トリノのホテル

肯定的: 部屋がきれい

否定的: ２泊したが、部屋の変更を、求められた 朝食の種類が少ない

肯定的: 駅から近いのに、屋上バーからの眺めの素晴らしさ。スタッフの態度の良さ、掃除は行き届き、清潔感と落ち着いた高級感。気持ちの良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

肯定的: 全てにおいて心地よかったです。 チェックアウトするのが残念なくらいでした。 ロケーションも、設備や屋上からの景色もレストランも、部屋の中では日本人には嬉しいバスタブや湯沸ポットまでもが心地よかったです。 次回トリノに来るときも是非利用したいです。

否定的: 特にありません。

肯定的: スタッフがフレンドリーで大変親切でした。

肯定的: トリノの中心駅から非常に近く、駅を出てすぐに着きます。深夜に到着しても安心です。 部屋は非常に清潔で使いやすく、快適に過ごせました。 バスタブもサイズも大きく、湯量もたっぷり出るので旅の疲れをゆっくり癒やすことができました。 朝食ではサラダ、フルーツなどもあり、チーズやハムも色々な種類が出てとても美味しかったです。 スタッフもとてもフレンドリーでよく教育されており、私達の滞在をサポートしてくれました。

肯定的: 静かに安心して旅ができ体も休めることができ、朝食も種類が豊富です。部屋のバスタブとシャワーも別々でリフレッシュもできました。トリノを訪れたら是非おすすめしたいホテルです。

肯定的: 設備、スタッフともとても良い。朝食も充実している。鉄道のポルタノーヴァ駅目の前です。

否定的: なし。

肯定的: 朝食がいろいろな種類のパンやハム、チーズに加え、トリノならではの美味しいドルチェがたくさんあり、夢のようでした！

否定的: 特になし

肯定的: 駅舎横の出口から横断歩道を渡り目の前のロケーション。 10時過ぎに着いたので荷物だけ預かってもらおうと思ったら 部屋に案内してくれた。 外観は歴史ある建物だが、部屋はモダンで清潔感があり、居心地がいい空間だった。 朝食にトリノ名物のチョコレートが用意されていて感激。 内装も素敵だった。

否定的: ありません。

肯定的: 寝に帰るだけではもったいなかった。 朝食もゆっくり食べたかったけど電車の時間があったので一口だけ食べに行ったら気を利かせてくれてテイクアウト用のコーヒーを淹れてくれた。 レストランの内装も天井が高く朝から気分がよかった。 スタッフみんな愛想が良くて気持ちよく接することができた。

