概要

ザ スワンストン ホテル メルボルン グランド メルキュール

The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 396 634 711

¥11,689〜

宿泊者による総合評価

8.1/10 すばらしい
2,535件のレビューより

レビューのハイライト

  • 9.7
  • 9.2
  • 5.2
  • 5.0

知っておくと良いポイント

  • サービスが親切
  • ショッピングに最適

周辺情報

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    宿泊施設について

    メルボルンのまさに中心地に位置するスワンストンホテルグランドメルキュールは、市内で最もにぎわうショッピング街とビジネス地区、劇場、ギャラリー、バー、レストランに囲まれており、バークストリートモールやフェデレーションスクエアにも近い場所にあります。モダンで広々とした200室の客室を備え、上質のサービスでおもてなしいたします。設備の整ったジム、屋内プール、バレーパーキングをご利用いただけます。24時間のルームサービスを含む、3つユニークなダイニングオプションをご用意しています。

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    accorhotels.com

    施設・設備

    • 駐車場
    • フィットネスセンター
    • バリアフリー
    • ATM設置済
    • レンタカー
    • Wi-Fi
    • コンシェルジュサービス
    • 施設内両替所
    • ギフトショップ
    • ランドリーサービス
    • 会議場/大宴会場
    • ルームサービス
    • 屋内プール
    • 禁煙
    • レストラン
    • バー/ラウンジ
    • エクスプレス・チェックアウト
    • エアコン
    • フロント24時間営業
    • セーフティボックス
    • 荷物保管室の利用可
    • ビジネスセンター
    • ランドリー設備
    • コーヒーショップ
    • 無料のベビーシッティング/託児サービス(追加料金)
    • インターネット(追加料金)
    • ペット宿泊不可
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    レビュー

    宿泊者によるレビュー

    総合評価

    8.1 すばらしい
    2,535件のレビューより
    • 9.7 "ロケーションが最高。"
      9.8 "98%ショッピングエリアに近いことが気に入りました。"
      9.9 "99%観光地へのアクセスの良さが気に入りました"
      10.0 "公共交通機関に近い100%が回答しています。"
      10.0 "市の中心部からアクセスしやすい100%が述べました。"
      10.0 "100%近場のレストラン&バーで楽しみました。"
      9.0 "車でのアクセスの便が良い90%が述べました。"
      10.0 "100%駅にアクセスしやすいと答えました。"
    • 9.2 "ワールドクラスのサービス"
      9.7 "97%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      8.6 "86%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      7.2 "72%ルームサービスに満足しました。"
      9.8 "98%コンシェルジュサービスがすばらしいと答えました。"
      9.1 "91%バレーサービスに感動したと答えました。"
      9.1 "91%レクリエーションスタッフがすばらしいと答えました。"
      8.0 "80%レストランのサービスがとても良いと感じました。"
      7.0 "70%予約手続きはスムーズだったと言っています。"
    • 6.7 "朝食は平凡だ。"
      6.9 "69%朝食料金は手頃だと回答しています。"
    • 5.8 "平均的な清潔さ。"
      5.9 "ベッドは普通だったと思ったのは59%でした。"
      5.5 "55%バスルームは十分広かったと思いました。"
    • 5.6 "インターネットの接続は平均的。"
    • 5.2 "客室は普通。"
      5.9 "ベッドは普通だったと思ったのは59%でした。"
      5.7 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの57%でした。"
      6.8 "68%眺めはまあまあだったと述べました。"
      5.5 "55%バスルームは十分広かったと思いました。"
    • 5.0 "プールは平凡だ。"
    • 5.0 "平均的な設備。"
    • 2.2 "ひどい雰囲気。"
      0.9 "91%スタイリッシュさに欠けるホテルだと指摘しました。"
      3.0 "70%ホテルはスタイリッシュさに欠け気に入らなかったと答えました。"
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    総合評価

