デンパサールのホテル

肯定的: ・ウルワツ寺院＆ケチャダンス鑑賞に、日本語ができるホテルのドライバー兼ガイドの方が、当日朝の申し込みで対応してくれました。日本の会社のツアーでは申し込み〆切が過ぎており困っていたので、助かりました。 ・プールは広くないですが小学生以下の子供が遊ぶ分には十分の大きさです。長期滞在らしいオーストラリア人の老夫婦や家族連れもプールサイドでのんびり過ごしていました。 ・ランチメニューにある「ミーバッソ（魚肉団子が入った中華麺と春雨の汁そば）がとても美味しかったです。

否定的: シャワーが真上から落ちてくるタイプで、取り外しができるタイプではなかったので体を洗い辛かったです。

肯定的: 食事は何を食べてもおいしかったです。自転車の無料貸し出しはとても便利でした。小規模でゆっくり過ごしたい人には良いとおもいます。

否定的: プールがほんとに小さいです。

肯定的: 敷地内の雰囲気と夕食を除き、全てにおいて平均以上のクオリティーが保たれていた。全てにおいて細かい配慮が行き届いていた。部屋の調度、アフタヌーンティー、無料自転車、朝食はこのクラスのホテルを凌駕するものである。フロントスタッフの1人がとても良かった。

否定的: 夕食のサービスと味が良くなかった。1時間以上前にオーダーしているにもかかわらず、他の人が食べ終わって待っているのに私のメイン料理が運ばれてこなかった。他の人に迷惑になるのでキャンセルして欲しい旨伝えたらスタッフが喧嘩腰に対応してきた。敷地全体の雰囲気はロスメン風で値段に見合わない。

肯定的: スタッフは礼儀正しく、居心地がよかったです。 宿でチャイルドシート付の自転車を2台借りられる点。宿から600～700mほどのPantai Karang のビーチまで遊びに行けました。

肯定的: スタッフがとても親切。チェックインは素敵なソファーでウエルカムドリンクとクッキーが頂けました。部屋は清潔。とってもお洒落なデザインでバルコニー付き。ベッドの寝心地も最高！立地も海岸ではありませんが人気のストリートに面しています。

否定的: エアコンをつけるとちょっぴり臭ったかな。あとは満点でした。

肯定的: 部屋が広い

否定的: バスタオルが臭い。掃除に来るのが遅い。掃除が汚い。

肯定的: 何もかも！リピート利用で堂々と紹介もできる

否定的: 思いつかない

肯定的: ３人で宿泊しました。コネクティングルームは、広くて夜中までお喋りに夢中になれるリビングルームもあって、本当にくつろげました。 探し物を頼んだら、後々まで心配してフォローしてくださったり、スタッフもさり気なく親切で心地よかったです。

否定的: 思いつかないくらい気に入りました。あえて探すなら、バスタブがあればもっと嬉しかった（╹◡╹）かな？

肯定的: ロケーション スタッフの皆さん

否定的: 朝食 冷蔵庫が冷えない シャワー室の水が洗面所にまで出てくる

肯定的: ホテルの横はデパートやレストラン。買い物がしやすい。

否定的: 冷蔵庫の冷えがいまいちでした。

肯定的: まだ新しく部屋もきれいでゆったりしている。周りにも多くのレストラン、カフェ、スーパーがあり、不自由なく滞在できました！

否定的: 特になし。

肯定的: 以前に宿泊した際に、とても良かったのでリピートしました。 一人で宿泊しましたが、私はバリの中でもお気に入りホテルです。 ・ベッドの寝心地が良い ・部屋が広く使いやすい ・夕方スタッフがチョコレートを少し持って来てる。サービスが嬉しい ・周りにレストランやらスーパー、ショッピングもしやすいので助かる