肯定的: 施設がきれい。デザインも素敵でした。

否定的: バスタブ付きの部屋、つまりジュニアスイートにしましたが、お湯を張る蛇口が見つからずシャワーでためたので、バスルームがびちょびちょになりました。

肯定的: 新しく洒落たリノベーションが快適。スタッフは申し分なし。朝食も新鮮で美味だった。

否定的: 中心部にやや距離感があったかなと思うが気になるほどではなかった。

肯定的: 場所: 駅、王宮ともに徒歩圏内 スタッフ:気持ち良い対応 朝食 :種類、環境、味の点で申し分無し 建物:美しく快適

否定的: ミニバーはとても小さいので 私物を冷やすスペースの余裕はない

肯定的: 専有スペースが広かった。　ベッドリネン等設備も近代的でモダンなデザインで印象が良かった。

肯定的: 観光中心地。

否定的: テーブル、ソファ無し。洗面所排水遅い。バスタブ排水遅いのでノブ外す。

肯定的: ５階の展望スペースからの眺めが素晴らしかった。部屋の内装は現代的で新しく、清潔であった。良いレストランが近くにたくさんあり、夜遅くても安心。

否定的: テレビがつかなかった。照明の１つがつかなかった。入浴後、風呂場の鏡が異様に熱くなり不安に思った。

肯定的: 広い部屋に広いバスルーム、朝食も豊富でおいしかったです。

肯定的: 王宮に近く、スーパーマーケットやレストランもすぐそばで、便利でした。 ホテルのスタッフも感じが良かった。

否定的: 両替がホテルでは出来ず、ホテルから教えてもらったcambio に、明朝行ってくださいと地図を渡されたましたが、休みでした。ホテルに用意がないのは不便

肯定的: 朝食が素晴らしい。食べなければ損！

否定的: 館内が暑い。土地柄仕方がないのかもしれないが、暖房を切り窓を開けました。

肯定的: 朝食の種類が、沢山あり１週間楽しめました。 バスルームも広く気持ち良かったです。 スタッフも気持ち良く素敵でした。

否定的: ミネラルウォーター毎日あるはずが、言わなければない日がありました。

肯定的: シングルルームなのにバスタブがあったこと。朝食の種類が非常に多かった。また、スタッフが行きたいワインショップの営業しているかどうか親切に確かめてくれたりと対応が良かった。

否定的: バスタブに髪の毛が落ちていたのが残念。また、部屋によっては壁紙がすれていたりと古い感じがする。

肯定的: 2度目の利用。駅からも近いし、買い物にも出かけやすい便利な場所。

否定的: 特になし

肯定的: ロケーションが非常に良い点（駅や博物館、スーパーなどからとても近い）、朝食のコーヒーをポットでサービスしてくれる点、ジムに無料の水などが置いてある点、総合的に見たクオリティの高さに対する宿泊費のお値打ち感がとても大きい点、コンシェルジュの仕事が速い点。

否定的: 朝食にスープが食べられなかった点、意外に隣の部屋や廊下の音がまあまあ聞こえる点。

肯定的: スタッフが好意的に感じた。

肯定的: チェックイン時のスタッフの対応が特に良く、訪ねたい場所がタクシーでしか行けない場所だったので、タクシーを予約してくれた。タクシードライバーにも目的をきちんと伝えてくれていた。スタッフはタクシーで何かあったらホテルに電話してください。きちんと対応しますとまで言ってくれて安心した。

否定的: 連泊なので、朝食のおかずは少し変化があると良いと感じた。

肯定的: グランド ホテル シテア内の一つ星レストランの料理は素晴らしく、3拍中２回も行きました。

否定的: 最終レジで確認した所、ホテル内のレストランの宿泊割引１０％がされていなかった。

肯定的: ロケーション、朝食、スタッフの対応、すべて良かった。

肯定的: 私たちの好きなホテルの一つ、また少し手を入れたみたいだ。明るくきれいで部屋も使いやすい、若いスタッフが多く気持ちが良い。今回は新人の女性が一生懸命やっている姿は初々しい。夜中に中庭へタバコを吸いに出てきた、ロビーの照明をつけてくれた、さすがと思った。ここの朝ご飯は楽しみの一つ。東京へ飛ぶ前に泊まるホテルは重要、ホテルによって疲れが全然変わってくる。シテアは充分に答えてくれる数少ないホテルだ。

否定的: 物理的に無理なのは分かるが、やはりバルコニーが欲しい。

肯定的: １．部屋が静かで広い。ルームメイキングが丁寧。 ２．立地が良く、王宮にも駅にも徒歩圏内。 ３．暑かったので、毎日貰えるペットボトルの水は大助かり。 ４．スタッフの対応が早く、フロントもとても親切。

否定的: １．室内に鏡がなかったのでは、残念。姿見は必要だと思う。 ２．洗面所・浴室スペースがもう少し広いと、もっと嬉しい。

肯定的: 観光スポットに近く、どこに行くにもともかく便利。スタッフが親切で感じが良い。教えてもらったレストランは雰囲気、料理ともに良く、価格もリーズナブルで大満足。

肯定的: どのスタッフもとても親切だった レセプションで教えてもらったレストランは本当に美味しかった 部屋が広くて綺麗 街の中心にあり、どこに行くにも便利 とても満足したので、値段に対してお得感がある またトリノに行く機会があれば是非また利用したい

