バルセロナのホテル

肯定的: 豪華な内装のホテルでした。 お部屋は広くて使いやすかったです。 朝食も種類が多くて美味しかったです。

否定的: 特にないです

肯定的: 立地条件が良い。 朝食が美味しい。プールが快適。

否定的: 部屋が薄暗くパティオが汚かった。 出発前にホテルからメールにてリクエストを聞いてきたので回答したのに、リクエストした事がなされてなかった。

肯定的: 朝食は、いつも通り美味しい。 ベット、風呂良し。

肯定的: スタッフのホスピタリティ、お部屋の清潔さ、設備、調度品、ロケーション、全て素晴らしかったです 笑顔、笑顔のフロント、部屋まで案内してくれた方、ドアマン、コンシェルジュ、皆さま最高の応対でした 三人だったので、お部屋も広いジュニアスイートにアップグレードしていただき感謝感謝です 100周年記念の年らしく、ホテルが素敵に飾り付けられていました 朝食も内容、レストラン共に素晴らしかったです 5つ星なのにお手頃価格、次回も絶対泊まります

否定的: 一つもありません

肯定的: ロケーションもよく、スタッフの対応も良かった。建物も美しく、部屋も清潔で快適だった。

否定的: 特になし。

肯定的: スタッフが一人一人フレンドリーで全力で行動してくれる。

否定的: 清掃はシーツが変えてある時とない時があった。

肯定的: プールがよかった。

肯定的: 朝食が、とってもオシャレでした！！

肯定的: ・ロケーションが最高 ・スタッフの対応がよい ・チェックイン、チェックアウトがスムーズ ・朝食が美味しかった ・コンシェルジュの知識が豊富だった ・ホテル内にプルメリア？の匂いがそこはかとなく漂っていてよかった。

否定的: 着いて2日目、部屋の清掃のタイミングが、我々が出かける時間と合わなかった。しかし、お詫びの電話があり、翌日は清掃してほしい時にフロントに一報くれたらいい、ということで解決しました。対応に誠意を感じました。 朝食にサラダ(フレッシュトマト以外の生野菜)があれば最高でした。

肯定的: ウエルカムドリンクでチェックイン 観光に便利 屋上のバーからの眺めがいい 朝食が美味しい

否定的: 現代アートが散りばめられていて好みが分かれる 街中なので多少うるさい

肯定的: とにかくコンシェルジュの対応が素晴らしかった。

否定的: 少しチェックインに時間がかかったこと。

肯定的: スタッフのみなさんがとても親切でした。 また滞在したいと思います！

肯定的: クラッシックとモダン、豪華が融合。　屋上と地下一階のプールが素敵。観光に疲れたら屋上で日光浴、雨の日は幻想的な屋内プールで。立地が良い。ボケリアには数分で着くので朝食に通いました。朝からワインが飲めて最高です。カタルーニャ広場まで近く空港までのバスにも便利。バルセロナに行くなら絶対このホテル。

否定的: ないです

肯定的: ロケーションがとても良い

否定的: 建物が古いため、建て付けがあまり良くない。

肯定的: 内装が綺麗で、スタッフの対応が良かった。

否定的: 空調の調節の仕方が分からなかった。

肯定的: ランブラス通りにあり、ロケーションが抜群によい。カタルーニャ駅徒歩5分程度でとても便利がいい。

否定的: 宿泊料金を先払いしていたが、チェックアウト時にもう一度支払いを求められた。 カードを切ってしまったので、デポジットを含めて返金されているか確認しなければならない。

肯定的: ランブラス通りに面していてどこへ行くにも本当に便利です。ボケリアへは徒歩2〜3分、地下鉄リセウ駅まで5分位、カタルーニャ広場へは10分もあれば徒歩圏内です。スーパマーケットCarrefour Marketもすぐ近くにあります。 誰でもロビーまでは入れるかもしれませんが、エレベーターはカードキーで管理されています。ランブラス側が心配な方、こちらのホテルはセキュリティー面も安心です。しっかりしたホテルです。 ホテルはとても落ち着いた雰囲気でアロマの香りに癒されます。ロビーのクリスマスの装飾がとても素敵でした。 お部屋はテラスのあるお部屋とダブルルームを一部屋ずつ友人家族と利用しました。テラスのあるお部屋は、テラスでお茶などしたり寛げるのでオススメです。こちらはバスタブのあるお部屋でした。 ダブルルームはホテル内側に面していて静かですが、窓から眺めは望めません。こちらはシャワーのみです。水圧など十分で使いやすいです。 アメニティは充実しています。シャンプーなどはETROです。使いやすかったです。 1泊のみ滞在で、地下のスパや屋上テラスのバルを利用する時間がなく残念でした。 ホテルスタッフは無駄がなく、こちらの希望に出来る限り対応してくれて、本当に助かりました。

