バルセロナのホテル

肯定的: 豪華な内装のホテルでした。 お部屋は広くて使いやすかったです。 朝食も種類が多くて美味しかったです。

否定的: 特にないです

肯定的: 立地条件が良い。 朝食が美味しい。プールが快適。

否定的: 部屋が薄暗くパティオが汚かった。 出発前にホテルからメールにてリクエストを聞いてきたので回答したのに、リクエストした事がなされてなかった。

肯定的: バストイレがとても良かったです。

否定的: 古いつくりなのでドアが開けにくい。 部屋に冷蔵庫がない。

肯定的: 朝食は、いつも通り美味しい。 ベット、風呂良し。

肯定的: 夫の予約で一人旅。 部屋の間違いミスをすぐに認めて、値下げに応じてくれたこと。

否定的: 昨年12月の旅行で最高評価を入れたホテルなので、料金が高いので迷いましたが今回のスペイン長期旅行の最終宿泊地に選び、元気を取り戻して帰国しようと考えていました。 ところがフロントで再確認した有るはずの湯舟は無く、シャワーのみ。高料金にそぐわないシングル用の小さなダブルベッド。カーテンを開けると眺望無しの曇りガラス。 部屋が間違っていると抗議したところ、満室なので2泊めに部屋を変更するとの返事。超一流のホテルらしくありません。 遅い到着の時はどんな場合でも連絡が必要だと勉強になりました。

肯定的: ベッドの寝心地最高、毎日の清潔な部屋クリーニング

肯定的: ロケーションもよく、スタッフの対応も良かった。建物も美しく、部屋も清潔で快適だった。

否定的: 特になし。

肯定的: アップグレードされたお部屋がとっても良かったです。ホテルの豪華さや朝食もとても素晴らしかったです。また泊まりたいです！

否定的: 特にないです。

肯定的: クラッシックとモダン、豪華が融合。　屋上と地下一階のプールが素敵。観光に疲れたら屋上で日光浴、雨の日は幻想的な屋内プールで。立地が良い。ボケリアには数分で着くので朝食に通いました。朝からワインが飲めて最高です。カタルーニャ広場まで近く空港までのバスにも便利。バルセロナに行くなら絶対このホテル。

否定的: ないです

肯定的: ロケーションがとても良い

否定的: 建物が古いため、建て付けがあまり良くない。

肯定的: 内装が綺麗で、スタッフの対応が良かった。

否定的: 空調の調節の仕方が分からなかった。

肯定的: ランブラス通りにあり、ロケーションが抜群によい。カタルーニャ駅徒歩5分程度でとても便利がいい。

否定的: 宿泊料金を先払いしていたが、チェックアウト時にもう一度支払いを求められた。 カードを切ってしまったので、デポジットを含めて返金されているか確認しなければならない。

肯定的: ロケーション・スタッフの対応も良く、綺麗なロビーがある。

否定的: 水の塩素の匂いがきつい

否定的: スタッフの態度が最悪。今回の旅でリスボン、マドリード、バルセロナと滞在したが、このホテルのサービス水準の低さは際立っていた。

肯定的: ロケーションが期待以上、旧市街観光に便利でまさに、GrandCentral。建物は、スタッフさんに聞いたところ18世紀の銀行だったとのことで、趣があり宿泊しがいがあります。お部屋はたまたまアップグレートしていただいたこともあって、広くてきれいで問題無し、五つ星レベルです。ユニークなのは、ミニバーがサービスだった事、ちょっとした飲み物ですが、気軽に飲めて、意外と便利でした。

否定的: 屋上プールは、写真通りですがちょっと景色が、、、テラスって感じでした。あとは、朝のチェックアウト時にフロントの方が寝むそーな対応だった事ですかね、出発時の印象が悪いと残念なんですが。。。あとは、屋上テラスでパーティをやっていたらしく追い出された事かな、「ハウスゲストです！」って英語で言ったのに。夜景の写真撮りたかったんですが、、、五つ星ホテルにしてはちょっと、、、残念なので減点コメントです。

