フェズのホテル

肯定的: 場所がメディナ内で、どこへ行くにも便利(ほかのホテルへ食事に行くのも便利）。 アップグレードした部屋が、広くて一番良い部屋だったようです。 夜外出先から帰っても、ベルを押せばすぐ対応してくれる方が常時いた。 屋上の朝食は展望が良く、気分が良かったです。

否定的: やむを得ないと思いますが、3，4階まですべて階段で、バッグの上げ下げが大変(階段の踏む段のところが極端に狭い作り)。リアドの方も手伝ってくれたが、厳しい。 メディナの待ち合わせのポイントからホテルまで数分ですが、現地習慣でしょうが、昔のリアカーで旅行バッグを運ぶ運び屋さんがいて運んでくれた。要チップで、支払ったら少ないといわれたが、十分と思ったのでそれ以上払わなかった。(宿泊代の金額からしたら、リアドが払えばよいのでは。着いた早々なので、やや、不愉快でした。） グレードアップした部屋は、リアドで一番の部屋の様でしたが、広いだけで、せっかくの大きなバスタブのお湯の出が悪く、意味なし。

肯定的: 良かった点をあげるときりがない位です。文句のつけどころがありません。 立地は分かりやすく、タクシーも拾いやすい場所にあります。メディナの観光にも便利です。 スタッフの方も皆さん親切で常に笑顔で接してくださいます。 リヤド内は装飾も調度品もセンスも素晴らしく、高級感があるのにゆっくりできる、素晴らしい空間です。 サービスも素晴らしく、前日の街から夜行バスで早朝5時到着予定だったので事前にメールで相談すると、朝からホテルに来ていいと言って頂き、朝5時からホテルのソファーで仮眠、起きて朝食、朝食後部屋に案内してもらってシャワーを浴びられて、夜行バスの疲れも吹き飛び、その後の観光も快適にすることが出来ました。普通のホテルならもう一泊分の料金が必要なサービスだと思います。 夜は民族楽器の生演奏があり、部屋まで聞こえていたので、異国情緒たっぷりの中ゆっくり出来ました。 ハマムもリヤド内にあり、街のハマムは貴重品の管理など心配ですが、自分の部屋からバスローブ一枚でハマムに行けて、丁寧に垢すりなどして貰えて、本当にゆっくり出来ました。 翌日も早朝出発だったのですが、リヤドで朝食を頂けなかったので、しぼりたてのオレンジジュースやパンを包んで持たせてくださいました。 本当に素晴らしかったです。

否定的: ありません。

肯定的: 朝食・夕食を頂きましたが伝統的なモロッコ料理でどれも美味しかったです。部屋も綺麗で、窓を開けていると水の流れる音や鳥の鳴き声、夕食時にリュートを弾く音が聞こえ穏やかに過ごせました。また他の方も書かれているようにスタッフの方が皆さんとても親切でした。

否定的: 上の階の足音が聞こえたので、大きな音がすると少しびっくりしました。でもさほど気にならない程度です。

肯定的: チェックインの際のウェルカムミントティーに始まり、館内案内、街の説明、夕食のレストラン、朝食、チェックアウトまでの全ての対応が素晴らしく感動し通しでした。 ホスピタリティの精神が日本以上に感じられて、大満足です。それに対しホテル代が驚くほど安いです。

否定的: ない！

肯定的: スタッフがとても親切丁寧でした。 建築物としても素晴らしく、美しい内装でした。 部屋も掃除が行き届いており、インテリアのセンスもよく素敵なお部屋でした。 夕食はテラスで食べましたが、味もよく、ゆったりととても素晴らしい時間を過ごすことができました。 事前に翌日の出発が早いことを伝えていたため、朝食をテイクアウトする手配をしておいてくださり、列車の中で暖かいパンと、しぼりたてのオレンジジュースを頂くことができました。 もしまたモロッコに来る機会があれば、是非またこの宿に連泊してゆっくり過ごしてみたいです。

