シェムリアップ タプルのホテル

肯定的: 良かったこと ・綺麗に掃除されてる ・スタッフの方が丁寧で感じいい ・朝ごはんが美味しい ・アメニティーがしっかりしたブランド品 ・プール広々して、部屋から出入りしやすい。外タオルも常にプール脇にある カンボジアのいろんなホテル泊まりましたが、このホテルはとても良かったと思います あえて、悪い事を探すと、少し離れてるかな？って思いましたが、この敷地の広さを確保するのは、これくらい市内から離れてちゃうと思う。

否定的: なし！

否定的: スタッフの方のサービスが素晴らしかった。チェックイン時にちょう欧米の団体一行と重なってフロントが大混雑していたが、直ぐに隣のレストランに案内されて、レストランでスムーズで快適にチェックイン作業を進めてくれました。価格とロケーションでこのホテルを選びましたが、予想以上のサービスでとても素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

肯定的: 立地が良い。ラッキーモールも、オールドマーケットも近い。徒歩10分しない所にHeritagemolleがあり、暑さで体が疲れた時は、スタバでお茶もできるのでオススメ。 スタッフは皆さん気さくでフレンドリー。特にMr.Thou Meng Longはガラディナーの司会もするくらい明るく、フレンドリー。こちらの要求や相談にもレスポンスよく応えてくれる。 ガラディナーは初めてだったが、とても楽しめた。翌日、朝日鑑賞の為、途中で退席したが、アプサラダンスも見れたし、歌やゲームも楽しかった。同じテーブルの他の宿泊客→イタリア、スペイン　とも話をする機会が持てて滞在がより楽しいものになった。 最終日、チェックアウトした後、スパルームのシャワーを利用させてくれてありがたかった。これは本当に良かった。 朝食はなかなか準備が整わないけど（カンボジアタイム?）美味しかった。マンゴーとクロワッサンが特に美味しかった。団体客がいないので、静かに朝食をとることができます。

否定的: 2ベッドルームのファミリースイートを利用しましたが、隣はホテルのレストランの壁なので、窓の外は壁ビューです。高層階をリクエストしていたのだが、エレベーターが故障ということで1階になりました。バルコニーもないので、一日中観光して寝るだけの滞在ならば居心地の良いホテルです。リゾートを求めるならば、バルコニーも窓の外もないこの部屋はちょっと残念かも 朝食は6時からだけど、6時にレストランに行っても準備はできていませんでした。6時半で70%くらい準備されます。朝早いツアーを計画されるならそのつもりでレストランに行った方がいいです。 シャワーは他の方が指摘されているように水はけが悪い 無料の空港送迎がついていたが、ドライバーがなかなか現れず30分以上待たされた。トイレに行っていたと言い訳していた。事情があり、翌日1人遅れて到着するので送迎を頼もうかと思ったら、『今日、待たせたので明日は無料で空港に迎えに行く』とドライバーが言ったのに、翌日、ちゃっかり10ドル要求してきた。 ホスピタリティを期待して予約をしたのに、年末年始で忙しかったのか、ウエルカムドリンクもフルーツも無かった。他の方のクチコミで皆さんが感激したという『最終日にあるというI miss youと書かれたスイーツ』も無かった。とても楽しみにしていたので、残念だった。 水回りは少し清潔さが劣っていた。トイレットペーパーに赤いリボンは巻かなくていいから、シンクや蛇口をもう少し磨いてほしいなぁというのが正直な感想

肯定的: 朝食のフルーツジュースはマンゴやパイナップルなど本当に生ジュースで美味しかった。スタッフの対応や笑顔は七ツ星級で素晴らしい！あと併設のレストランは、昼や夜に食事をするのにも、快適さ、味、価格いずれも良かったです。

否定的: 水回りのくたびれ感やシャワーの水圧の弱さ、アメニティの貧弱さ。朝食は肉類などコストがかさむものはやはり少ない。

肯定的: ホテルはシェムリアップの中心部、ホテルスタッフはとてもフレンドリーで願い事も嫌な顔せずに聞き入れてくれました。付近にはマネーチェンジャー、ショッピングモール、レストラン他様々なお店が有りとても便利です。 快適なシェムリアップの旅になりました。 ホテルの方々ありがとうございました感謝しております。 サンドラさんありがとう。又会いに行きます。