肯定的: 最高のロケーションとミニバーが無料でした。

否定的: チェックイン後に部屋の電話は故障で繋がらず、またデスク上のリーフレット内に落書きが多数あり（恐らく前宿泊者のいたずらかと。）また2名利用でありながらガウン等ほぼアメニティがシングル仕様でした。決定的は夜はお湯が出ませんでした。バルセロナには過去に出張含め何度も訪れていますが、お湯が出なかったのは初めて。staff同士フロント内にてお喋りが多く、これで5星ランクとはほぼ遠く感じました。高額でもあり、次の宿泊は無く友人にもお薦めしません。

肯定的: フタッフが親切で気持ちよかった

肯定的: 改装したばかりなのか、とても綺麗。スタイリッシュな上に自宅に居るようなくつろぎ気分を味わえます。スタッフもフレンドリーでプロフェッショナル。がっかりさせません。

否定的: 私の部屋はバスタブが無いタイプでした。 シャワーが使いやすいタイプでお湯の水圧も十分だったので快適でしたが。

肯定的: 宿泊する前日にグラナダに行きました 快くフーツケースを、預かってくれとても助かりました

否定的: 特になし

肯定的: プールがよかった。

肯定的: 朝食が、とってもオシャレでした！！

肯定的: ・ロケーションが最高 ・スタッフの対応がよい ・チェックイン、チェックアウトがスムーズ ・朝食が美味しかった ・コンシェルジュの知識が豊富だった ・ホテル内にプルメリア？の匂いがそこはかとなく漂っていてよかった。

否定的: 着いて2日目、部屋の清掃のタイミングが、我々が出かける時間と合わなかった。しかし、お詫びの電話があり、翌日は清掃してほしい時にフロントに一報くれたらいい、ということで解決しました。対応に誠意を感じました。 朝食にサラダ(フレッシュトマト以外の生野菜)があれば最高でした。

肯定的: ウエルカムドリンクでチェックイン 観光に便利 屋上のバーからの眺めがいい 朝食が美味しい

否定的: 現代アートが散りばめられていて好みが分かれる 街中なので多少うるさい

肯定的: とにかくコンシェルジュの対応が素晴らしかった。

否定的: 少しチェックインに時間がかかったこと。

肯定的: スタッフのみなさんがとても親切でした。 また滞在したいと思います！

肯定的: アメニティの豊富さ、お洒落な内装、清潔感

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: 部屋のミニバーのコーヒー、水が用意されておらず フロントにお願いしたら追加料金を取られそうになった。 ロストバゲッジでホテルに詳細の連絡が入っていたのに、 メッセージは無いと伝えてもらえなかった。

肯定的: 朝食がおいしかった

否定的: sジャワ―ルームがいつも水浸しになった

肯定的: 空港バス乗り場まで徒歩圏

否定的: 部屋の照明が暗い。近くにスーパーなどのお店が無い。

肯定的: デザイン性 満点と思います

否定的: ドアの開け閉めの音、若干気になる

肯定的: 朝食がよかった

否定的: バスタブがなかった

肯定的: さすが5つ星のホテルです。部屋の中もコーヒーや紅茶の種類、ブランドなど、またアメニティも素晴らしいし、足りないものはオーダーするともってきてくれるので良かった。ただしあまりにもいろんなことがオートマティック、ITに頼りすぎで、たとえばエレベーターの呼び方ひとつ、ドアの開け方なども、お年寄りや最先端ホテルに慣れていないとかえって面倒でダメかも。相方にはまったく評判悪かったです。

否定的: 壁が薄いのか、8階フロアの廊下を走る音、しゃべる声、ものすごく響きよく聞こえたのでびっくり。高級ホテルなのにそういうもの？　 そして、とにかく最初と最後、チェックインとアウトが良くなかった。予約が間違って入っていたので相当待たされた（その間、立ちっぱなしにさせられる）。お水など持ってきてくれて流石は5つ星だわ、と思っていたが、その後、こちらで予約の用紙を見せるまでまったく信用されていないことがよく分かり、それもアジア人に対して偏見あるのかなー、と嫌な気持ちにさせられました。スタイリッシュなのはわかるけど、チェックインでこんなに待たされたのは初めてでした。ちょうどテニスの試合が始まる直前で、その公式ホテルだから選手やコーチなど団体が入り、警備も強化されていたからだと思いますが、それにしても、でした。そして翌日のチェックアウトも人がおらず。チェックアウトするよ、と電話してから階下へ降りていくべきだったか。そのようなふるまいができずたくさんの荷物を持ち降りてきても対応遅かった。文句を言ったら、今日ならスパを利用しに戻ってきて、と言われ、そういう気遣いはやはり5つ星なんだなー、と思いつつも行く気持ちにならず。 バーや食事もまったくしなかったので、その点は差し引きますが、ホテルの重要な最初と最後の印象が悪かった。