否定的: ありません

肯定的: Youssraさんが親切で最高！

否定的: ない

肯定的: 建物が壮麗で、特にパティオが見事でした。また、屋上からの眺めも良く、旧市街に日が沈んでいくのをゆっくり眺められます。食器類がガイドブックにも載っている今は無くなってしまったというフェズの有名な窯元のもので、しかもリヤドの名入りでした。スープボウルに至るまで同じ意匠のセットなのには驚きました。かといって格式張ったところはなく、伝統的な建築を心行くまで楽しむことができました。お部屋（meknes suite）もバスルームも一人ではもったいないほど広かったです。

否定的: お夕飯をパティオでいただいたのですが、チェックインの方と鉢合わせる形でやや居心地が良くなかったのが残念です。頼んだら部屋に運んでいただけたのかもしれません。booking.comのアプリ上でのホテルへの連絡にお返事をいただけなかったので、直接リヤドに電話をして予約の確認と駅までの迎えをお願いいたしました。

肯定的: フェズの駅からここに来るまで、タクシーや荷物運びの勧誘が多くてうんざりしたものですが、このホテルに入ると暖かなお迎えやミントティーのサービスがあり、とても心が休まりました。また、中庭の装飾が美しく、感動しました。

否定的: 特にありません。値段以上の滞在をさせていただきました。

肯定的: スタッフの方が皆さん笑顔で迎えてくれてとても良かったです。現地ツアーの手配で困っている時も親身になっていただき私の英語もとても拙かったのに聞き取っていただき助けてくれました。 屋上からの景色も綺麗で眺めもよく最高です！！！ シャワーはお湯がきちんと出て、水量も充分です。 次の日出発が早かったので朝食にクレープとパンなどを包んで持たせてくれてオレンジジュースもしぼりたてを頂きとても美味しかったです。 またここに泊まりたいなと思いました！ ありがとうございました

肯定的: スタッフの皆さんのホスピタリティの高さに感激しました！いつも気を配って下さって痒い所に手が届く感じて、自分の家の様に寛いで過ごさせて頂きました。ブルーゲートへも徒歩5分程の分かりやすい道で立地も大変良かったです。テラスからはメディナの夜景が一望出来て夜風が気持ち良いです。また滞在したいリヤドでした！

肯定的: お部屋が可愛いことはもちろんですが、とにかくスタッフの方が優しくて親切でした！ 雨が降っていた時に傘がないと話したら、スタッフさん自らのジャケットを貸してくれました。また、最初はジュニアスイートで予約していましたが、ロイヤルスイートが空いているとのことで同じ料金でグレードアップしていただけまました☺︎フェズのリヤドをここにして良かったです！

否定的: お湯を出しすぎたらお水になってしまったので、バスタブに貯める際には量を調節しながら貯めた方がいいと思います。

肯定的: メディナにすぐの立地 部屋が広く天井がかなり高い おしゃれな調度品やセンスの良い内装 中庭での丁度良い量と質の高い朝食 大半のスタッフはフレンドリーで丁寧な対応

否定的: フェスのメディナの宿全般に言える事だと思うが、大きな道路から割と近いのに宿泊初日は迎えにきてもらわないとなかなかわからない 大きめのスーツケースで訪問した場合は1階のお部屋を希望した方が良いと思います。2階に泊まったのですが、スーツケースはスタッフの方が運んで下さります。自分でやると言っても持って行ってくれるのですが、とても機嫌が悪くなります(笑)

肯定的: 朝食、リヤドの内装、部屋の設備（冷蔵庫あり）、スタッフの対応などすべてよかったです。

否定的: 良くないというほどの点はないです。メディナの中にあるということで、当然路地裏になり、若干奥まったロケーションにあることから治安に不安を感じる程度です。ただ、実際は同じ路地にバーがあるせいか、常に警備員がいるので問題はないです。値段は他のホテルの相場がわからなかったので、念の為一段階下げました。

肯定的: 思っていたよりパティオが広く、とても美しいリアドだった。朝の到着だったが、最寄りの広場まで迎えにきてくれた。割と広めの路地を道なりに入っていくだけなので、場所も覚えやすく、しつこく案内しようとする子供がうろつくような環境ではないので、夜でも安心して歩けそうなロケーションだった。

否定的: 特になし。

肯定的: スタッフがとても親切だった。 お部屋も可愛く、洗面台が2つありバスルームの中と外で一つずつあるのはとても便利だった！

肯定的: デザインがおしゃれでかわいく、リヤドならではの雰囲気を楽しめる！ 食事もおいしくて宿の人が親切！メディナのことを詳しく教えてくれる！ 暖房やWi-fiの設備も充実！