否定的: 特に無いけど、フロントは狭いかな。。

肯定的: 立地は最高

否定的: レビューにもありましたが、本当に冷蔵庫冷えません！&空調うるさい

肯定的: ・ウェルカムドリンクとクッキーが超好みでした(シナモンアイスティー)。 ・ターンダウンのチョコレートと翌日のお天気をお知らせしてくださるのが、ちょっとした心遣いでうれしかったです。 ・ベッドの寝心地、しっとり包み込まれる感じで至福です。 ・フリーでパソコン使えるし、サクサク動くので、航空機のWebチェックインのとき、とても助かりました。

否定的: ・町の中心なので、緑が少なくかんじました。ベランダがあっても、景色が残念です。 ・廊下の物音やら、外の車の音が結構聞こえます。

肯定的: 朝食は正直微妙でした。私はベーコンが好物なのですが、そのベーコンが一番残念だったのと、パンが固かったところも残念でした。

否定的: 特にありません。

肯定的: スタッフの対応が良かった！ インテリアデザインが素晴らしい

否定的: ジムがメンテナンス中でうるさかった。 バスタブがなかった。

肯定的: スタッフ全員が良く教育され、大変気持ちが良い。 部屋は清潔。 朝食は豪華。

否定的: 宿泊料金が高いのに、部屋からの眺めは廃墟の様な建物しか見えず、バスタブもなく、Wi-Fiは故障中で使えず。 立地場所も大変不便。

肯定的: ロケーションとバリ島らしさ。

否定的: 日本語の対応が出来ていない。

肯定的: 部屋をグレードアップしてくれたが最初に予約した部屋と同じ作りで階が1つ上になっただけだった事が少し笑えたが気持ちは有難かった

否定的: 朝食の内容が毎日同じで飽きた

肯定的: 部屋がとっても綺麗でした！ スタッフも皆笑顔で親切でした！ プールがとてもよかったです

否定的: とくになし！

肯定的: ホテルのスタッフはフレンドリー。部屋は清潔で快適だった。プライベートビーチも近くて楽しめました。

否定的: 洗面台の排水がスムーズでなかった。 朝食をとるために隣接するレストランへ行きましたが、スタッフの接客態度があまりにも良い感じではなかった。もう少し丁寧に説明してほしかった。

肯定的: 大人専用の小さなホテルなので静かで落ち着く。ロケーションもちょうどいい。

肯定的: 1泊だけの利用でしたが、快適に過ごせました。 次回は連泊で利用したいです。

肯定的: 部屋からプールが近くて良かった！ 夜も静かだし熟睡できる！ スタッフもみんな親切で良かった！ 難点は、蚊が多いこと。。 必ず虫除けスプレーと 蚊取り線香持参したください！ あと刺された後の薬も忘れずに！ バラの蚊は日本の蚊と違って 3〜4日は痒いし跡が残ります！

肯定的: スタッフが感じがいい。余計なことは言わない。

否定的: アーリーチェックインなし。

肯定的: 部屋きれい　親切　今回は非常に快調

否定的: 特になし

肯定的: ベッドの寝心地が良かった

肯定的: 静かな場所にあり、敷地内が緑に溢れていて夢のようなヴィラでした。スタッフがみんな笑顔で素敵でした。日本語の話せるスタッフが1人いて、この方もとても親切です。朝食も素晴らしく美味しい。 プールも広く、子供達も満喫しました。 水曜のダンスも家族で楽しめました。また泊まりたいと思えるほど快適なヴィラでした。最後の夜と朝を除いて。。

否定的: ヴィラでの朝食で使ったフォークやスプーンが 部屋のクリーニング時間まで 部屋に置きっぱなしなので、蟻が毎日リビングにたかっていました。まぁヴィラなのでこれくらいは仕方ないかなと思いますが。。 最後の夜に中国のグループが大音量の音楽を隣のヴィラで鳴らし、大声で叫んでいたのが うるさくてたまらず、とても不快でした。翌朝もまた大音量の音楽と大声が隣から響いてきました。ホテル側へ連絡し、注意してもらいましたが 常識を超えた大音量は ホテル側から率先してゲストに注意して下さると、有難い。

