シンガポールのホテル

肯定的: 部屋からの眺めが素晴らしかった！ 朝食もバラエティーに富んで美味しかったです。 コンシェルジュがいろいろなことを教えてくれたので大変助かりました。Thank you so much Celina!!

否定的: 特になし。

肯定的: 前回の部屋が凄く広かったので今回は51㎡の部屋にしましたが、日本のホテルの倍近い広さでとても快適でした。 日本人スタッフも多く親切です。食事も美味しく種類がとても多く2～3日の滞在では食べきれません

否定的: 前回は気が付きませんでしたが午前中、プ－ルの陽当りが良くない、到着した時の部屋の温度日本人には少し低すぎ、これもシンガポ－ルのおもてなしかな？

肯定的: 前回も食事が美味しくメニューも凄く多くてとても2～3日での滞在では食べきれません。今回はマリ－ナベイの部屋を予約し息子、甥っ子も大変喜んでいます

否定的: リッツカールトンに上がって行く途中に喫煙場所がありとても不愉快でした（前回同様）

肯定的: クラブランジを含めて全ての項目で最高です。

肯定的: プールサイドで自撮りをしていたら写真撮りますと声をかけてくれた。朝食つきプランでしたが、チェックアウトの時間が飛行機の時間が早くて朝食始まる前に出発したかったので相談すると、ジュース、パンなど頂けて空港でゆっくり食べれた。

否定的: 部屋のスプーンに汚れがありました

肯定的: 景色、コロニーの食事、ブッキングとなってダウングレードとなったがそれに対するスタッフの対応（子供が喜ぶようなテントの設営や、外出中にサプライズでお菓子や室内天体を設置）

否定的: シャワーの排水詰まり

肯定的: 立地、スタッフ、食事、部屋非常に高いレベルで安定している点。

否定的: 施設全般で少しメンテナンスを含め古いなと感じた点。

肯定的: クラブラウンジのホスピタリティが最高です

肯定的: チェックイン前の時間に到着したものの、クラブラウンジでチェックイン出来ゆっくりと出来た。 2部屋予約したうち1部屋はすぐに用意して頂きありがたかった。 眺めは最高。 お部屋も広く良かった。

否定的: 11時過ぎに到着し、残り1部屋が用意されたのが16時を過ぎていて、外出するもまだで残念だった。3回ラウンジのスタッフに聞いてやっと用意された。 母が宿泊する部屋であり、しかもその部屋のヘアコームに前の宿泊客と思われる髪の毛がついており、部屋の引き出しにも髪の毛があり、とても不快だった。 それをスタッフに伝えるも、謝罪のみ。部屋の交換の申し出や、直々に代えの物を持って来ることもなかった。 今回、母へのプレゼント旅行の旨も伝え、いかに不快で、サービスとして残念か伝えるもマネージャーなどからも謝罪はなく、本来3泊する予定を1泊できりあげた。 チェックアウトの相談をしたスタッフはとても良かったが、ラウンジデスクは人がなかなかおらず、声をかけなければならくて不便。 もう2度とリッツカールトンには泊まらないと思う。

肯定的: ベルデスク、フロント、コンシェルジュのスタッフ全員の対応が素晴らしかった。プールも最高に気持ち良く、また宿泊したいホテルです。

否定的: ベイビューにしないと眺望は良くないです。 子どもの分のタオルがなかったが、リクエストしたらすぐに持って来てくれた。

肯定的: インテリアが素晴らしかった。 朝食が豪華だった。

否定的: プールが寒かった。

肯定的: 言うことなし

肯定的: ハーバービューのお部屋からはマリーナベイサンズが目の前に見え、ロケーションは最高です。 夜8時からのショーもベランダから堪能しました。 また施設は一つ一つが豪華で、ベッドも寝心地が良かったです。 屋上のプールからもマリーナベイサンズがよく見え、隣のバーランタンの雰囲気も良かったです。 マーライオンパークも徒歩圏内。 立地は最高です！

否定的: ランディングポイントでアフターヌーンティーをしましたが、期待が大きかったのか、雰囲気は良かったのですが私としては味はイマイチでした。 また朝食もいただきましたが、もう一軒のホテルの方が種類が豊富な印象でした。

肯定的: 従業員があたたかい！

肯定的: ロケーション、スタッフの対応、お部屋からの眺め、清潔感、朝食、どれをとっても言う事なしです。アーリーチェックインにも、対応してくださいました。 次回又機会があれば、同じお部屋をお願いして宿泊します。

否定的: テレビのリモコンが使いにくかったです。 洗面所のボールに水が溜まらないのは、不便です。

肯定的: 部屋がとても広く、設備も良かった。またこれまでに経験したことがないほど防音が素晴らしく、とても静かで過ごしやすかった。スタッフも良かった。ハイクラスのホテルには色々宿泊してきましたが、部屋での快適さはトップクラスだと思いました。

否定的: 朝食のバラエティーがもっと多ければ、なお良かった。

肯定的: すべてが最高。かつて経験したことのないレベル。

否定的: まったくない

肯定的: 急遽当日に予約したにも関わらず、玄関に入りすぐスタッフに声を掛けて頂き、スムーズにチェックインさせてもらえた。 3歳の子も同伴していたが、ウェルカムギフトや塗り絵など頂き心遣いが感じられた。 お部屋は2部屋予約していたが、チェックイン時間になっていなかったにも関わらず1部屋すぐに通して頂けありがたかった。 スタッフのほとんどが、笑顔で、とても素晴らしかった。 朝食もとても美味しく、前日に頼んだ飲み物を覚えていたり、素晴らしい接客だった。 お部屋も清潔で、広く眺めも最高でクリーニングスタッフも笑顔で素晴らしいホテルに出会いました。 またシンガポール にいく際は泊まりたいホテルです。

