シドニーのホテル

肯定的: スタッフがとても笑顔で良かった アメニティがとても良かった 部屋も広くて綺麗でとても快適でした

否定的: シャワーの水圧、水量が弱かった ハーバービューを希望したが景色の70%が隣のホテルと工事現場が見えてハーバーが少ししか見えず良くなかった。綺麗な景色を楽しみにしていたのに残念だった。 朝食レストランが狭くて暗かった、朝は明るくて景色の良い所で食べたい。

肯定的: 立地はいいと思います。

否定的: 日本語が話せるスタッフの方がいないかった。 ティッシュが少なく補充もなく半日ティッシュ使えなくて困った。

肯定的: 清潔でスタッフの対応は悪くない

否定的: 以下あくまで個人的に不満だった点としては、 香りが独特 エセ日本な雰囲気 部屋タオルに汚れあり バスタブ無し 景色イマイチ（海側ではなかった） エアコン調整しにくい Wi-Fi繋がらない コーヒーマシン動かない 電気付けにくい オーディオ無い

肯定的: 市内観光のアドバイスをたくさんいただきました

肯定的: 全ての従業員の対応が良く、部屋もモダンな雰囲気で良かった。

否定的: 周りの工事がうるさく、また滞在した部屋から見える建物が近すぎて少し外を意識せざるを得なかった。

肯定的: 部屋の広さ、スタッフの対応、満足でした。

否定的: アメニティーセットがもう少し充実していたら満点

肯定的: 部屋が広くて清潔感があり、デザインがとても良かった。

否定的: プールの小ささ。スチームサウナのにおい。ジャグジーの清潔感と温度。

肯定的: スタッフの対応

肯定的: スタッフが親切でした。

否定的: 10Fに泊まったのですが、ビジネス街真ん中の立地のため、窓からの景色が周りのビルしか見えませんでした。

肯定的: ロケーションが素晴らしい。タウンホールへ行くにもサーキュラーキーへ行くのにも便利。 朝食が美味しかった。シドニーの物価を考慮しても得だと感じた。 スタッフの応対も素晴らしい。 また是非お世話になろうと思う

否定的: 特に感じることはなかった。

肯定的: 街中でコンビニなどもたくさんあり便利でした。オペラハウスから歩いて10分以内、スタッフも感じ良かった。部屋も広く、バスタブもありました。

否定的: 窓からの景色は隣のビルが見える。

肯定的: ほとんどの項目において大変満足です。 特にレストランBENTLEYは食事だけでなく、スタッフの皆さんも素晴らしかったと思います。

否定的: 強いて言えば、部屋の照明をMAXにしてもまだ少し暗いと感じました。

肯定的: 部屋も広く、水回りも含めとても清潔、スタッフは皆フレンドリーで期待以上でした。 朝食は種類も多くとても美味しかったです。 miniバーの冷蔵庫に、購入したワインボトルやチーズも冷やせて良かったです。 ベットの幅は130cmで小学生の子供と添い寝できましたし、ベットも動かせました。

否定的: スリッパはありましたが、歯ブラシは無かったです。 ホテルの建物が三角形になっていて、その内側の部屋でしたので、眺望は無しでしたが、とても静かでした。

肯定的: スタッフか親切でした ずっと高価なニューヨークのホテルとは 大違いです

肯定的: スタッフが親切。立地も良い。

否定的: 歯ブラシ等のアメニティが充実していない

肯定的: スタッフが親切 サービスの努力をおしまない

否定的: ちょっと場所がわかりにくい

肯定的: 狭いながらも、最新の設備があり、お洒落なインテリア、フレンドリーなスタッフ、ミニバーはすべて無料、お菓子のプレゼントもあり、とても満足です！ 立地もよく、歩いて2分程度のところにスーパーもあり、ダーリングハーバーからすぐでした。（目の前にあるノボテルホテルの立体駐車場を突っ切ると本当にすぐ着きます。） コスパがよいホテルだと思います。