肯定的: 毎週水曜日に行われるレストランでのディナー時の民踊が観れて、とても良かったです。バリの伝統的な文化に触れられた気がしました。お料理も美味しかったです。BBQなら魚介、特にロブスターがお勧めです。シンガポールと同じくらい美味しいです。朝食のチョイスも様々ありますし、ルームサービスも豊富でリーズナブルなので、ヴィラにいる限り、食事には困りません。ルームに付いているプールは意外に深くて、150メートルありましたので、子供なら浮輪等が必須かと思います。大人には真剣に泳ぐには長さは短いです(約6メートル)が、充分楽しめます。空港からの送り迎え(3泊以上で無料)、滞在中のサヌール地区の無料送迎サービスも便利でした。スパは普通でした。

否定的: 3泊しましたが、お湯がでなくて、必死に伝えて何時間も修理してもらって3日目の夜にやっと熱いバスタブに浸かることができました。現地の人は熱いお風呂に浸かる習慣がありませんので、日本人にとってのお風呂の重要性を知らないみたいです。宿泊客は約8割はオーストラリア系のようでしたが、日本人もちらほら来ると言ってましたので、日本人にとっては熱いお風呂は設備として基本であり、熱いお風呂に入れないなら入れないと先に伝えないといけない重要事項である事をヴィラの方達には理解してほしいです。また、修理してもらう時も含め、スタッフは英語が話せない又は話せても癖があるので、コミュニケーションにも苦労した点が難点です。

肯定的: 最高です。掃除がすみずみまで行き届いていてビラでは虫を全く見ませんでした。プールもキレイでした。お水のボトルが無料で使い放題だったので助かりました。無料で自転車の貸出もしていて色々お店がある通りに面してるのでとても便利でした。ホテルのレストランで氷を抜くよう頼んだら「ここは安全なお水しか使ってないので心配しないで下さい」と笑われました。品質よしでした。

否定的: あえて上げるとしたらホテルスタッフがなり早口だったので説明が聞き取りづらかったです。

肯定的: 朝も夜も食事が美味しかった。バーベキューもとても良かった。レストランでのショーも良かった。

否定的: ハエが多いのと、お湯の出が安定しない。302のQの部屋では、雨漏りしていた。

肯定的: ヴィラ内部は広々としてとてもゆったり過ごせた。レストランに行くまでの道が素敵で歩くだけで癒された。スタッフもとても愛想がよくサービスが行き届いていた。両親も結婚50周年を伝えたらケーキのサービスもありました。ぜひまた来たいです。

否定的: 宿泊前に何度もメッセージやメールを送ったのに３日くらい返事をもらえなかったので若干不安だった。 あとワイファイがつながらなかった。ポケットワイファイを持参していたので特に問題はなかったが。

肯定的: プール、庭の植物、部屋のレトロな雰囲気でリゾート感が満喫出来た。

否定的: 周辺施設との情報が乏しい。海岸までは徒歩15分。(みなさん5分と説明されましたが)

肯定的: オーナーさん、スタッフさんがとても対応良かった。 静かな立地。

否定的: そこそこの値段だけどお水すら有料。値段の割に朝ごはんがイマイチ。中心地からは遠いのでバイク、クルマがなければ不便。

肯定的: ヴィラの雰囲気は良かった。オーシャンビューのアラカルトのみのレストランは美味しくロケーションも最高。アフタヌーンティーサービスの時間が短いのが残念だが、いいサービス内容だと思った。

否定的: 料理のレベル、メニューは期待以下。1泊（１回食べれば）あとは同じメニューなので、朝食、Buffは飽きてしまう。プライベートビーチだがライフガードがおらず、子供たちを遊ばせられなかった。波が高く子供たちとの海水浴には危険。

肯定的: オールインクルーシブで宿泊したため、レストランのアラカルトメニューやアルコールを心置きなく頼むことができ、味も美味しかったのでよかった。 また、部屋も清潔感があり、スタッフの対応もにこやかでまた来たいと思える対応だった。

