マカオのホテル

肯定的: スタッフの対応が素晴らしく、食事も美味しかったです。

肯定的: 部屋の景色は良かった。フロントやベルスタッフの対応も素晴らしかった。

否定的: 目覚まし時計が止まっていた。ティッシュがバスルームにしかなくて不便。ベッドの寝心地が良くない。

肯定的: スタッフは感じが良く、とても親切です。 ホテル内は静かで、清潔です。 ベットも寝心地がいいです。 朝食はとても美味しく、大満足でした！！！ マカオの花火コンテストの花火も部屋から見ることが見きます 他の場所のマンダリンを泊まってみたくなりました

否定的: 特に無し

肯定的: 1,朝食は種類も多く、美味しくて大満足。2,スタッフのサービスも丁寧で気持ち良かった。3,部屋も広く清潔で、サービスも良く大満足。以上

否定的: 特に無し。

肯定的: 部屋が清潔であり、とても快適に過ごすことが出来ました。 付近にマカオタワーやカジノ、セナド広場など様々な観光スポットがありロケーションも最高でした。 また利用したいと思います。

否定的: デポジットに関する説明が少し曖昧であり、日本人の私からすると少し不安になるところがありました。 海外ではデポジットがあるのは普通のことかもしれませんが、日本ではあまり見られないので少し戸惑ってしまいました。

肯定的: 全てのスタッフのサービス。 クラブラウンジでの料理クオリティの高さ。

肯定的: すべてのクオリティが高い。予想以上の素晴らしいホテル。

否定的: 無し

肯定的: スタッフの応対。

否定的: 食事 ホスピタリティー

肯定的: チェックイン、チェックアウトも早く丁寧なスタッフ対応が素晴らしい。帰りの段取りですごく助かりました。来訪確実。

否定的: ジャグジーが壊れていたこと。清掃のたびにお湯を張って確認できないだろが、何かしらの動作確認はするべき。

肯定的: 寝心地がよかった

否定的: 朝食の品数がすくない

肯定的: ショッピングセンターへ繋がっていたり、立地も良いので、動きやすい

肯定的: 息子の誕生日記念で宿泊したんですが、サプライズを何度もしていただき、スタッフの方々の子供に対するせっきが最高でした。

否定的: 無かったです。

肯定的: サービスクォリティが高く、施設も綺麗

否定的: ロケーションが少し悪いが、気になるほどではない。

肯定的: ロケーションがよかった。ベット、バスルームなど快適であった。

否定的: バトラーサービス24時間と言うのが売りで、予約しましたが、最初だけ、 電話してもこないし、全く価値を感じることができず残念でした。

肯定的: とても良いホテルでした。カジノがあるおかげか香港より安い値段でずっと上のグレードのホテルに泊まれました。 フォンタナビュッフェ、最高でした。

否定的: シャトルバスが遠い、ホテルが大きいから仕方ないけど。

肯定的: 部屋はきれいでした

否定的: チェックイン、チェックアウトで待たせすぎ

肯定的: 部屋が広く快適だった。朝食も種類が豊富ですべておいしかった。

否定的: トイレを、ウォッシュレットにしてほしい。

肯定的: お部屋が最高レベル

否定的: フロントの対応がいままで泊まったホテルで最悪

肯定的: プールが最高でした。 お掃除も行き届いていて清潔でした。 コンシェルジュが親身に相談にのってくれて非常に良かったです。

否定的: エグゼクティブラウンジ付きの部屋の予約でしたが、6歳の娘の分は入っておらず、大人分追加請求されて残念でした。 せめて未就学児は子供料金などの設定が欲しいです。 四日間の内二日間を子供分追加しましたが、後の二日は大人も利用せず捨てました。勿体なかったです。

肯定的: ギャラクシーの共通プールが使え夏には子供達も大満足なホテル。

否定的: ホテルのスタッフの対応がイマイチ。 チェックイン時間15時で部屋の用意が出来ていなかった。 2部屋とっていたが連動されておらず、朝食が2人分精算時請求された。気づいたので事なきを得ました。

肯定的: 綺麗で新しく部屋も広く、ウォシュレットなど施設が充実していて快適に過ごせました。 湯船でゆっくり寛げたのは嬉しかったです。 スタッフの方もとても感じが良くて親切でした、また是非利用したいです。

