大阪市のホテル

肯定的: なんと言ってもロケーションが最高でした。予想を裏切らない。

否定的: 寝衣の場所がわかりにくかったです。

肯定的: ロケーション最高でした ベッドもお風呂もとっても気持ちよかった

肯定的: 全てが綺麗でした

否定的: 朝食バイキングのメニューが少なかった。

肯定的: ロケーションが良かったです。特に夜景。

否定的: 部屋のコーヒーの作り方が上手く出来なかった。

肯定的: 清潔で気持ちよかった。 41階の眺めは素晴らしかった

否定的: 外国人のマナー

肯定的: 全てが上品ですね

否定的: なし。

肯定的: 景色

否定的: ドライヤーをセットも出来る物、女性仕様にしてほしい。コーヒーのミルク、砂糖も足りなかった。朝食が高い。

肯定的: 働く人が、笑顔でとにかく元気。部屋も掃除が行き届き、浴室も檜の椅子があり、湯船もゆったりです。ロケーションも素敵で、お食事もいろいろ工夫されていて流石マリオットです。

否定的: 昨年も宿泊しましたが、やはり最高です。

肯定的: 夜食の無料ラーメン、24時間ソフトドリンク無料コーナー、色々な貸し出しがあり良かった！

肯定的: 子供におもちゃをくれたり、スタッフの対応は本当に良かった！飲み物も充実していて飲み放題だったり、夜食のラーメンも美味しかった。

否定的: しょうがないけど、トイレが別なら

肯定的: 従業員の方の対応が良い。特に無料ラーメンの配布の際キッチンにいる方は笑顔が良く、子供たちにも話しかけてれるなど素敵なおもてなしを受けました。

否定的: ＧＷなのでしょうがないですが、お値段は高かったです

肯定的: おもてなしのサービスが良かった。

肯定的: 清潔でした

否定的: ビールがあれば

肯定的: ホテル全体に外国人スタッフが多いが、どの担当のスタッフさんもとても気持ちよく声かけしてくださる。

否定的: 空気清浄機はあったが、居室内の臭いが気になった。私たち以外はほぼアジアからの旅行者だった。朝食のバイキングを手で取るなどのマナー違反の方続出でした。ホテルが悪いわけではないのですが…。

肯定的: 無料サービスに趣向を凝らしていて、面白そうでした

肯定的: 室内にフリードリンクがあった

否定的: 1階のトイレの扉が重かった

肯定的: キレイで、食事も美味しかった。 いろんなものが無料で、お得感はあった。

否定的: ケーキバイキングと書かれていたけど、実際は選ぶほどのケーキもなく、期待してただけに残念だった。 「ケーキバイキング」ではなく、違う言い方をすればよかったかも

肯定的: 立地は良かった。 ﾌﾛﾝﾄの横にあるﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰが種類もたくさんあり良かった。冷蔵庫中身がすべて無料というのもお得感がありいいと思う。 ﾌﾛﾝﾄの女の人に行きたいところを聞いたら地図を出してくれて丁寧に説明してくれてありがたかった。 ベットが広くて２人で寝ても余裕でした

否定的: 朝チェックアウト時、そんなに広くないﾌﾛﾝﾄに大きいスーツケースがたくさん並んでいて圧迫感があった・・ チェックインまえにメンテナンスの人か何かが部屋にいるのにもかかわらず鍵をあけて部屋に入ってこようとしてびっくりした

肯定的: 彼女をお祝いするために宿泊（アフタヌーンティーとディナーも）をしました。 事前にアフタヌーンティーやディナーの予約時に利用用途のアンケートがあるので、回答しておくと見合ったおもてなしをしていただけます。（ディナーではデザートの前にバラの花びらをテーブルに散らばせて、お祝いのスイーツを出して頂けるなどスマートにサプライズ演出をしていただけました！） 今回はキング プレミアムビュールームに滞在。部屋は35階南向きの大阪城〜ミナミ〜天保山までの景色を一望できました。カーテンや電気、空調などをベッド横のタッチパネルで操作可能。バスルームはガラス張りですが、きちんと隠せるように扉が併設されています。 室内は禁煙のため、個人でケーキのロウソクに火をつけるのは禁止ですが、ホテル従業員管理の下であれば可能です。 今回はフロントで相談したところ部屋でのお祝いまでケーキを預かっていただけ、電話一本ですぐにルームサービスの係りの方が持ってきてくださいました。またその際、係りの方が夜景をバックに記念撮影をしてくださいました。 何でも相談すれば直ぐに対応していただけ、出来ないことも他の代替案を考えていただけるなど流石コンラッドと言わしめるホスピタリティを感じます。

