マクタンのホテル

肯定的: スタッフの皆が気さくで親切

否定的: シャワーのお湯が出にくい

肯定的: 清潔感 日本人スタッフがすごく丁寧で優しい

否定的: 水回り シャワールームの水が溜まって部屋まで溢れてきた

肯定的: みんないい人で安心できた 清潔で素晴らしい

否定的: 時計が置いてなかった

肯定的: ご飯が美味しかった。

否定的: お風呂、洗面所、トイレの水が黄色く濁っていた。汚くて浴槽に入る気にならなかったし、顔を洗うのも躊躇した。

否定的: とても満足しているが、ホテルの規模に対してチェックインカウンターが少なくて特に午後は混み合っていた。

肯定的: 清潔感がありよかった

肯定的: すぐに対応してくれる ロケーション 空港送迎などが良かった

否定的: 予約人数分のアメニティが用意されてなかった

肯定的: プールや海がとても綺麗でした！

否定的: シャワー室のガラスドアに隙間があり、洗面台まで多少水が漏れます。

肯定的: 子どもたちが楽しめる仕掛けのあるプールがあるため、ずっと過ごしていたいと思えました。広くて、元気いっぱいに笑顔でエネルギーを使って、夜はぐっすり眠れます。目覚めると、美味しい食事が選び放題で、家族皆、大満足でした。

否定的: 特にありません。

否定的: レストランで20分くらいで提供と言われたが1時間待った。店員の対応も最悪。 部屋のドアが壊れていたり、設備面が非常に古くなっています。

肯定的: 古い建物でしたが、清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。施設内の遊び場やプールでは、スタッフが子どもたちに危険がないかいつも見守りをしてくれており、安心して遊ばせることができました。

否定的: 朝食のビュッフェの種類は豊富ですが、毎日同じメニューだったので、少し飽きてしまいました。

肯定的: ホテルステイ目的の子供連れファミリーには最高でしょう。 種類のあるプール遊びををメインに安心して遊ぶことができます。（プール監視員も要所ごとに配置されている） 又子供向けのゲームプログラムもありました。宿泊の大多数が子供連れでした。 部屋には湯沸かしポット、冷蔵庫がありましたが、ドライヤーはありません。当方は持参しており不便は無かったですが。 部屋には２脚の椅子と丸テーブルがあり、不足分は２脚あるバルコニーのを室内に入れ不自由はなかったです。 コンセントは日本のがそのまま使用可能で、電圧はは220と100の両方使えるようになっていました。 ホテルの通り向かい左にはスーパーがあり、両替所もスーパー敷地内にありホテルよりレートはよかったです。又この同敷地内にはお土産屋、リーズナブルなレストランも軒を連ねていて便利。 ホテル通り向かいには揚げたてのフライドチキン屋さんがあり地元の人々が多く買いに来ていました。25ペソと20ペソの2種類あり、25ペソを購入しましたがとても美味しかったです。ただこのチキン屋さんは日曜日はお休みですので行かれる方はご注意ください。 セブンイレブンもホテルゲートを右に出て2分程にあります。 ホテル前通りはローカルなお店、露天のお店、食堂などが連なっていて地元の雰囲気を感じることができます。 空港送迎バスは片道大人１人、150ペソで往復とも利用させていただき便利でした。行きはメールで予約、帰りは現地着後予約しました。 セブシティセンター方面へは無料シャトルバスが予約制でありました。

否定的: 良くなかったというとこではありませんが、子供連れには最適ですが、静かさを望まれる大人だけでのステイには不向きでしょう。 スティックの粉コーヒーが2本のみなので、コーヒー好きで頻回に飲みたい場合は持参した方がよいでしょう。カップは普通サイズが２つです。大きめのマグカップは持参が必要です。

肯定的: 子供たちと一泊しましたが、遊び切れませんでした。流れるプール、スライダーだけで子供たちがおおはしゃぎでした。また是非遊びに行きたいです。

否定的: メールでの問い合わせに対して何の返信もなく、全く誠意を感じないホテル。

肯定的: スタッフのホスピタリティが素晴らしい

肯定的: コスパはすごくよいと思います。 スタッフが気さくで感じが良いです。建物自体は古そうですが、部屋やレストラン、プール、スパも綺麗にしてあり気持ちよかったです。リゾートでのんびり過ごしたい人には良いと思います。部屋は広くてインテリアも素敵で、ベッドシーツも柔らかくて気持ちよかったです。フィリピン料理や海鮮もおいしいですが、シェフおすすめのクラブハウスサンドイッチが美味しかったです。プールサイドも快適で、スパもリーズナブルでした。