否定的: なし

肯定的: ロケーションが最高。特に屋上プールからの景色はマリーナベイサンズが真正面にバーンと見えます。 部屋も豪華でテレビ付きのバスタブに、フカフカのガウン。ミネラルウォーターはビン。アメニティはヴォッテガ。 客室は6階までなので宿泊客も少なく、落ち着いた雰囲気です。ほとんど白人旅客で日本人は全くいませんでした。でも日本語の客室案内の用紙を渡されるので、安心です。 スタッフもとてもフレンドリーで完璧なホテルです。

否定的: 特にありません。

肯定的: ロケーションがよく、マーライオン公園にも地下道で容易にいけます。ホテルも5つ星だけに品があり美しい！その分お値段もしますが、価値は充分にあります。子どもには無制限のアイスクリームのサービスあり！また室内にはタブレットが用意されておりハンディタイプのものは持ち出しも可能で観光やマップとしても使えます！

否定的: 思い当たらないよ

肯定的: 格式のあるホテルであり、スタッフのサービスも丁寧

否定的: チェックインの際の部屋変更の手配や準備に時間がかかり、問い合わせもたらい回しにされた印象 そこだけ不満

肯定的: すたっふのあいそがよかった。 ばしょがへんりだった。

肯定的: 歴史的な地区にあり、落ち着いたホテル。高層ではないのでベイの眺望は今一つだけど、歩いてミャイムスに行ける距離にあり便利。

否定的: ベイサンズのような近代的な施設が無いので、ホテルの中で楽しむことは難しい。もっとも、それを望む宿泊客は元々予約しないと思われる。

肯定的: どこへ行くにも立地が、良かったです。

否定的: ホテルの食事が、あまり美味しくなかった。

肯定的: スタッフは笑顔で迎えてくれます。 ストレイツクラブ利用、ヘリテイジ利用の２度目の滞在でしたが、快適でまた、泊まりたいと思いました。 大人二名、子供一名のエキストラベッド利用でも広く、快適でした。トイレはウォシュレットがついています。 窓は開きますが景色はみえません。 けれども、前回宿泊した景色のよいキールームより部屋の広いヘリテイジルームのほうが快適でした。

否定的: アイスディスペンザーは、レストランへ。 ランドリーはありません。 これらはつくってほしいです。

肯定的: お部屋もサービスも、ホテルの設備も期待以上でした。 プールからの眺めもとても良かったです。

否定的: 特にありません。

肯定的: 立地、施設、サービス等、大満足でした。

否定的: 全くなし。

肯定的: ロケーションは抜群だと思います。マリーナベイビューにして本当に良かった！窓からの眺めが「これぞシンガポール！」といった感じで、朝も夜も最高でした。ホテルの外観も内側もとても素敵で、ここに滞在できていることにとても幸せを感じました。朝食も品数が多く、種類が豊富で美味しかったです。噂に聞いていたカヤトースト、やはり絶品でした。おすすめです。

否定的: 特に見当たりませんでした。

肯定的: classicalな雰囲気でとても良いです。

否定的: コンセントが合わないこと

肯定的: スタッフのフレンドリーな対応が嬉しかった。

否定的: まだあまり知られていないので、エントランスをタクシーのドライバーが知らなかった。

肯定的: 冷蔵庫の飲み物が飲めるのとペットボトルの水をいっぱいくれるので助かった。

否定的: 地下鉄からの入り口が分かりづらい

肯定的: 朝食がとても良い！ 24時間オープンしているラウンジでのフリードリンクも良い レストランもどこも美味しい ルーフトップバーも素敵 スタッフがみなフレンドリー 家のように居心地が良い プールも良い インテリアなどのセンスが良い 部屋のミニバーもフリーなのが良い

否定的: シャワーの水圧がもっと高かったら良い プールのエリアにステーキのスモークのような匂いがしていたのが気になった（プールは最高です！）

肯定的: スタッフの対応がよかった。バーのドリンクがフリーというのは助かった。

否定的: 冷蔵庫がそこまで冷たくなく、外で買った飲み物が冷えなかった。

肯定的: 室内にあるミニバーが無料で、外から戻ってきたときに一休みできる点

否定的: MRT Bugisと直結とのことだったが、地下道への出入り口もひっそりとしており、案内が少なく最初はわからなかった。

肯定的: 眺望、アメニティの補充、朝食の美味しさ、利便性など

否定的: 部屋のシャワーの水圧が弱かったことが残念でした

肯定的: 部屋がとても快適で、綺麗でした。 ミニバーのドリンクが無料なのは、疲れて帰って来た時に、助かりました。

肯定的: 立地が良い。地下鉄やホーカーズ近くて便利。

肯定的: チェックイン、アウトの対応が完璧でした。 観光へのアドバイスも完璧でした。 ﾏﾘｰﾅﾍﾞｲｻﾝｽﾞと迷いましたが、こちらに決めてよかったと思っています。

否定的: 全くありませんでした。

肯定的: 眺めがいい部屋をお願いすると最上階にしてくれた。 ホテルの空港送迎をお願いして、朝到着したが12時から部屋を使わせてくれた。 ミニバーは無料。sunroomで24時間軽食利用できて、立地もMRT駅直結で使い勝手もよかった。

否定的: 誕生日を伝えていたが、何もなかった。 カジュアル路線である。

肯定的: スタッフの対応が素晴らしい。フライト時刻を伝えるとレイトチェックアウトに変えて頂けた。 部屋、プールも清潔で混雑もなく、居心地が良かった。お部屋へのウェルカムフルーツやスイーツも素敵でした。スリッパ、寝具、などとても使いごこちが良かったです。