否定的: ありません

肯定的: 朝食はパンが特に美味しかったです。スタッフはとても親切で良い気分で滞在できました。ダブルベッドは大変広く、寝心地は最高。立地も良く全く文句の付けようのない最高のホテルでした。ありがとうございました。

否定的: 不満は無し。

肯定的: スタッフが皆とても親切。お部屋が清潔。ロケーションがとても良い。プールが快適。隣がラッキープラザなのでとりあえずなんでも揃う。朝食のメニューがたくさん選べる。

否定的: 無し！

肯定的: 街の中心にあり買い物や観光に最適 スタッフはとてもフレンドリー

否定的: エレベーターが故障で使用出来なかった 2人連続のシャワーはお湯がもたない 大晦日パーティがうるさかった プールがパーティで使用出来なかった パーティ翌日のプールは汚くて入れなかった 空き部屋があるのに2部屋を近くにしなかった 朝食に卵料理が無い

肯定的: 朝食メニューが豊富だった。 特にパンやチーズの種類が多くて満足した。

否定的: バスルームのタオル掛けがドアの後ろのフックだけで使い勝手が良くない。

肯定的: 朝9時にホテルに着き、ダメ元でアーリーチェックインをリクエストしたら、対応してくれた。 ロケーションは抜群。 初めての国、ひとり旅にはスーパー隣接は ありがたい。 外出時や、戻って来た時のスタッフの挨拶と笑顔には癒されました。

否定的: 到着時空港までの迎えに来てもらいました。 快適なはずの車に蚊がいて、早速刺され いきなり洗礼。 エレベーターが使えず５階の登り降りは 流石に疲れた。 朝6時からの朝食。 お国柄なのかパンは何一つ無く、まだ準備出来てない、「sorry」で片付けられた。 卵料理はオーダーしないと食べられないみたい。 初日は知らずに、パンも卵料理もなく 寂しい旅先の朝食でした。 最終日チェックアウト寸前に 気がついたが、 テーブルに大量の小さい蟻が蠢いていて、 鳥肌が立った。 チェックアウト時で良かった。 滞在中だったら部屋をチェンジしてもらってました。

肯定的: ホテルマンの気遣いが素晴らしい！ 空港のお迎えから気持ちよく、部屋の説明もきちんと細かいし、私たちを見かけたら気にかけてくれました。 ツアー出発前ホテルロビーで少し待っていたら冷たいお水をくれたりしたのも感動！ 当たり前の事を当たり前にできない人が多いのにトレジャーオアシスホテルの皆様は素晴らしかったです。

否定的: あえて言うならシャワーの温度が熱くならないのと、シャワーの水圧。

肯定的: カンボジアではお国全体がとにかくホテルは割安の充実感を感じさせるところ。フランスの影響でしょうか？今回はひとりでの利用でしたがもったいないくらい贅沢な造りの部屋、設備です。わたしはバス・タオルの厚さと肌触りでホテルを評価しますが、最高でした。ふたりでゆったりと滞在して利用したいホテルです。朝食内容もバラアティに富み気持ちの良いホテルです。時期の特殊性でしょうか？中国人団体客はいませんで、西洋人の高齢者が多く泊まっていました。

否定的: とにかくひとりではもったいない。逆にパートナーと一緒なら最高！あえて言えば、オールドマーケット界隈からは若干距離がある6号線沿いに位置しますので、都度トゥクトゥクと交渉は面倒かも知れません。わたしは毎日都度歩いていました。でもこのホテルに泊まるなら毎度外出に1ドルかかるとしても文句はない人々でしょう。

肯定的: 全体的に素晴らしいと思った。スタッフの方の対応も良く、質問なども快く受け付けてくれた。値段以上にサービスが良かった印象。ホテルの部屋も清潔で快適に過ごせた。