否定的: 部屋で寝てる間に蚊に刺されたので、ワンプッシュの蚊取りスプレーがあると良いかもしれません。

肯定的: 日本語メニューがあって嬉しかった

否定的: 特になし！

肯定的: スタッフがとても親切。対応言語は英語と現地の言葉のみだが、日本人にもわかりやすい英語で話してくれるし、片言の日本語でも説明してくれる。海もプールも部屋もキレイ。プールサイドや砂場に置かれた椅子もキレイ。最終日の朝ごはんは、フライトが早い場合、事前に伝えておくとお弁当に変えてくれる。ホテルで出されるご飯はすごく美味しかった。全体的に評価してもとても良かった。次回も利用したい。

否定的: 日本人からすると、シャワーの水量がやや少なめに感じる。だが、フィリピンでは水量が少ないのが基本なので十分であると言える。

肯定的: 全てが最高でした！従業員の方もとても親切に対応していただいて感謝です。

肯定的: ・ロケーションと雰囲気が最高でした！部屋のシャワー、洗面台のスペースが今まで泊まったどのホテルよりも広かったです。 ・併設レストランのthe coveのご飯がどれを食べても美味しかったです ・朝ごはんが美味しかったです ・スタッフがフレンドリー ・一部屋ずつに洗濯物を干すスペースがあった

否定的: ・宿泊客の数に対してフロントに常駐している人の数が少なく感じました ・プールが20時までしか使えないので、もう少し遅くまでやっていてもらえるとゆっくりできると思いました

肯定的: 宿泊棟がテラスハウス風2階建てで開放感あり きれいなビーチ きれいなプール 朝食ビュッフェ 清潔感

肯定的: ﾋﾞｰﾁのﾊﾞｰが良かった｡

否定的: 特に無し

肯定的: バンガロー2部屋利用できることを考えるとコスパはいいと思った。

否定的: 海が汚い。泳げるような綺麗さじゃない。 クリスマスシーズンではあったが施設外の野外ライブの音がうるさすぎて寝れなかった。 あと、受付でチェックインを三、四時間待っていたのに全くスタッフからの声かけもウェルカムドリンクの勧めもなく、最後も痺れを切らして2:30pm少し前に聞きに行ったら"もう準備できてますよ"って準備できてるなら早く言ってくれ。こっちは長いこと待ってんのにってなりました。

肯定的: ロケーションがいい、風呂が広い

否定的: フロントを経由して頼んだ事がなかなか実行されない。 雨が降ってきたので、傘をお願いしてもなかなか届かないので近くに居たスタッフにお願いした。 エキストラベットを入れて、3人で宿泊したが、ベットはなかなか来ない その他の追加の備品も届かない

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: チェックアウト後に，部屋に忘れ物をしたことに気づいて，ホテルスタッフに問い合わせたが，探してもらうまでに30分以上かかった。

肯定的: 【ロケーション】 ・T1の前で、T2までも車で5分ぐらいと、早朝フライトなどに便利。 ・24時間対応のshuttle busがあり、道路渋滞もなく快適。 【部屋】 ・ツインルームでしたが、スーツケースを広げても余裕がある広さ

否定的: 【部屋】 ・空港側でない部屋だと窓からの景色は期待出来ない。 【バスルーム】 ・ハンドシャワーがない 【ベルデスク】 ・Baggage downが依頼した時刻より遅れ、remindが必要だった。

否定的: ホテルの人にタクシーを頼むと相場の倍かかる場合があります。バスの利用は大変便利でした。

肯定的: 空港から近い ご飯が美味しい カジノで遊べる

肯定的: 空港から近いことです。

否定的: 特にないです。

肯定的: 空港に近い。歩いていける。 コストは満足。

否定的: お風呂の湯が使いすぎたのか生ぬるい程度❗️ 風邪を引きそう❗️ ﾁｪｯｸｱｳﾄ時にわざわざ部屋に確認するとかで待たされた❗️飛行機の時間が有るのに、カード登録もしているのに信用していないのか❗️ カジノは流石にラスベガス程は期待していなかったが、設備、付属のレストランの配置も最低❗️シヨーを見ながら食事出来ない。 梅田のパチスロの方がオシャレ。 興ざめでプレイせず。

肯定的: レセプションの対応が良かった

否定的: 水廻り、バストイレの給水排水設備最悪！

肯定的: たくさんのプールだけではなく、ゲームコーナーやサバンナエリアでゴルフやアーチェリーも出来たりして、１日ホテルステイを楽しめる場所でした。ホテル内でできることが多いなあと思いました。レストランも4つあり、味も美味しかったです。空港の送迎があるのも安心できるので、良かったです。ベルデスクの方も、行きたいレストランを伝えると、スピーディーに、予約してくれてタクシーも手配してくれて、助かりました！