肯定的: 朝食：種類豊富で美味しい

否定的: エスプレッソメーカー カプセルやお水等、前の人が使ったままだった。

肯定的: ロケーション、サービス、清潔さは期待通り。

否定的: 防音は良くなかった。隣人の扉を閉める音が壁の振動を伴って響いてくるし、廊下を歩く人の会話もはっきり聞こえるのは閉口した。

肯定的: 朝ご飯(ブュッフェ)が美味しい 中心部、一等地にあるのか観光に便利 ヨーロッパの伝統的な雰囲気がある バスタブ付きのお部屋を特にリクエストしなかったら、シャワーしかありませんでしたが、シャワーが2種類あり、豪快で、ミストサウナのようだったので、これもありかと納得しましました。

否定的: スパとうたっているのに、ホテルの経営とは別会社が入っているようで、わざわざ予約しないと入れない、先客があると使えない規模。プールは屋上のレストランの端に申し訳程度に作った程度の大きさで、スパで運動してサウナに入って旅の疲れを癒そうと期待すると期待はずれかも。 洗面室にお洗濯をかけておくと温まるバーがないので洗濯物が乾かない。あるいはバーが機能していない。

肯定的: 朝食、素晴らしい。レストランでの夕食もおいしかった。お部屋も思ったより広く、のんびりできました。

否定的: ルームサービスがもう少し充実しているといいな。

肯定的: プライベート感があり静かだった。 最上階だけあって景観が素晴らしかった。

否定的: 水、コーヒー等の補充が毎日欲しかった。

肯定的: ロケーションは観光するにはベストだと思います。

否定的: 特に思いつきません。

肯定的: 朝食は大変素晴らしい。とても美味しかった。

肯定的: ■設備、内装、朝食、立地→どれも非常に素晴らしい。特にモデルニスモ建築の外装、内装は圧巻。メトロまで徒歩5分程度で立地も◎ ■ドアマンの対応が非常に気持ちのいいホテル。出入り時の声掛け（ほぼ日本語！）だけでなく、ホテル到着時には疲れただろうからとお水まで差し出して頂いた。

肯定的: 五つ星ホテルだけに、日本人にはうれしい充実した野菜のラインナップ、今年の旅でよく見かけるオーツミルクもあり、ヘルシーな朝食がいただけます。オムレツやポーチドエッグ、パンケーキやフレンチトーストは、別途注文できました。また部屋には電気ポットもあるので、お茶が飲めます。ドアマンも笑顔が素敵なフレンドリーな方で、タクシーを笛をピッと吹いて呼んでくれ、礼儀正しく見送ってくれました。

否定的: バスタブが身長の高い西洋人サイズなのかとても深く、浴槽から出る時は、よじのぼってまたぐ感じで、すべらないかと怖かったです。チェックアウト時に預けた荷物の返却が、依頼してから出てくるまで10分以上待たされました。

肯定的: 立地がよく、建物も趣があり豪華でとてもよかった。スタッフの対応もよく、日本人慣れしていた。

否定的: 特になし。

肯定的: メルセ祭を目的にこのホテルを選びました。 各イベント会場にも近く、地下鉄の駅も近いので非常に良い場所にあります。 私たちシニアにとって、イベントを見物して、疲れると、ホテルに戻って一休みできるので、身体が楽です。 ガウディ作品のアクセスも非常に良い。 やや高めの価格ですが、それだけの値打ちは充分あります。 シニアのみなさんにオススメします。