否定的: ありません！

肯定的: ホテルに一歩入るとオシャレな空間。スタッフも親切。日焼け止めをフロントのところに用意してくれていて、出かける前に使えた。 オーストラリアのブランドのもので揃えられたステキなアメニティ（パッケージデザインもオシャレ）。スリッパもふかふか。 Freeのミニバーも充実しており、内容もオーストラリアの物が置かれていて嬉しかった。連泊だったが、無くなった分は補充してくれていた。 無料のWi-Fiも快適。

否定的: シャワーの水圧がちょっと弱い。 駅からのアクセスが、駐車場を抜けないといけなくて、少しわかりにくい。

肯定的: 朝食の蜂の巣から直接流れる蜂蜜をクロワッサンに塗って食べたら、とても美味しかったです。 バスタブとシャワー室が独立であるので、2人同時に浴室で入浴出来、効率が良かったです。 お湯の出もバッチリ。 ロビーの貴賓空間は素敵でした。 ロビーのソファーに置いてあるウォンバットのぬいぐるみが可愛いです。

否定的: サーキュラーキー駅すぐという事で選びました。しかし、 距離は近いのですが、駅からホテルまでは急坂で、スーツケースがあると、 そのちょっとの距離がとても大変です。

肯定的: ロケーション、コストパフォーマンス、サービス

否定的: 建物は古いと思う。

肯定的: 最高のロケーション、11:00過ぎに着いたが荷物預かってくれ、12:00頃にはチェックインさせて もらえた

否定的: wifiが有料だった事が残念でした

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: チェックアウトの日がマラソン大会で道路規制が敷かれていた。空港までのタクシーを予約していたが、ホテルに近づけず、すったもんだした挙句、結局電車で空港に向かった。ホテルから交通規制の情報は前日の深夜であり、こちらも対応できなかった。もう少し早く情報提供して欲しかった。

肯定的: 部屋は広くて、ビンテージ感がありました。清潔感もあり、快適に過ごせました。

否定的: Wi-Fiが分かりづらく、無料と思っていたのに、繋げると有料の掲示が…。慌ててフロントに問い合わせてみると請求はしないということで安心しましたが、その辺は説明が必要かと思います。あと、1日で設定し直しが必要なので、その辺も説明が必要かと思います。

肯定的: お部屋が広い

肯定的: 最高のロケーション

肯定的: 空港→サーキュラーキー を電車で移動し、ホテルまでも徒歩5分ほど。滞在期間中、どこに行くのにも本当に便利で、少し休憩に戻ったり、夜もう一度出直したり…とても便利でした。

肯定的: Conciergeが丁寧でした。

否定的: 予想と違った部屋だったため、変更依頼したら、50ドルのエクストラチャージを請求された。

否定的: デポジットの金額が一律300AUDとなって請求されいるようだったが、尋ねたところ実際は各ホテルによって異なり、1ドルからのバリエーションがあるとのこと。ちなみにスタンフォードは100であった。（299AUDの宿泊料金に対し399AUDの請求があったため。むろん、デポジット分は後日返金される。）

肯定的: シティのど真ん中にあるので、殆どのスポットには徒歩で行けます。また、SingleOやMeccaなどのコーヒーショップ、グラウンズなど、美味しい朝食を取れる店も徒歩圏内、ウエストフィールドやデビッド・ジョーンズ等、買い物スポットも徒歩圏で、素晴らしい立地です。ホテルのスタッフもすごく親切です。

否定的: 私は最高でしたが、モダンなデザインが落ち着かない方は、違うホテルを選んだ方が良いかも知れません。

肯定的: 新婚旅行のシドニー滞在で2泊利用しました。街のど真ん中にある立地はとても便利で重宝しました。それと、日本にはない個性あるインテリアは、日本人からすると良い意味で「海外っぽい」雰囲気で、楽しめました。

