バルセロナのホテル

肯定的: ロケーションが良く、カタルーニャ広場と近く、買物にも便利です。必要な物は揃っていました。スタッフもとても親切でした。

否定的: 水道のシャワーとバスタブの切り替えができず、シャワーでバスタブにお湯を入れました。暖房が効き過ぎていました。

肯定的: ホテルの場所は駅に近く、グラシア通りにもすぐ行けてとても便利でした。朝食はとても種類が多く、どれも美味しかったのでセットで予約するのがお得だと思います。

否定的: ホテルのフロントに若い人が多く、何もない時は感じも良いし全く問題ないのですが、何か助けてもらおうと思った時に献身的に接してもらえず物足りなく感じました。

肯定的: 朝食はビュッフェとてもおいしかったですが、別で頼めるヌードルもおいしかった。スタッフの対応はとてもよかった。

否定的: タオルが人数分ないときがあった。

肯定的: スタッフが皆さん感じ良かった！

否定的: シャワールームの換気が余り良くなかった。 窓の外が隣の部屋のベランダで窓を開けることが出来なかった。

肯定的: 立地がすべて。カタルーニャ広場の通りと同じ通り沿いにあり、街歩きからの帰りも間違いようがない。 また、ホテルの高層階に、ホテル名のネオンがあり、カタルーニャ広場の一角からも見える。深夜24時の到着だったので、ネオンサインが見えてほっとした。

否定的: マイナスポイントはないが、価格に見合っているかと問われると、割高感は拭えない。宿泊した部屋は250€。たまたま三日後にチャンピオンリーグの準決勝が、カンプノウで予定されていたので、レートをチェックしたところ、同じ部屋は500€で空室なしだった。

肯定的: 立地がよく、スタッフが親切だった

否定的: 値段がやや高い

肯定的: 自然環境がよく、部屋がとても広いし清潔。ハンガーが付いている大きいロッカーもある。

否定的: Wifiが部屋まで届かない。シャワーとトイレの数が少ない。朝食の種類は割と豊富だが、列に並んでスタッフから配給される感じなので、一部量が制限されて物足りない。

肯定的: 山の上の宿泊施設。林間学校で泊まる施設みたいな感じです。懐かしい感じがして好きでした。 自然に囲まれてリラックスできました。隣に障害者施設があり、彼らはスタッフとして清掃などの手伝いをしてくれています。 周りの山にはイノシシがいます。

否定的: 駅からホテルまでの上り坂は結構きついです。１０分くらい急な坂を歩くので、重い荷物の場合かなりハードです。

肯定的: 市街地から距離はあるが、地下鉄駅まで徒歩10分なので便利。 万事お高いバルセロナにあって、この価格帯で泊まれるのはありがたいこと。 身体・知的・精神等、様々な障害を持つ人が暮らす施設があり、その実習・社会参加のための施設という位置づけ。その志も応援したい。 「皆さんの滞在が、私達の社会参加の助けになります」というポスターが貼ってある。 車で来る方は、バルセロナ市内に入らず、北側から進入してきた方が、山を越える必要がなく便利。