否定的: 日本語の案内をもう少し充実して欲しいです。

肯定的: 朝食の種類が沢山あって満足です。すべてのスタッフがとても優しく感じが良かったです。 窓からカテドラルがみえて素晴らしかったです！ ちょうどお祭りの時期で遅くまで賑わっていました。

否定的: お祭りの時期だったので、遅くまで音楽がなっていて 音が気になる方は、時期を考えて予約された方がいいかもしれません。

肯定的: 部屋がリニューアルされていました。期待以上に快適でした。

肯定的: ロケーションは、大変よかった。 朝食も充実していた。

肯定的: アクセスアクセスがとても良い

肯定的: カテドラルビューのテラス付きの部屋にしました。本当に目の前に大聖堂があり、夜もライトアップされているので、テラスでのんびりくつろげます。部屋も広いです。 徒歩圏内でいろんなところに行けて便利でした。

否定的: アンティークな感じの部屋に泊まったので、バスルームで少し雨漏りが発生してました。

肯定的: ロケーションが最高 グラシア通りまで歩いて5〜10分程！ スタッフさんもとても元気が良く、キチンと対応してくれました！お部屋も大きなキャリーケース3つ広げても全然余裕なぐらい広くていいですね。

否定的: トイレの水が溜まるのが時間がかかる笑 1回流したら次流すまで5分ほどあけないと流せない。

肯定的: 清潔で快適！サクラダファミリアやカサミラ・カンプノウまでダイアゴナル大通りのバス・トラムで直ぐ。 大通りにはジョギング・自転車レーンも整備されており大勢の人がジョギングしていい雰囲気だった。 ショッピングセンターとトラムの駅が目の前にあり便利です。

否定的: 空港からホテルまで乗り換えが必要なので大きな荷物だとタクシーの方が良い。

肯定的: とりあえず清潔。部屋の広さ、空調もとてもよかった。 フィットネスやスパも充実。 バスルームもお風呂がついていてよかった。 大きい鏡も100点。 スタッフの対応が素晴らしかった。 また行きたいと思えるホテル。

否定的: フィットネスルームが少し小さかった。 クリーニングが時々行き届いていないときがあった。 ロケーションはそんなに良く無いと思う。

肯定的: ・コネクティングルームをお願いした所、要望通り手配をしてもらえました。部屋は室内でつながっているのでは無く、2部屋に入る入り口ドアが1つであった為、そのドアを閉めるとプライベート空間となり、個別部屋のドアを開けっぱなしして行き来が可能でよかった。 ・バスタブもあり、部屋も清潔。 ・4泊し、朝食付にしたがメニューは毎日同じだったが、種類は豊富で毎日飽きず満足です。 ・運動する用意をしていればジムも利用可能で良い。 ・ホテルの裏側にショッピングモール、スーパーもあり、便利。 ・地下鉄駅がホテルから遠かったが、バスの利用も可能であり、便利。 ・Wifiの接続も文句ないレベル。

否定的: 特になし。

肯定的: 部屋は清潔で広さも十分あり、快適に過ごせました。トラムやバスの停留所がすぐ近くにあって交通の便が良く、またショッピングモールに隣接しているので買い物するにも便利でした。

肯定的: バスルームの換気扇がなかったが、割と短時間に壁や鏡などの湿気がなくなっていたのにはちょっとびっくりした。

否定的: バスルームのタオル乾燥の設備が使えない時期だったため、洗濯物を乾かし難かった、

肯定的: 清潔。ホテル前の通りは混雑していなく、ホテル専用の停車スペースも広く使い勝手が良い。

否定的: 窓からピソが見える

否定的: 床が壊れてる ティッシュがない

肯定的: 高級感あり。部屋は、ニ階建てで、広かった。朝食もたくさん種類があり美味しかった。　

肯定的: レセプションの方の対応が丁寧で、日本語でにこやかに子供に話しかけてくださる方もいて、とてもよかったです。部屋も広々としていて、快適でした。バーもお庭もとてもきれいで、子供たちも気に入っていました。

否定的: とてもにぎやかな通りに面した立地なので仕方がないことですが、外の人の騒ぐ声が夜中でも絶え間なく聞こえてきました。窓の防音をもう少し工夫してくれたらよかったと思います。本当は10点満点にしたかったのですが、この点だけ少し減点です。