肯定的: 日本語スタッフが親切

否定的: 日本語スタッフの勤務が9時から18時までだった。

肯定的: 自転車を借りれたのでアクティブに過ごせた 滞在中のスパが半額 ホテルの周りに美味しいお店が多い

肯定的: アメニティ

否定的: 玄関にいるスタッフは愛想なし

肯定的: 朝食美味しかった 清潔で特にスパ＆マッサージが良かった！

肯定的: 施設が非常に綺麗で、常に清潔に保たれている。 ミニバーやマッサージなどはリーズナブルで快適に過ごせる。

否定的: リクエストしないとタオル交換はしてもらえなかった。

肯定的: リゾート感がありながら、シックで大人な雰囲気のデザインで、洗練された空間に魅了されました。猿が近くに出てきたり、お風呂場の池にカエルが出てきたり、ウブドの自然を満喫できます。

否定的: ブラインドが閉めづらいです。庇の水切りがうまくできてなくて、雨が降ると浴室が濡れます。段差が多く手摺もないので、ノンバリアフリー。

肯定的: 朝食がおいしくてたくさん食べたので、滞在中はランチ抜きでした。 プールのそばのラウンジでゆっくり過ごせるのも良かった。 スパの商品もたくさん買いました！

否定的: 仕方ないことですが、お部屋の虫が少し気になりました。 あとプールサイドでゆっくりしたいのに猿が来てこわかったです。

肯定的: 美しいウブドの景色、静かな環境。特に夜景がロマンチック。また、ルームサービスの食事。どれをたのんでも美味しく、ボリュームも満点。

否定的: シャワーを浴びていると途中からお湯が出なくなって、冷たいまま浴びた。

肯定的: 山に囲まれ、近くに畑や棚田があるとても静かな場所です。雄大な自然に囲まれて心が落ち着きます。そんな場所ですが、必要なものはすべてそろっています。プールでゆっくり泳ぐのもよし。すぐ横のカフェバーでくつろぐのもよし。スパ施設でマッサージもやりました。非常に丁寧に体をほぐしてくれて日々の疲れが癒されました。スタッフの対応は素晴らしく、確認したいこと、お願いしたことはすぐに対応してくれます。朝ごはんも毎日メニューが代わり、西洋風、インドネシア風と色々選ぶことができます。一緒に出てくるパンとジャムが非常に美味しかったです。夕食もコース料理またはアラカルトから選ぶことができます。今回はインドネシアのコース料理をお願いしましたが、色々な料理が少しずつ盛られていて様々な味が楽しめて非常に満足でした。ウブドの中心まで無料送迎があり、買い物するのにも便利です。嫁さんが買い物をしている間にカフェでゆっくりしたりマッサージをして過ごしました。施設の中に必要なものはすべてあるので、何もしないでのんびり過ごして日々の疲れを癒やすのには最高の場所です。

否定的: ホテルに対する不満は何もありませんが、蚊が多いので長袖や虫よけスプレーは準備しておいた方がいいです。参考までにホテルの部屋には蚊取り線香が準備されていましたので、ベランダで過ごす際に重宝しました。素晴らしいです。

肯定的: ロケーションが最高、スタッフの笑顔が本当に素敵だった。

否定的: バスタブのお湯が電気の故障で出ないときがあった。

肯定的: とにかく景色が良くてのんびり過ごすことが出来る。

肯定的: RitzCarlton ならではのお客さんにハッピーになってもらおうとする接客は素晴らしいかったです。

否定的: バリ訛りの英語は少し分かりにくいのでもう少し改善してもらえると助かります。

肯定的: ホスピタリティ

否定的: レストランが、少ない

肯定的: スタッフがとても優しかったです！

否定的: 日本語が、通じたら、最高でした！

肯定的: 自然に囲まれて、のんびり過ごす事ができました。 乳製品アレルギーの私にホテル内のどのレストランでもシェフが出てきて、対応していただきました。 朝食ブッフェも私が食べれる様に特別に調理していただきました。