否定的: なし。

肯定的: ジム、スパが充実していました。

否定的: ホテルへの帰り道に、スコールがふりました。準備不足ではありましたが、少し大変でした。

肯定的: 今回家族で、三泊利用させて頂きました。 5人家族ですので、コネクティングルームを、リクエストさせて頂きましたが、希望通りの部屋を準備して頂き快適に過ごせました。ありがとうございました。

否定的: 高温多湿な気候の為か、部屋のカビ臭さが気になりました。

肯定的: エントランスの素敵な花とスタッフの優しい笑顔とおもてなしに長旅の疲れが癒されました。 室内も清潔で天井が高く開放的で明るい印象です。 アメニティは、ロクシタン。シャワー室が別にあり、バスタブも広く快適でした。 3歳の子供には、ぬいぐるみを差し出してくださったり、子供用のアメニティをご用意くださいました。海外で過ごしたホテルで一番良かったです。コストパフォーマンスの高いおすすめのホテルです。

否定的: ありませんでした？

肯定的: ホテル、スタッフのホスピタリティ

否定的: なし

肯定的: スタッフの方がいつも笑顔ですぐ名前を覚えて挨拶してくれる。子連れに優しくサービスも充実している。

否定的: オーチャード通りまで出る際に外から行く場合は道のデコボコがあり、室内から行く場合はエスカレーターを通る必要がありベビーカー移動が少し面倒。

肯定的: 施設設備がとても良かった点。

肯定的: 清潔で何よりお風呂のお湯が熱くてたっぷり出て嬉しかった

否定的: 3時過ぎても部屋の準備があるとかで待たされた 　TVをみるのにコントローラが中々反応しなくて困った　日本語の番組を観たかった

肯定的: 朝食がいつもの通り、美味しく、種類も多く大満足でした。毎日行っても、内容も日替わりで変更されており、種類も豊富で飽きません。 スタッフの子供への気配りも有り難く、子供も帰国後「また行きたい」と言っております。 プールなどの施設に行っても、フルーツやジュースなど美味しく、浮き輪も使い、非常に楽しめました。

否定的: 特に不満はないです。

肯定的: みんな親切だった。

否定的: 支払い時の換算レートが不明瞭で、割高だった。

肯定的: 清潔

否定的: チェックイン時のスタッフの対応

肯定的: リゾート感。 誕生日だったことに気がついてくれて、バースデーケーキをサプライズで持ってきてくれました。

肯定的: 記念日で利用しました。特別にケーキも用意してくれ部屋も過ごしやすく良かったです。 プールは勿論。このエリアで観光からショッピング、食事、遊び全てがここ済みます。 フィットネスジムが無料で船の底辺りにあるので眺めも最高。 ホテルのとスケールが想像以上に良かったです。 日本人も多くきており、日本語対応のデスクもあり、安心です。

否定的: 一階にあるVILEBREQUINで買い物をしましたがシールの価格とバーコードを通した後の価格が40c $違っていた。一流のホテルで一流のブランドなのに間違えるなんて驚いた。 高層ホテルの構造上しょうがないがエレベーターが混む。 夜にBARに行ったあとタワー2下がるエレベーターが使えず下まで降りなければ行けなかった。

肯定的: 3時より前にフロントに行くと、まだ部屋が空いていないのでチェックインができないが、先にプールに行って良いですよとカードをくれました。（パスポートを入れるロッカーなどはないです） うちは、インフィニティプールに入りたくて一泊だけ宿泊。夕方は混んでいましたが、朝のプールではスタッフさんが写真を撮りましょうか？と話しかけてくれたり親切でした。 お部屋はベランダも広くガーデンズバイザベイが一望できて、荷物を広げるテーブルも広かったです。 夜のショーもプールから見ましたが夜景が綺麗で最高の思い出になりました。 プールは子供禁止エリアもあるので注意です。 プールは深めなので壁にしがみつかせて、写真を撮りました。

否定的: レストランの予約などはしていなかったので、フードコートまで二回歩きましたが、遠い。 ガーデンズバイザベイへの通路は分かりづらく、混雑します。エレベーター待てなくて階段を使っていたらハイヒール滑らせて落ちました（自分のせい）

肯定的: やはりインフィニティプールは最高でした。ここに宿泊しないと利用できないので、シンガポールに滞在するなら一泊だけでもすることをおすすめします。 ショッピングからショー、クラブ、食事も何も困らないくらい全てが揃ってるのでとにかく楽。 清潔感も申し分ありません。 混んでいるのでチェックインで待たされますが、並んでる最中にもお水、ジュースなど配ってくれたり チェックインの際も、非常に感じがよく、お部屋も13時くらいには入れるよう手配してくれたりとホスピタリティも◎。 シャワーの水圧も良好。 マットレスも寝心地がよく、ガーデンビューの31階に滞在したのですが、眺めもよくガーデンラプソディーもよく見え、日の出も見ることができました。

否定的: よくもわるくも、このホテルの価値はプールとロケーションのみと思って泊まると納得できます。 ラグジュアリーなステキなホテルは他にも山ほどあり価格も相応のものです。 マリーナベイサンズはかなり割高だとおもいます。 他の５つ星ホテルの方がホテルランクははるかに上でしょう。 残念だったのは、プールの水質があまりよくない点。 水温も高く、ぬるいお風呂に入ってるようでした。 あれだけ人がいたら仕方ないのかなぁ、、、。 一度記念な泊まればいいかな。 コスパは悪いですね。

肯定的: お部屋は清潔で、適度な広さがあり、スタッフも親切でよかった。 プールは想像通りのロケーションでとてもよかった。

否定的: シャワーが固定式だったので、少し使いにくかった。 アメニティは、大体よかったのですが、髭剃りがなかったので ちょっと困りました。 このホテルを利用する人はたいていプールを利用すると思うので、 水着を干せる場所があればもっと嬉しいです。