否定的: なし

肯定的: 朝食もおいしいし、スタッフの方たちも親切。行きたい場所についても丁寧に教えて頂いた。

否定的: バスタブがあれば尚よいと思います。テレビがベッドからしか見られないのが不便。

肯定的: スタッフの付かず離れず感が気に入っています。ウェルカムカードやチョコも嬉しいサービスです。部屋の大きさ、バスタブ文句なしです。 雨が降っていて寒かったので、部屋にポットがあって本当に良かったです。 朝食のスタッフが優しくてかわいいです。

肯定的: すべてよかった。トリノに行ったらまた泊まりたい。

肯定的: 観光地点に近く、部屋は広く、綺麗なホテルでした。 バスタブ付の部屋が1室と言われましたが、健康上2室ともお願いしたいというと 嫌な顔をしないで変更して貰えました。 スタッフさんは皆さん親切でした。

否定的: 特にありません。

肯定的: 豊富な水量のシャワーが２つも。同時に使っても完璧な水はけ。カプチーノが美味しい。マイナーな教会のややこしい訪問可能時間をたちどころに調べてくれたスタッフ。王宮まで2分！

否定的: 間取りが若干不便でしたが、大した欠点ではない。

肯定的: 滞在の快適さに変わりなく居心地が良かったです。

否定的: 以前よりアメニティキットが省略されていたこと。何回か利用していても、他で利用したホテルのように「トリノにお帰りなさい」的な言葉などがないのは少し寂しいと思いました。

肯定的: 朝食も美味しい！

肯定的: 立地 バスタブとシャワースペースが分かれていたこと

否定的: 駅に近いので、大きな荷物があってもタクシーに乗りづらいこと。 ホテルの送迎サービスがあれば良いと思った。

肯定的: 観光に便利なので場所が良い。駅まで徒歩10分、歩道に天井があるので雨にもぬれずに行けた。夕食のレストランを紹介してもらったところサービスも良くたいへん満足。朝食のオレンジが美味しかった。

否定的: 良くない点を探すのは困難。3月初旬で外が氷点下になるため、室内が暖房で乾燥しがち。20％を切っていたので夜間就寝時の加湿に工夫が必要だったことくらい。

肯定的: 1、ロケーションが最高。 2、朝食がとても美味しい。 3、スタッフが親切。臨機応変な対応をしてくれた。 4、部屋が清潔。

否定的: 鍵のトラブルがあった。

肯定的: １、まず、ロケーションが良い。　駅から近い。結構　静かである。 ２、スタッフが親切。 ３、お部屋がきれいで、広々として　また利用したい。 ４、朝食が　よい。　ビジネスホテルとは違います。

否定的: 鍵のトラブルがあったが、親切に対応してくれた。（設備が古いのでしょうか、、）

肯定的: 部屋の清潔さと、朝ごはんのおいしさで、トリノに行く時は、いつもこの、ホテルにしています。

肯定的: 駅からも観光中心地にも近く非常に便利です。部屋はジュニアスイートのシティビューで思っていたほど広くはありませんが、ソファーセットもあり十分に快適です。４階だったので市内一望、、というわけにはいきませんでしたが、シンボルのタワーも見えました。

否定的: エレベーターが２基しかなく、５人乗りと小さい上に、１基は故障中だったので、エレベータはかなり待ちました。

肯定的: すべて！

否定的: 特になし

肯定的: 立地、清潔感、スタッフの対応の良さいずれもよかったです。値段相応でした。

否定的: 特になし。

肯定的: 朝ごはんが豊富で美味しかった。

肯定的: イータリーが隣接しているので、お土産を買うのに便利

否定的: トリノの中心まで、思っていたよりも遠かった

肯定的: メトロのリンゴットを降りてすぐホテルがあり、ショッピングモールも徒歩2〜3分と立地が最高でした。朝食ビュッフェも大満足です。

否定的: なし

肯定的: フィアット工場跡地と言う特別感、車好きにはたまらないかも。センス良く、部屋も広く清潔。

否定的: 特になし

肯定的: 外の音は聞こえてこない。ロケーションとして良い。

否定的: 隣の音が聞こえる。材質的に良くない。

肯定的: 天井が高く、部屋やバスルームも広く、調度品には本物のイタリアンデザインの名作が使われており、イタリアのクリエイティビティを肌で感じながら滞在することができた。