否定的: ホテルアクティビティーのサーフィン体験は干潮の時間に設定されており、水たまりのようなところでの体験で、全く体験にもならなかった。 ホテルのタオルが使い古されていてゴワゴワしていた。

肯定的: キッズクラブのプログラムが充実していて、スタッフもしっかりしていて安心感があった。

否定的: レセプションのスタッフがイマイチ

肯定的: ロケーションが良い

否定的: 部屋のトイレの水が真っ黒。 部屋のコンセントが使い物にならない充電ができなくて困りました。

肯定的: 部屋 入り口 施設 スパは良い

否定的: スタッフ教育出来ていない

肯定的: リッツキッズという施設のスタッフが子供の対応、臨機応変さ、気持ち良さ共に素晴らしかった。

否定的: ・チェックイン時のフロントスタッフは期待以下だった。 ・部屋に水漏れしており、直すのに3日かかった。但しその後それを上回る対応をしてくれた。

肯定的: スタッフの対応は親切で良かった。

否定的: 4泊したが最終日の夜、ホテル中央の広場で結婚式をしていて、夜１０時頃まで大音量で音楽やら花火をしていて、うるさかった。小さい子連れだったので子供が寝れなくて非常に困った。宿泊客を無視して、遅くまで結婚式を行うホテルの姿勢には疑問を感じる。そこそこ値段も高いのに残念でした。

肯定的: 朝食は思った以上に美味しくてサービスも素敵でした。

肯定的: プールかすごく良かったです。葉っぱや虫が水に入ってるとすぐ取ってくれて、常に水がきれいな状態でした。夕方にはバルコニーに蚊取り線香も用意してくれて、安心してバルコニーに出られました。 朝食は美味しいとの口コミがあり、勝手にバイキングをイメージしていたら、ちゃんとしたモーニングメニューが5種類くらいあり、その中から選ばなければいけなかったのですが、味はどれも美味しかったです。 スタッフの方も仲良くなると、声をかけてくれるようになり感じも良かったです。 シャワーは、新しくされたのか日本のような取り外しができるシャワーでお湯と水が分かれていて使いやすかったです。

否定的: ホテル周辺に野良犬がいて、怖かったです。

肯定的: ホテルの造り、清潔感、ベッドの寝心地、プール、とても快適でした。

否定的: 1時間だけのレイトチェックアウトを依頼したが、受け入れて貰えなかった。私たちが着いたのは夜で、そこから大急ぎでroom cleaningを始めたのに。

肯定的: スタッフ全員（レセプション、レストラン、お掃除の人等）、とても親切で感じがよく、１歳児にも優しい。ハウスキーピングのリクエストにすぐ応じてくれる（対応が早い）。施設の掃除も行き届いていて裸足で歩いても嫌な感じがしない。中庭がキレイで静か。利用していないけどプールもこじんまりして、落ち着いた雰囲気でとてもくつろげる。アートもこだわっている。部屋のインテリアはシンプルで居心地良い。ホテルショップはないが、ホテルから一歩外に出ればローカルの小さい店がいっぱいあるので、飲み物など購入できる。

否定的: レストランの夜利用の際、料理が出てくるのがかなり遅かった。日差しが入らない部屋だったせいかすこしカビ臭く（エアコンのせい？）、湿っぽい。ベッドシーツのシミが気になった（すぐ換えてくれた）。２泊したが、タオル交換、使用したコップの補充がされていなかった。洗面台まわりがほぼノータッチだったのが未だに疑問。

肯定的: お部屋はすごく綺麗で清潔でした。 スタッフの方はいつも笑顔で、夜遅くにチェックインしましたが、お出迎えに来て下さったり、レストランがもう閉まっているからと軽食を用意してくれていたりと、とても親切でした！ 朝食も数種類の中から選べて、美味しかったです。 他にも、歩いていける距離にプライベートビーチがあったりと、非日常的な気分を味わえました(^^)