肯定的: ガーデンビューにしました。 ２０階と１３階に泊まりましたか、どちらもいい眺めでした。ベランダにテーブルセットがあって、外でお茶を飲めて、爽快な気持ちになりました。

否定的: WiFiが繋がりにくい時が何回かありました。 タオルはふかふかなのにバスローブがヨレヨレなのは残念でした。

肯定的: 今までで最高のロケーションで部屋は清潔で設備もよく、清掃担当者も感じが良く帰る時まで幸せを感じられた。

否定的: 日本人ということもあり、トイレにウォシュレットがあればもっと良かった。

肯定的: 部屋も42階だった事もあり、眺めがとても素敵でした。タオルアートもその日によって変わるため楽しめました。スタッフの対応も親切、丁寧でした。

否定的: 特にありません。

肯定的: ハード面ソフト面共に良かった！

否定的: 部屋が出る前にプールを利用したが着替え場所の案内がなかった

肯定的: お部屋が素晴らしく快適でした。バスルームもバスタブが良く、バスルームから部屋が見渡せる作りになっていました。

否定的: 特にありません。

肯定的: 朝食のバイキングが最高でした！

肯定的: シンガポールを訪れた時には、必ず帰って来たいと思えるホテルになりました。入った途端に、南国の花の香り、沢山の自然の緑と花、スタッフの方々の穏やかな笑顔溢れるもてなしを受けます。特にスタッフの方のホスピタリティ溢れる接客には本当に心が休まります。高齢の母の誕生日のお祝いで、最近貴ホテルを訪れるようになりました。お祝いのケーキに加えてデューティーマネージャー氏の直筆のカードを頂き、母は本当に嬉しそうでした。心より、感謝致します。 日々の生活を抜け出して、大きなプールに飛び込み無心に泳げる環境がここにはあります。Shangri-laという名に恥じない素晴らしいホテルだと思います。

否定的: ありません。レストランの麺の味付けが今年は少し薄かったかなと思うくらいです。

肯定的: ホライズンクラブのラウンジ最高

否定的: 無し

肯定的: お部屋は広く使いやすく清潔でとても良かったです。 スタッフも顔を覚えてくれて挨拶も向こうからしてくれる毎日でした。朝早くに着いたらチェック出来てホライゾンで朝食も出来ました。アーリーチェックインも

否定的: ホライゾンクラブの夕食時間がカクテルタイムなので食事にはならなかった。時間も20時終了は早く、23時位までやっていてくれると嬉しい。

肯定的: ホライゾンクラブルームがとても快適だった。チェックイン、チェックアウト時に日本語スタッフがいてくれて安心だった。

否定的: コインランドリーが事前情報ではあると書いてあったが、なかった。メインストリートから遠いが、こちらは事前情報通りなので仕方ない。

肯定的: オーチャード エリアだけど、リゾート気分が味わえてリラックスできました。

否定的: オーチャード の中心地に行く際、歩くには遠く毎回タクシーをつかわなくてはならなかった。

肯定的: 学会がこのホテルで開催されましたので、泊まりました。とても大きいホテルです。開放感、清潔感ともにあります。お部屋もゴージャスだと思います。プールも入れてかなり満足でした。

否定的: やはり駅やバス停からはかなり歩くこと。最寄りのオーチャード駅とかまでの送迎バスはあるのですが１時間に１本のペースで夜は２０時までです。わたしは利用しませんでした。３０分に１本、２２時くらいまで運行してもらえれば言うことなしなのですが･･･。

肯定的: 朝食の品数がとにかく豊富だった。 日本人スタッフの方がいて安心して滞在できた。

否定的: 地下鉄の駅などを結ぶホテル循環バスに満員で乗れなかったので、週末などは本数を増やすべき。

肯定的: エントランスの雰囲気が素晴らしかった。 プールが広かった。 食事が美味しかった。 清潔だった 毎日フルーツを置いてくれていてよかった。 朝食付きではなかったが、1Fにパンとドリンクを売っていたのでそこで買って食べてました。美味しかったです。 レストランの予約をコンシェルジュに頼んだがスムーズに予約してくれました。

否定的: ・駅から歩くと遠い点 ・チェックインした時にシャトルバスの説明やキッズルームについての説明など一切なかったのでネットで調べた。

肯定的: 適度な距離感

否定的: なし

肯定的: 朝食もおいしし、staffも親切。部屋がとにかく広くてきれいで快適！

否定的: マリーナの見える部屋ではなかった。仕方ない♪

肯定的: ホテル内は快適。日本人スタッフもいて、日本語対応可能。ボトルウォーターのサービスがあり何本ももらえる。チェックアウト後もジム内のチェンジングルームやシャワーが使用でき、プールに入ってくつろげる。コンラッドベアのぬいぐるみやウェルカムチョコレートをお部屋に置いておいてくれる気遣いもとても良かった。

否定的: 朝食は少しもの足りなかった。

肯定的: ショッピングセンターが近く、地下鉄の駅も近い。部屋の窓が大きくて開放的な雰囲気。

肯定的: 安かった

否定的: なんとなく日本人のスタッフが冷たかった

肯定的: 日本人スタッフも多く、応対も良く安心できる。 ルームスタッフも親切で対応が良かった。

肯定的: 朝食はバラエティ豊富。 清潔な部屋 丁寧な対応

肯定的: 観光、ショッピング、食事に便利なロケーションです。ベイエリアが眺望出来る部屋ではありませんが(承知の上で予約しています)、広さは十分で、ゆったりとしたバスタブも疲れを癒してくれました。 早朝着でしたが、すぐにチェックインさせていただけました。チェックインの際、当日が娘の誕生日であることをお話ししたところ、誕生日のお祝いケーキを頂戴しました。 素晴らしいホスピタリティに溢れ、贅沢な時間を過ごすことができました。