    8.2 すばらしい
    937件のレビューより
    • 9.6 "ロケーションが最高。"
      9.8 "98%ショッピングエリアに近いことが気に入りました。"
      10.0 "100%近場のレストラン&バーで楽しみました。"
      10.0 "公共交通機関に近い100%が回答しています。"
      10.0 "市の中心部からアクセスしやすい100%が述べました。"
    • 9.2 "ワールドクラスのサービス"
      9.8 "98%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      8.7 "87%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      8.0 "80%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
    • 6.9 "朝食は平凡だ。"
      6.2 "62%朝食料金は手頃だと回答しています。"
    • 5.7 "インターネットの接続は平均的。"
    • 5.1 "平均的な快適さ。"
      5.2 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの52%でした。"
    • 4.7 "あまり清潔ではない。"
      2.5 "75%とてもうるさかったと思いました。"
      4.6 "54%バスルームの狭さが気に入らなかったと答えました。"
    • 4.7 "悪い設備。"
      4.4 "56%建物はあまり良くないと思いました。"
    • 4.4 "客室はあまり良くない。"
      2.2 "78%バスルームに満足できませんでした。"
      0.8 "少し古い客室だったと思ったのは92%でした。"
      0.4 "メンテナンスが不十分だったと思ったのは96%でした。"
      1.8 "82%バスルームがきれいではなかったと述べました。"
      1.3 "87%使いにくい家具だったと感じました。"
      1.9 "81%シャワーに問題があると答えました。"
      4.6 "54%バスルームの狭さが気に入らなかったと答えました。"
    • 2.0 "ひどい雰囲気。"
      0.8 "92%スタイリッシュさに欠けるホテルだと指摘しました。"
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    総合評価

    8.3 すばらしい
    1,191件のレビューより
    • 9.6 "ロケーションが最高。"
      9.8 "98%ショッピングエリアに近いことが気に入りました。"
      9.9 "99%観光地へのアクセスの良さが気に入りました"
      10.0 "公共交通機関に近い100%が回答しています。"
      10.0 "市の中心部からアクセスしやすい100%が述べました。"
    • 9.1 "ワールドクラスのサービス"
      9.7 "97%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      8.3 "83%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      8.5 "85%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
      7.3 "73%ルームサービスに満足しました。"
      9.0 "90%バレーサービスに感動したと答えました。"
    • 6.4 "朝食は平凡だ。"
      7.0 "70%朝食料金に満足でした。"
    • 5.9 "インターネットの接続は平均的。"
    • 5.3 "客室は普通。"
      6.3 "ベッドは普通だったと思ったのは63%でした。"
      5.5 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの55%でした。"
      6.5 "65%眺めはまあまあだったと述べました。"
    • 5.0 "平均的な設備。"
      5.3 "53%ロビーのエントランスはまあまあと評価しました。"
    • 5.0 "平均的な快適さ。"
      1.8 "82%バスルームがきれいではなかったと述べました。"
    • 4.8 "プールは平均以下だ。"
    • 2.1 "ひどい雰囲気。"
      0.9 "91%スタイリッシュさに欠けるホテルだと指摘しました。"
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    総合評価

    7.3 良い
    76件のレビューより
    • 9.5 "ロケーションが最高。"
    • 9.0 "ワールドクラスのサービス"
      9.8 "98%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
    • 5.8 "平均的な快適さ。"
      6.1 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの61%でした。"
    • 5.5 "平均的な清潔さ。"
    • 5.1 "客室は普通。"
      6.1 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの61%でした。"

    総合評価

    8.0 良い
    329件のレビューより
    • 9.6 "ロケーションが最高。"
      9.8 "98%ショッピングエリアに近いことが気に入りました。"
      10.0 "市の中心部からアクセスしやすい100%が述べました。"
      10.0 "公共交通機関に近い100%が回答しています。"
    • 9.2 "ワールドクラスのサービス"
      9.7 "97%スタッフがとてもフレンドリーだと感じました。"
      8.8 "88%がレセプションのスタッフの対応がとても良かったと述べました。"
      8.5 "85%とてもプロフェッショナルなサービスだったと思いました。"
    • 6.3 "朝食は平凡だ。"
    • 5.2 "客室は普通。"
      5.6 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの56%でした。"
      6.3 "ベッドは普通だったと思ったのは63%でした。"
    • 5.1 "平均的な快適さ。"
      5.6 "清潔感が十分ある客室だったと述べたのはたったの56%でした。"
    • 4.9 "悪い設備。"
      4.6 "54%建物はあまり良くないと思いました。"
    • 2.2 "ひどい雰囲気。"
      1.0 "90%スタイリッシュさに欠けるホテルだと指摘しました。"
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    ホテルのタイプ
    カップル向けホテル
    宿泊客はロマンティックな休日にこのホテルをすすめています
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    宿泊客はビジネス出張者にこのホテルをすすめています
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    宿泊客はこのホテルを家族連れに最適なホテルだと評価しています。
    知っておくと良いポイント
    "サービスが親切"
    "ショッピングに最適"
    データ提供: TrustYou

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