否定的: 駐車場の入り口がわからなかった。

肯定的: インテリアが素晴らしい。FIAT本社の跡地をリノベーションしているので、FIATに関するアートが展示されているなど、遊び心もあって楽しめた。朝食はイタリアらしくハムやチーズの選択肢が多く、美味しかった。

否定的: 古い建物をリノベーションしているので、所々年季を感じる部分があったが、それも味だと思います。

肯定的: 天井が高く窓が大きい部屋は非日常感があって大好きです。朝食も種類が豊富で美味しいです。私の定番はたっぷりの野菜サラダからのパンケーキにメープルシロップとスクランブルエッグとベーコンのアメリカンブレックファースト。宿泊者は鍵をかりてトリノ市内が見渡せる建物の屋上に行くこともできます。車はホテルに置いといて目の前の地下鉄ですぐの中心街を観光するもよし、ホテルは商業施設と隣接しているし、すぐ側にeatalyや車博物館もあって楽しいし便利です。

否定的: 冷蔵庫が小さく冷凍庫がありません。朝食のコーヒーがセルフサービスでしたが、元々同系列のDoubleTree by Hiltonとはほぼ同じ設備で充分満足できるので今後もこちらを利用させていただきたいです。

肯定的: ロケーションが最高。 スタッフも気が利いて良かった。 部屋もコンテンポラリーで清潔で広く 機能的だった。 また宿泊します。

肯定的: 部屋が広く、空調が快適、

肯定的: 部屋は広くてきれい、浴室も広々としていて快適だった。ベットのマットレスもへたっておらず寝心地がよかった。

否定的: 湯沸かし器が掃除されておらず、前宿泊者が入れたティーパックが残ったままだった。部屋自体はきれいだったが、「コップの秘密」も明らかになったばかりなので、カップ等の衛生面が少し心配になった。

肯定的: このゴールデンウィーク中のホテルの中で一番最高のホテルだった。駅から近くて大変便利だった。バスタブもあり疲れを充分に取れた。朝食も美味しくてたくさん食べた。トリノに再訪したらまた泊まりたいと思っている。

否定的: 特に無し

肯定的: ロケーション

否定的: 部屋の間取り

肯定的: このホテルは歴史の重みがあり、清潔、きれいである。駅と観光名所に近い。

肯定的: いい部屋だった。お風呂もあってくつろげた。

否定的: 特にはありません。

肯定的: ロケーション抜群。朝食が美味しかった。シングルの予約をダブルにアップグレードしてくれた。クラッシックな部屋は天井は高いし、広い。必要なものは揃ってる。冷蔵庫に無料の水あり。ガス無しとガス有、両方有。

否定的: レセプションの対応がイマイチかな？ちょっと冷たい感じがした。残念！

肯定的: 前に来た時より綺麗になっていた。朝食もグレードが上がっていた。

否定的: バスタブ付きの部屋を希望していたがシャワーだけだった。今回は1泊だけなので我慢できた。

肯定的: 通りに面したバルコニー付きの部屋は広く快適でした。駅、地下鉄駅に近く便利。

肯定的: 何度か宿泊しています。以前から朝食は充実していましたが、今回（2017年冬）手作りの野菜ミックスジュースがあり、とても美味しかったです。部屋の暖房はしっかり効いていて、寒さを感じませんでした。