肯定的: マリーナベイサンズが部屋から見えた！

否定的: トイレが詰まった！

肯定的: 清潔で、朝食も良かった。

否定的: 2部屋頼み、自分達の部屋にエキストラベッドを頼んだのにもう一部屋の方に手配されていた。 その事を知らず、自分達の部屋に無いので手配をお願いしたら、2部屋分のエキストラになってしまった。

肯定的: 場所はとても便利でした。 お部屋も大きくて大満足です。 お値段が高いのは仕方がないかなと思います。

肯定的: お部屋がとても素敵で快適でした。紅茶はすべてTWGを提供してくださってゆっくり過ごせたしアメニティも充実していてよかった。色あいなどもすべて好みで居心地がよかったです。早朝についたのですが早めにチェックインもできてすごくゆっくりできました。また機会があれば宿泊したいです。

否定的: 特になし。

肯定的: スタッフ皆が、笑顔で親切。

否定的: シャワーするといつも最初は排水溝から、臭ってきた。

肯定的: 少し早く到着した際、早めのCheck inをして頂いたこと、非常に良かったです。 また、帰りも夕方Flightだったので、少しChech out時間を延ばすように提案頂いたことが非常に嬉しかったです。

否定的: 冷蔵庫が全然冷えなくて、、、たぶん壊れてた。。 冷たい飲み物が飲めなかったことが残念。そこだけですね、悪かったところ。

否定的: スタッフは、偉そうで、対応が悪い 特に、女性スタッフは、良くない。 男性スタッフは、笑顔で、良かった。 エレベーターの、カードキーの接触が悪い。多くの宿泊客が、怒っていた。

肯定的: 朝ごはんも美味しいし部屋も最高で お願いしたら薔薇風呂を無料で準備してくれた。 そして、ティーをお部屋まで何度も運んでくれた。 スタッフの笑顔も対応も完璧！

肯定的: ロケーションが良かった。 ホテル内が混みあっていない。

否定的: 設備のハード面は立派だが、運営のソフト面が追い付いていない。 ランドリーに出したものが戻ってこなかった。

肯定的: 清潔感のあるお部屋でした。

否定的: 中心地から少し遠かったです。

肯定的: スタッフが親切 子連れだったので、子供に配慮してもらえたのが嬉しかった

否定的: 朝食の時、オーダーしていない飲み物が置かれていたことがあった 迷惑だったわけではないが、気になった

肯定的: シンガポール旅行で始めてマリーナからオーチャードに拠点を置く様にしてみました。 セントレジスは、初めてで部屋がとても楽しみでした。 期待通り素晴らしく良かったです。 スタッフの対応も素晴らしく良く、ドアマンの笑顔の対応も嬉しかったです。 特にお気に入りの方が居まして、日本人スタッフ「HAYTOさん」の対応が素晴らしく夫婦ともに良くして頂きました。 色々な気遣いやシンガポールでの楽しみ方も教えて頂き、トランプが写真を撮った場所でも撮影をして頂いたり経験出来ない事を体験させて頂きました。 あの様な素晴らしい対応をさせて頂けると次に行くホテルがとても気になり多分シンガポールでは、セントレジス以外は難しくなってしまうでしょう。 本当に良かったです気持ちがいい旅行にして頂き感謝致します。 次もセントレジスを予約します。 楽しい旅をありがとうございました。

肯定的: 朝食が美味しく、4泊滞在しても飽きなかった。 プールやジムが非常に気持ちが良い。スタッフも親切でとても良い旅になりました。

否定的: プールの水着や洗濯物を干すところが無い

肯定的: お部屋がとても可愛く、プールからの眺めも良かった。

肯定的: きれいです。プール最高！

否定的: 街中にはタクシーでないと不便です。

肯定的: スタッフが親切で、食事が美味しかった

否定的: 駅から少し遠いが、新しい駅が完成したら改善されると思う。

肯定的: 中国系のデザインで統一感があり、カトンらしい雰囲気の施設や部屋でした。

否定的: エレベーターが2機しかなく、しかも階数の割に来るのが遅いです。

肯定的: とても綺麗で本当に親切です。宿泊する前にメッセージくれたり、宿泊後は移動バスを教えて頂いたり、プールも最高。お部屋の小物も可愛い。カトンを楽しむには最高のホテルです。

否定的: ない！

肯定的: 立地(バス停がたくさん)、可愛いインテリア、部屋の清潔さ、スタッフの感じの良さなどなど。

否定的: 部屋の照明が少し暗かった。

肯定的: 部屋が美しい プールが最高

肯定的: 滞在中ホテルを３つハシゴしましたがダントツでstaffさんの対応が良かったです。私は英語がほとんどできないのですが、翻訳ソフトも使いながら笑顔で対応してもらい、とても嬉しかったです。ちなみに夜10時過ぎのチェックインでした。 無料でお部屋のグレードアップをしていただけました！部屋もとてもおしゃれで清潔。浴室からも外が見える（カーテン閉められます）。クーンセンロードは徒歩１０分、ホテルの目の前に夜中でもやっている飲食店があった。朝食会場は混んでいなくて、一品メインの食事とドリンクを選んでその他は取り放題。ラクサとカフェラテにしましたがとても美味しくて、ラテアートも映えました。メロンジュースもとても美味しかった。朝食会場のスタッフさんもすごく笑顔で対応が良くて、非常にオススメしたいホテルでした。