否定的: 敢えて言うなら、朝になっても部屋全体が明るくはなることはなかったです。インテリア的にも、間接照明を活かしたデザインなので特に困ったわけではないですが。

肯定的: 雰囲気のある内装

否定的: ホテル入り口が全然分からなかった

肯定的: 朝早くついたのですが、すぐに部屋に入れたのでよかったです スタッフがとても親切でした

否定的: 外の騒音がうるさかった 部屋が暗くて、化粧ができない 値段が少し高いかな

肯定的: ベッドの寝心地がとても良かった！ オシャレで可愛いお部屋。 スタッフさんもみんな親切だった。

否定的: エレベーターに乗った時、カードキーが中々反応せず少し戸惑った。

肯定的: 国内線ターミナルからは30kgのスーツケース転がしながらでも歩いて行けたが、国際線までは車が必須。レセプションの対応は微妙だったが特に問題もなかったので可。グラスなどは埃がうっすら積もっていたが、オフシーズンだったのでそんなものかと妥協。シャワーのみだったが、湯温も40℃くらいまで調節できて良。マスコット駅まで5分ほど歩けばCityへのアクセスも安くて良。疲れていたのでプールは欲しかった。総じて、1週間以内の滞在ならまた泊まりたい程度には良。

肯定的: 空港ターミナルまで徒歩で。

肯定的: 施設自体は大満足

否定的: 国内線から歩くには、キャリーがあると遠いと感じる。Uberやタクシー乗るのもなと思う。市内に電車で行くには、国内線の空港から行くと、空港料金が入るので高い。次の駅から行くには、駅まで歩く。空港から近いからと言っていいわけではないなと思った。

肯定的: 写真通り綺麗。スタッフも親切。空港から近い。

肯定的: 綺麗・便利・快適 想像以上でした

否定的: 特になし

肯定的: 空港の目の前で、かなり立地が良い。 乗り継ぎ便の時間合わせの利用で泊まるだけならば、かなりオススメ。

否定的: 特に無い。

肯定的: 綺麗！清潔！疲れも吹き飛ぶ！ スタッフがとても親切。また泊まりたい。 スカイダイビングで朝4時30にチェックアウトした時も、スーツケースの預かりから タクシー手配までとても親切でした！ ベッドが最高で、3時間睡眠でも疲れが吹き飛びました！

否定的: 空港から15分くらい歩きます。 遅くに帰る時は、入り口で部屋のカードをかざすのを忘れずに。 とにかく素晴らしいホテルでした！very good Hotel!

肯定的: 国内ターミナルから徒歩10分で着く近さだった。国際線と国内線を無料バスが走っているのでお金がかからず良かった。周りにはホテルとオフィスビルのみで夜は歩くのが出来ないと感じた。フロントが最上階で飛行機が見えて素敵だと思った。次の日に朝早くから国内線を使用するなら適していると思う。

肯定的: パークハイアットシドニーは、宿泊料金が高い！が… ベッドから眺めた朝日に輝くオペラハウスは、最高にゴージャスでエクセレント！ まさに、パークハイアットシドニーホテルに泊まった人しか味わえないラグジュアリーなひととき。 朝食も、種類も豊富で本当に美味しかった。 ロケーションも、設備も、スタッフも素晴らしい。 シドニーに行くなら、ぜひ宿泊してもらいたいホテル！

否定的: パークハイアットシドニーを利用する際の注意点。 シドニーは、コックローチの多い街。 パークハイアットシドニーは、港に近く、低層階ホテルのため、窓を開けっぱなしにと侵入される可能性があるので注意が必要。

否定的: 料理があまり美味しくない

肯定的: スタッフが、親切に対応してくれて優しかった。 施設も申し分なく綺麗で、快適でした。ゆっくりする時間があればいい、ホテル内で癒されて快適に過ごせます。

否定的: 夕方にアメニティーチェックのスタッフが来るので、 清掃時に補充しないのか、お国柄なのでしょうか。

肯定的: チェックインスタッフが明るく、手際よく満足

否定的: ウォシュレットがない

肯定的: ●ロケーション最高 ●バスタブとシャワーが別で水圧が高い ●部屋がとても静か ●お水がもらえる 16階のハウスキーピングの女性はいつもとても礼儀正しく、にこやかで、彼女と接するといつも気分が良かった。直接伝えたかったが英語では難しかったので、ここで感謝を伝えたい。 アメニティのフルーツを持ってきてくれた男性も感じ良かった。 コンシェルジュも、丁寧に道を教えてくれる人、フランクに接してくれる人、とても丁重で優しいジェントルマン、すごく強そうな人と、皆にお世話になりました。ありがとう！ スタッフのマイナス分はレセプションです。が、平均よりは良かったです。