肯定的: ・誤って女性用のベッドを予約してしまったが、エキストラベッドを用立ててくれて非常に助かった

否定的: ・最寄駅から近いものの、登坂がきつくて非地によっては不便かもしれない ・部屋のカードキー式の電子錠は、反応が悪くてなかなか部屋に入れなかった

肯定的: コストパフォーマンス

否定的: 駅から遠い

肯定的: 郊外の公園の中にあるので、緑豊かです。

肯定的: 広々しているところ。

否定的: 歩いてくるには辛いかな。坂をくねくね登ってくる感じ。最寄り駅までバスが必要かな。

肯定的: HOTEL W の感性が立地にうまく表現されていた。

否定的: なし

肯定的: 最寄りの地下鉄駅はサグラダファミリアも、カンプノウもカタルーニャ広場へも乗り換えなしで行けます。 ボケリア広場やコロンブスの塔へも徒歩圏です。

肯定的: スタッフの対応がとてもいい

否定的: 枕

肯定的: 部屋が広く綺麗。6/23のサン・ジョアン祭りの日だったので、屋上プールから花火があがる風景を眺められて素敵でした。お部屋も清潔です。 海側のお部屋を予約したのですが、窓も大きくて解放感があります。ブラインドも遮光性が抜群で、開けない限り夜が明けたのが気づけないほどしっかりと光を遮断してくれます。 枕元にコンセントがあるのもスマホの電源が取れるので助かりました。

否定的: 最初に案内された部屋が、既に誰かが使用している部屋でした。ほかの客の荷物が部屋に散乱していて、とても驚きました。 ほかの客が既に宿泊している部屋を案内するなんて、セキュリティ管理がきちんとしていない。 フロントの担当は眼鏡をかけた長髪の女性が、誰かに指示をしながら手続きをすすめていました。苛立った様子で手続きをしていて、感じが悪かったです。 ２泊したのですが、２日目に外出先からホテルに戻ってきたところ、カードキーが使用出来なくなっていました。フロントへ行ってカードキーが使えないことを伝えると、すぐに使えるようにはしてくれたのですが、宿泊客の部屋のセキュリティや管理がきちんとされていないと感じます。 ４つ星ホテルであるならば、もう少しプライドを持ってほしいです。鍵の管理が最悪だと感じました。 ちなみに部屋のセキュリティボックスは壊れて使えませんでした。

肯定的: 地下鉄駅に近い

否定的: エレベーターがなかなか来ない

肯定的: スタッフのホスピタリティが素晴らしかった。

否定的: 特になし。

肯定的: ルームメークは文句なし。

否定的: うるさい。外の騒音が聞こえる。

肯定的: 地下鉄やトラムの駅からも至近で ロケーションは抜群です。 空港から少し乗り換えが多かったのが大変でした。 清潔な部屋でサグラダファミリアも部屋から見えて最高でした！ シャワーの湯量も問題なしです。

否定的: 特になし

肯定的: 部屋、朝食共に合格点。　チェックイン時のフロントスタッフの対応以外はスタッフの対応も良かった。 景色も角部屋の為、街並みと湾が一望でき、スペースも広くて充分でした。 再訪するときも同じタイプを指定したいと思います。

否定的: 昼過ぎに荷物だけを預け、再度５時ごろに戻ってチェックインしたにも関わらず、４部屋のうち１部屋の準備ができておらずに、外での夕食の予約時間まで、着替える時間が取れなかった。

肯定的: 部屋が清潔で広い。バスタブやお湯の出も十分。エアコンの効きも良かったです

否定的: プールが小さすぎ、街の中心まで微妙な距離があります。朝レセプション対応のスタッフが1人！かなり待たされました。

肯定的: 部屋が広い。 朝食が美味しかった。

否定的: アメニティやミニバーの補充を忘れていたり、ルームメイキングが少々雑。 必要なことをメモに残しておくと、その通り整えてくれました。

肯定的: 綺麗で広い部屋の割にリーズナブルな価格。

否定的: 部屋に備えつけてあるコーヒーのカプセル(ネスプレッソのようなもの)がコンプリメントでなく、一杯5ユーロ。てっきり無料と思い2杯飲んでしまい10ユーロ。 部屋のクリーニングの際に、テーブルに置いておいたバナナが取られた。 隣の部屋の声が夜中でも結構大きく聞こえた。 市内のどこにいくにも、ホテルから最寄りの駅かバス停まで10分程度歩かなくてはならないので、市内中心部までのシャトルバスなどを用意してもらえるとありがたい。 近隣にミニマートなどもないので、ホテル内にスナック類等の売店があるともっと便利だと思う。