否定的: 小道を入ったところに位置し、また周辺に暗い道が多いので場所が分かりづらかった。

肯定的: 建物自体は素晴らしいと思う

否定的: ホテルは良くも悪くもない感じ。ホテルの従業員はみんな忙しくお客に対する気配りができていない。 立地はもっと便利なところにすべき。迷路みたいな道を歩いてると子供たちが道を案内するとしつこく話かけてくるし、勝手に案内してあとからお金を要求してくるので注意！分かってはいたけど、その図々しさに腹が立った。 一番よくなかったのは、チェックアウト後にバスターミナルまでのタクシー乗り場に荷物を運んでくれる人がホテルの人ではなく、どっかその辺の人を呼んで頼んでいたこと。荷物を運んでくれてホテルからお金を受け取ってるはずなのに、タクシー運転手に渡したはずのお金も持ってたらしく、捕まえてくれたタクシーは20ディルハムで行ける距離を30ディルハム要求してきてもう払ったと伝えても話も通じないし、仕方なく払ってあげたけど結局全部で70ディルハムがなくなった！ 意味が分からない。そんな人を雇っていいのか、ホテルはもう少し考えるべきだと思う。ハネムーンだったのでせっかく少し高めのいいホテルにしたのに台無しだった。

肯定的: リヤドとしての居心地の良さはトップクラスだと思います。これまでいくつものリヤドに宿泊してきましたが、ダントツのクオリティでした。スタッフは清掃の人から管理人の人まで皆親切で、安心して過ごすことが出来ました。大通りから少し入った所に位置しているのは大変かもしれませんが、それも含めてリヤドの良さの一つだと思います。ウェルカムミントティーや現地の手作りのお菓子も隅から隅までこだわりの行き届いたリヤドだと思いました。

否定的: なし。

肯定的: ハマムの満足度が高い。 くつろげる中庭も最高でした。 早朝便に間に合うよう空港までのタクシーを手配してくれたり、メディナで迷った私たちを指定の場所まで迎えにきてくれるなど、安心感のある宿でした。 3時間のガイドツアーを申し込んだところ、英語が堪能で感じのいいガイドさんを手配してくれて、客引きを気にせず安心して歩けました。

否定的: 夕食があまり口に合わなくて残念だった。朝食はとても美味しく食べられました。

肯定的: 部屋が思ったよりも広くて、ゆっくり滞在するには快適。屋上からの眺め（昼夜ともに）も素晴らしい。

否定的: メインストリートから離れているが、booking.com上に表示されている住所と実際の住所が大きく異なっているので、空港や駅から自力でリヤドへ到達することは不可能。送迎タクシーを依頼していたので問題なかったが、タクシー運転手および荷物運びは外注で値段を管理していないので、相手によっては不愉快な思いをするリスクあり。送迎サービスを売りにするなら、外注任せにすべきではないと思う。 朝食の種類は少なくすぐに飽きる。またなくなった食材の補充も遅い。 接客も忙しいのか形式的でホスピタリティを感じない。

肯定的: とにかく素敵なリヤドでした。 フェズの旧市街は本当に迷ってしまうのですが、 スタッフの方が迎えに来てくれ、 階段のアップダウンが多い大変な道の中、 スーツケースを運んでいただき大変助かりました。 朝、夕の時間帯に屋上からのテラスからの景色は最高でした！ ご飯も美味しく、満足行く旅を過ごせました。

肯定的: 清潔で、部屋が広く豪華です。メディナの少し難しい場所にあり、出ると帰れなくなりました。迷路です。ですがスタッフは皆さん親身になってくれ、現地ツアーに連絡を取ってくれ、タクシーまでの道のりのポーターを頼んでくれたり、とても助かりました！

否定的: 部屋が広いせいか、エアコンは効きにくい印象。少し寒かったです。

肯定的: オーナーがとても親切で、現地のSIMの設定や行程の都合での突然の宿泊日程変更によるキャンセル料の減額をブッキングドットコム側への相談など、本当に親身に対応してくださいました。私たちにとって何が快適かを常に最優先してくださり、とても助かりました。