肯定的: 部屋が広くて綺麗で今まで泊まったホテルの中で一番良かったです！子供も大喜びでした。28階で景色も最高。部屋のテレビと洗面台の鏡の所のモニターに名前が映し出されていて特別感を味わえました。ちょっとした心遣いがすごくうれしく、さすが5つ星ホテルだなと感激！とにかく最高なホテルです。

否定的: ないですよ笑！

肯定的: 朝食の種類が豊富でした。エッフェル塔ビューの部屋からの夜景が、とてもきれいでした。受付のスタッフの方がとてもフレンドリーで、帰りのフェリーの手配のことも相談で来て、とてもよかったです。

否定的: ホテルの入口や出口がよくわからず、最初は迷いました。また、朝食会場がホテル外の店だったので、ちょっと驚きました。

肯定的: 日本人女性スタッフが1名しかいませんが、彼女は大変優秀で親切、かつ丁寧な対応をして下さいます。子供の急な発熱にも迅速な病院の予約、タクシーの手配、また付き添いまでして頂き、本当に助かりました。他の現地スタッフも丁寧な応対で、大変快適で充実したステイを楽しめます。

否定的: 冷蔵庫の冷えが悪いです。

肯定的: 立地、設備、日本人スタッフの方の対応、屋外デスクの方の対応、全ての面でパーフェクト。

否定的: なし

肯定的: なんとジュニアスイートにアップグレードしてくださって、これまでに泊まった部屋の中で最高のホテルになりました。 3月には3組夫婦でマカオに行くので、また是非コンラッドにと思っています。

否定的: 朝食場所のグランドオービットはエッグステーションがよくないです。オムレツを焼いてもらうのを楽しみにしていましたが、オムレツがありません。目玉焼きでしかももう焼いてあるのを取るのです。一流ホテルのエッグステーションはシェフが好きな具を入れて焼いてくれなくちゃ！

肯定的: お部屋は広く、アジアンテイストたっぷりの寛ぎの空間！アロマオイルも好きな香りを選べたり、部屋内のプールに子供は大興奮！朝食のレストランもゴージャスで美味しかったです！ また是非行きたいセレブなホテルです！

否定的: スタッフもとても親切で、全てが良かった！

肯定的: 部屋が豪華でとても素敵でした！！！ スタッフの方もとても親切で気持ちの良い宿泊でした^_^ スパも30分程遅れてしまったのですが、快く対応していただき嬉しかったです また利用したいです

否定的: お風呂おけの栓がゆるくお湯が漏れていたのと、景色があまり良くなかった

肯定的: 朝食はCAVAがいくらでも飲めて、非常に美味しく眺めも良いので満足した。

否定的: エッグタルトは初日は出たが翌日は無かった。これも絶品なので毎日あれば良いと思う。 ランドリーサービスなどが高い。この地域全体に言えることだが、スーパーやコンビニが無く、ルームサービスがメインになるので宿泊費以外にも相応のお金がかかります。

肯定的: 1.スタッフの対応が丁寧だった 2.部屋が大きくきれい 3.充実のアメニティ

否定的: 強いて言うなら立地

肯定的: 部屋がとても広く、眺めも良かった。スタッフも皆、快活で笑顔で対応してくれて気持ちの良い滞在でした。ルームサービスの朝食もメニューが選べてとてもリッチな気分になりました。味も美味しく、ウエルカムティーやマカロンのサービスもあり嬉しかったです。

否定的: 特になし

肯定的: エクストラベットやアメニティーの追加も快くしていただき、出かける際にはタクシーも呼んでいただき、大変良くしていただきました。 一泊一部屋3万円で泊まりましたが、この値段でこんなにステキなホテルに泊まれるなんて嬉しかったです。また利用させていただきます。

肯定的: 部屋が広く設備やアメニティも充実している。 客室からの眺望が素晴らしい。

肯定的: 朝食が部屋食で美味しかった。屋内プール、屋内サウナ、屋内ジャグジーがあるところ。ルームサービスも迅速。メインダイニングのお料理も素晴らしかった。

否定的: カジノ併設ですが、タワーが違うので、いちいち外に出て隣のビルに歩くのが難点。ＶＩＰ用のカジノフロアだけはホテルと同じタワーですが高額ギャンブラーではないので入りませんでした。

肯定的: すべてが素敵でした

肯定的: 部屋が広くて綺麗だった

否定的: 2人なのにバスタオルが1枚しかなかった

肯定的: スタッフの方がとても親切でした。また、部屋が想像以上の広さと豪華さで感激しました。立地も最高です。次回機会があれば、子どもと一緒にプールを利用したいです。