否定的: 特に無し 強いて言えばハンドシャワーだとベストだったかな。 同じフロアに誰もいないかと思うほど静かだったけど、バスルームだけは隣の音が聞こえた。何の問題も無いけど。

肯定的: 色々なところへのアクセスが良い

肯定的: クイーンビクトリアビルディングのすぐ近くにあり、ホテルの隣にあるデパートから地下でつながっています。ショッピング、観光ともに便利な場所です。スタッフはフレンドリーでした。フロントは８階にあり、高級感があります。部屋のグレードアップをしたら、フルーツをプレゼントしてくれました。次回もまた利用したいです。

肯定的: ロケーションが最高

否定的: エントランスが8階

肯定的: とにかくどこに行くにも便利な場所でした。部屋も清潔できちんと掃除、メイキングされていました。スタッフも親切で、ホテルの雰囲気も良かったです。バスタブがシャワーブースと別にあったので、お風呂に浸かってゆっくり疲れを取ることができました。

否定的: コンシュルジュが1階の入り口なので慌しく、落ち着いて相談することができませんでした。

肯定的: とても清潔。かなりよく清掃されている。 場所は繁華街では最高！なのに静かで部屋も十分広い。 シャワーは固定式だが水圧がかなり強く調節機能付。バスタブは別にあり、十分大きく、しかもお湯が溜まる速さにもストレスは感じ無い。ハンドシャワーなら完璧なのにと残念だけれど、バスタブにはハンドシャワーが付いているし、十分に快適！ チェックイン時にアーリーチェックインについて揉めたが、その時の対応もよくトレーニングされているようで言葉の選び方も適切だった。ブッキングドットコムからの予約はお得な値段でしているためか、あまり歓迎されてない感をどこでも受けることが多く、ここも同様ではあったが、それでも怒りを助長するようなことはなく、忍耐強くこちらの気持ちが収まるよう対応してくれた。 コンシェルジュは皆、とても親切。 私としてはかなり奮発した方だが、その甲斐はあった。満足！

否定的: 照明が全くデザインされていないのではないか。 フロアスタンド、ベッドサイドのライト、テーブルスタンドとダウンライトが少しあるが、間接照明は無し。雰囲気が無く、しかも暗い。 バスタブの塗装が剥げている部分が茶色くむき出しになっていた。可愛らしいデザインのバスルームなのに残念。

肯定的: ベルボーイの方の対応が非常に良かった。

肯定的: ラウンジが広かった

肯定的: 部屋とバスルームの広さと清潔さが良かった。

否定的: 日本人の感覚では、値段の割りには、品揃えが少なく、追加も遅れがちで、割高感を感じた。

肯定的: 町の中心部でとても便利、スタッフも皆親切

否定的: 以前はホテルの中にジムがあったが今は外の少し歩いた所に変わってしまった

肯定的: ベッド&シーツの寝心地が最高だった。朝食もとても美味しく、スモークサーモンもあって、毎朝食べ過ぎてしまった。バスルームの水圧も強く、バスタブも深く広くリラックスできた。接したスタッフ全員とても親切だった。日本人好みのホテルだと思う。

否定的: 駅から約4分というのが、スーツケースを引きずりながらだと長い距離に感じられた。

肯定的: 立地が最高、どこに行くにも徒歩圏内 とても静かでくつろげる セキュリティーがしっかりしている

否定的: シャワーブースと洗面所の段差があまりないので、床が直ぐに濡れてしまう バスマットで対応出来る程度ですが

肯定的: 昔の施設を改装していて伝統的な側面とモダンなところも融合されていてスタイリッシュで素晴らしい。

否定的: 飛行機が3時間遅れだったのでしょうがないが11時にホテルのレストランではラストオーダーはストップだと言われルームサービスにした。もう少し融通がきくと良い。

肯定的: 部屋からの眺めが良く、ベッドも大きく寝心地が最高でした。

否定的: 特にありません。

肯定的: ロケーションがよい。

否定的: NHKが見れなかった。

肯定的: 歴史的な建物と合体していて、良かった。

否定的: ホテルとしての賑やかさが足りなかった。

肯定的: 早めのチェックインに対応していただいたところ

否定的: 特にありません

肯定的: 朝食が満足して、室内も施設も良かったので、大変満足です。 駐車場のコストパフォーマンスもとても良く、お得感がありました。 さらに、徒歩圏内にもいろいろなお店や観光地があり、立地的にはとても良い場所でした。