否定的: 冷蔵庫の中に沢山の飲み物が入っているので、外から何か冷たいものを持ち込みたい人は出し入れしないといけません。 1階に降りるためには1度40階まで上がってからエレベーターを乗り換えないといけないところを不便に思う方もいらっしゃるかもしれません。

肯定的: 老舗ブランドとはまた違う、スタイリッシュかつ先端の設備でとても快適に過ごすことができました。おもてなしも、くど過ぎず適当過ぎず、心地よいホテルステイを送れる気持ちのいい接客でした。

否定的: 言うことなし！

肯定的: 設備が良かった。寝るだけでは勿体無いと思うような部屋だった

肯定的: ホテルの従業員の方の接客レベルかとても高かった

肯定的: 朝食が充実していました。

肯定的: たまたまチェックインしていたタイミングで大雨が降りだしたのですが、それすら絵になるほどの圧倒的ロケーション

肯定的: 設備と景色

否定的: スタッフ数の少なさ

肯定的: 綺麗で、スタッフの方々は優しかった

否定的: 無し

肯定的: 朝食が美味しかった

否定的: 無し

肯定的: 綺麗で、広いお部屋、スタッフは最高でした。

肯定的: スタッフさんの対応が◎朝ご飯も◎お皿も◎空間も◎部屋はスーツケースを広げる場所は限られるくらい少し狭いですが、子供の夏休み期間中（大人2子供1＋朝食付き）で2万円代は最高‼︎

否定的: 特になし！

肯定的: おしゃれで朝ご飯も美味しかった。スタッフが親切！！

肯定的: おしゃれな空間で他にはないな、と思いました。あの値段で、コスパいいとおもいます。ー

否定的: 悪いわけではないですが、シャワーのみは疲れがとれないな、ということと、 部屋着の襟元が汚れていて清潔感が。。。ってことです。 食事は素晴らしかったです。野菜がたっぷりとれ、和食の内容も京都らしくて美味しかったです。 スタッフがもっと気遣いがあってキビキビ動いてくれるといいですね。 食べた後の食器がいつまでもテーブルの上でした。

肯定的: 朝食が美味しかった❗️ コーヒーたくさん頂きました！

否定的: 外国人多い ちょっと部屋狭かったかな…

肯定的: インスタ映え感と写真がたくさん撮れました！ アメニティや、休憩室の充実さ、チェックインの際に外人の女性スタッフだったのですが、とても丁寧な対応をしてくださり助かりました！ 朝食もとても美味しくチェックアウトの際も一つ一つ丁寧でした！また利用させてください！

否定的: 空調の時間設定をしたのにされてなく朝までついてました…

肯定的: 朝食がおいしかった。

否定的: エアコンの効きが悪くて少し暑かった。

肯定的: コーヒーが無料で飲めるスペースが心地よかったです。興味深い本もたくさんあって、時間を忘れそうでした。ライブから帰ったのが夜9時半とかでしたが、周りに夜遅くまで開いている飲食店が多くて助かりました。

否定的: 湯船に浸かることができないことくらいかな・・。夏場はシャワーで十分ですが。

肯定的: 朝食が美味しかった

肯定的: 客室が清潔でシンプル 朝食が種類豊富でとてもおいしい スタッフと客の距離感がいい 無料のコーヒーマシーンがある エレベーターのセキュリティがしっかりしている エントランスのセンスが良い 駅近