否定的: お部屋にコーヒーや、紅茶などがたくさん置かれていたがどれが無料でどれが有料なのかがわからなかったので、あまり使わなかった。

肯定的: 空港へのアクセス、ルームサービスの味

否定的: シャワールームの水が外に溢れてしまう

肯定的: アクセスの良さ。内装の綺麗さは想定よりも良かった。

否定的: 特にない。 ルームサービスが普通。ぐらい。

肯定的: チエックインの際のフロントの対応

否定的: チエックアウトの際 支払いが明確でない

肯定的: 静かで、清潔。

否定的: AZURのカニそのものがまずかった。チリソースの味は良かった。ローストビーフも噛み切れないほど硬くて、まずい。

肯定的: アクセスが良い。 部屋が広い。

否定的: 特になし。

肯定的: 立地は言うまでもなく、部屋も綺麗で素敵でした。次男の誕生日が近いことを伝えると、ケーキとローソクを用意してくれていて、また子どもは飛行機が見れたことも大喜びで、旅の始めには最高でした。

肯定的: 朝8時代のフライトだった為利用させて頂きました。とても落ち着いたインテリアが高級リゾートの様で、リクエスト通り禁煙の静かなお部屋でゆっくり休むことが出来ました。冷蔵庫も空になっており、好きな物を入れることが出来ました。バスルームが大変広く、アメニティも充実しておりました。一番感動したのはアロマスプレーが置いてあったことす。私にとってはパーフェクトなホテルです。

否定的: ロケーション、コスパ、設備全てにおいてパーフェクト。大満足です。見当たりません。

肯定的: 静かで滞在しやすかった。

否定的: バスタブの排水がうまくいかなかった。

肯定的: 立地が最高に良い

否定的: 特になし

肯定的: とにかく便利！特にJewelができて、帰国前になるべくたくさん空港で遊びたい人にはとても良い。朝食も大満足。個人的には今後は毎回帰国前に一泊したい。

否定的: プールの立地が…三方向に建物があり、昼間は涼しいかもしれないが、夕方以降に泳ぎたい人は寒いかも。あと、もう少し安ければいいかなー

肯定的: 場所

否定的: 時期によって価格が変動する。

肯定的: シングルなのに部屋が広い！それに空港直結なのに意外に安い。飛行機の離発着も見えて、その割に静かで結構雰囲気もいいです。インテリアも最新でしょうね。とにかく良かったです。

肯定的: 兎に角ロケーションが良い　第３ターミナルに隣接と言うか中に有り　ｽｶｲﾄﾚｨﾝﾀｰﾐﾅﾙから３～５分　空港の台車をそのままﾌﾛﾝﾄまで使えるのは便利！ホテル内のバイキングﾚｽﾄﾗﾝも良かった（寿司有り）

否定的: 余り無いが　しいて言えば空港内の為深夜に離着陸の騒音が聞こえるくらい　只都会に住んでる人には　余り気にならない程度。

肯定的: ホテル2階でチャンギ国際空港ターミナル3と直結しており大変便利がいい。またターミナル1・2に行くスカイトレインの乗り場もすぐで重宝する。標準的な部屋でも広さは十分、備品やアメニティも申し分ない。バスルームもシャワーブース独立型でバスタブも大きく、一般的なホテルのバスタブよりも多めにお湯が貯められるのも日本人には嬉しい。空調は効き過ぎるくらいなので寝るときは停めたほうがいいと思われる。空港直結なので騒音の問題が気になるところだが、その心配は全くない。チャンギが24時間空港と思えないくらい静かである。ホテルスタッフは親切で英語も流暢だ。ビジネスやトランジットで利用するなら申し分ないホテルである。

否定的: ホテルスタッフはこちらから質問したり、依頼すると丁寧に対応してくれるが、向こうから能動的にサービスはしないので、一流リゾートホテルのような過度の期待は禁物である。

肯定的: 空港直結なので、深夜着、早朝初のフライトには便利。

否定的: フロントの対応が事務的。ビジネスセンターのPC利用が有料で高い。

肯定的: 想像の数倍綺麗なホテルでした！ミニバー(炭酸飲料3本、ポテチなどのお菓子、TWGのティーバッグ)も充実していて、満足です。

肯定的: 施設のきれいさ、プールの広さはもちろん、スカイラウンジのスタッフの皆さまのおもてなしがとても良く、大満足のステイでした。スカイラウンジが入ったプランはおススメです。

否定的: 特にありません。敢えてあげるなら、都心からは少し離れています。

肯定的: 駅から直結で、急なスコールにもありがたいです。新しく、とても綺麗でした。日本人だからでしょうか、バスローブ以外に浴衣もありました。高級感のあるワイングラスやコーヒーメーカー、シンガポール名産の紅茶が備えてあって嬉しかったです。アイロンもあり、タオルの種類も多いので、長期滞在で軽い洗濯もできました。使わなかったのですがジムヤプールもあります。

否定的: とても新しく清潔ですが、シャワールームのドアが無い作だったので、お手洗いの方に水が飛びやすいです。

肯定的: 清潔感があった。 駅から濡れずに行ける。 冷蔵庫のジュースが無料で飲める。 スタッフの方も対応が良い。

否定的: 部屋に椅子がもう一つ欲しい。

肯定的: 館内施設が清潔で居心地が良かった。スタッフの対応も丁寧だった。

否定的: シャワーを使用すると水がシャワー外にやや漏れてくる。

肯定的: 1Fにセブンイレブンができた。 朝食ブッフェを持て余す当方には、有難い。

肯定的: リトルインディア というちょっと外れてはいますが、地下鉄も近く、5つ星でコスパのいいホテルです。朝食やミニバーが付いていて、部屋もアップグレードしてもらいました。プールも綺麗で子どもがマリーナベイサンズよりもこっちのプールが好きとのこと。人が少なく、落ち着いている雰囲気がいいのかもしれません。毎回シンガポールに家族で来たらここに泊まるようにしています。