否定的: 12歳以下の子供は、ラウンジへ１８時以降に入れないのが家族で行動するときにいろいろ苦労しました。 エキストラベッドが有るとあるサイトに記載がありましたが、予約してから実はなかったという事でそれが一番の不満でした。

肯定的: チェックイン・チェックアウト共に、とてもスムーズで、またどのスタッフの方々も親切でした。 小学校低学年２人の娘も連れて行きましたが、なに不自由することなく、快適に過ごすことができました 今回は子供連れですので、朝から朝食を食べるためにｶﾌｪを探すのは難しいのと、夜に娘を連れてお酒を飲む店に入店することが憚られたので、朝食込み・クラブラウンジが利用できるプランを予約しました。 まず 朝食は、日本のヒルトンやシェラトンと変わらないお味のお料理でしたので、娘たちも色々 食べることができました。日本食はありませんが、卵料理、ウィンナー、ベーコン、生野菜、蒸し野菜、シリアル、豊富なパンやマフィン、フルーツ、ホテルオリジナルのヨーグルトはとても美味しかったです。なんといっても、朝食の会場がとてもすてきで、レストランでとてもゆったりと朝食を頂けます クラブラウンジは午前１０時まではｶﾌｪタイムで簡単な朝食とコーヒー、ジュースが頂けるそうで、子供も入室できるとのこと。 ただ、数は豊富でないそうですが、実際に行かなかったので分かりません。18時～20時はバータイムで１２歳以下の子供は入室できません。そのため、我が家は子供達がへとへとになって「部屋でTVみるー！」というタイミングで30分伺いました。 ドリンクもそれなりに豊富で、オードブルも美味しかったです！スパークリングワインが好きな私は、毎回頼んでました。 ホテルのロケーションは、どこへ行くにもとても便利です。逆を言えば、どこの名所へ行くにも１０分程度徒歩で掛かります。ただ、街歩きは旅の醍醐味なので、泊まっている部屋からの眺望を望まなければ、最高のホテルです！

否定的: 特にありませんでした。 強いて言えば、シドニーの街は現在（2019年1月現在）、シティの中に路面電車のレールを敷く工事をしている影響で、場所によってはホテル前まで行くのに、タクシーだとわざわざ廻り込んでいかなくてはならないそうです。いずれはシティ中心部に車が乗り入れられないようになると、お話を伺いました。

肯定的: スタッフが親切。 部屋が広い。 駅まで徒歩10分の割には周辺環境は落ち着き静か。 大きなショッピングモールが近い。

否定的: 上階の音がうるさい時があった。

肯定的: 部屋が広くて快適だった

否定的: 特になし

肯定的: 天井が高くてデザイン性に優れた部屋だった。 キッチンには必要最低限が揃っており、食洗機が便利だった。 ３泊だったので洗濯機と乾燥機がとても助かった。

否定的: 予約した部屋と違っていた。アップグレードということだが自分にとっては良さが分からなかった。料金は上だが５名で宿泊タイプで部屋の大きさはむしろ小さく、バルコニーなど予約していた部屋にあるものがなかった。その部屋にしかないものは２段ベットくらいで、元から予約していたタイプの部屋にして欲しかった。空いていないと言われ渋々承諾したが非常に残念だった。 最初備品のスリッパが置いておらず、言えばもらえた。 オーブンはいらないので電子レンジがあれば良かった。

肯定的: 部屋が広かった

肯定的: 広い、設備(キッチンなど)、スタッフがフレンドリーで要望にちゃんと答えてくれた

否定的: シャワールームがもう少し広いと子供(二歳児)をお風呂に入れるのが楽だったと思う

肯定的: スーパーやバス停に近いところにあるのが便利。部屋が広くて清潔。

否定的: 部屋にHandy Phoneを備え付けているとフロントで言われたが設置されておらず、毎回フロントでわざわざ借りる必要があった。

否定的: 朝食がついていると思ったが、カフェオレのみだった。

肯定的: スーパーやモールが近くにあり、キッチンがついた部屋なら料理もできるので、何日か泊まる場合はとても過ごしやすいと思います！ カフェもいくつか周りにあります！ フロントスタッフはとてもフレンドリーで、話しやすかったです！ ハッピーアワーがあるようで、17時から19時まで$5でビールもしくはワインが飲めます！飲みたかったです！

