ジャカルタのホテル

肯定的: ベッドの寝心地とバスタブ。TOTOの最新式のシャワートイレ。部屋の調度品。グランドインドネシアモールと休日の大通りでの歩行者天国へのアクセスの良さ。クリスマスケーキの差し入れ（夕方）。

否定的: 朝食会場の老朽化及び大混雑。ホテルグッズの土産物屋が欲しい。

肯定的: ローケーション

否定的: 朝食で人が多すぎる

肯定的: ショッピングモールに歩いて行けるので、 酷い渋滞に時間を取られることは無い。 部屋によってはバスタブが窓際にあり開放的。

否定的: 日曜の朝は周辺が歩行者天国になるので6時から10時迄は鳴り物でうるさい。 部屋の入り口付近がカビ臭い。 バスがアンモニア臭い。 テレビのリモコンが故障したりテレビのコードが抜けやすかったり、電機系が弱い。 プールが狭く子供たちが独占して泳げない。 朝食が普通。 チェックアウト時のスタッフに気位の高い人がいて、カード決済の支払い通貨を変えただけで、 イライラし始めて、急いでいるのに携帯で電話し始めたり、粗野な対応をし始めたのでガッカリ！

肯定的: 部屋のつくりが素晴らしく、机やソファーで落ち着いて過ごすことができた。

肯定的: 朝食とルームサービスで食べたサンドイッチとサラダが美味。JKTの私が泊まったことのあるファイブスターホテル（5つほど）では1番美味しい朝食。ホテルの従業員は他の街のフォーシーズンズホテルと同様に素晴らしいサービス。

否定的: モスクが近くにあり、大音響で午前5時に起こされる。JKTでは良くあることだが、音が巨大で、ホテルの努力では回避はできないと思われる。

肯定的: 朝食で美味しいパンがあったので、少し調子をくずし早めに部屋へ切り上げた娘に 持ち帰りをお願いしたところ快く用意して下さいました。 夜のスナックタイムの料理も量が多く食べきれなかったのでお部屋に持って帰れるように して下さいました。

否定的: タオルやバスソルト、飲み物が補充されていないことが何度もあり、そのたびにお願いするのが面倒でした。 今度来るときは少しはインドネシア語、英語を勉強しなくてはと反省致しました。 またプールが小さいのが残念でした。

肯定的: スタッフの方々が丁寧で心配りがすばらしかった。清潔で居心地の良いホテル。

肯定的: 女性2名でツインルームに滞在しました。部屋も非常に広く、設備も豪華でさすがフォーシーズンズといった感じです。 5階にプールがあり、そこから大都会の景色を見るころができ、とても素晴らしいです。 特に、20階にイタリアンレストランがあり、景色もお料理・サービスすべて最高で、他のホテルに泊まっていても是非お薦めです。お値段は、ワインを飲むと1万円～1.5万円くらいで、ジャカルタにしては高いと思いますが、日本と比べると半額くらいなイメージです。 朝食もびっくりするくらい豊富で、雰囲気もサービスも素晴らしいです！

否定的: 特にありません。

肯定的: 朝食がとても美味しかった

否定的: アメニティがもう少し充実しているとよかった

肯定的: 部屋の贅沢さ、スタッフのサービスに笑顔も最高でした。

肯定的: 設備、食事など評判通りの良いホテルでした。

否定的: 大人２名、子供２名の朝食付きプランでしたが、子供の朝食は料金外と請求され、やり取りをしました。結果、請求はありませんでした。 先に帰国する家族のタクシーを予約しましたが、手配はされていませんでした。

肯定的: スタッフの声掛けや笑顔、気遣いなどは、さすが高級ホテルと感じさせてくれた。部屋も広く、清潔で、心地よく過ごすことができた。あと、朝食のパンがどれも美味しかった！正直、食べ過ぎた！

否定的: 他の方の口コミに朝食がいいとあったが、そうでもなかった。プルマンジャカルタの半分の規模くらい。また、立地もそれほどよくない。金額や立地などを考慮するとプルマンジャカルタの方がいいかと思う。プルマンの目の前にはマンダリンがあるが、ここからは、歩いてショッピングモールにいけないので、やはりプルマンがいいかと思う。 スタッフのホスピタリティーは、プルマンよりずっと上だが、それを打ち消すマイナスポイントがあるので、次は、また、プルマンジャカルタに戻ると思う。 ジャカルタ南部には、高級ホテルがいろいろとあるのだけどなあ。。。。ジャカルタでは、とにかく立地がとても大切。目の前のショッピングモールにベンツで１５分かけて送迎されても。。。。ね！