否定的: 全くありません！

肯定的: 景色が良かった。部屋もモダンで清潔。

否定的: ベッドサイドにコンセントが欲しかった。

肯定的: 地下鉄の駅から近い

否定的: 空調の調整が上手く出来なかった。設定温度が低いので寒かった。

肯定的: 部屋がきれい、プールがあって朝ごはんがおいしい。接客はとてもよい。

否定的: 地下鉄の乗り換えが必要。部屋のランクにとよるかもしれないが、隣の部屋の声がよく聞こえる。使えるプールが部屋のランク毎に制限がある。

肯定的: ロビーが綺麗だった。においもよかった。

否定的: 階段で部屋に上がらなければならず、荷物を持っていたため、非常に辛かった。また、化粧落としも用意してくれたらよかったです。

肯定的: 地下鉄ブギス駅やブギスジャンクションというショッピングモールに隣接していて立地は良い。 バスもたくさん止まり、オーチャードからも一本で帰れた。 また周りにはローカルや日本食レストラン、カフェなども豊富。 朝食付きにしたが種類も豊富で中華系、インド系もある。シグニチャーのビーツとグレープフルーツのジュースが美味しかった。 フロントやレストランのスタッフの対応も良い。 プールはこじんまりしているが、人が少なく快適に過ごせた。時期的にナショナルデーの花火の試し打ちをしていてプールから見ることが出来てラッキーだった。

否定的: 増築をしているのか、部屋までのルートが階段を数段降りたり、渡り廊下を渡ったり、慣れるまでに時間がかかった。 ショッピングモールに隣接しており立地が良い反面、夜遅くまでうるさかった。 また電気工事のアナウンスがあったが、真夜中に工事をしておりうるさくて目が覚めた。

肯定的: 朝食は品数も多くて良かったと思います。 部屋の広さも十分、一人での宿泊では少しもったいない位でした。

否定的: 高級ホテルなので、トイレには最低でもウォシュレットを備えるべきだと思います。 大した金額の設備ではないので、早急に対処すべきです。 もし今後シンガポールで宿泊する機会があれば、ウォシュレットが導入されていれば検討対象にしますが、導入されていなかったら対象から外します。

肯定的: 朝食はどれも美味しかった。 ５つ星のホテルらしく、風格もあり、素敵なホテルだった。

否定的: 部屋がヘリテージルームにしたら2階の部屋で階段でしかあがれなかった。 さらに1階のラウンジで行われていた夜のライブが夜中の1時半まであり音が筒抜けで眠れなかった。コンシェルジュに電話したら部屋を変えられると言われたが夜中に無理だろ…。 チェックアウトの時も何も言われなかった。 とても残念。

肯定的: 朝の8時に到着したら、すぐに部屋に通してくれた

否定的: 部屋がカビくさかった

肯定的: 部屋がきれい、スタッフがとても良い

否定的: 特にない

肯定的: アーリーチェックイン、レイトチェックアウト等で、非常に配慮いただきました。 また、スタッフの皆さまの笑顔もとても素敵でした。

否定的: 特になし

肯定的: ルームサービスの食事が美味しかった。 朝食が良かった。

否定的: バスローブが１着しかなかったことがあった。 バスタオルに毛が付いていた。

肯定的: 朝食美味しかったです。 ブギス駅にも面しているので 電車移動には快適でした。

否定的: このご時世仕方ないですが 喫煙場所が敷地内外でもいいのであれば助かります。 （あくまで喫煙者の見解）

肯定的: ラウンジを何度も利用する事ができて助かった。 駅から近いので移動が楽だった。

否定的: 事前にお願いしていたが、アーリーチェックインをうけいれてもらえなかった。

肯定的: 朝食がおいしかった

否定的: チェックインにすごく時間がかかってました 朝食付きのプランなのに、チェックインカウンターで、朝食つかないプランだと言われて、Email見せて、なんとか説明して、朝食つけてもらいました ていうか、そもそも朝食付きなのに！ 部屋に鏡だらけで、壁に飾られた絵画がホラー的な感じで、一人で止まってたら、マジで無理！ ベッドは、狭すぎます spgの会員なのに、アップグレードナシ。

肯定的: 必要なものはそろってる 水まわりは充実している エレベーターが早い

否定的: 朝飯はあまりおいしくない フロントが狭い タクシーに乗るとき、ホテルカードをくれない タクシーでホテル名を言っても知らない人がいる

否定的: 数ヶ月前にレディースルーム予約していたにもかかわらず、レディースルーム（ツイン）が確保されておらず通常の部屋しかもキング（1ベッド）にアサインされた。フロントに掛け合ったが部屋はないの一点張り。何のための部屋指定の予約か？部屋自体も狭くスーツケースを拡げるとスムーズに部屋の中の移動も難しい。Booking.comには予約の管理とホテルへの指導を徹底して欲しい。