否定的: 朝食のオムレツの 味が甘かった。

肯定的: 2階の部屋はとても清潔で快適でした。朝食は可も無く不可も無く。スタッフが親切で良く教育されているなと思います。

否定的: 部屋でくつろぐソファがあれば… ビーチクラブには専用のトイレやシャワーの施設がないので近くのワルンを利用する事になります。ホテルのプールが小さいのでビーチクラブがもう少し充実すれば日中ダラダラできて良いと思います。

肯定的: この価格でプライベートプール付きのヴィラに泊まれる。夢のようでした。 誰にも邪魔されない広い空間。室内でも屋外でもない解放された場所にあるソファーでのんびりしてはプールにドボン。シャワーも浴槽も広く使いやすく、キッチンには食器も調理器具も充実していましたので長期で滞在される方やファミリーやグループでの利用にも適しています。プライベートダイニングに運ばれる朝食は格別です！

否定的: 施設が広いので車までが遠いという贅沢な悩みくらいでした。

肯定的: スタッフの対応もよかった‼️

否定的: 蚊が多い

肯定的: 特に部屋の広さが良かった

肯定的: 屋外のリビング、手入れの行き届いた庭がとても素敵でした。

否定的: シャワーの水圧が弱いです。

肯定的: 虫などはいるが全体的に綺麗、お手伝いさんがいて助かる プールがいつでも入れて綺麗、ビーチも買い物も歩ける範囲 とても静か

否定的: 食事を頼んでも無いものが意外とあった コンセントの場所が不便

肯定的: 4ベッドルームヴィラに宿泊し、洗濯も無料でお願い出来て助かりました。 各部屋にシャワー、トイレがあり、プライバシーが守られて良かった。 ドライヤーは一部屋だけで、使い回しました。

否定的: リビングダイニングも広々して良かったですが、オープンなのでエアコンは無く、蚊も多いので、蚊取り線香持参しました。

肯定的: 綺麗で静か。ヴィラへの通路もオシャレだった。

肯定的: 近くに、沢山食べる所があります！ スタッフは、フレンドリーです！ 冷蔵庫や、冷凍庫が ガンガン冷えて 良いです プールは、清潔 洗濯 も、してくれました！ お風呂の お湯 シャワーの 出が良い

否定的: なぜか、私達の部屋だけが 停電 ヴィラでの 出前？が イマイチ で半分も食べれなかった 部屋、トイレなどは 綺麗にしてありますが、ゴキチャンが 出てきました。 朝 電気を 付けていると 消されました。

肯定的: スタッフの皆さまが、とても親切でした。 私達のリクエストにも、快く答えてくださり、快適に過ごさせていただきました。 感謝しています。 SPAに関しても、清潔感がありとてもリラックス出来ました

否定的: キッチン付きを予約したのですが、まな板や包丁、フライパン、鍋、また、ウォーターサーバーなどの設備がなかったことが残念でした。しかし、リクエストしたら、快くセットして下さり、問題はありませんでした。欲を言えば、食器類がもう少し充実していたら、もっと良かったと思います。

肯定的: スタッフの対応がとても良く、施設も清潔で快適に過ごせます

否定的: 特になし

肯定的: 子供を連れて行きました。 静かな場所にあり、ヴィラで過ごす1日1日がのんびりとしていてまた来たいと思いました。 色々要望を聞いてもらい助かりました。 ありがとうございます。

否定的: ブレックファストの片付けがすこし遅いかな。鳥たちが食い散らかしてた日がありました。

肯定的: スタッフは親切で、施設面やサービスも申し分ない。サヌール中心への無料送迎やミニバーの無料補充はとてもありがたかった。また、おすすめされたレストランは価格も手頃ですべて外れなしだった。ストレス無く滞在することができた。

否定的: 洗面所やトイレ、シャワーが屋外だったため、水回りに蟻が大量に発生する。 立地上仕方ないと思うが、虫が苦手な人はつらいかもしれない。 ビーチやメインストリートからは離れているため、深夜まで遊んでいたい人は多少不便を感じると思う。