肯定的: 部屋が広く、朝食は種類が多かった。

否定的: となりの部屋の音が聞こえてきた。

肯定的: 朝食がいいです

肯定的: 便利な立地、治安もよく、近くにロコレストランやショッピングセンターがあって、旅行というより日常に近い雰囲気で過ごせてよかった！

否定的: 良くなかった点はとくにないけど、格別感動することもなかった。その割には値段が少し高いと思うけど、バルセロナということを考えたらいいのか？

肯定的: アメニティも付いていたし、部屋もとても綺麗だった。 何より、全く言葉がわからず意思疎通が取れない私に、わかるまで付き合ってくれて誠意のある対応をしてくれました。

否定的: 中心街から少し外れている

肯定的: ・スタッフに対応 ・チェックアウト後に荷物預かり ・最低限の部屋 ・周辺の治安はよい ・スーパー、ランドリーが近くにある

否定的: ・部屋に湯沸かし機はない ・中心地から少し離れているが、歩ける

肯定的: スタッフが親切！不満は特になし

肯定的: 2人でキャリーケースを広げても十分に歩ける部屋の広さがあること。クローゼットの部分が全身鏡になってるのも良かった。意外と下まで見える鏡ってなかったりして、身だしなみの確認ができる。 シャワーヘッドは角度を変えることができ、水の出方も変えられるのが良かった。 朝食のフルーツがおいしい。フロントのスタッフさんが優しかった。

否定的: 部屋の照明が全体的に暗く、メイクをする際や荷物の整理をするときは不向き。もう少し明るくなると良かった。 部屋と部屋の壁が薄く、話し声や携帯のアラーム音が聞こえる。また、夜は外の車の音も気になった。

肯定的: サンツ駅にもカタルーニャ広場にも近く、空港アクセスが良い。一日だけを利用してトレドにも行くことが出来ました。

否定的: 歯ブラシや髭剃り等は置いてなかった。(携帯していたので、必要ではなかったけど）

肯定的: アップグレートされたので広め バス停が近くサグラダファミリアにもサンツ駅にも直で行きやすい

否定的: 夜に戻ったところバスタオルは変わっておらず床に敷くマットタオルは無くなってた 毎日の交換のはずだがベッドメイクのみだった

肯定的: 近くにスーパー、薬局、 バルなどがあったこと。 地下鉄の駅が近くにあったこと。

肯定的: アメニティの豊富さ、お洒落な内装、清潔感

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: 部屋のミニバーのコーヒー、水が用意されておらず フロントにお願いしたら追加料金を取られそうになった。 ロストバゲッジでホテルに詳細の連絡が入っていたのに、 メッセージは無いと伝えてもらえなかった。

肯定的: 室内がおしゃれで清潔でとても良かった 立地もとても良かった。

否定的: 電気ケトルのお湯が漏れていて床が濡れてしまった。清掃の際に気づくと思うので替えてもらいたかった。

肯定的: 空港バス乗り場まで徒歩圏

否定的: 部屋の照明が暗い。近くにスーパーなどのお店が無い。

肯定的: ロケーション。

否定的: 朝食が毎日同じ食材。飽きた。宿泊中２日ほど隣の部屋で工事をしていた。シャワーのお湯の量が少ない。

肯定的: 中心地にすごく近いわけではないけどカタルーニャ広場へは徒歩10分、サグラダファミリアへは徒歩20分ほどでした。閑静な場所で治安も悪くなかったです。朝食も美味しかったです。(特にナチュラルオレンジジュース)

否定的: 男性のスタッフの方に質問したら答えてはくれますが、親切さには欠けました。早口で英語が聞き取りにくかったです。 ホテル内はデザイン性がありますが少し奇抜な感じでした。

肯定的: とても綺麗！清潔感があり、立地もとてもよい。 スタッフの対応が親切でした。朝食も口コミ通りで大変満足しています！

否定的: たまたまだと思いますが、2人での宿泊でしたが、歯ブラシがひとつしかありませんでした。 持参したものがあり、問題ありませんでした！

肯定的: 綺麗でスタッフのの方も優しかったです

否定的: なし

肯定的: バルセロナサンツ駅のすぐ近くにあり、アクセスが良い

否定的: 事前支払いしたのにも関わらず、フロントが現地支払いを要求していた。 コインランドリーがないため、フロントに聞くとグーグルで探せと返って来た。

肯定的: 駅から近く移動が楽だった

否定的: シャワールームが狭い

肯定的: スタッフ親切・部屋キレイ・ロケーション抜群!!! サンツ駅横でロケーション抜群。 スーパーがホテル下にあるので、とても便利です!!