否定的: Wifiが少し繋がりにくかった

肯定的: スタッフがいつも笑顔で優しく、滞在を更に良い思い出にしてくれた。朝食もバラエティーがあり美味しい。ルームサービス(タオル・トイレットペーパー)も電話した3分以内に届き、素晴らしいと思った。お値段以上のサービス・施設で、とてもオススメです‼︎

肯定的: スタッフが親切だった。

否定的: 三泊のうち、一泊だけ部屋の清掃がされていなかった。 タオルがきたない。 Wifiの電波が弱い。

肯定的: コストパフォーマンスは高いと思います。 セーフティーボックスもありました。 ロビーでのWiFiとのことでしたが、部屋でも使えました。

否定的: テレビがつきませんでした。ただ、見ることも無かったので、特に問題ありませんでした。 シャワーの取っ手と温水の配管が近くで、熱っ、となることがあるので、注意です。

否定的: 毎日部屋のクリーンに入ってくれてタオル交換もお願いしなくてもしてくれますが、ボロボロで穴が空いていたりするのが少し気になった。

肯定的: 建物の古さはあるけど清潔さがあり、スタッフのかたはみなさん感じがよかったです。 朝食はどれも美味しかったです。 アンコールワットハーフマラソンに参加したのですが、朝食時間に少し間に合わなかったけど、対応してもらえてとても嬉しかったです。ありがとうございました。 アメニティの歯ブラシセットがちゃんとした歯ブラシでした。 スーパーにもパブストリートやナイトマーケットなどにも十分徒歩で移動出来る立地で嬉しい。

否定的: 付かない電気があって少し部屋が暗かった。 仕方ないけどコンセントがベッドの近くにあればもっといいのにと思いました。せっかくのバスタブに栓がなかった。

肯定的: 価格のに対して非常に良かった。従業員の態度・サービスが良い。朝食も申し分ない。 風呂のお湯が冷水に代わることがあった。フロントに電話するとすぐ直るので、ブレーカーが作動するためかと推定。 お湯を諦める人が多いかも。せめて注意書きを置くなりした方が良い。自分は諦めないで電話したから良かったが。

否定的: 朝食の準備に時間が掛かることがあった。 時々お湯が出なくなった。

肯定的: スタッフがとても親切。立地もいい。

否定的: お風呂の設備が古く、タオルがもう少し新しいといいと思う

肯定的: 空港までトゥクトゥクで迎えに来てくれた。アンコールワット等の1日ツアーもホテルロビーで手配してくれて、ホテルのトゥクトゥクで回ってもらえて安心だった。 ラッキーモールやナイトマーケットも徒歩圏内なので便利

否定的: 場所が少し分かりにくいので、徒歩で出掛けるときはちゃんと道を覚えて行った方がいい

肯定的: ロケーションが便利、スタッフが朗らか、プールがある、朝食付き

否定的: 朝食のバリエーションがもっとあると良かった

肯定的: コスパが最高。朝ご飯も問題なし。ラウンドリーサービスも使いやすい。

否定的: 空港への帰りの送迎が車なら良かったのに

肯定的: コスパとロケーションは最高

否定的: 蚊が多い

肯定的: スタッフが優しい

肯定的: プールがある

否定的: ちょっと暗い

肯定的: 清掃を丁寧に行ってくれる。コスパ最強

否定的: シャワーの強さと立地の利便性

肯定的: 朝食がオーダー制で良かった。ゆっくり食べることができました。スタッフも皆親切でした。

肯定的: 屋上のプールがすごく快適でした。

否定的: 部屋にコンセントが一つしかなく、冷蔵庫も使えなかったので、不便だった。場所もパブストリートから離れており徒歩で20分くらい時間がかかる場所だった。

否定的: 空港からの無料シャトルバスがあると書いてあったので、ここにしましたが、何度連絡しても返事がなく、フロントで確認したところ、無料はないとの事でした。 スタッフの対応は良かったので、どこかの時点で行き違いがあったのかも知れませんが、無料シャトルバスがないなら、ここは選びませんでした。