否定的: 室外機の音が気になった。 駅からのアクセスがやや遠く、荷物があるとアクセスしにくいように思います。 バスが使いこなせたら便利だと思いますが、初めてのシドニーの方は、不便に感じるかもしれません。

肯定的: 朝のコーヒー パンがおいしい。スタッフは親切。部屋がオシャレ。

肯定的: スタッフは笑顔で感じ良く、部屋も広く快適でインテリアも素敵だった。

肯定的: 年末年始の繁忙期に泊まりました。 カウントダウンの花火を体験するには場所的に大正解でした。ブリッジのほぼ真下でしたから。 （ブリッジを挟んで反対側にはパークハイアットがありました。） ピアワンでは宿泊客用に、花火見物の場所とたくさんの飲み物やタパスを用意してくれました。 スタッフは対応が迅速。一人一人が誇りをもって仕事をこなしているように感じました。 レストランの食事がとてもおいしいです。 ビッグバスのレッドラインが玄関先に停まります。 ざわざわしたシティの雰囲気よりも、のんびりゆったりのロックスの雰囲気が好きでした。

否定的: 繁忙期ですから、びっくりするほどお高くつきました。 ほぼ一年前に予約して、キャンセルはできないプラン。 ロックスの端っこで、どこへ行くにも多少の歩きが必要です。 （でも実際に歩いてみると、お散歩程度でどこへでも行けます。） 現在、歩いて10分ほどの地区を開発中ですので、さらににぎやかになると思います。

肯定的: 部屋が清潔でスタッフが親切、ロケーションも良かった。

否定的: 無料wifiがない、部屋が狭い

肯定的: フロントの対応が丁寧でした。

肯定的: 朝食の種類の多さ とても美味しい

否定的: 廊下で歩いてる人の声が聞こえる

肯定的: 部屋がとても可愛くて綺麗でした。ロケーションも良くスタッフもすごく丁寧で親切で最高でした。 オープンテラスから歩いて外に出れて、少し行くとオペラハウスもバッチリ見れます！

否定的: 室内のエアコンを付けると機械部品の音はすごくするのですが、吹き出し口からは音も風も出てきませんでした… フロントに伝えようと思ったのですが、外は涼しかったので、窓を開けたらちょうど良くなった為、伝えていません。 たまたま行った時に3階の工事をしていた為、昼間は床や壁を叩く音がうるさかったです。夕方には終わるので、部屋にいなければ気になりません。

肯定的: 船が行きかう水辺の眺めを楽しみながらの朝食は、大変おいしかった。バフェ＄４２は割高に感じたので、アラカルトメニューで頼んだが、エッグベネディクトは絶品だった。サーヴィスも丁寧でコーヒーの好みを覚えてくれており満足した。 部屋の小さい窓から、頭上の橋の下に小さくオペラハウスが見えるコントラストが素晴らしかった。

否定的: 特になし。

肯定的: ロケーションが最高で、かつフレンドリーなスタッフがいて、部屋がびっくりするくらい綺麗で、機能的。 キッチンや冷蔵庫まであり、帰国前日に洗濯までできてしまった。 何しろ、部屋が綺麗で、明るい。凄く日本人にはウケが良いと思う。 絶対お勧めです。

否定的: 窓からの眺めは中庭でした。それが残念。

肯定的: サーファーの街らしいインテリア、ビルズやソノマベーカリー等、ボンダイらしい飲食店が近所に有り、同じビルにスーパーやパブ、ボンダイに住んでいる様な気分になれます。

否定的: お風呂に関して、清潔で広いですし、アメニティも良いですが、バスタブとシャワーの位置等、若干使いにくいです。

肯定的: フルハーバーのスイート1ベッドルームでしたが、無料で2ベッドルーム、ダイニング、キッチン付きの会議室。トイレは3つでどの部屋からもオペラハウスと橋が眺望出来て、家族みんな、それぞれの窓際のカウチで飽きることなく景色を堪能しました！！執事の方が大みそかにはプレジデントが良く泊まると言ってて慄きました。