否定的: お部屋でフリーwifiが繋がりにくかったこと。 気をつけるべきこととして、宿泊者は全員、必ず身分証を必ず携行しておくことです。チェックイン時、私は旅行者なので身分証（パスポート）を所持しており大丈夫でしたが、現地在住だとついうっかり身分証明書（顔写真あり）を所持していないと手間取りますのでお気をつけください。

肯定的: ロケーション・スタッフの対応も良く、綺麗なロビーがある。

否定的: 水の塩素の匂いがきつい

否定的: スタッフの態度が最悪。今回の旅でリスボン、マドリード、バルセロナと滞在したが、このホテルのサービス水準の低さは際立っていた。

肯定的: 立地、スタッフの対応すべてGoodです。 バルセロナは、必ずここに泊まろうと思います。

肯定的: 朝食の質は比較的良かったが、人気のある料理（焼きそば）は保温容器が空にも関わらず全く補充されませんでした。

否定的: 直食時のレストランスタッフの態度、対応が最悪でした。 挨拶がない、座席への案内時は白人と明らかな差がありました。（白人には椅子を引く） 施設全体の老朽が激しく、エレベーターは揺れが激しく止まると段差が生じていた。 室内のテーブルと椅子はアンティークなのかもわかりませんが、痛みが激しく洋服をひっかけそうでした。

肯定的: 朝ご飯(ブュッフェ)が美味しい 中心部、一等地にあるのか観光に便利 ヨーロッパの伝統的な雰囲気がある バスタブ付きのお部屋を特にリクエストしなかったら、シャワーしかありませんでしたが、シャワーが2種類あり、豪快で、ミストサウナのようだったので、これもありかと納得しましました。

否定的: スパとうたっているのに、ホテルの経営とは別会社が入っているようで、わざわざ予約しないと入れない、先客があると使えない規模。プールは屋上のレストランの端に申し訳程度に作った程度の大きさで、スパで運動してサウナに入って旅の疲れを癒そうと期待すると期待はずれかも。 洗面室にお洗濯をかけておくと温まるバーがないので洗濯物が乾かない。あるいはバーが機能していない。

肯定的: 朝食、素晴らしい。レストランでの夕食もおいしかった。お部屋も思ったより広く、のんびりできました。

否定的: ルームサービスがもう少し充実しているといいな。

肯定的: とにかく、サービスが行き届いていた。新年の花火に屋上を解放してくれたのも良かった。

肯定的: ロケーションは観光するにはベストだと思います。

否定的: 特に思いつきません。

肯定的: アメニティの豊富さ、お洒落な内装、清潔感

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: 部屋のミニバーのコーヒー、水が用意されておらず フロントにお願いしたら追加料金を取られそうになった。 ロストバゲッジでホテルに詳細の連絡が入っていたのに、 メッセージは無いと伝えてもらえなかった。

肯定的: 朝食がおいしかった

否定的: sジャワ―ルームがいつも水浸しになった

肯定的: 空港バス乗り場まで徒歩圏

否定的: 部屋の照明が暗い。近くにスーパーなどのお店が無い。

肯定的: とても綺麗！清潔感があり、立地もとてもよい。 スタッフの対応が親切でした。朝食も口コミ通りで大変満足しています！

否定的: たまたまだと思いますが、2人での宿泊でしたが、歯ブラシがひとつしかありませんでした。 持参したものがあり、問題ありませんでした！

肯定的: デザイン性 満点と思います

否定的: ドアの開け閉めの音、若干気になる

肯定的: 朝食がよかった

否定的: バスタブがなかった

肯定的: さすが5つ星のホテルです。部屋の中もコーヒーや紅茶の種類、ブランドなど、またアメニティも素晴らしいし、足りないものはオーダーするともってきてくれるので良かった。ただしあまりにもいろんなことがオートマティック、ITに頼りすぎで、たとえばエレベーターの呼び方ひとつ、ドアの開け方なども、お年寄りや最先端ホテルに慣れていないとかえって面倒でダメかも。相方にはまったく評判悪かったです。