肯定的: ジャカルタ市内を一望できるルーフトップのオープンバーダイニングでのんびりと夜景を見ながらドリンクを楽しめました

肯定的: 12時過ぎに到着したが、快くEarly Check in を手配して頂いた。 何度も宿泊しているが、部屋がいつも快適なコンディションを保っている。

否定的: 週末でWedding PartyやFamily Lunchが多かったようで、ロビーはかなりざわざわしていた。 建物の構造的な問題だが、部屋に行くまでに上層階でエレベーターを乗り換える必要があり、１階から部屋までたどりつくまで５分はかかる。 Roof Top BarでMoetをグラスで頂いたら、３杯でRP1,600,000かかった。物価の高い国でもここまでは高くない。。。

肯定的: 全てがよかったです！

肯定的: 朝ごはん美味しかったです。

否定的: 交通が不便

否定的: ファシリティが一人分しかなかった。 朝食のメニューが少ない

肯定的: 景色が最高

否定的: エアコンを消しても寒い

肯定的: 景色がとても良かった。 従業員が笑顔でとても良かった。

否定的: よく分からないのですが,予約時に御社にクレジットカード支払いをしていたと思ったのですが、ウィスティンホテルでも宿泊費を支払ったので、私の銀行口座を確認しないと分からないのですが、曖昧な点。 もし、ダブルで支払っていたら返金していただきたい.

肯定的: 朝食おいしい、部屋は広くて綺麗、高層なので夜景綺麗、スタッフもフレンドリー、ラウンジのスパークリングワイン美味しかった。

否定的: 客室用とロビー降りる用のエレベーターが間違いやすい。 墓地が真横にある。

肯定的: デラックスダブルルームに泊まりました。 【立地】 どの方向にも移動できる大きな交差点のようなところにあるため、比較的渋滞を避けやすく便利な位置にあると思います。 道を渡ったところにグランドインドネシアとプラザインドネシアという二つの大きなショッピングモールがあり、地下にスーパーマーケットもいくつかあるのでばら撒き用のお土産の購入や、食事の場所には困りません。(ただし目の前の道を渡ることはできないので歩く場合はトランスジャカルタの停留所がある歩道橋まで迂回が必要です。歩くことに治安面での不安はありませんが、大通りの横を徒歩10分以上かかり空気も悪いので、近くてもタクシーや配車アプリの利用を勧めます。ただし車でも大回りが必要なのですぐには着きません。「近くて遠い」が最適な表現に感じる位置です。) 週末はショッピングモールなどにシャトルバスが出るそうです。また日曜日の午前中は目の前の大通りはカーフリーデーとして歩行者天国になるようです。 モールへの迂回路になる歩道橋がトランスジャカルタの停留所で、モナスやコタ地区まで乗り換えなしで行けます。専用レーンがあるのでこちらは渋滞知らずです。 空港への移動は夜間か早朝なら渋滞が無くスイスイ移動しますが、日中は時間によっては渋滞を避けられないので注意が必要です。 【スタッフ】 全てのスタッフが素晴らしいホスピタリティーをお持ちです。すれ違う時の挨拶や笑顔、声掛けなど、ここまで親切なホテルは経験がありません。ホスピタリティーが溢れすぎていて時々戸惑うほどです。色々と話しかけてくれるので英会話の良いトレーニングになりました。 【部屋・清掃】 一番サイズの小さい部屋に泊まりましたが、それでも十分な広さがあり使い勝手が非常に良いです。クローゼットルームがありスーツケースや荷物を部屋に広げずに済みます。シャワールームとバスタブが別で、シャワールームも広く座るところがあり、さらに広々としたバスタブが疲れた身体にとても嬉しかったです。バス・トイレが別なのもありがたいです。 午前中と夕方にベッドメイクが入ってくれて、毎回無くなった分のペットボトルを追加してくれます。(持ち運びやすい大きさが全部で4本あります。) 他の部屋や廊下の音も全く気になりませんし、清掃も部屋の隅々まで綺麗にされており気持ちよく過ごすことができました。 【朝食】 メニューが豊富で楽しいですし、スタッフが親切で色々と説明しながらあれはこれはと勧めてくれます。一日では楽しみ切れない品数です。味は好みによるかもしれませんが美味しく感じるものと口に合わないものがありました(こればかりは何とも…) 【設備】 ホテル内にATMがあります。大きなモールやホテルはカードに対応していますが、それ以外はカード未対応が多く思いのほか現金がすぱすぱ無くなり…現金が足りないときにすぐ引き出せるのは便利でした。 ホテルに入るときは車の検査と荷物の検査(空港の保安検査のようなもの)が毎回あります。出入口も一か所しかないのでセキュリティーが非常にしっかりしているホテルだと思います。 面積的に大きなホテルではありませんが、コンパクトにまとまっていて安心感のあるホテルです。私が泊った時には団体客も居らず、いつも静かで落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。 プールやジムは可もなく不可もなく…街中のホテルなので過度な期待は禁物です。案内してもらいましたが実際に使用していないので使い勝手などはわかりません。 【その他】 スタッフ全体で「喜ばせよう」という気持ちの強いホテルだと思います。予期せぬ心温まるサプライズもいただき、とても楽しく素晴らしい滞在ができました。

