ベルリン シャルロッテンブルクのホテル

肯定的: ジュニアスイートにアップグレードしてもらえたこと。非常に広々とした部屋でよかったです。照明も明るい。

否定的: 夜遅く着いたこともあり、オーバーブッキングされて、一泊目は、違うホテルに泊まることになった。こちらのホテルもいいホテルだったが、荷物の移動をしないと行けないので、大変。

肯定的: バスルームが広くて、シャワーブース、ダブル洗面ボウルがある。

否定的: 電気ポットがない。エレベーターが、ルームカードを差し込まなくても作動するので、セキュリティ上問題あり。

肯定的: お部屋が広く、清潔

肯定的: 2005年開業の新しいホテルで設備が新しいのはもちろんのこと、使いやすいように考えられた室内。収納スペースや棚がたくさんあり、大きな洗面台にダブルシンク。朝食は種類が多く、おいしい。スタッフはとてもフレンドリーです。

肯定的: とても快適で清潔なホテルでした。動物園に行く人には特におすすめです。

否定的: 値段がもう少し低ければもっと使いやすいと思います。

肯定的: 建物も部屋も綺麗で居心地が良かった。またスタッフの対応、インターネットアクセスが良く満足です。

否定的: 客室にバスタブがないのが若干のマイナスポイント。

肯定的: 繁華街のすぐであり、主要な駅とアクセスが良い。無線LANが無料で使える。

肯定的: にぎやかな通りから一本入ったところですが、夜でも（21時頃ですが）安心して歩けました。 室内は、新しい設備で、快適でした。

否定的: 私を対応したフロントの人の愛想が若干悪かったくらい。朝食も、高級ホテルとまではいきませんが、充実していました。

肯定的: 4泊したが、部屋は清潔で完全なフルキッチン装備で地元の暮らしを体験できた。4泊以上で清掃がない分宿泊費単価がうんと安くなる。スタッフもフレンドリーで親切である。

否定的: 3人で宿泊したが、リビングのソファをベッドとして使用すると、食事をするスペースがない。大都市のアパートなので仕方ないだろうが、他の都市にあるアパートに比べると狭い。

肯定的: 清潔で快適でした。フロントの感じも良かったです。キッチン設備が整っているので、連泊した方が設備をフル利用できてお得でしょう。

肯定的: 新しいホテルでエアコンもあり設備は快適です。ベットのマット少し軟らかいのが気になる。アクセスも地下鉄、バス停、sバーンも使えて便利（少し歩くが）。

否定的: お風呂にドアが無いので、洗面所の床が水だらけになる。クリーニングがいつ来るのかわからないので困った。（30日宿泊したので）表示するべきでは。１階の会議室が使えるように書いてあるが、尋ねても、部屋が空いてても空いてないないとの返事、貸したくないのであれば、サイトに説明を書くべきなのでは！（有料であればそのことも、料金も）こちらは当てにしてしまいます。

肯定的: 環境の良い地域にあり交通の便も良く、スーパーも近くにあり清潔なホテルです。ロビーも使いやすく、１ヶ月滞在しました。満足しました。１ヶ月滞在すると、いろいろ見えてくるものがある。インターネットはロビーでしか無線が使えないが、部屋では有線で使えて便利でした。

否定的: とてもよいホテルなのですが、いくつかの改善をすればもっと使いやすいホテルになるのではと思います。電子レンジの使い方の冊子を設置してほしい。シャワー室にカーテンやドアがついてないので洗面室が濡れる。掃除、シーツの交換、タオルの交換は初回４日目に入ったのだが、聞くと決まってないとの返事。決めてほしい。最後までわからなかった。この苦情はいつも口コミに載っている。洗濯室に椅子があると便利。掃除のカートだが、新しいタオルの上に使用済みの用具を置ていた、いろんなホテルに宿泊するが、初めてだった、掃除する人にもよるのか。

肯定的: メインストリートに出やすく、ホテル周辺にはスーパー等もあり非常に便利です。新しく出来たばかりのホテルなので、お部屋も非常にきれいでした。小さなキチネット付きの部屋にしてもらいましたが、以外に使いやすく立派なキッチンでした。ビジネスでベルリンに来たら、また利用したいです。

否定的: 宿泊期間内、お掃除は行なわれませんでした。そのため、タオル等の交換がありません。

肯定的: 古さは否めないが、5つ星のサービスがある。スリッパは依頼すれば持ってきてくれる。

否定的: 近隣（または下？）のバーかどこかでライブをやっていたのか、朝5時頃に音楽が聞こえてきた。

肯定的: ホテルの設備もホテルスタッフの対応もとてもよく、心地よい滞在を楽しむことができました。

否定的: ありません。

肯定的: 全員がきちんと挨拶するなど躾が良い。

否定的: なし

肯定的: 料金相応です。スタッフの対応も良く、快適に過ごせました。

肯定的: この値段でこの風格のあるホテルはお得感抜群。

肯定的: 中心地に近い割には、周りは静かな地域にある。朝食の部屋もトラディショナルな雰囲気で、食事の内容も十分。近くに落ち着けるおいしいレストランがある。

肯定的: zoo駅まで徒歩でいける距離であることと、使いやすいSバーンの駅にほど近くアクセスがよかった。

否定的: 予約が通っておらず、ロビーで待たされ、さらにツインのはずがダブルの部屋にされたこと。部屋をツインに換えてもらう交渉の際も、はじめは「満室で他に空いていない」といっていたのに、粘って話しているとあっさり「ツインに換えます」と部屋を変更できた。（あるなら最初からツインにしてほしかった）交渉の際の態度も良いとは言いがたかった。旅行初日から嫌な気分で過ごすことになった。

肯定的: これまでのヨーロッパで滞在したなかでは一番良いホテルだったと思う。オフシーズンのディスカウント価格じゃなければ泊まれない身分ですが…大都市にありながら静かで広い部屋、部屋にはPC完備、感じのよいスタッフ、周りにはレストランや買い物できるお店も適度にあり。パスタの店や雑貨のセレクトショップなどお薦めです。テーゲル空港のバス停、地下鉄の駅も近くて便利。かなり早い到着にもこころよくチェックインしてもらえた。

否定的: 部屋の鍵が開きにくい事があった。