否定的: 壁が薄いのか、8階フロアの廊下を走る音、しゃべる声、ものすごく響きよく聞こえたのでびっくり。高級ホテルなのにそういうもの？　 そして、とにかく最初と最後、チェックインとアウトが良くなかった。予約が間違って入っていたので相当待たされた（その間、立ちっぱなしにさせられる）。お水など持ってきてくれて流石は5つ星だわ、と思っていたが、その後、こちらで予約の用紙を見せるまでまったく信用されていないことがよく分かり、それもアジア人に対して偏見あるのかなー、と嫌な気持ちにさせられました。スタイリッシュなのはわかるけど、チェックインでこんなに待たされたのは初めてでした。ちょうどテニスの試合が始まる直前で、その公式ホテルだから選手やコーチなど団体が入り、警備も強化されていたからだと思いますが、それにしても、でした。そして翌日のチェックアウトも人がおらず。チェックアウトするよ、と電話してから階下へ降りていくべきだったか。そのようなふるまいができずたくさんの荷物を持ち降りてきても対応遅かった。文句を言ったら、今日ならスパを利用しに戻ってきて、と言われ、そういう気遣いはやはり5つ星なんだなー、と思いつつも行く気持ちにならず。 バーや食事もまったくしなかったので、その点は差し引きますが、ホテルの重要な最初と最後の印象が悪かった。

肯定的: 朝食：種類豊富で美味しい

否定的: エスプレッソメーカー カプセルやお水等、前の人が使ったままだった。

肯定的: 無料の水やコーヒーが大変嬉しかった。ベッドがとても心地よかった。部屋もとても広く、ラグジュラス。プールは狭いので泳ぐ感じではない。

否定的: 中心地からは歩くには少し遠い。裏通りは夜通るには少し危険、

肯定的: 最高のロケーションとミニバーが無料でした。

否定的: チェックイン後に部屋の電話は故障で繋がらず、またデスク上のリーフレット内に落書きが多数あり（恐らく前宿泊者のいたずらかと。）また2名利用でありながらガウン等ほぼアメニティがシングル仕様でした。決定的は夜はお湯が出ませんでした。バルセロナには過去に出張含め何度も訪れていますが、お湯が出なかったのは初めて。staff同士フロント内にてお喋りが多く、これで5星ランクとはほぼ遠く感じました。高額でもあり、次の宿泊は無く友人にもお薦めしません。

肯定的: フタッフが親切で気持ちよかった

肯定的: 旧市街のホテルは車で行きにくい場所が多いが、ここはメイン道路に面しているので、タクシーが着けやすい。 設備は新しく清潔。ベーシックな部屋でも広くバスタブもあった。 大聖堂の直ぐ近くでロケーションも良い。

否定的: 朝食は豪華だが、別料金だとちょっと高いので要注意

肯定的: 改装したばかりなのか、とても綺麗。スタイリッシュな上に自宅に居るようなくつろぎ気分を味わえます。スタッフもフレンドリーでプロフェッショナル。がっかりさせません。

否定的: 私の部屋はバスタブが無いタイプでした。 シャワーが使いやすいタイプでお湯の水圧も十分だったので快適でしたが。

肯定的: 宿泊する前日にグラナダに行きました 快くフーツケースを、預かってくれとても助かりました

否定的: 特になし

肯定的: 歴史的建造物だけあって重厚で高級感のあるホテル。 と、同時に室内や屋上のバーは近代的な洗練されたセンスの光るデザイン。 何よりも従業員の対応が素晴らしかった。 手元のメモ帳を見ながら一生懸命日本語で応対してくれようとしたり、何も言わなくてもチェックアウト後荷物を預かってくれたりと大変気持ちの良い対応をしてくれました。 必ず、また泊まりたいと思います。 Thank you for letting me spend the best time. The building is great, and the employees were particularly responsive. I will definitely come back to stay again.

