情報が少ないこと
9.2 すばらしい
肯定的: 小さな入り江の静かな浜辺が最高! 全体的に落ち着いた木のぬくもりのあるデザインと静かさ。
9.6 すばらしい
肯定的: スタッフの対応が素晴らしい
否定的: ホテルゾーンの南側でショッピングするには少々立地が離れている
10.0 すばらしい
肯定的: 全てが完璧でした。 絶対泊まるべきです。
6.0 良い
肯定的: ハード面は素晴らしい。 特に、滞在した部屋から見る景色はとても美しく、大変癒された。 メインビーチ以外のビーチやプールサイドもとても雰囲気が良いのでおすすめ。 現場のスタッフは、皆笑顔でフレンドリーな対応で、滞在中に起きた多くのミスに対しても真摯に対応しようと努める姿勢は良かったと思う。 食事については、多くのレストランが併設されているため長期滞在でも飽きがこず良いと感じた。グリルとメキシコ料理のお店は比較的美味しかったと思う。
否定的: ハイシーズンに宿泊したせいか、ソフト面ではトラブルが多く、折角リラックスしに来ているのに問題対処に追われるという少々疲れる滞在だった。 まず、メールでリクエストした部屋が取れていなかった。リクエストが通らないことを事前に伝えて貰えれば他のホテルに泊まる選択肢もあったはずなのに、現地でこの事を知らされたので非常に困った。結局、ハイシーズンのため同タイプの部屋は満室だったため、追加料金を支払い、ホテル内でも高グレードのマスタースイートへと部屋を変更した。 また、滞在中、レストランの予約が取れていないということが数回起き、ある時は30分近く待たされたことも。同様の目にあっているお客さんを数組見かけた。 レストランでは、予約時・着席時・オーダー時とアレルギーに関する質問は徹底して行われていて良かった。ただ、料理サーブ時点までそれが徹底されているのかは注意が必要と思えるようなシーンに数度遭遇した。 滞在中の客室では、ハウスキーピング関連で信じられないような問題が起き、夜遅くから対処に追われたことがとてもストレスだった。担当バトラーは、初めて起きる問題だと困惑しながらも真摯に謝罪し問題解決に努めてくれた。彼の対応には非常に感謝しているが、最終日の夜にその様なことが起きたため気持ちを切り替えるのが大変だった。 チェックアウト時、ホテル責任者に対しこれまでの経緯を説明することに、だが、責任者が会話中に何の合図も無しに離席、そのまま戻らず、代わりに他のスタッフが対応するというもはや拍子抜けするような事態がが起きた。謝罪以外の方法で誠意を示してくれた点は、私たちにとってせめてもの救いであったが、最後まで不完全燃焼な気持ちを抱えたままだった。 最後に、このホテルは、オーシャンビューとパーシャルビューの区別をしていないため、運次第で全く海が見えない部屋に高い金額を支払う羽目になる。予約の際は予め他の滞在者のレビューやホテルHPの館内マップ等を見てホテル側へリクエスト及び確約を取ることを強くお勧めする。 カンクンリゾートの中でも比較的高価格設定であるこのホテル、「高かろう良かろう」の精神でホテルを選んでしまった自分を責めたい。
グランド シティ ホテル - カンクン - プール
3
8.7 すばらしい (レビュー381件)
JW マリオット カンクン リゾート スパ - カンクン - 寝室
4
9.2 すばらしい (レビュー2,287件)
¥31,709〜
10.0 すばらしい
肯定的: 素晴らしい眺め

カンクン、カンクン・コンベンション・センター周辺の人気ホテル

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ハイアット ジーヴァ カンクン - カンクン - 寝室
1
9.1 すばらしい (レビュー5,670件)
¥64,277〜
7.1 良い
肯定的: 部屋、ビーチ、プール、レストラン、ジム等の設備はどれも素晴らしく満足出来た。ロケーションも素晴らしかったです。
否定的: スタッフの質が全体的に良くなかったです。特にイタリアンレストランのウェイターは最悪でした。年末で混んでいたからなのでしょうが、入店に1時間待たされた上に、席についてからも30分以上オーダーを取りに来ず、我慢も限界でこちらから呼びに行ったところ「今行くから待ってろ!」と逆ギレされ、折角のディナーなのにとても不愉快な気持ちになりました。オールインクルーシブを謳っていますが、それなりのお金を取る割にレストランスタッフの対応や料理やお酒の質は全般的にファミレスレベルかと。内装が素晴らしいのでリッチな気分にはなれますが、期待が大きいと裏切られます。 また、バスタオルの枚数が足りなくて電話したのに一向に持ってきてくれない事もありました。
9.0 すばらしい
肯定的: 海もプールもローケーションも全て良かった。 毎日違うアクティビティもあり、毎日違う楽しさがあった。 24時間対応の店もあり、好きな時に好きなだけ好きなことができ、最高な時間を家族と過ごせた。
否定的: 食事のレベルが低く、がっかりした。