否定的: ハンドタオルでいいのでもう1枚タオルが欲しい シャワーの水圧はあるのだが湯量が少ない

肯定的: 部屋がキレイで全体的に居心地がいい感じがしました！

肯定的: 部屋からのパークの景色がとても綺麗でした。

否定的: 全体的には良かったのですが、部屋の臭いが気になりました。

肯定的: usjのド真ん前にあるので、アクセスがとても良いです。 スタッフさんの対応も丁寧で、コスパが良いように感じました。

否定的: 制服や、それに類似するコスプレをして来た人のために、各階に1つでもいいのでプレス機などがあると良いかなと感じました。

肯定的: 部屋が凄く綺麗で、設備もよく、接客対応もよく、朝食の準備、環境などもとてもよく、もう一度行きたいな！と思いました。

肯定的: 急病で 病院を手配していただき、スタッフさんには大変よくしていただきました。

否定的: 特にありません！

肯定的: 部屋の広さがちょうど良かった

肯定的: 全部。

否定的: まったく無し。

肯定的: 部屋が広かった 綺麗だった 過ごしやすかった

否定的: 時計の使い方がよくわからなかった

肯定的: ロケーションが良い 部屋も広くて快適

否定的: 15時のチェックインはとても混雑するが、その時間だけスタッフを増員してほしい。 3名のスタッフでの対応だったので40分くらいかかった。

肯定的: スタッフさんの接客は素敵でした！スタジオが一望出来子供達も大喜びでした！

否定的: お風呂の清掃がちょっと……あと、子供が来ると分かっているハズなのにナイティが大人サイズ……（笑）子供も来る宿泊施設なのだからそれなりのサイズを用意すべきかなぁと(^^;)後は朝食などのサービスがあればなぁと……価格はそれなりの設定なのですから(^^;)

肯定的: USJに近く、USJ気分を味わえる

肯定的: お部屋のデザインが良かった。ピエール（レストラン）のお料理、接客が良かった。

否定的: アディー（バー）の接客のたどたどしさが気になりました。若い人たちには良いのかもしれないが。

肯定的: お部屋の和と洋のコントラストが素敵だったのと、お部屋からの景色が最高でした。

肯定的: 対応が丁寧でよかった

否定的: USBを入れる箇所がない

肯定的: 全てが良かった

肯定的: 夜景の要望に応えてくれたのでうれしかった。 景色が見れて本当に良かった。

否定的: リモコンのスピーカーボタンが強く押さないと効かなかった。

肯定的: 丁寧な接客対応

否定的: フレンチのスタッフがかなり愛想がなかった

肯定的: お部屋のロケーションと快適な空間が最高でした

否定的: テレビのつけ方がわからずコンシェルジュに来てもらったが、態度が微妙でした。私がホテルの説明書を見なかったのも悪いですが、リモコンがカバーに入っていてどこにあるかわからないのもどうかと思う。

肯定的: ロケーション

否定的: 朝食のビュッフェに髪の毛（長かったのでおそらく女性）が入っていた。 あと客室においてある説明のブックが見にくい。文字だらけでいちいち読みこまないとならないのが面倒。部屋の備品の使い方が面倒。これもいちいち使い方の説明をみないといけない感じ。

肯定的: 全体的に良かった

肯定的: 朝食ブッフェの種類が多く、味も美味しかったです。特に和食が良かったです。

否定的: 特にありません。

肯定的: スタッフさんが親切

否定的: 特になし

肯定的: ミニオンがカワイイし、お風呂もトイレと別だし、身体洗うところもきちんとあるし、温泉無くても寛げる。スタッフの接遇力は全員高いです

否定的: 前回の宿泊では朝のバイキングでもコーンスープあったのに今回は無かった…　外人さんが、しゃぶしゃぶのタレがよくわからなかったらしく、直接口つけて味見してたのを見ました…

肯定的: スタッフさんがどの方もとても親切で、丁寧に対応してくださいましたー。 朝食がとても美味しかったです。 USJからも駅にも近くて快適でした。 お風呂とトイレが別なのも良かったです。 お水のプレゼントや、アメニティーも充実していて申し分ないです。 このホテルに決めて良かったと心から思いました。