否定的: リクエストをしなかったせいか、シャワーが古いタイプの部屋で、使いにくかった。公園側の部屋はシャワー設備がわりと新しいようです。予約の際に、リクエストすることをお勧めします。

肯定的: 朝食はおいしかったです。種類もたくさんあって満足です。バスタブつきの部屋で、広場に面していましたが静かでした。

否定的: 夏なので仕方ないかなとも思いましたが、ハエが数匹おり残念でした。

肯定的: 場所が最高によかったです。主要駅のポルテノウバ駅から近く国際空港へのバス（Sadem社）乗り場が徒歩3分程度のところにあるので便利です。トリノから空港へはタクシーでは日本人だと5000円～6000円だった友人もいますが、バスならばたった6.5ユーロで頻繁に出ています。アーケード伝いに歩き信号を渡ればすぐに着くので場所が便利でよかったです。難点はお風呂のシャワーが（シャワーしかない）固定式のところでしょう。室内はさほど広くないですし（シングルでしたから）古臭い感じがしますが清潔に保たれていて不快なことはなかったです。騒音はします。駅に近い通りに面していますからしょうがないです。疲れていれば気にならず寝られます。朝食はわかりません。朝早いチェックアウトだったので時間的に無理でした。

否定的: 固定式のシャワー。 バスタブはない。 朝食の開始時間が遅い（7時代）がイタリアではそれが普通だと思う。 少し古臭いが悪いというほどではない。

肯定的: 朝食のバリエーションが豊富。チーズがとてもおいしかった。バルコニーに面した朝食室がとても気持ち良かった。スタッフがフレンドリーで親切だった。

否定的: 部屋が簡素過ぎ、味気なかった。

肯定的: 特に不自由なく快適に過ごせた。部屋も清潔で広く快適に過ごせた。

肯定的: 朝食サービスで、カプチーノやエスプレッソを作ってくれるようになった。

否定的: 特に不自由無く過ごせました。

肯定的: 部屋が暖かい。周辺のイタリアンレストランは安くて、美味しい。近くにスーパーもあり便利。

否定的: 部屋の明かりがやや暗い。

肯定的: 夜遅くにミラノ空港から、空港シャトルバスで到着。Porta susaから歩ける距離で便利。フロントスタッフはすぐに美味しい近所にあるレストランを予約してくれて助かりました。 翌日の朝食のペストリーも絶品でした。

肯定的: リニューアル後ということもあり清潔感は高い。部屋も明るい。朝食は種類的には普通だが値段相応と思う。

否定的: 水は1本くらいはフリーにして欲しい。湯沸しポットが欲しい。バスタブの栓がちゃんと締まらずお湯をためても抜けてしまう。

肯定的: 部屋が新しい、清潔、広い。 ベッドが大きく、寝心地が最高。 スタッフが親切で、オススメの場所やレストランを教えてくれる。 ホテルの周りの治安がいいため、車はホテルの前の道に停めて問題なし。 中心地までの道が大通りでわかりやすい。 大通り沿いだが、部屋の中はとても静か。 アメニティーのシャンプーがいい。

否定的: なし。最高のホテルです。

否定的: コーヒーメーカーが無い。 バスタブの水が抜ける。貯まらない。

肯定的: ポルタ・ヌオーヴァ駅のすぐそばということで、駅からのアクセスは良い。設備等は価格を考えれば及第点。冷蔵庫がついていた点もプラス。イタリアのホテル全般に言えることだが、朝食はなかなか充実していた。

否定的: ホテルの責任ではないが、ホテルが面しているNizza通りは率直に言って治安がよくなさそうなムードがある。ヨーロッパにある程度慣れている人であれば、心構えがあれば問題と思うが、子供連れや若い女性だけの滞在はあまりすすめないかも。

肯定的: スタッフが英語で丁寧に説明してくれた。

否定的: 部屋へ入ったときにエアコンが効かせってもらってあるのはホテルの配慮と思われる。が、エアコンの室温設定が21℃から23℃の範囲でしかできず、寒すぎるため、切るしかなかった。また、エアコンのスイッチが特殊で、切り方もわかりにくかった。