肯定的: スタッフがとても親切。部屋も清潔感があった。

肯定的: 言葉が話せない中、親切な対応であった。

否定的: 特に無し

肯定的: 清潔でスタッフが親切

肯定的: 駅から近くて便利、朝食がおいしくて、種類も豊富でした。 特にスイーツ(チーズケーキ)がおいしかったです。

否定的: 壁は薄い、外観が古い。

肯定的: デザイン性 満点と思います

否定的: ドアの開け閉めの音、若干気になる

肯定的: 朝食がよかった

否定的: バスタブがなかった

肯定的: さすが5つ星のホテルです。部屋の中もコーヒーや紅茶の種類、ブランドなど、またアメニティも素晴らしいし、足りないものはオーダーするともってきてくれるので良かった。ただしあまりにもいろんなことがオートマティック、ITに頼りすぎで、たとえばエレベーターの呼び方ひとつ、ドアの開け方なども、お年寄りや最先端ホテルに慣れていないとかえって面倒でダメかも。相方にはまったく評判悪かったです。

否定的: 壁が薄いのか、8階フロアの廊下を走る音、しゃべる声、ものすごく響きよく聞こえたのでびっくり。高級ホテルなのにそういうもの？　 そして、とにかく最初と最後、チェックインとアウトが良くなかった。予約が間違って入っていたので相当待たされた（その間、立ちっぱなしにさせられる）。お水など持ってきてくれて流石は5つ星だわ、と思っていたが、その後、こちらで予約の用紙を見せるまでまったく信用されていないことがよく分かり、それもアジア人に対して偏見あるのかなー、と嫌な気持ちにさせられました。スタイリッシュなのはわかるけど、チェックインでこんなに待たされたのは初めてでした。ちょうどテニスの試合が始まる直前で、その公式ホテルだから選手やコーチなど団体が入り、警備も強化されていたからだと思いますが、それにしても、でした。そして翌日のチェックアウトも人がおらず。チェックアウトするよ、と電話してから階下へ降りていくべきだったか。そのようなふるまいができずたくさんの荷物を持ち降りてきても対応遅かった。文句を言ったら、今日ならスパを利用しに戻ってきて、と言われ、そういう気遣いはやはり5つ星なんだなー、と思いつつも行く気持ちにならず。 バーや食事もまったくしなかったので、その点は差し引きますが、ホテルの重要な最初と最後の印象が悪かった。

肯定的: 朝食：種類豊富で美味しい

否定的: エスプレッソメーカー カプセルやお水等、前の人が使ったままだった。

肯定的: 朝食が美味しかった。スタッフが親切

肯定的: 朝食がとても美味しかった

否定的: エレベータの調子が悪く、上へ行くのか下に行くのか表示があてにならず、困った。バスルームの照明の位置がバスタブの上になく、薄暗かった。

肯定的: スタッフが気さくで親切。 カジュアルなワインのテイスティングと生ハムの試食会が無料招待サービスが気分を盛り上げてくれます。

否定的: いろいろな内装のお部屋があり、今回の私の部屋はアジアタイプでした。 ヨーロッパ風タイプお部屋がよかったです。

肯定的: ロケーションが良い スタッフの対応が親切 モダンだけれども落ち着いて ユニークな内装 ウエルカムドリンクでシャンパンいただきました！

否定的: タオルが大きくて重たかった