否定的: 場所が分かりづらく、ホテルから出ると必ず迎えをお願いしないといけない点は少々不便に感じました。

肯定的: 旧市街の観光がしやすいロケーション。 屋上からの眺め。 完璧な清掃。

否定的: 朝食は数種類のパンにジャム、バター、ヨーグルト、コーヒーとパンがメインのモロッコの一般的な朝食だが、 少し物足りなかった。(パンで満腹にはなるがタンパク質が欲しい…)

肯定的: とても清潔感があり、綺麗なリヤドでした。 スタッフの方々も皆さん、愛想が良く、会う度に「How are you?」などと聞いてきてくれて、とても親切でした。 部屋のシャワーもしっかりお湯が出るし、トイレやベッドも毎日綺麗に掃除されていました。掃除やベッドメイキングなどをする女の人が何人かいて、丁寧な仕事ぶりには尊敬しました。 お支払いは現地で、クレジットカードが使えました。最初、クレジットカードで払いたいと言ったら、少しだけは現金で払ってほしいと言われました。でも、現金を最小限しか持っていなかったので困っていたら、すべてカードでも良いよと言ってくれて、とても助かりました。

否定的: 部屋にはwi-fiがほとんど届きません。 (ロビーに行けばしっかり使えるし、ロビーにいるとスタッフさんが音楽をかけてくれたり、とても気遣いがされていました。) 夜になると、宿までの道で声をかけてくる人も多く、少し怖かったです。

肯定的: 美しい内装が素敵でした。また、メディナが近く、良い立地だと思います。

否定的: VISAカードが使えると書いてあったにもかかわらず、カード払い不可でした。

肯定的: 初めてモロッコを訪れ、初めてリヤドに宿泊しました。 中庭を見下ろした景色、部屋の清潔さ、スタッフの皆さんの柔軟な対応、何をとっても完璧でした。 食事もとても美味しいです。食後は屋上テラスでミントティーを頂きましたが、雰囲気も抜群で素晴らしい滞在となりました。

肯定的: メディナの中にあり、スークから少し離れているのでホッと出来ます。バトハ広場までタクシーで行けて、一度覚えてしまうと大変分かりやすい。この美しい彫刻の建物に泊まれるのは感動します。とても豪華なRIADです。Saidさんのホスピタリティーの高さ、可愛い働き者の女の子2人のスタッフさん、温かい笑顔のMaryamさん、2人の男性スタッフさん、いつも笑顔でリラックスさせてくれました。最上階の部屋は専用パティオ付きで、部屋は広くてエレガント、何もかも落ち着きます。Maryamさんのモロカン料理が今まで食べた中で一番美味しかったです。Dinner,もう一度食べたい！！テーブルクロスもＦｅｓ刺繡でテンション上がります。シャウエンに行く間、荷物を預かって頂きました。取りにもだった時Saidさんとスタッフさんが迎えてくれて、我が家に戻ってきた感じがしました。お腹を壊した私に、胃腸に良いハーブティーを供してくれました。何という心遣い！！Ｆｅｓに行ったら！また是非泊まってまたみんなに会いたいです。 ・支払いは部屋代はクレジットカードで払えました。それ以外の税金やDinner代などは現金でした。wifiは問題なく使えました。

否定的: お風呂の排水があまり良くなかった。

肯定的: 4人でスイートルームに一泊しましたが、とても大きく清潔な部屋で、1人約2,500円。朝ご飯も付いています。 更にお出迎えして下さったスタッフが素晴らしく、航空券のコピー、フェズ市内の歩き方を丁寧に教えてくださる、タクシーを呼んでくださる、などなど本当に素晴らしいスタッフさんでした。 ロケーションも、メディナの中にあるわけではないですが、徒歩10分も歩けば到着するので特に問題はないです。 オススメできる宿です。

肯定的: スタッフのサービスが格別良かった。

否定的: 見当たらない。

肯定的: 屋上にある 離れのような部屋で 周囲に気遣い必要なく また眺めも良かった。スタッフ 色々な注文にも 快く 応じて来れ 中庭はとても美しい。 レノベーションをしていたときの写真が 置いてあり このリアドが どのように 復活 したのかが よくわかる。壁や窓 ドア すごく高度で 細密な 細工で ため息が出ました。タクシーが 近くまで 入るので 便利です。毎日の 掃除も行き届いており この料金で この美しさは お得です。