10.0 すばらしい
肯定的: レストランが多く色々いける。子連れでも行きやすい。
否定的: 毎日のイベントがわかりにくかった。翌日のイベントを紙面で前日に配布してくれると◎
10.0 すばらしい
肯定的: オールインクルーシブ
否定的: 特になし
4.0 普通
肯定的: ロケーション イルカが間近でみれる。 アクセスがよい。
否定的: ご飯があまりおいしくなかった。 海の無料イベントが出来なかった。
10.0 すばらしい
肯定的: 接客がとても素晴らしかったです。 エンターテイメントも目白押しでずっとホテルで過ごせます。
9.6 すばらしい
肯定的: Grand Clubにしたのですが、11階のClubでは7時から21時までシャンパンでもカクテルでも飲み放題で、食事も食べ放題。バフェの食事は量が少なくて、欧米の人には物足りないでしょうが、日本人にはピッタリ!最高でした。 Master Suiteも素晴らしいお部屋で新婚旅行にはピッタリでした。 Check In時にHoneyMoonだといったら、翌日、美味しいチーズケーキとシャンパンが部屋に届きました。レストランLe Basilicではハネムーンだと言ったら、こちらもでもスペシャルデザートをサーブしてくれました。プールエリアにあるIsla Contoyレストランの夕食も、Sunsetを眺めながら美味しいバフェでした。
否定的: 昨年からカンクンは藻が大量発生してるそうで、このホテルのプライベートビーチは直撃で、視界ゼロで泳いでも楽しくありませんでした。右隣のZivaや向かいのReflektは大丈夫そうでしたので、ほんとこのHotelだけ藻が溜まりやすい場所のようです。
6.3 良い
肯定的: 日本人スタッフの対応が良い。
否定的: コンシエルジュとレストランの対が最悪。 ルームチャージが出来ず毎回支払う必要があり不便 子供連れだとレストランの数が限られ不便
10.0 すばらしい
肯定的: 客室、ラウンジから臨める海の美しさ、バルコニーから見える朝日と海の美しさ。食事は良い素材を使っていることの分かる、調味料の強すぎない日本人の好む味付けで大変美味。スタッフもフレンドリーで寛ぎやすい距離感。グランドクラブを利用したが、アルコールまで料金に含まれていてお得感があった。
否定的: 無し。
8.8 すばらしい
肯定的: ベッドの寝心地がよかった。部屋は広く、景色が美しい。バスタブがあり、疲れが癒されました。日本人コンセルジュの方が頼りになりました。
否定的: お風呂の蛇口が使いにくい。慣れるまでむずかしいので説明がほしい。 予約した際、朝ごはんがついているのか、いないのかが分かりにくく、付いていると思っていて朝食を食べてしまい、料金が発生してしまった。
9.2 すばらしい
否定的: コインランドリーがあったほうがいい。
リウ カンクン オール インクルーシブ - カンクン - 建物
3
8.7 すばらしい (レビュー5,612件)
¥29,129〜
クリスタル カンクン - カンクン - 寝室
4
7.9 良い (レビュー6,998件)
¥18,380〜
7.1 良い
肯定的: 繁華街に近いので、お土産などはすぐ買えるので、オールインクルーシブが、必要ない人には、宿泊費も含めいいんじゃないかと思う。カンクンで美味しい食べ物を食べようとして、高いお金を払っても、日本で食べた方が絶対にいい。カンクンでは、我慢して、テイクアウト出来るお店で買って、ホテルで食べる事がこの立地の良さ。 家族4人で、日本語しか喋れないですが、安心して宿泊出来ました。
否定的: 何と比べるかだと思いますが、家族4人 子供も含め8間過ごせたので、普通だと思いますが、 あまり神経質な体質な方はやめておいた方がいいかも? シャワー室がベタベタになる。部屋の中に、アリがいた。廊下の足音が聞こえるなど、ちょっとした事だと思います。
5.0 普通
肯定的: ロケーション
7.5 良い
肯定的: 景色とロケーション。ホテルゾーンのスーパーや飲食店に歩きで行けた。オーシャンビューは感動しました。
否定的: 部屋の湿気の高さ、シャワーの水圧の低さが気になりました。また、シャワーが上部に固定されており洗づらかったです。 近くに、クラブがあり夜はとてもうるさかったです。
5.0 普通
否定的: 朝起きたら水が出なかった。フロントに電話したところ、鍵を持ってきたら他の部屋と交換すると言われたが、荷物をまとめる時間は朝になかったため、飲水にて身支度し出かけた。
7.9 良い
肯定的: ロケーション、オーシャンビュー最高です!!
否定的: エレベーターがたまに壊れてた
10.0 すばらしい
肯定的: ocean view、private beach
否定的: 朝ごはんがあまり美味しくない。
6.3 良い
肯定的: スーパーや、イスラムヘーレス に行くフェリー乗り場か徒歩圏内にある
否定的: 備え付けのドライヤーの電源がすぐに落ちたり、トイレの水の流れが悪く、シャワーの水圧も弱い