ブラチスラヴァのホテル

場所は程よいところにあり、問題ないが、工事中のため入口が判りずらく苦労するかもしれない。 元社会主義国で全てに言えるのだが、マクドナルド以外は店員の態度は悪い。ホテルのそれも例外ではない。

部屋は広く、清潔で、ドナウ川ビュウーで、快適です。併設のプールなどの施設もきれいで、家族で楽しめます。値段はお買い得感があります。 私たちは、プレジデンシャルスイートを予約していたにもかかわらず、宿泊できず、その代わり、かなり狭いアパルマンの部屋に宿泊するように強制されました。　その理由は、そのプレジデンシャルスイートの部屋に前に泊まっていた家族の子供が怪我をして、その部屋を退去出来ないため、とホテルのスタッフは説明していました。私たちは、我々のプレジデンシャルスイートの予約を優先するよう求め、強く抗議しましたが、ホテルのスタッフは我々の主張を全く認めてくれず、固く拒否しました。　前に泊まっていた家族の子供の怪我と、我々のプレジデンシャルスイートの予約とは、全く無関係です。プレジデンシャルスイートは3部屋あります。我々のプレジデンシャルスイートの予約は最も優先されるべきであり、ホテルのスタッフの我々に対する対応は、ホテル業界でも、最低で最悪で不当なものであり、強く非難されてしかるべきものであります。　このままでは、「このホテルは、客に対するサービス精神を欠き、スタッフの教育が出来ておらず、信頼できないホテルの代表格」と、我々は認定し、世間にもそのように伝聞せざるをえません。　今回のこのような事件について、ともかく、このホテルの経営者から、直接、見解と謝罪をいただきたいと、我々は考えております。　booking.com,の担当者の方には、よろしくフォローしていただくよう、よろしくお願い申し上げます。

非常に便利な場所にあり、部屋も清潔でとても使いやすいホテルでした。 朝食代が高いこと。

ホテルの従業員が非常に親切でした。 駐車場がホテル脇に2台と少し離れた所にあり車利用客には不便、部屋は広いが価格は少し割高と思う。

お部屋はきれいに掃除されていました。 チェックインデスクが2つしかなく、チェックインに時間がかかりすぎ。処理が遅い。待たされてから上階でもチェックインを受け付けると言われたが今さら動く気もせず。朝ご飯が25ユーロで、タダになるシェラトンメンバーでない限り泊まる意義は低い。最後、領収書のMr.とMs.を間違えられた。これも時間がかかってプリントアウトしていたが。

お部屋はかなりの余裕の広さ。朝ご飯も種類は十分にあると思う。

ホテルへの車のアクセスがわかりにくい 特になし

1週間滞在中にシャンプー、石鹸等を初日しか貰う事が出来なかった。備品提供にかなり問題あり。もう今後は長期滞在は控えたい。

駅と空港に近くてよかった。お部屋は清潔でした。