否定的: 【立地】 ショッピングモールでの買い物を楽しむのが目的であれば、モール直結のホテルのほうが利便性は高いと思います。ただ、ほかのホテルに泊まっていないので比較はできませんが、利便性に勝る良さがあるホテルだと思います。 【設備】 シャワーの水圧は申し分ないですが、勢いよくシャワーを出していると出せる水量と排水量のバランスが合っておらず足元が水たまりになります。水量の調節やこまめに止めたりすることで実際溢れはしませんが、足元が少し気持ち悪いのと、気が付くと段差ギリギリまで水が溜まっていて毎回ひやひやしました。不便を感じたのはここだけです。 個人的な我が儘を言うと、トイレのウォシュレットがハンドシャワーです。東南アジアではこちらが主流なので当たり前なのですが、同じジャカルタ内でも時々日本と同じタイプを見かけるので、ウォシュレットが日本と同じタイプなら非の打ち所の無い完璧なホテルでした。とはいえこれはプラスαの個人的な願望なので、今のままでも十分素晴らしいホテルです。

肯定的: スタッフが親切

否定的: 中国人の団体がいて、レストラン、ロビー、エレベーターの中も大騒ぎだった

肯定的: 近くのモールまで無料送迎してくれた。

否定的: 結論として、価格に対して満足度が低かった。理由はロビーが狭い、天井が低いチェックインで鍵のみ渡され部屋に案内されたが何の説明が無かった。ＷＩＦＩが有料、プールが小さい、朝食の種類も少ない。

肯定的: チェックイン時に非常に親切にしてくれました。ホテルでの食事は朝食だけ使いましたが、非常に美味しくいただきました。 マッサージが上手で気持ちよかった。

否定的: 特になし。

肯定的: ロケーションが最高に良かったです。 朝食の種類の多さには驚きました。また、一つ一つの料理が美味しかった。 スタッフの対応も対応も素晴らしく丁寧でした。

否定的: ロケーションが良い反面…逆に車での移動は混雑の中心に居る事になります。

肯定的: スタッフがとても親切かつフレンドリーで気を使っていただき、家族連れにはとても過ごしやすいホテルだと感じました。

肯定的: スタッフの対応がとても良かったです。 ラウンジでの食事は、種類が少ないですが、美味しかったです。 夜は、アルコールの提供もあります。 お部屋も広く、バスタブからは、外の景色も見えて、快適に過ごせました。 モールが隣接していますので、食事、買い物にも便利です。

否定的: ラウンジのスタッフで、2名、全く愛想の無い人がいました。 他の方の対応が、大変良かっただけに、印象がとても悪かったです。 初日の夕方、ハウスキーピングのスタッフが、前の方が、本を忘れたようだと言う事で、探させて欲しいと言われました。 許可しましたが、引き出しなど開けられ、私が不在だったら、勝手に入って、開けていたのかと思うと不愉快でした。 後ほど、マネージメントに確認しましたが、本来であれば、マネージメントから連絡があるとの事でした。 細かいですが、初日の掃除のあと、シャンプー、シャワージェル、ティバッグの補充がありませんでした。