否定的: 特にありません。

肯定的: 外装、内装共にクラッシックでおしゃれ。朝食が美味しい。スタッフは皆親切で丁寧。ベッドは心地よい。部屋も広い。清掃が行き届いている。ナイトサービスあり。

否定的: ドライヤーが古く冷風が出ない。シャワーの温度が不安定で突然熱湯が出て火傷しそうに。照明が暗く黄色なので、化粧をする女性には苦労。なぜかチェックイン時に朝食会場が地下一階手書きでも-1でロビーの下の階だと説明され初日の朝は困惑。ドアマンに３つのスーツケースを持って入って貰った時に入口からフロントの階段下で１つスーツケースが倒れ、延長手摺が破損、スーツケース本体にもヒビが入り帰国後確認したら角が完全に剥がれて使えない状態に。到着直後だったのでスタッフには言えず泣き寝入り。

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: 特に見当たらない

肯定的: ホテルのドアマン、フロントの方の接客に感動しました。 皆さん、日本語でご挨拶をしてくださりもてなそう！という思いがどのスタッフの方からも伝わり、到着から部屋に案内される間の数分でこのホテルでの滞在がとても楽しみになりました。 お部屋もとても広々としていて、清潔。 サウナもお部屋の中についていて驚きました。 カーテンを開けると窓からはグラシア通りが一望でき景色も愉しめました。 こんなに素晴らしいホテルは初めてでした。 バルセロナを訪れるときは、またこちらのホテルを利用したいです。

肯定的: スタッフの対応が良かった 料理も美味しかった

否定的: 少しシャワーの使い勝手が悪かった

肯定的: 4泊したが、快適に過ごせた。ダブルデラックスでもバスタブがなかった以外は満足でした。 朝からカバを楽しみ、ゆっくりしてから出かけた。 立地も良く大人の宿泊にはお勧めです。

肯定的: あまり大きくないホテルですが、施設は新しく従業員も笑顔できちんと対応してくれて気持ちの良いホテル。部屋の広さ、清潔さも非常に良く、３泊の滞在で自宅の様にくつろげました。ホテル内のレストランも美味しいですし、観光地や各メトロやバス停までも近く、快適なホテル。

否定的: メトロがホテル建物の真下に通っているのか、敏感な人は少し振動や音が気になるかもしれません。

肯定的: プールがあるところが良かった！

否定的: もう少しパンが美味しいといいですね！

肯定的: 立地が断然良い。どこに行くにも便利。 お部屋も広くて可愛い。 歯ブラシなどのバスアメニティもちゃんとあって良かった。

否定的: ネスプレッソマシーンがあったが、3日滞在していて、最初の1日分しかなかったのが、残念。

肯定的: とにかく立地最高

否定的: 特になし

肯定的: ロケーション

否定的: あいさつ

肯定的: ロケーションもとてもよく 毎朝の朝食も グループ皆とても美味しいと言っていました。 観光スポットへのアクセスもよく ショッピングや食事も ホテルの周りにたくさんあって 観光の行き帰りに 色々チョイスする事ができました(^-^)

否定的: 特になし

肯定的: スタッフが親切。 ロケーションは最高。 ジョアンミロの定宿

否定的: 部屋の空調が変な音がした

肯定的: 朝食が美味しかった。スタッフが親切

肯定的: 朝食がとても美味しかった

否定的: エレベータの調子が悪く、上へ行くのか下に行くのか表示があてにならず、困った。バスルームの照明の位置がバスタブの上になく、薄暗かった。

肯定的: スタッフが気さくで親切。 カジュアルなワインのテイスティングと生ハムの試食会が無料招待サービスが気分を盛り上げてくれます。

否定的: いろいろな内装のお部屋があり、今回の私の部屋はアジアタイプでした。 ヨーロッパ風タイプお部屋がよかったです。

肯定的: ロケーションが良い スタッフの対応が親切 モダンだけれども落ち着いて ユニークな内装 ウエルカムドリンクでシャンパンいただきました！

否定的: タオルが大きくて重たかった