否定的: 目玉なのに、ラグーンがあまり綺麗ではなかった点が1番残念です。年末年始というタイミングもあったかと思いますが、場所によっては枯葉だけでなく藻がたくさんあってヌメヌメしてるところもあり、あまり入る気にならず。ただ、真水プールが何個かありますのでお子さんや、清潔感が気になる方はそっちで遊べば問題ありません。バリ島で宿泊した5つ星と比べると、こちらのスタッフさんも親切な方が多かったですが、施設や全体的な雰囲気は、星が1つ違うだけで、結構違うんだなぁという感じはしました。

肯定的: スタッフは皆さん丁寧で親切でした。部屋も清潔で快適に過ごすことができました。

否定的: ラグーンの底が汚れていて景観が損なわれていた

肯定的: 朝食等、食事は良かった。海の透明度も良かった。

否定的: デカフェ珈琲欲しかった。

肯定的: ロケーションがとても良かった。部屋からの眺めに心が癒された。ノーチップ制なのに、従業員の方皆さん笑顔で快くなんでも対応してくれて快適に過ごせました。キッズフレンドリーなので、小さな子供連れにはいいホテルだと思います。ただビーチは想像以上に小さく、魚もあまりいないので、ビーチで遊ぶということはあまり出来ません。その代わり、アイランドホッピングがホテルで安値でブックできるので、シュノーケリング楽しむならオススメです。

否定的: お料理が子供の口に合わなかった。でも、隣のホテルに食べに行ったらとても高かったので、ホテルの割にコスパはいいなと感じた。まだ子どもが小さく歩けなかったので、1階を希望したが空きがなく2階になってしまったので、それだけ少し不便に感じた。

肯定的: 出発が朝早かった時にはお弁当を用意してくれました。タクシーの手配等もしっかりやってくれます。

否定的: 隣の部屋の人がバルコニーに服を干していたようですが、私が注意されてしまいました。電話と手紙で。。。 ちょっと不愉快でした。またロビーが暑いのがちょっと苦痛でした。

肯定的: スタッフの方々がとにかくみんないい人！！親切だし楽しそうにお話ししてるのを見るのもほっこりした気分になった！ 部屋も清潔で空港から近く立地値段も最高なホテルです！横のマッサージ店もリーズナブルで毎日通いたくなるほどでした！

肯定的: スーパーやドラッグストア、カフェにレストランも近くにあるのでフラッと出かけれます。 WiFiはサクサク繋がるし、シャワーの水圧も程よかったです。

否定的: タクシーを呼んでくれないことくらいです。

肯定的: とても美しく管理されていた。自然もプールも。スタッフたちはいつも笑顔で、とてもいい感じ。スキューバダイビングが目的で、ダイビングショップがホテル内にあり、しかも日本人スタッフなので安心できた。ここで13歳の息子もOWのライセンスをゲット。私はフィリピンの治安を悪いとは思わないのだが、ガードマンがいっぱいいて、セキュリティも強化されているなって思った。

否定的: 2分くらい考えたけど、良くなかった点は思い浮かばない。とても素敵な滞在だった。

肯定的: ホテルスタッフが親切だった

肯定的: 食事が美味しく、スタッフの方々もいつも笑顔で対応して下さり、居心地良かったです。

肯定的: 部屋がだだっ広い エレベーターがない分　スーツケース等荷物は係りが運んでくれた

否定的: 建物の前がビルの工事現場で眺めは最悪 風呂のお湯は最初だけ暖かく　徐々にぬるくなり　バスタブ一杯時はめちゃぬるい シャワーも圧が弱い　　最悪です 朝食も2日目忘れられていて　時間が遅れ 後の予定に影響した

肯定的: 部屋は広く申し分なし、外出するにはやや不便だがタクシー等はすぐ捕まる。 朝食は部屋迄持って来てくれる 暇であればすぐ側のガイサノモールをぶらぶらすれば時間がつぶせる。短期の滞在なら充分 空港送迎もありコスパも満足。

肯定的: ショッピングセンターの向かいにあるので便利。両替もそのショッピングセンターでできる。ジプニーに乗るのも目印がショッピングセンターになり、分かりやすくてよかった。日本食レストランが近くにあり、遅くまでやっているので利用できた。朝食を部屋まで持ってきてくれる。何かあっても 24時間フロントで対応してくれるので便利。目の前にセブンイレブンがあるので便利。