肯定的: スタッフの対応が最高

肯定的: 施設も快適、清潔、スタイリッシュ。 スタッフは、自然にホスピタリティ溢れるおもてなしをしてくれました。

否定的: プールがかなりシンプル。 キッズアクテビティはもう少し改善の余地あり。

肯定的: 子供の誕生日の記念にジュニアスイートで一泊しましたが、様々なスタッフの自主的なおもてなしに感動しました。 各国でリッツに泊まりましたが、ここはトップレベルです。 これだからファンを止められませんね。

否定的: クラブラウンジのメニューが少なめ。 部屋数が少ない為、止むを得ないのでしょうが。。。

肯定的: スタッフがよかった

否定的: 融通がきかない。

肯定的: 結婚記念日だと事前に伝えたところ、ムービーを作成してくれたりケーキを用意してくれたりと、おもてなしが素晴らしかった。また、5食付きだったのでホテルでゆっくり過ごすのに適していた。小さな子供を連れての宿泊だったが、どのスタッフも気配りしてくれた。

否定的: ・プールが小さくて古びた感じ ・お風呂に髪の毛がついていた ・バイキングの種類が少なめ 〔毎回同じような物が並んでいる〕

肯定的: スタッフの対応

否定的: 入口が全く分からない

肯定的: スタッフがフレンドリーで感じがよい。 ホテルがショッピングモールに直結していて便利。

否定的: 性別が女性なのにMr.になっていて、事前の問い合わせの際に伝えたのにも関わらず訂正されていなかった。 洗面台の1つが排水がよくなかった。

肯定的: 全てが完璧！

否定的: ありません！

肯定的: お部屋の広さ、バスルームの広さは快適。水も綺麗でお湯の出も素晴らしい。アメニティはL'OCCITANE。ジャスミンの香りがとても良かった。 また洗面台に飾られてた蘭の切花は生花で綺麗でした。 部屋も隅々まで掃除が行き届いていて不備なし。 アイロンもあり便利。 ベッドの硬さも硬く寝心地よし。 お部屋がとにかく快適だったので、プールや朝食の混雑がなければまた是非泊まりたいと思えた。 ホテルからタクシーでスナヤンのモールまで3万ルピア前後と立地もかなり良し。

否定的: レバラン休み大祭後だったので宿泊客が多く 特に小さな子連れが多く部屋に居ても声が聞こえるほどうるさかった。チェックインには2時間以上かかったので大変疲れた。(途中で係に声をかけられホライゾンルームはLoungeでもチェックイン可能と知るが、Loungeでもかなり待たされた。部屋に入れたのは夕方17時) 朝食も8-9時が混みますと皆に伝えたのだろう。。7時前に言ったがもう満席状態。 そう伝えるよりも予約制にするなど管理方法を考えた方が良かったのでは?と思う。 プールもジムのジャグジーも人が多く入る気になれなかった。 朝食の種類は豊富だか得に感動するほど美味しいものはなかった。インド料理やパンは普通に美味しかった(中華 インドネシアには手をつけず分かりません)

肯定的: 朝食や、他のﾚｽﾄﾗﾝも、美味しかったです。

否定的: ﾌﾟｰﾙの付近に蚊がいました。

肯定的: 日本語話せるスタッフがいた。

否定的: タクシーないと動けない。

肯定的: 都会の中のオアシス感があり、緑豊か。 スタッフの方が非常に親切でフレンドリー。 さすが、グローバルな高級ホテルという感じ。

否定的: タクシーでのアクセスしか考えていない様で、徒歩やバスでの場合、二ヶ所しか入り口がない。 ホテル敷地が非常に広いため、到着したつもりでも、入れなくて歩き続けないといけない。 セキュリティ上、仕方ないかもしれないが、疲れる。