肯定的: 部屋が広かった

否定的: 二階だったが、大きな窓が一枚だけだったことと、ベランダではとなりの部屋も通じててセキュリティに不安だった

肯定的: 返金不可のシングルルームを予約した。当日、部屋が空いていたのであろうか、広いダブルルームにしてくれた。部屋は広く、清潔で、設備も良い。とくにバス・トイレ室は広い窓があり、明るい（前が駅のホームなので見られることはない）。エアコンの効きも良く、２日目には部屋も整えてもらった。駅からすぐで、大きな荷物があっても大丈夫。今回のイタリア旅行では値段が安く、質が最も高い宿となった。

否定的: 駅に近いので周囲の雰囲気はあまり良くない。

肯定的: 朝食が良かった。

否定的: WIFI の接続が非常に悪かった。

肯定的: バスタブ付の部屋をリクエストしておいたら、ジャグジーバスでした。とても疲れがとれました。フロントの方は皆さん親切でした。

肯定的: 朝食は品数が豊富で美味しかった。 フロントスタッフが親切。

否定的: エアコンが作動しなかった

肯定的: ジェットバスがあったところ。 ポルタ・ヌオーヴァ駅からのアクセスが良かったところ。

否定的: ホテルの責任ではないのですが、周囲のニッツァ通りの治安が良くないところ。

肯定的: 部屋が広い。素敵なお部屋だった。

肯定的: 駅から近い。大きなバスルームで、バスタブにはジャグジーがついており、快適。近くに安くておいしいレストランがある

否定的: 周りの雰囲気はあまりよくない。

肯定的: 特に無し。

否定的: いい加減なホテルなので、事前支払いはすべきでない。私は３ヶ月前に予約・支払いをし、直前にメールで「禁煙ルーム＋バスタブ付き」の部屋のオーダーをし、了解メールを得てあったのに、当日「部屋が空いていない」と喫煙部屋・バスタブ無しに入れられた。２泊目からは禁煙部屋に変更できたが、結局事前に約束してあったはずのバスタブ付きの部屋は無かった。「エグゼクティブ・ルーム」の料金を払ったのに支払い済でキャンセルできず、泣き寝入り。しかも禁煙ルームに灰皿が置いてあった。「窓際で吸う時のため」だそうだ。

肯定的: 部屋は小さかったが清潔。ネット接続も良好。

否定的: 部屋がすごく乾燥するので朝には喉が痛かった。

肯定的: 立地もよく、清潔、部屋も明るくキレイ、ジャグジーバスあり

否定的: 朝食がついていないこと

肯定的: 部屋が明るく、塵一つ無い清潔さ。無駄を省いた機能的な造り。

否定的: チェックイン時のフロントマンが事務的、フレンドリーな印象なし。冷たい印象。チェックアウト時のフロントマンは優しい感じだった。

肯定的: スタッフの英語も綺麗な発音だった。

肯定的: 地下に広い多目的室がある。wifiが早い。

否定的: 冷房が無いのは仕方ないが扇風機でもあればより快適だったと思う

肯定的: スタッフが親切 共有スペースの地下1階が広くて本や卓球台、ギターなどがおいてあったりする。

否定的: お湯が余り出ないのと周りが騒がしい。 眠りにくいと感じる人がいると思う。 3階の部屋だったのだが上り下りが荷物があると大変に感じる人もいるかもしれない。リフトもあるがちょっと怖いかなぁ〜と思うような感じのもの。

肯定的: スタッフが親切 清潔 ランドリーが5ユーロで、乾燥もできること

肯定的: とにかくスタッフが親切。 レンタカーでの旅でしたが、車もホテルの前に駐車出来ました。 朝食も満足。 夕食のレストランも選んで予約して下さいました。 素晴らしいイタリアンを堪能出来ました。