否定的: 下の階で夜のbarがあり、夜通しうるさい。エレベーターがないので、荷物を持って上がるのに不便。

否定的: ファミリータイプのツイン2個と、シングル一つお部屋を予約しましたが、部屋に入ったら、ツインベッド2個のみ。 部屋が違うから、変更をお願いしましたが、エクストラベッドで、別料金を払って下さいとのことでした。 結構、チェックインに、2度もかなり時間がかかり、 お金もプラスで払わされました。 スリッパなどの、備えつけも、 人数分、なかなかくれませんでした。

肯定的: MEZ2からほど近く、ビジネスマンには好立地。 部屋内は禁煙だが、バルコニーに出れば喫煙可能。

否定的: 朝食の品数が少ない。 他のホテルと比べるとスタッフの対応が今一つ。 ホテル横にショップはあるが、朝8時から夜9時までしか開いていなく また、近くにコンビニもない。

肯定的: 無し で

否定的: デポジットを払ったら、返金が少なくて、おかしいと言ったらいやこれだけしか預かってないと言われた。ちなみにフィリピンペソ3000支払い、返金は2000ペソで部屋の飲み物も飲んでないし、デポジット領収書にも3000と記載してあるのにこれは2000だと言われ頭にきたが飛行機な時間があったからそれ以上追求できなかった。行きも空港まで迎えを頼んだのに1時間待たされ挙句来なくて、タクシーを使用した。フロントに言ったら何か手違いだから仕方ないみたいな事言われた。部屋は汚い。シャワーはお湯が出ない挙句2階の部屋だったが、韓国の子供が大勢学習に来ていて喧しい喧しい。セブは又行きたいがこのホテルは最悪だった

肯定的: ビーチには遠かったけど、ホテルのプールは快適でした。 空港やゴルフ場も近くて良かった。今回は大人3人子供1人 でしたがなんと言っても朝食付きでこの値段は最高にお得でした❗️

肯定的: スタッフに話しかけるとなんでもにこやかに対応してくれた。 プールが綺麗

否定的: シャワーが少し弱い スリッパが補充されない

肯定的: ドライヤーある

否定的: シャワー固定手持ち不可

肯定的: 綺麗、Wi-fi繋がる、空港送迎深夜早朝のワガママ聞いてくれるところです。 LCCは深夜早朝便が多いのですが、そこの時間帯に対応してくれたことは非常にありがたかったです。

否定的: シャワーのお湯の出が悪いところでしょうか。 他に何も気になる点はありません。

肯定的: 空港まで深夜便なのに迎えに来ていただきました。 ドライヤー等のアメニティーも一通り揃っていました。 Wi-fiもサクサク繋がりました。 2階のマッサージ屋も利用しました。 1番高いアロママッサージで1時間350ペソでした。 セプシティーには時間帯にもよりますが、250から450ペソで片道GRUBを利用しました。

肯定的: 朝食レストラン

否定的: 外にすら灰皿が無い 離れた路上で喫煙した

肯定的: 夜中12時到着でしたが、ホテルの送迎バスが来てくれました。とっても親切で良かったです。 また荷物も部屋まで案内してくれるなりして、とても良かった。 しかし、施設は古く、清潔感はありましたが、証明が暗いためか、あまんまり綺麗な感じがしなかった。部屋は広いのでとっても快適でした。 翌日移動だったのですが、タクシーも呼んでくれて、ぼったくられることなく、無事に移動もでき、総合的には良かったです！

否定的: スタッフがとっても親切。 空港から近い。 夜中便でも空港送迎バスがあります。無料なのでとっても助かる。

肯定的: スタッフの対応が良かった 日本語も堪能なスタッフが多い 部屋が綺麗で可愛い 深夜の便で空港までの送迎を頼んだら、すぐに手配してくれた上にフライトスケジュールを把握していて、空港までついてきてくれた！