肯定的: 部屋が広い

否定的: ラウンジの食べ物が全然無い

肯定的: 子供用のプールがあり、小さい子でも楽しめた。 朝食が豊富で美味しかった。

否定的: もう少し部屋が広かったらよかった。

否定的: ホライゾンクラブでの朝食時、中国人の子供がパジャマで騒いでいた。ゆっくり食事も出来ず、大変、不愉快な思いをした。両親の躾がなってないのもそうだが、ホテル側で注意するとか、子供の利用は断るなど、対策が必要。

肯定的: 設備は十分。スタッフの対応も良い。

否定的: 特になし。

肯定的: 部屋がとても綺麗で広かった。お風呂とシャワールームが分かれていてシャワーの水圧も水量も全く問題無く大満足だった。スタッフはみんなとても親切だった。特に日本語を話せる木村さんのサービスを群を抜いて素晴らしかった。彼女のお蔭で安心して過ごすことができた。

否定的: 早朝の飛行機に乗るため朝４時にエントランスへタクシーを予約していたが２度確認したにも関わらず夕方４時になっていた。しかし、日本語を話せる木村さんに最終確認をしたところ間違いに気づいていただき無事に朝４時にタクシーに乗ることができた。

肯定的: ・2度目で、高層階のリクエスト通り29階の部屋だった。 ・うかつにもクレジットカードを紛失し、ハーフの木村さんに一生懸命対応頂いた。 ・施設裏側にローカルなエリアがあった。 ・ユーロスポーツが衛星CHにあった。 ・前回朝食が騒がしかったが、6時開始直後は静か。ローカル食豊富。 ・入口セキュリティが複数あり安心。

否定的: エレベーターは部屋のキーがないと階数を押せないのはいいが、カードをかざす部分がわかりにくくスタッフに聞きました。多くが間違えて右側に差し込むと思われ傷んでいました。

肯定的: ロケーション良いですがね。

否定的: 値段が上がったー。 ちょっと使いづらくなったな。

肯定的: 場所がジャカルタ市内の中心部。 プラザインドネシアの真向かいで買い物に便利

否定的: 特になし

肯定的: 朝食が美味しい。

否定的: 多少、 設備が古い点

肯定的: 朝食が最高

否定的: 部屋が狭い

肯定的: 部屋が広く綺麗だった

否定的: プールが予想よりかなり小さかった 調子あのバフェッが以前より味が落ちた気がする。

肯定的: 喫煙 非喫煙者住み分け完璧。どちらでも快適に過ごせる。 メインのモールは歩いて行ける。立地最高。 施設内に鮨一さんがあるので接待も完璧

否定的: 部屋の広さの割には高い。

肯定的: 朝食が美味しい

否定的: 外のスピーカーの音が夜間にうるさかった。

肯定的: ホテルの場所、朝食

否定的: 今回泊まった部屋は、すごく古いかんじがした。特に洗面所の下。 NHKなど日本のチャンネルが見ることができなかった。 2人で泊まるのに、歯ブラシが１つしか部屋に用意されていなかった。

肯定的: 宴会場も利用したが、ハードもソフトも素晴らしかった

否定的: 洗面スペースがカビ臭く、水の流れも非常に悪かったこと。古いので致し方ないとは思いますが、ジャカルタ市内ではかなり良い金額のホテルなので改善を求めます

肯定的: 朝食のレパートリー

肯定的: 綺麗で清潔でした。

肯定的: スタッフが笑顔でテキパキ対応していただき大満足です

肯定的: きれい

否定的: 子供のスリッパ、歯ブラシ無し。

否定的: c食事の味付けが濃すぎる。

肯定的: スタッフの対応は素晴らしく良かった。 宿泊者の大半が日本人という事で安心感が有った。

否定的: 無し。

肯定的: スタッフが日本語も喋れて良かった

否定的: 部屋の位置が悪く窓からの景色がとても悪かった。

肯定的: スタッフの対応がすばらしかったです。

否定的: 特に悪い所はありませんでした。

肯定的: プール以外は落ち着いていてかつ豪華な雰囲気。フロントの対応もとても礼儀正しく感じがいい。11時に着いたのにすぐ部屋に入れた。非常に助かった。立地はジャカルタのど真ん中。日本食とパパヤスーパーが集まるシテイウォークまでも徒歩一分。空港鉄道のスデイルマンバル駅からも20分近くかかるが頑張ったら歩ける。価格もラグジュアリーホテルとしては、フォーシーズンやラッフルズ、リッツカールトンなどに比べるとだいぶ安い。コスパ高し。