否定的: 入り口の 呼び鈴が 壊れていて ちゃんとドアノッカーで 応対してくれるとわかるまでは 焦った。

肯定的: スタッフがとにかく親切で感じが良かったです！街の地図をくれて分かりやすく案内してくれたり、部屋もとても可愛くて清潔でした。またフェズに来ることがあったら絶対にまたこのリヤドに泊まります。

否定的: Wi-Fiの接続は弱かったです。

肯定的: 落ち着いた感じの素敵なリヤドでした。 部屋も広くて清潔、暖房もあったので寒くなく、くつろげました。 あと、シャワーの水圧と湯温が最高。3人ゆっくり浴びても大丈夫でした。 メディナへも歩いて10分かからず、近くのロータリーでタクシーも拾えるので便利でした。

否定的: 料金から見ると朝食が少～し淋しかった。 朝7時にチェックアウトだと伝えてあったのですが、真っ暗で玄関が開いてなくてちょっと焦りました。 中庭に面してる部屋でスタッフさんが寝ていたので起こして開けてもらいました。

肯定的: スタッフの方々が何でも丁寧に対応してくださりました。早朝出発にもかかわらず、朝食をボックスに入れて持たせてくれました。

肯定的: バスを逃すトラブルもありましたが、スタッフの方がタクシーを手配してくださったり、次の目的のホテルへ連絡を取って頂いたり非常に親切で良かったです。リヤドも可愛くてご飯も美味しいし、ここを選んでよかったです。Thank you Aziz!

否定的: ブルーゲートからはタクシーが必要な距離なので、事前に経路を調べておくのがお勧めです。偽ガイドが沢山いるので気をつけて下さい。

肯定的: 外観からは想像できないほどパティオが広かった。 バスタブがついているのもよかった。

肯定的: 一泊1人5千円程で、お部屋も広く朝食付きでお得な滞在でした。スタッフのみなさんがとてもフレンドリーで迷宮都市フェズに圧倒された後に帰ってくるとホッとできます。チェックアウトの日は早朝にCTMでの移動があったため、事前にタクシーも予約とテイクアウトの朝食も準備してくれました。タクシー乗り場まで荷物も運んでもらえて非常に助かりました。インテリアはモロッコらしい雰囲気のDarです。また、タクシーで観光地から帰る場合には、Dar近くの目印になる場所をスタッフに確認してから出発することをおすすめします。 The staffs were so kind and helpful, it was comfortable stay. Thanks so much.

否定的: Nothing

肯定的: アメニティーが充実していた。 テラスからの眺望がよかった。 スタッフの配慮が行き届いていた。 テーマの統一された美しい部屋だった。 中庭の雰囲気が非常によかった。 部屋の香りがよかった。

否定的: エレベーターがなかった。 部屋の電気製品（ブラインド、スピーカー）が壊れていた。 トイレにペーパーのホルダーがなかった。

肯定的: フレンドリーな方で安心できました お部屋もとても趣がありゴージャス 冷蔵庫もあって良かったです (無いところもあるので)

肯定的: 夜遅くのチェックインで朝早くのチェックアウトであったにもかかわらず、嫌な顔せず対応してもらえました！朝ごはんの時間の前に出発することになったのですが、急いで朝ごはんをじゅんびしてくださり、美味しく食べることができました！ また、フェズからシャウエンまでタクシーで行くことにしたのですが、予約する際、お値段交渉をしてくださり、とても安く行くことができました！！大満足です！ありがとうございました！！！

肯定的: 時間がないスケジュールだったので着いたその日の夜中にでて行かなくてはいけなくてその事を伝えたら、夜中にタクシーを呼んでくれてタクシー乗り場まで運んでくれました！朝ごはんもバスで食べてってパンとヨーグルトをたくさんくれました！ とても気さくな方でお喋りがとても楽しかったです！ 宿泊施設自体もとっても豪華な内装でモロッコにきたー！って感じのすごく綺麗な豪邸でした！部屋も綺麗で水圧が日本と同じくらいで最高でした！（笑）また時間を作って来たいです♡