否定的: 何もかもが良かったです。

肯定的: 朝食のバイキング

否定的: もう少し安ければありがたい

肯定的: 夕食のビュッフェが種類も豊富でとても美味しく 大満足でした。 ホテル内のオブジェなども凝っていて、楽しめました

否定的: 駐車場の料金が宿泊代に入っていたら良かったなと思いました。

肯定的: 部屋が広くてお風呂も広い。

否定的: 最上階だったけど、景色の良い間取りではなかったです。

肯定的: 部屋も綺麗でサービスも良かった

否定的: 特になし

肯定的: 清潔感があって、6階でも景色はよかったです。駐車場までの送迎もあり、とても快適でした。スタッフの方も親切に対応してくださいました。USJから徒歩すぐなのでとても助かります。また機会があれば、もう少し上の階に泊まりたいです。ありがとうございました☻

肯定的: ミニオンがロビーにはたくさんで、子ども達は大喜びでした。

否定的: USJからはやはり少し遠かったのと、設備の老朽化が目立ちました。

肯定的: 毎月利用してますが、安定のサービスにはいつも感心します。 お部屋、ロケーション、ホテルマンの方 全て良し 一度泊まるとここでしか満足できなくなります。

肯定的: 従業員さんが テキパキ動いてくれて 助かりました

否定的: 部屋の冷蔵庫があまり冷えてなかったです

肯定的: エントランスからルームに至るまで高級感あふれる雰囲気が最高でした。スタッフの応対も完璧。

否定的: 特にありません。

肯定的: 最高級感あって良かった❗️

肯定的: 部屋は快適で、立地も便利

否定的: 昨年１０月に泊まったときに朝食を改善してほしいとコメントしたら、意見を参考にして改善するとホテルからの返答があったが、改善されていない。いろいろ不満はあるがひとつだけ具体的に言うと、このクラスのホテルでこの料金の朝食でジュースがフレッシュスクイーズではなく業務用の不味いオレンジジュースを飲ませるなんてあり得ない。海外では希望の野菜やフルーツを選んでその場でジュースを作ってくれるサービスが一般化してきているのに。日本でもマンダリンオリエンタル東京などでは何種類ものフレッシュスクイーズジュースが置いてある。改善しますと言うなら改善するのがサービス業の基本ではないか。もう泊まりません。

肯定的: スタッフの方々の接客態度

否定的: 外の景色

肯定的: アメニティが良かったです

肯定的: フロントの方やスタッフの方の対応が素晴らしかった！

肯定的: クラブラウンジのお得感はいつも非常に良いと感じます。

否定的: 今回クラブラウンジのスタッフが少なくなったと感じました。特に女性スタッフは減っているのではと、、、またスーツがほつれていたり、ネクタイが毛羽立っていたりと、リッツ・カールトンのスタッフらしくないなと感じてしまったのが残念でした。

肯定的: クラブラウンジでの食事が美味しかったです。

否定的: クラブラウンジのサービスで、駅まで送ってもらえるサービスがありますが、これまで一度も案内されませんでした。今回こちらから申し出て初めて使えました。チェックインに時に言ってほしかったです。

肯定的: 部屋に洗濯乾燥機があり、助かりました。次回は着替えが少なくても済みそうです。

否定的: 予約時に小学生の子ども同伴で申し込んだが、部屋には子ども分のタオルやアメニティがなかった。お願いしたら用意してもらえました。

肯定的: ミナミに近くて便利。清潔。

否定的: フロントの対応が悪い。挨拶は遅いしハキハキしていない。座ったまま挨拶したり、言葉使いもプロ感がない。きっとバイトの学生なのかな。高級感を失う対応なので、この時点でホテル自体が割高に感じる。 朝食はホテル内の乱雑なレストラン。美味しく感じない。

肯定的: Front Staffの応接態度が大変良かった。客室内の清掃が行き届いていた。

否定的: 朝食（和食）会場までの距離が遠い。

肯定的: 受付の方の対応　ベッドの寝心地　　お風呂の使い心地（浴槽の広さ、全体的な広さ）寝具類の清潔さ　 タオルの使い心地　　準備されていた洗面用具の内容　　コーヒーやお茶などの内容 （コーヒー美味しかったです）