否定的: プールがどこから紛れ込んできたか分からない地元のファミリーでかなりやかましい。五つ星ホテルのプールというより市民プールのような雰囲気。

肯定的: 朝食 種類も豊富

否定的: 特になし

肯定的: 施設がとても綺麗で、スタッフの対応も丁寧。日本人の利用を多く見かけました。朝食のビュッフェもとても良かった。また利用したいと思います。

肯定的: アクセスが便利。

否定的: 特になし。

肯定的: 周辺の道路が混雑せず、また高級感と清潔感があった。

肯定的: ベッドメイキングは綺麗 フロントの対応も悪くない

否定的: 床が汚れていた。 ルームウェアを2つ使ったが１つしか代えない(3日連続で)

肯定的: 朝食の種類が少なかったです。

肯定的: 綺麗で清潔感が行き届いていました

否定的: 特にない

肯定的: モール併設

否定的: ファシリティが若干少なめ

肯定的: ルームサービスの食事が安くて美味しかった。

肯定的: 朝食は品数が多くおいしい。、

否定的: パジャマがあった方が良い。

肯定的: フロントスタッフの対応が迅速かつ丁寧

否定的: 十分使用できるレベルでしたが個人的にはシャワーの水圧がもう少し高いと良かった

肯定的: ガンダリアシティモールに直結、スタッフのホスピタリティ、美味しい朝食、ゆったりとして居心地のよい部屋。

否定的: 周辺の渋滞

肯定的: 朝食が良かった

肯定的: 朝食バイキングは洋中現地があって種類も豊富でおいしかった

肯定的: 部屋が快適で、朝食も良かった。

否定的: フロントで、日本語が全く通じなかった。

肯定的: ラウンジを利用しましたが大変に素晴らしかった

否定的: 朝食に和食メニューが欲しかった

肯定的: すべてのコンシェルジュの方が、とても優しく何を聞いてもとても丁寧に答えて下さるし、道はわかりやすいところまで案内して下さいました。 部屋は、とても広くて明るく、バスタブとシャワーが別なのがとても良かった。

否定的: シャワーの水はけが悪かったのだけが残念だった。

肯定的: ホテル自体は良かったが、費用に関するトラブルとチェックイン時の対応に不満

否定的: 1) Booking.comで提示された金額より高く請求された。じっくり確認すると1つはサービス費がBooking.comに含まれていなかったのと(税＋手数料込みとだけ予約時に示されていた。大変悪質な手口)、税金の率がBooking.comで提示の10%と異なっていた。返金してほしい。 2) アーリーチェックインを事前にリクエストしてOK貰っていたにもかかわらず、当日フロントではハウスキーピングに確認しないとわからないと散々待たされ、挙句本当は14：00チェックインなので特別な確認だと何度も念を推された。すごく不愉快だった。 3)1Fのラウンジは使えるのか有料なのか全くわからない。コーヒー飲みたかったが分からないし、団体が占領でミーティングしていた。利用可能ならとんでも無く不親切 4) いくら高級とはいえ、朝食423500とは！種類も少ないし、コーヒーも持ってこないなどサービスも悪い

肯定的: 設備は多少古かったものの、エレガントなホテルでした。

否定的: シャワーが固定。かつ、お湯の温度の調整がなかなか難しかった。

肯定的: 重厚なつくりは良い点だと思う。またガーデンも散歩に最適。

否定的: スタッフの愛憎も悪く、スタッフ同士でおしゃべりしていた。設備も若干古びた印象。

肯定的: モールのある場所がタクシーで手頃な距離にある。窓が広い。

否定的: 外で食べようとすると、歩いていける距離に適当なレストランがない。

肯定的: ロケーションはかなりよかった。

否定的: セキュリティが多過ぎるのとエレベーターが使いにくい。

肯定的: 立地も良くスタッフも丁寧でとても良かった

否定的: 特になし

肯定的: タクシーを呼んでくれるサービスが良かった。行き先をスムースに伝えてくれた。

否定的: シャワーのほうに湯が行かなかった。タブのみ。

肯定的: 朝食が美味しかった。 スタッフがホテルの入り口を開けてくれるくらい丁寧な対応だった。 近くにmonas(独立記念モニュメント)やistiqlal mosqueがあり、歩いて行けた。

