シカゴのホテル

肯定的: どこに行くにも便が良かった 部屋清掃の方の心配りが大変素晴らしく 快適に過ごせました

否定的: フロントが2階だった

肯定的: ホテル？と思うような建物の外観とは違い、客室がゴージャス、かつ落ち着きがあり、とても清潔感があった。

肯定的: 室内デザイン

肯定的: 深めのバスタブがあるのが良かった。 スタッフも親切でした。

否定的: 外の音が聞こえて来て、多少うるさい。

肯定的: 完全なアメリカン方式の朝食で味もすごく良かったです。

否定的: ヘルスメーターがポンドのみの対応でしたがキログラム対応も出来るタイプだったら良かったのに。

肯定的: とにかくお部屋が綺麗 スタッフも丁寧な接客で、全てが素晴らしかった

肯定的: 部屋はお洒落で広く、設備も最新、特にロボットが水やタオルを運んできてくれるサービスがあり利用した子供が大興奮！スタッフも皆さん気さくで対応も良かった。チェックアウトも部屋からできた。立地もよくブラックフライデーの買いものには最高！ホテルが良いと旅行全体が良い思いでになるので、絶対お勧めです。

否定的: 特になし。あえて言うならシャワー室の排水溝が汚かった。

肯定的: 立地が良くとても清潔でスタッフの対応も良かった！

否定的: シャワーの操作が難しく、バスタブにお湯を張っている時に、シャワーからもチョロチョロとお湯が流れてしまっており、バスタブを伝ってその水が外に流れ出てしまった。

否定的: 眺望のいい部屋を頼んだのに全くだった

肯定的: スタッフが明るく感じが良かった！ ロケーションが良く、ホテル自体が綺麗で清潔感がある

否定的: 部屋の壁が薄いのか？ 隣の部屋の声が筒抜けで、前半は深夜までのお喋り、後半は子供連れの家族？が早朝から大騒ぎ❗️ 廊下で話している人の声も響いてうるさかったです、寝不足のシカゴでした

肯定的: ロケーションが良く動きやすかった

否定的: ないです

肯定的: 部屋、風呂場共に広く3人で宿泊したが問題は全くなかった。

否定的: 思い当たらない。

肯定的: 部屋、風呂場も広く、流石一流ホテルである。

否定的: 思い当たらない。

肯定的: 悪い点以外は、満足しています。

否定的: 排水の音がうるさい。 ドアマンがチップを勘定してた。 バスタブが無かった。

肯定的: ベッドの寝心地は最高！お風呂が気持ちいい。 レイク側の眺めがいい。ルームサービスで、下のレストランの食事をオーダーできる。バタースコッチ&ミソシェイクがおススメ。シカゴホットドッグも美味しい。 フロントロビーが広くて、ソファーがいっぱいあって良いです。また、館内いたるところに、ステキな絵が飾られておりモダンでステキですり 子供にもおもちゃをくれるや、キッズルームがあるなだの一定の配慮があります。

否定的: 人のサービスが全体的にイマイチでした。バレーパキングの人の対応。親切でない。ロビーに向かうと受付に人が一人のみ。五つ星なのに、人を待たせるところ。また受け答えが自然じゃなくて、マニュアルか機械のような敬語。違和感を感じました。暖かみがが感じられないところが残念です。その前にドレイクホテルに泊まっていたので、その差が歴然。 また、ルームサービスを利用したが、フォークがなかったりとこれまたイマイチでした。パスタの味も深みがなくて、イマイチ。

肯定的: チェックイン時間からかなり早く着いたが、直ぐに部屋を用意してくれた。 フライト後で疲れていたのでとても嬉しかった。

肯定的: ロケーションが良い

否定的: 特になし

肯定的: スタッフの対応がよかった

否定的: なし

肯定的: 設備は新しく機能的。清潔感があり快適に過ごせた。シカゴ市内で美術館、公園、繁華街も近く、立地条件はよい。

肯定的: 景色は最高！近くにスーパーもあって駅からも近く何も困りませんでした！一人旅には贅沢な宿です。

否定的: スタッフが常駐していない、ただ、それはアパートの場合どこもそうなので…

肯定的: デザイン

肯定的: スタッフの対応が良かった。スプーンが必要になった時は素早く対応してくれた。部屋も十分広い。ブルーラインの駅に近く、オヘア空港から鉄道でのアクセスが可能で便利。

否定的: 508号室は窓の隙間風があり、3月末でも窓側は寒かった。

否定的: 歯ブラシがほしい

肯定的: ロケーション

否定的: コーヒーカップがなかったり、アメニティが補充されていなかった

肯定的: スタッフの対応が大変良かった。シカゴ美術館まで徒歩五分以内。

否定的: 洗面室のティッシュペーパーが最初から枚数が少なく、また歯磨き用のコップもなかった。ただし、電話したら一分で持ってきてくれたので実際は問題なかった。

肯定的: スタッフはみなフレンドリーで親切でした。おしゃれなホテルという感じで、好みは分かれるかも知れませんが、ロケーションは最高ですし、ベッドやカウチも快適でした。廊下の音はかなり聞こえますが、隣の部屋などの音はほぼ聞こえることなく、静かに過ごすことができました。

否定的: 部屋にコーヒーメーカーがありません。アメリカでコーヒーメーカーがないところは初めてでした。朝、淹れたてのコーヒーを届けていただけるのは嬉しいのですが、部屋で仕事をしていて飲みたい時に飲めずで・・・。事前にチェックすべきでした。 シャワーがレインシャワーのみ。レインシャワーは気持ち良いですが、個人的には手持ちのシャワーもついていてほしかった。

肯定的: アレクサが設置されていたのが、楽しかった！

肯定的: 私たちが宿泊した部屋にはバスタブがあり、浴槽に浸かれたので長旅の疲れもとれて、とても良かったです。ホテルの場所もよく、食事に出たり買い物に出たり徒歩で行けるので便利です。

否定的: ３人で１ベットとソファーの部屋の予約をしていたのですが、チェックインの際に２ベットルームに変えるか？と聞いてくれたのでイエスといったのですが、部屋に行ってみると予約した部屋よりかなり狭くて元の予約した部屋に戻してもらいました。予約していなかった部屋のチェックインに時間がかかり、初めの予約していた部屋なら待たされなかったかなと思います。

肯定的: ロケーション。これが最大のアドバンテージですね。空港から地下鉄に40分乗って、降りてからも10分かかりません。中心地に近く、周囲にレストランもたくさんあります。

否定的: ホテルに対する不満ではありませんが、私は利用3ヶ月前に2名2泊で予約して約700ドルでしたが、宿泊1週間前に予約すれば、半値以下になるんですね。勿論、私に責任があるのですが、何となく悲しくなりました。

肯定的: 部屋がきれいで広かったです。 スタッフも親切でした。