肯定的: 朝食のバラエティーがあった。スタッフの気遣いが細やかで良かった。

否定的: 入口が一方通行の道路に面しているので、タクシーを拾いにくい時があった。

肯定的: ホテルのスタッフが親切でよかった。深夜便での到着だったがスムーズにチェックインできた。部屋も広々としてきれいだった。

否定的: ラウンジを利用させてもらったが、メニューの数が少なく感じた。もう少しホットミールがあればうれしい。

肯定的: フルーツのウェルカムサービスがあった。ラウンジの食事が美味しかった。

肯定的: 部屋も快適で、ロケーションもよく、 スタッフの対応も大変心地よかったです。

否定的: ガラスやスチール製の家具が多いので小さいお子さん連れだと少し配慮が必要かと思います。 ロビーは狭いので、大きなロビーを想像していくと圧迫感があります。

肯定的: いろいろと提案してくれたことと清潔なのが何よりよかった。居心地よく、快適だった。

否定的: 特に不便はなし。

肯定的: マリーナベイビューに宿泊しましたが、部屋から見える景色がとても良く大満足でした。17階だったので、プールから見えるベイビューの景色とほぼ同じでした。 また、朝食の種類が豊富で美味しく、生ジュースが特に良かったです。 駅直結で、屋根つきなのが良かったです。立地は最高だと思います。

否定的: 15時チェックインにもかかわらず、1時間ほど待たされました。いいお部屋なので準備が間に合っていなくてすみません的な一言で終わってしまい対応が悪いと思いました。 割と良くある事なんでしょうか？ こちらは随分前から予約しているのに。 あと、朝食の時に利用したテーブルが毎回ガタついて、コーヒーがこぼれる事態に。建てつけが悪いのでしょうか？3回利用して3回ともだったので、テーブルを押さえるのが大変でした。

肯定的: サービスが良かった！

否定的: 多言語に対応していたらもっと良かった

肯定的: プールが良かった。 ミネラルウオーターが多くて助かった

否定的: 特になし

肯定的: ロケーションが良かった

否定的: 特になし

肯定的: 朝食にデトックスドリンクを置いてあるのは初めて見た。 プールには、日焼け止めの無料貸出とアクテビティー用の無料貸出の浮き輪等があり、全体的に宿泊者が少ないのか、割と自由に使えた。近くに、レストランがそれなりにあるので、ご飯には不自由しないが値段はだいたい１品が３０ドル前後とかなり強気の設定です。ルームサービスのチキンライスは２６ドルでかなりボリュームもあり、かなり美味しいです。外で食べるのもいいですが、近隣に比べるとルームサービスのコスパも悪く無いと思います。 少し歩いたところにCold Strageのスーパーと２４時間のセブンイレブンがあるので、多少の日用品や食料・飲料には不自由しない。

否定的: 照明の数が少ないのと、設置されている照明の明るさが暗い。 世界一の朝食というクチコミを見たので、かなり楽しみにしていたが、かなり期待はずれでした。メニューの豊富さはどちらかと言うと他の高級ホテルよりはかなり少ない印象を受けた。

肯定的: プールやレストランが充実しているし、近くにレストランも沢山あって、連泊しても楽しめる。

否定的: 想像よりファミリー連れが多く、若いカップルには不向きかもしれません。

肯定的: スタッフが親切で安心して泊まれた。 朝食バイキングもなり充実していて美味しくて、時間も遅くまで入れて（10:30）、完璧でした！ また行きたいくらいです。

否定的: お部屋の清掃が、午前中から出かけて17時に戻ったのにまだだったのはちょっと

肯定的: ホスピタリティがシンガポールとは思えないくらい高い。 部屋は清潔で、これでもかというくらいのミネラルウオーターを完備していた。

否定的: 同じフロアのお客様がルームサービスを頼んでいたが、食べ残しを夜18時過ぎに廊下に出していたにも、関わらず翌日12になってもまだそのままであったのは残念

肯定的: プールは最高 朝食もいい スタッフの対応もいい

否定的: 部屋がカビ臭かった。。。。 部屋の匂いが悪いと全てが台無し

肯定的: 朝食最高、種類もバリエーションも多く美味しかった。バイキングの場所が2か所に別れていて、少しとまどうが、許容の範囲以内。特に地元シンガポール名物のラクサやカヤジャム、中華系の料理も美味しかった。

否定的: デザインが凝っているのだが、室内照明や共有部分のライティングなどかなりどぎつい感じが否めない。また、ビボシティからホテルシャトルに乗ろうとしたが（バス停の場所は見つけにくい）、出発時間が明記されておらず、電話で問い合わせたが、個別には対応しないとの事で、結局タクシーを拾う為になった。バス停を見つける労力と時間を考えると、最初からタクシーにした方が賢明かと思われる。

肯定的: 朝食は最高、種類も豊富で２泊したが、少しも飽きること無かった。プールも雰囲気も良かった。

否定的: 室内外の照明やデザインが、かなり奇抜で、なかなか受入にくかった。

肯定的: 2部屋予約していたはずだったのに1部屋の予約になっていて困りましたが、幸い3人だったので広い部屋に変えてくれてエキストラベッドを入れてくれたので助かりました。 プールが良かったです。

否定的: 特にないです。

否定的: ベッドの掛毛布(？)が少し重すぎる。

肯定的: ・朝食が素晴らしい ・部屋が広め ・中心部からは遠いので、ゆったりホテル滞在を楽しむ方には最高(1日ゆっくりしても飽きない)

否定的: 特になし

肯定的: ラウンジがよかった

否定的: なし

肯定的: タクシーに忘れたベビーカーを探して見つけてくれました 感謝です

否定的: ラウンジを使えるクラブルームだったのですが、小さいお子様は入れませんとフロントで言われましたが、最後の日に子供オーケーだと言われ、ラウンジは一切使えませんでした 残念です

肯定的: ベッドの寝心地が良かった

否定的: 2泊しましたが、ベットシーツがを変えておりませんでした。 とても残念です。

肯定的: 極めて清潔

否定的: トイレのフラッシングの間隔には時間を要した。しかし連絡後の対応は充分だった。

肯定的: スタッフが親切

否定的: 特に無し

肯定的: お風呂の広さと部屋の快適さ。

否定的: 中心地へのアクセス