否定的: 中心部からすこし離れているのでタクシーが捕まりにくいので歩かなければいけなかったところです。 でも歩ける距離だったのでとくに問題はないです！

肯定的: ウェルカムドリンクのミントティーが美味しかったです。あと、wifiがスイスイだった。 ベットもふかふかで寝やすかった。

否定的: ガイド300dhしようかとホテルマンに言われたこと。 断れば大丈夫。 ホテルの立地はおおむね良いが、メディナ中心部や新市街地から向かうには慣れないと厳しい。

肯定的: トラディショナルスイートの装飾が素晴らしいです。この部屋でこの価格は他のリヤドと比較しても絶対お得です。ただ、この部屋に泊まらなければ、ここに泊まる価値は意味は半減してしまうと思います。

否定的: 特になし

肯定的: とても雰囲気のいいホテルでした。 おしゃれな調度品に囲まれて、すてきな時間を過ごせました。

肯定的: 建物や家具がとてもお洒落！アンティークな雰囲気をとっても楽しめました。日本人には嬉しいバスタブ付きで、久しぶりにお湯を張って楽しめました。最初お湯が出るまで時間がかかりましたが、シャワーの水圧は充分です。場所も比較的わかりやすくgoogleマップでたどり着けました。近くにレストランがなかったので夕食はリヤドで取りました。少しお高めだけど、チキンタジンは玉ねぎとレモンの風味が合っていて、とっても美味しかったです。スタッフは皆さん親切で、調度品の説明もしてくれました。帰りもタクシーを捕まえるのを手伝ってくれて、行き先も伝えてくれたのでスムーズでした。高級感含めて楽しむなら間違いなくおススメです！

肯定的: 親切なスタッフさんが街のことを色々教えてくれました。建物が美術館のように綺麗です。テラスからも街を見渡せて素敵でした。

否定的: メディナまでの道が若干治安が悪そうなので夜道の一人歩きは気をつけた方がいいかもしれません

肯定的: スタッフの方々のサービスが素晴らかった。私達は車で行ったのですが、安全な公共駐車場を教えてくれ、荷物も駐車場から一緒に運んで下さったり、fezu 街観光ガイドさんをローカル値段で手配くださったりと、とても充実した時間を過ごせました、ありがとうございました！ 設備も綺麗で、また機会があれば滞在したいです。

否定的: 無し

肯定的: 入り口のある通りが大通りから伸びていて、アクセスがしやすい。フロントなど含めて対応が良い。 フェズ観光のガイドを2時間250DHで雇ってくれる。5時間で650DH。普通に個人で歩くだけでは見えないところも案内してもらえる（営業はあるけども）からオススメ。

否定的: 大通りに面しているとはいえ、GoogleMapのナビゲーションとホテルへの道が異なっている。 ホテルの場所はあっている。

肯定的: スタッフが親切・フレンドリー お部屋が可愛い！ 寝具が高級味あり。 立地が良い。うるさくなく、徒歩すぐでタクシー・バス乗車場がある。メディナも近い。

否定的: シャワーの水圧が充分でない 朝ごはんがパンとパンとパンとパン。

肯定的: メディナからのアクセス

否定的: シャワーが難しい。

肯定的: シャウエンへのバスチケットが取れず、 直前に1日フェズ滞在を延ばして泊まった宿でした。 でももっと居たかった！ 綺麗で清潔、スタッフの方もとても優しかったです。 ハマムスパ&マッサージのフルコースを受けましたが、しっかりやってくれて日本円で6600円ほど。 宿も施設の割に安めなので、不衛生なところで受けるのが…と思う方は合わせて申し込んでもいいコスパだと思いました。 食器を貸してくれたり、チェックアウトのあとタクシー乗り場まで荷物を持ってくれ てドライバーに値段を確認してくれたり… モロッコ旅で人疲れしている中、本当に親切にしていただきました。

肯定的: 設備が全て綺麗で、朝食も美味しかった。スタッフの対応もとても良かったです。プールも快適てした

否定的: ない

肯定的: リヤドの中にSPAがあり、予約は必要ですが、受けた後に外に出ずに部屋にもどれるのが良かったです またハマムは日本人でも暑い位なので事前に水分はとらないときついです よそで受けたSPAだけのところより丁寧でした ミニバーにお酒もあります