ストックホルム セーデルマルムのホテル

肯定的: This hotel is near the Hamn Ferrt terminal!

否定的: シャワーとトイレの境目がなく、簡単なカーテンがあるのみなので、シャワーを上手に浴びないと水び出しになります。私の利用した部屋は、フロントから一番近い部屋で階段の真横したので、階段の上り下りの音が響いて夜は少し気になりました。

肯定的: 地下鉄の駅からも近く、センターからも近くわかりやすい場所にあるので発見するのに苦労はしなかったです！ショッピングも近くにスーパーや飲食店が多くあったので困りませんでした！特に一番良かったのはベッドがとても快適だったのが印象に残っています！

肯定的: 地下鉄駅からのアクセスが容易で、ホテルの設備も良く、とても清潔で快適に過ごせました。　また、特に朝食は５つ星クラスに匹敵すると言っても過言ではないほど充実していました。　今後、回ストックホルムを訪問する際の定宿としても良いと考えています。　ショッピングや、Pub＆レストランも充実しているSlussenやMedborgarplatsenにも徒歩で行ける場所にありとても便利です。

否定的: 正面からの外観では想像できないほど部屋数を多く（フロアによりますが、１階102室が平均）団体客も多いので、時間によっては、チェックアウトを早めにすませるなどの注意が必要です。

肯定的: 地下鉄駅やスーパー等が近く便利なロケーションでした。朝食が種類も多くてよかったです。

肯定的: 地下鉄の駅から案内が出ているので迷うことがない。リラックスルームがあり、スウェーデンのサウナを体験できる。簡単なジム施設もあり、ランニングマシンが使える。

否定的: 物価の高いスウェーデンなので、ホテルからガラムスタンや中央駅までの地下鉄代だけで片道約４００円。

肯定的: 部屋が大変広くて清潔です。朝食も種類が豊富でおいしい。Hotel room is very spacious and clean. Many kinds of foods for the breakfast. Excellent!

否定的: None

肯定的: 周辺におしゃれなカフェがあったり骨董屋さんがあったりしてとても楽しめました。ガムラスタンにも歩いて行けますし、観光にとても便利なホテルです。朝ご飯も種類が豊富ですし、部屋も清潔で、１歳４ヶ月のあかちゃん連れの私どもでもとても快適に過ごせました。

否定的: 特にありません。

肯定的: スタッフがとても親切で対応が良かった。部屋も綺麗で、アメニティ、水周りとも問題なし。ローケーションもよく、中央駅からも歩ける距離（タクシーだと96ＳＥＫ）。料金が手頃であれば、また泊まりたい。

肯定的: このホテルは、他国のヒルトンよりも小さめでした。設備等は良かったと思いますが、従業員の態度はあまりよくないし、正直、期待を裏切られた感じがしました。

否定的: 一番の不満点は、予約の際、「景色のよい海側（川側）」の部屋を指定したのにも関わらず、全く正反対の工事中の景色しかみえないビル側の部屋を用意された事でした。以前、ミュンヘンのヒルトンでは、リクエストに応えられない場合は、予約後、すぐに確認のメールがましたし、今までbiooking.comさんで予約した他のホテルでも連絡がこない場合は希望通りの部屋でした。今回も何の連絡も来ていなかったので大丈夫だと思っていたので、部屋に入ってビックリしました。すぐにフロントに電話をして部屋を変更してもうように依頼したら「You're too late」と言われ、がちゃっと電話を切られました。それはないだろうと、予約時の紙を持ってフロントまで降りて直接話すと、満室だから変更は不可との事。一応その時は「Sorry」といいましたが、その対応は本当に最悪でした。今回は返金不可のお得なお値段だったので、このホテルにしましたが、もうここには泊まらないと思います。いつもbooking.comさんを利用して、不満な事は特になかったので、今回は本当に残念でした。今後もこのような事があると思うと、とても不安です。

肯定的: 場所は良いが、写真とイメージが違ってた。

否定的: ロビーの天井が低い、通路が狭い、エレベータが小さい、他のヒルトンと違い全てのサイズが息苦しい。

肯定的: When I made the check-out, the receipt and request to be payed was wrong, in which I was requested to pay the additional though completely payed in advance. After my re-confirming the contents of the bill, the official lady corrected it...

肯定的: 朝食ビュッフェのメニューのどれも新鮮で品質よく今までのホテルで一番よかったです。あとレストランの人たちの対応が機敏で素晴らしく、また子供への心配りや片言の英語の私たちに何度も話しかけて下さり心温まりました。

否定的: １階の道路側の部屋でがっかりしました。道を歩く人が窓から見えるのでカーテンを開けれませんでした。部屋だけ不満であとは、素晴らしいサービスのホテルでした。

肯定的: 地下鉄駅から近く、ヴァイキングライン乗船所も徒歩圏内（約１５分）で、観光に便利。

肯定的: 女性スタッフがとても可愛くて、優しい、これだけで、他のマイナスポイントを許せてしまう。私の話すつたない英語を何とか理解しようとしてくれた。朝食はしょぼいけど、外で食べることを考えると安上がり。地下鉄から遠いが、バス停が近くなので、便利だった。静かな場所でとてもよかった。バストイレ共同だけど、1階と2階の合計4つあるので、それほど混雑しない。

否定的: 前回の旅行者の靴下が残っていた。