否定的: サラダボールのお化けの様な浴槽で身体を漬けるとクルクル廻って落ち着かない事（笑い）映画の世界でした。

肯定的: とても清潔でした。

否定的: 部屋の備え付けコーヒーまで費用請求されていた

肯定的: 客室内が清潔、スタッフが素晴らしい

否定的: 特になし

肯定的: オペラハウスに近く、シドニー湾近辺の観光に最適。またフルハーバービューの部屋では、オペラハウスとハーバーブリッジ両方が見渡せ、ライトアップされたオペラハウスも綺麗でした。 チェックイン3時の時間が部屋の掃除のため大幅に遅れましたが、日本人スタッフから謝罪のお手紙をいただいたり、料金を値引きしてもらったり、子供の朝食料金を無料にしてもらったりと、それ相当のサービスをして頂き、ありがたかったです。

否定的: 特にありませんが、しいて言うなら、 ベッドが少し小さく、 夫婦、子供10歳、5歳の4人で寝るには小さかったです。 日本人スタッフは、1人しかいないので、 日本語しか話せないお年寄りなどは、そのスタッフが休みであると、大変困るかもしれません。

肯定的: ベッドが柔らかめですが、気持ちよく休めました。改装された新しいお部屋だったようです。働いていらっしゃるスタッフの方がみなさん非常に良い方々でした。エグゼクティブラウンジも気持ち良い眺めでくつろげました。

否定的: 朝食のブュッフェは美味しいし、悪くないのですが、4泊もするとメニューに変化がほとんどないので、飽きてきました。また、もう少し野菜があるといいのですが。

肯定的: 19階のオーシャンビューの部屋でした。 眺めは素晴らしいです。 部屋の清掃スタッフも細かな気配りをされて快適です。 レセプションのスタッフも皆、良い方でした。

否定的: 部屋が狭いです。 洗面台は狭くシンクも一つ、同じ空間にトイレ、シャワーもあるので 一人がトイレを使用中はシャワーも浴びれません。 そして、コンシェルジュの女性が感じが悪いです！ アジア人を見下しています。 怒りというよりも、がっかりさせられますね。

肯定的: 観光スポットから近い点

否定的: オペラハウスやハーバーブリッジが見える部屋を期待したが見えない部屋であった。

肯定的: スタッフの方の対応も良く設備も綺麗で眺めも良かったです。朝食バイキングも全て美味しかったです。

肯定的: ロケーションが素晴らしかった。

否定的: 料金がもう少し安ければ？

肯定的: クラブラウンジからの眺めが素敵！ もちろんエビやオイスターも美味しく沢山いただきました。 パークの眺めの良い部屋と、ビルがみえる部屋の差は大きい！

肯定的: 駅も近く、アクセスがとてもよかった。

否定的: 部屋に遮光用のカーテンが欲しかった。

肯定的: ラウンジからの景色がとても美しいです。 朝6:30から使用できるので海をみながら日の出を見る事ができました。 食事は朝、夕　ここで済むくらい充実 カタコトの英語でも大丈夫です。(^^) 洗面、お風呂もとても使いやすくきれい

否定的: VIVIDシドニーのイベントがあったせいか、ラウンジはすぐにいっぱいになり、１階に作った特設会場に案内されますが トップラウンジのように好きなものを自由に取れず、お皿に数種類盛り合わせたものが来ます。 何故か、ホテルから本文のないメールが２回来ました。 件名だけでびっくり。

