ザ パレス オールドタウン

ビジネス向けのホテルでトップ

夜景がきれいだった。ショッピングセンターに近いのも便利。 Do not disturbの札がなく、10時過ぎころから清掃係が応答する間もなくマスターキーで鍵を開けて部屋に入ってきた（チェックアウトは12時）。シャワーを浴びた直後だったので驚いた。その日はどの部屋がチェックアウトするのか、また札があれば防げるのに。5つ星だったらそのくらいはできるのでは？

内装、雰囲気とも落ち着いた感じで非常にリラックスできました。どちらかというと大人同士の旅に向いていると思います。プールサイドにあるレストランの朝食ビュッフェが内容、サービスとも良かったです。 ベル、フロント、コンシェルジュとも男性スタッフは愛想が良いのですが、女性スタッフは挨拶をしても返事をしない人が複数名いたのは残念でした。

よかった点は場所だけです。 とにかくひどい対応でした。５つ星とは言えないホテルで本当に最悪です。チェックインの時、まず予約が入っていないと言い、正規の値段で支払いを求められたが、結局パソコンをみたら、きちんと予約がしてあり、こちらのサイト価格になおしてもらいました。ほかのスタッフにかわると、まず部屋が用意されていませんでした。チェックインの時間から５時間ほどたってホテルにもどってみても部屋が用意されておらず、クレームを何度も言い、ようやくほかのあいている部屋を用意されました。かなりの時間と労力を無駄にしました。２度とここのホテルにはいることはないです。チェックアウトの時も時間がかかり、おつりもないと言われました。