否定的: 部屋に冷蔵庫が無かった。冷蔵庫らしき物体は有ったが、開けることができなかった。

肯定的: 考えていたより大きなホテルだった。 今時、喫煙可能な部屋があるのは珍しい。このまま続けて欲しい。

肯定的: ジムのマシーンが充実している プールが大きくて深い（水深3.8M） 中庭が広い、自然が多い 朝食の種類が多い Oxtail Soupが高かったが、美味しかった

否定的: 浴槽が狭い ジムの場所が分かりにくい（別館であることが部屋のガイドでは分からない。かなり探しまくった） 部屋のガイドの内容が不十分（場所、営業時間等肝心の情報がない） 二人部屋なのにスリッパが一つ。電話しても持ってこなかった

肯定的: スパ’・ジム。ランニングコース

否定的: プレミアの部屋だったけど浴槽がなかった

否定的: 少し価格が高い！

肯定的: 朝食の種類が多くて良かった

否定的: やや郊外の立地

肯定的: 朝食は大変に素晴らしかった。クラブラウンジも大変に良かったです。

否定的: この規模のホテルでエレベーターの台数が少なすぎた。あと、プールサイドが臭かった。

肯定的: 朝食のバラエティとスタッフのホスピタリティ

否定的: 隣の部屋と廊下がうるさくて眠れなかった。

肯定的: スタッフがとてもフレンドリーなこと レストランもとても美味しいです

否定的: 周りの場所が、あまり散歩しようという気が起こらなかった

肯定的: もらったクッキーが美味しかった。

肯定的: スタッフが親切だった。設備が新しかった。

否定的: もう一軒昔からあるヒルトンと間違えてしまう。 バスタブがなく、疲れが取れない。 スタッフは親切だが、ゲストがうるさくてゆっくり食事できなかった。

肯定的: 朝食が美味しかった。 私のチェックイン、チェックアウトをしてくれた方の接客が素敵だった。

否定的: 施設が少し古いかな。 シャワーの水圧が弱い

肯定的: スタッフの対応がとても行き届いていた。

肯定的: 1. 何よりもスタッフの接客が素晴らしかったです。受付の方は皆英語がわかり、とてもにこやかに話してくれました。またオンライン予約の際に別途リクエストを記載していたのですが、受付の方からその点についても心得ている旨言及があり、安心しました。朝ご飯の際には、ダニエルさんという日本語がわかるスタッフの方が話しかけてくれました。こちから言わないでも、帰りの交通手段があるのかどうか等気にして下さり、タクシーを予約してくれました。2. 部屋の設備もよかったです。部屋はシンプルでモダンな感じでおしゃれ。アパートメントスタイルだったのでキッチンや調理器具、洗濯機まであり長期滞在にも向いていると思いました。3. インターネットの速度も満足するものでした。滞在中、仕事でスカイプを使用したのですが、ばっちり通話できました。

否定的: キッチンにある冷蔵庫のモーターの音？が少し気になりました。ベッドルームまでは聞こえなかったので眠りの妨げになるようなことはありませんでした。

肯定的: 部屋が十分に広く、掃除が行き届いてた。プールは水深1.2m、長さは40m程あり。

肯定的: 部屋がとても広く一人では持て余すぐらいでした。スタッフの対応がとても良かったです。朝食会場では日本語を話せるスタッフがいて少しほっこりできました。

否定的: 朝食が品数含め今一つでしたのと、トイレにウォシュレットが完備していないのが残念でした。

肯定的: アパートメントスタイルなので広くて快適であった

否定的: プールがカルキの匂いが強く、暑かった

肯定的: 綺麗、市区の中間地点なので南北どちらにも行きやすい

否定的: 深夜に周りにコンビニとかなんもないので不便

肯定的: 部屋の広さ、使い易さ、綺麗さ。自宅にいる様な快適さで過ごせた。

否定的: 直結しているビル内にレストランやカフェがあまりなく、徒歩で行かれる場所に限りがあったこと。近くにモールがなかったので、水着やジム用のシューズ等のレンタルや販売があると便利。