否定的: 朝食は期待しない方がよいです。室内は絨毯もベッドもとても良いのですが残念ながら食事はフルーツも含め普通以下です。

肯定的: 13じ頃のEarly check-inにも問題なく対応してくれたこと。

肯定的: 今回初めてのオーストラリア旅行で数日間メルボルンに滞在後、帰国前日の一夜だけシドニーに滞在することになりました。旅の最終日ということもあり疲れもピークの状態でチェックインいたしました。その際に対応して頂きました日本人女性の森様に大変丁寧に接客して頂き、細やかな心配りのあるあたたかな対応をして頂きました。片言の英語しか出来ない私はチェックインする前には疲れもあり不安な気持ちでいっぱいでしたが、森様のあたたかな笑顔と丁寧な対応に緊張していた心がほぐれました。お部屋も最上階の眺めのいいお部屋にして下さいました。また翌日の飛行機が夜便でしたのでチェックアウト時間も11時から12:30まで無料で延長して下さりチェックアウト後は夕方まで荷物も預かって頂けました。お部屋も大変広くとても清潔で疲れた体を癒すことが出来ました。こちらのホテルを選んで本当によかったと思います。またシドニーを訪ねる機会がありましたらこちらのホテルを是非利用したいと思います。

否定的: ありません。

肯定的: 部屋は広めでした。

否定的: 2部屋予約していましたが 1部屋がチェックイン時刻を過ぎても掃除が完了されていませんでした。 結局2時間近く待たされ使用する事が出来ました。5スターホテルではあり得ない事だと思います。

肯定的: ロケーションが良く、レストランの予約なども自分では取りづらいところもコンシェルジュさんに頼んでなんども取っていただきました。とてもいい感じのスタッフばかりでした。

肯定的: シェラトンブランドらしく安定のクオリティでした。 駅近でロケーション最高です！

肯定的: ハイドパークや駅、デパートなど何でも近くにあり、便利です。また、スタッフも様々な言語に対応できるよう配慮があるようでした。

否定的: たまたま泊まった部屋が二部屋をドアで仕切った片側の部屋であったため、夜中に仕切りのドアをガタガタ開けようとする音がして非常に不気味でした。また、窓も小さく眺めも良くありませんでした。

肯定的: 歴史を感じさせる重厚なホテル。

否定的: エントランスが思ったよりも小さく、最初は通り過ぎてしまった。もう少し目立つ目印があれば良いと思う。

肯定的: ロケーションはショッピングエリアにあり中華街やダーリングハーバーに徒歩圏で便利。 地下鉄の駅も至近。建物は重厚で趣がある。

否定的: 周りが高層建築の建設だらけで印象が悪い。チェックイン時に予約していたツインがすぐ用意できないのでダブルでどうかと言われたが15分程度とのことだったのでツインを待ったところ30分超かかった。

肯定的: １．フロントのスタッフは親切。Davidがとても親切に対応してくれた。 観光客を歓迎しようと言う姿勢が嬉しかった。

否定的: ポーターに部屋まで荷物を運んでもらったが、部屋の事もなにも説明してくれなかった。 翌日ホテルに帰った時、掃除がされてなく（夜の10時30分）ハウスキーパーにクレームしたら、 責任者が部屋に来て『Do not disturb』のサインが点灯しているので、掃除をしなかった。と説明した。なんとバスルームの入り口にあるスイッチは、室内燈とハウスキーパーへのメッセージの兼用のスイッチだったが、たまたまDo not disturbがONになっていた。そんなの説明してくれないとわかりません！

否定的: 部屋は、埃だらけで暗く寒くて、とてもアップグレードの部屋とは思えず、妻が喘息の発作を起こしたので、1泊しただけで別なホテルに移りました。

肯定的: スタッフが親切、積極的に提案してくれる

否定的: 隣でビル工事をしていて、朝うるさい

肯定的: Townhallの駅に近く、cityの真ん中で交通の便が良かった

肯定的: シドニー湾クルーズの出発港には歩いて行けました。タクシーの運転手の方から 美味しいステーキの店（PRIME)を紹介していただき、ホテルから歩いて行ける距離でした。 ホテル業の前は、水道局の建物であったと聞き歴史を感じました。

否定的: ホテルのエントランスがロータリにはなっておらず、初めてレンタカーで来る場合は 少し戸惑うかもしれません。窓からの風景はビルの工事中でしたが、シティの中心部 のホテルですから致し方ないと思いました。

肯定的: 立地は良かったです。

否定的: お風呂使用後に水を流すと床が一面水浸しになった。掃除が行き届いておらず床にごみが残っていた。補充されるべきコーヒーのカプセルもされて おらずサービスとコスパを考えると少し高い気がします。

肯定的: スタッフが丁寧な対応

否定的: 電源のコネクターが3本