否定的: 虫が多く部屋にゴキブリが出たが、フロントにコールしたスタッフが部屋にすぐに来てくれて、それもまた楽しませてもらった

肯定的: プールがついてた

否定的: 小さな虫いる

肯定的: スタッフさんが笑顔で優しいところ、プールもあってゆったりできるところ

否定的: アクセスが良くなかったのでアプリでホテルからのタクシーがつかまらないところ

肯定的: 食事がおいしく、のんびりできた。 低料金でありながら非常に満足感が得られた。 プールはとてもきれいだった。

否定的: 目の前は海だが、ほとんど干潟という感じだった。

肯定的: スタッフがすごく優しいです！ 日本語話せる人もいて困ることはありませんでした。

否定的: 立地が良くないです。まわりに何もなくてタクシーも呼びにくいです。

肯定的: 部屋が広くシャワーとトイレが3カ所あって便利だった

否定的: 雨の時に、階段に屋根がなく濡れて滑って大変だった

肯定的: ロケーション最高です！少しの日本語かもしれませんが、できるスタッフがいるので親近感がわきます！

否定的: トイレの水圧？が少し弱いかなぁ

肯定的: 海も近くてよかった

否定的: コンビニが歩いて行ける距離になく困った

肯定的: 宿泊者専用のゲートがあるんですが、そこからかなり離れているので、とても静かに過ごすことができます。 また、テレビのチャンネルがめちゃくちゃ多いので、部屋でもゆっくりと過ごすことができます。 ダブルルームとデラックスルームと2部屋取ったのですが、少しの料金の違いで雲泥の差です。余裕があれば断然デラックスルームをおすすめします!

否定的: お風呂浴槽付きですが、栓がないんで、浴槽に浸かることができないです。注意して下さい。

肯定的: 驚くほど良いところがない。価格がほどほどのところぐらいでした。

否定的: 二度と泊まりたくない。セブ旅行の一番の後悔。最終日だけこのホテルでした。朝早いフライトのためフロントでタクシーを予約したが、はじめは「あと5分でくる」と言い、信じていたもののまったくタクシーが来る気配がなく何度聞いてもあと5分だと。どうやらタクシー予約をしてないことを隠していた。素直に予約してなかったと言ってくれれば対応できたのに。結局時間がなくなり空港でゆっくり出来ず焦りました。しかもこのホテルで予約したせいでぼったくりタクシーを掴まされました。とほほ。

肯定的: 外観は綺麗だった

否定的: スタッフの対応が本当に悪かった。 エアコンの故障と言われ別のホテルに移動させられたが、車で30分ほどいったマクタン島の最北端の方まで行かされ、行きたかった目的地と真逆の場所で予定が大幅に崩れた。もっと近くのホテルがいいと言ったが、系列がないと言われ、渋々泊まることにした。こちらが急いでいると何度も伝えているのにも関わらず、そのホテルに向かうまでに自分たちのご飯を買いに寄り道をされた。さらに同じ金額でそのホテルに泊まれると言われたのに、いざホテルに着くと1000ペソ以上も高い金額を要求された。もちろん払わなかったがありえない。予定も崩され、こちらが怒っているのにも関わらず一切謝らなかった。気分が本当に悪くなったし予定も崩され最悪でした。フィリピンの物価からして決して安くはない金額だったので本当に損をした気分。二度と泊まりません。

肯定的: ロケーションとプール

否定的: 部屋の清潔感と値段

肯定的: ロケーションは最高だった。

否定的: エアコンが効かない。排水が悪いから、洪水になった。

肯定的: 洗面所のアメニティは揃っていました。

否定的: バスタブが綺麗とは言えない。 タクシー代が+100ペソは高い。　 ビーチにベンチやパラソル等あれば！

肯定的: プールが色々使えたので良かったです

否定的: 設備が古い

肯定的: 客室がコテージタイプなので、リゾート気分が味わえて良かったです。ホテルの外はフィリピンの村の雰囲気があり、若干怖い感じもありますが、ホテル内は別世界でコントラストが楽しめます。

否定的: ＷｉＦｉがロビーのある建物だけとなっていましたが、非常に弱いですが宿泊したコテージでは客室内では、ギリギリ使えました。場所は海沿いなのでリゾートとしてはいいのでしょうが、ビーチも小さく泳ぐという感じではなかったです。お風呂のお湯がなかなか溜まらないし、アリも出入りしてました。

否定的: プール

肯定的: レストランの料理は最高に美味しかったです。 部屋の配列、広い室内はとてもリラックス出来ました。

否定的: ドライヤーが無かった 空港からホテルの間、送迎が有料だったので驚いた。片道450ペソでした。 日本語を話せるスタッフはおりません。多少の英語を話せないと通じない。 徒歩で買い物できる店が無かった。

肯定的: ロケーションだけは良かった、のんびりするには…

否定的: 設備の手当てがよくない、蚊がいるなど…

肯定的: フリピッン人の従業員の人柄

否定的: エアコンが壊れた 朝食は貧相 ビラの構造も使い辛い テレビ

肯定的: スタッフの接客が良かった。レストラン、バー、客室の作りがいい。

否定的: ビーチが無いので残念でした

否定的: ビーチが写真ほど美しくはない。

肯定的: スープがおいしかった

否定的: プールが汚い