否定的: 良くなった点ではないですが、シティ・オブ・ドリームスが広すぎて、ホテルに戻るのに迷子になりました。

肯定的: 部屋からベネチアン、パリジャンなども見えて、凄く良かったです。水回りも悪くないです。プールやサウナ、ジムなどパブリックなところも快適でした。朝食は、他のレストランよりも美味しい印象で、大変満足です。 他の巨大なホテルに比べてコンパクトなつくりなので動きやすい。フロントも大変親切です。 ハウスオブダンシングウォーターの中にあるために、時間に間に合わせるのも簡単でした。 ショッピングは本当にハイブランドのみ。もし、カジノで大当たりすればそういったものも買えるかもしれません。 また、新しくSOHOというレストラン街が出来て、オシャレで、その割に少し値段が手頃かなと思います。

否定的: 入り口がわかりにくく、GFSが周りにあるために、ぐるぐる歩かされてしまうのが難。また、ショッピングはハイブランドのみなので、生活に必要なものが売っていない。となりのベネチアンやパリジャンにはZARAやユニクロもあります。歩いて10分くらいなので、生活必需品的なものはそちらでどうぞ。 レストランはどこも美味しいがやはり高い。2人ですぐに一万円くらいになります。

肯定的: 朝食がおいしかった。部屋が広くてきれいだった。ウェルカムフルーツが置いてあった

否定的: シャトルバス乗り場までが遠かった

肯定的: 事前にリムジンの問合せがショートメールできたので到着してからチェックインまでスムーズでした。プールも素晴らしく、夕方から夜にかけての景色は周りの建物が水面に写り込んで美しかったです。ホテルのショーも良かったです。

否定的: 素晴らしいジャグジーが16歳以上だったので、娘は部屋でお留守番。せめて12歳からにしてほしかった。

肯定的: スタッフがフレンドリーで便りがいもあり、娘が怪我したんですが、とても親切に対応してくれました。言う事なしでまた泊まりたいです！

否定的: 施設は新しく清潔で備品も豊富で言うことなしでした。

肯定的: 場所が良い、ファーストフードが充実、カジノが近い、何と言ってもプールが最高

否定的: 荷物を預かってもらってたのだが、チェックイン時、部屋から電話しろと言われたのだが 英語がしゃべれない私には、いつも身振り手振りで会話を行ってる為、電話が問題で 結局、荷物を届けてもらうのに１０分ほど、マイバックと言い続け、なんとか運んでもらえた。

肯定的: たくさん種類があっておいしかった

否定的: プールが時期的には入れなかった、残念！

肯定的: シャワーとバスタブで別なのが良かった。 流れるプールやウォータースライダーがあって楽しかった。

否定的: 不満なことはなかった。

肯定的: 何もかも綺麗で、居心地が良かった！ ホテル中にいい香りがしていました。

否定的: 特に無し

肯定的: 広さ、清潔さ、アメニティ、フロント含むスタッフの接客、アジアの他地域と比較して満足感高いです。まわりは綺麗に開発された地域ですが、10分くらい歩くと古い街並みの市街もあるのでいろいろな街を楽しめます。

否定的: 施設全体が広すぎる、というくらいしか思いつかない。特に悪い点はない。

肯定的: 朝食が楽しかった

否定的: ＮＰ

肯定的: ロケーション

否定的: アメニティの数が少なかった

肯定的: 場所の案内が　丁寧

否定的: 部屋のトイレ　シャワートイレでない バスの排水が悪い

肯定的: 連れが足に病気を患ったところ、 レストランスタッフが 直ぐに車椅子の手配をしてくれた。 部屋も広くて、景色も最高だった

肯定的: 噴水ショーが見えるスイートルームに宿泊しました。 子供が2人いたので広い部屋はストレスがなくとてもリラックス出来ました。 子供達も楽しそうでした。

否定的: 浴槽にお湯をためてお風呂に入りましたが、浴槽中は掃除されてませんでした。

肯定的: water dancing を見る劇場に近くて良かった。ただ全体として食事をする場所が少ない

否定的: ﾁｪｯｸｲﾝに時間がかかり過ぎる。特に3時ではなく2時を希望してOKと回答が来ていたが、全く対応してくれなかった