肯定的: 部屋が綺麗だった。中庭が素敵でした。

肯定的: 清潔。

否定的: シャワーブースとトイレの間に扉が欲しい。

肯定的: スタッフがとても親切、かつ毎日14時から23時まで宿泊客のみ利用可能な軽食のサービスがとてもよかったと思いました。利用の仕方によっては夕食代を浮かせられてお得でした。

否定的: 部屋が思ったより暗く、電気をフル稼働させないと明るく感じないところ位でしょうか。でも清潔で快適に過ごせたので満足でした。

肯定的: 周り飲み屋さんがいっぱいあります

肯定的: 良いロケーション

否定的: ありが見えた

肯定的: 朝食が美味しかった。

肯定的: 凱旋門駅に近い。カタルーニャ駅にも歩ける。周辺にスーパー、ランドリーあり。レストランは沢山ある。バスタブもあり、バルセロナのホテルにしては、リーズナブルな価格で良かった。

肯定的: 朝食がおいしかった。

否定的: ホテルの見かけがホテルに思えなかった。

肯定的: 凱旋門からすぐの立地で、時間帯によって軽食のサービスがあるなど、サービスは良いと思う。

否定的: スクエアに部屋が並んでいるのですが、私の部屋は窓の外は普通のアパートメントがあり、窓が向かい合ってることもあって、カーテンが全く開けられず、さらには子供の泣き声、犬の声、カップルの喧嘩の声、電話の音など、生活音がダイレクトに入ってくるので、全く眠れなかった。 部屋の移動を希望するも満室と断られ、消して格安ホテルではない四つ星ホテルなのに、がっかりした。

肯定的: 最高のロケーション。交通の便がよい凱旋門駅の側で、かつ若者向けショップが並ぶおしゃれな古いボルン地区。カタルーニャ音楽堂やピカソ美術館にも歩いて行ける。

否定的: シャワーのお湯の水圧が弱い

肯定的: ベッドが広くて清潔でした。スタッフも親切で良かったです。

否定的: 歯ブラシセットがあれば良かったです。

肯定的: 部屋の設備は文句なし。ベッドの寝心地は最高。スタッフも親切。部屋、レストランからの夜景は絶景！

否定的: プールの水が冷たいときがあった。サウナの温度が低い。

肯定的: 最初のお部屋の眺望が予約時の記載と違ったので、そのことを伝えたら、部屋を上階に変更してくれました。テラスからの眺望はすばらしく、バスルームも広く、ベッドシーツの肌触りも最高でした。ロクシタンのアメニティも香りがよく、シャワータイムも楽しめました。隣にある遊園地が夏だからか、夜の12時ごろまで音楽など賑やかでしたが、夏休みの雰囲気が感じられてよかったです。

否定的: 市の中心まで距離があり、タクシーを使うと25分くらい（20ユーロ以上）かかりますが、夜遅い時間までホテル横のバス停に発着するバスも使えるので、（隣の遊園地が夏は遅くまで営業しているから？？）時間に余裕があれば移動も問題ないと思います。プールの水が、ちょっと冷たいと感じたのと、ジャグジーがもう少し大きかったら嬉しいです。あと、レストランのメニューに、子供向けのものがもう少しあれば、また利用したいです。

肯定的: 朝食が美味しかった。スタッフが親切

肯定的: 朝食がとても美味しかった

否定的: エレベータの調子が悪く、上へ行くのか下に行くのか表示があてにならず、困った。バスルームの照明の位置がバスタブの上になく、薄暗かった。

肯定的: スタッフが気さくで親切。 カジュアルなワインのテイスティングと生ハムの試食会が無料招待サービスが気分を盛り上げてくれます。

否定的: いろいろな内装のお部屋があり、今回の私の部屋はアジアタイプでした。 ヨーロッパ風タイプお部屋がよかったです。

肯定的: ロケーションが良い スタッフの対応が親切 モダンだけれども落ち着いて ユニークな内装 ウエルカムドリンクでシャンパンいただきました！

否定的: タオルが大きくて重たかった