否定的: ・申し込みの時点でキャッシュカードの詳細を入力をしたのでその時点で決済は済んでいたと思っていた　がチェックイン時に料金を請求され戸惑った。その形態ならキャッシュカードの入力は必要でしたか？ 　今でも疑問に思っています。もし現金の持ち合わせがなかったらどうなっていたのかなー ・清潔面で、お風呂ドアの縁など隅の汚れが気になった ・ベッド灯の灯りがもう少し明るいといいと思った ・二年ほど前に宿泊した同伴者が「前はすごくきれいだったのになー全体的に」とつぶやいていました ・エアコンの吹き出し口にカーテンが覆い被さり風の送りがカーテンで遮られてしまう。バッグなどを重　しにし被さりを防いだ

肯定的: 交通の便利

否定的: チェックインがもう少し早ければ良かった。

肯定的: 道頓堀が近いのと眺めが良かった

否定的: エアコンの風量が弱くしても強い感じがした。

肯定的: フロントの対応が良かった。 部屋も綺麗で快適だった。 立地が散策にとても便利だった。 チェックアウトが遅くゆっくりできた。 駐車場の駐車時間が長いので車で行く場合にはお得感がある。

否定的: 欲を言えば部屋がもう少し狭くてもいいので、 バス・トイレがセパレートだと文句無しです。

肯定的: 何時も、使わせて頂いていて、ロケーションも最高です バスルームも広くてのんびり過ごせます

肯定的: 繁華街に徒歩10秒の立地。チェックインアウト手続きも社員教育がしっかりできている。対応が良い。 早朝、タクシーを手配して頂いたが、責任者らしきダンディな社員さんがタクシーまで紳士的なお見送りまでして頂き、対応はリッツ・カールトンより上。

肯定的: 洗い場付きお風呂

否定的: エアコンの音が気になった。トイレ流したあとがすごく臭う…。 食事は…良くもなく悪くもなく…

肯定的: ロケーションが抜群でした。 夜はたこ焼き屋さんをはしごしました。 小さい子ども3人と一緒でしたので、長くは歩けない中、道頓堀に近く、短い時間でも楽しめました。 2部屋とりましたが、すぐにコネクティングルームにしてくれました。 ミネラルウォーターのサービス、加湿器があったのがよかったです。 お風呂が広くてびっくりしました。バスソルトでゆったりできました。 1階のカフェのパンケーキ、サラダビュッフェとても美味しかったです。

肯定的: トリプルの部屋だったのでのんびり出来ました。お風呂がトイレと仕切られていて家のお風呂みたいでのんびり入れました。

否定的: 枕元にコンセントがないのが残念…。

肯定的: 朝食が好きです

肯定的: 安心感のあるスタッフの対応

肯定的: 日本の伝統的ラグジュアリーホテルの品と、ホスピタリティを備えていて大変満足でした。設えにアール・デコのデザインを感じるのもらしくて微笑ましかったです。

否定的: ロケーションはお世辞にもアクセス便利とは言い難い。シャトルバスを利用したが、なんばに出るのにもわざわざ梅田周りにしたくらい。お金に余裕があるならタクシーをお勧めします。

肯定的: 朝食がとてもおいしかった。２階のレストランの雰囲気、スタッフの目配りなど素晴らしかった。

肯定的: とにかく綺麗でおもてなしも最高でした。 また行きたいです。

肯定的: おもてなし最高でした！

肯定的: 各所スタッフの対応が常に素晴らしかった。

肯定的: 全て

肯定的: スタッフさんの優しさ。おもてなし。

否定的: 安い部屋でも、カラトリーがもっとあれば良かった。ナイフやフォーク食器類など。あとステーショナリーのハサミが欲しかった。

肯定的: 朝食が美味しいかった。「牛乳が美味しかった」と子供が何度も言っていました。 エレベーターに6階、13階のボタンがないことを子供に説明してくれたスタッフがみえました。 子どももそのことが気になっていたので、とても喜んでいました。

否定的: 追加料金の割には窓からのﾛｹｰｼｮﾝがいまいち 新聞の種類を聞かれなかった（日経新聞が希望だったのに朝日だった）

肯定的: 部屋が広く綺麗で、スタッフの対応がものすご良かったです。いままでで、一番良かったです。

否定的: 夜、まわりが暗く外に出るのが、怖かった。

肯定的: 朝食が美味しかったし、たくさん種類があって楽しめました！

肯定的: インテックス大阪から徒歩5分で、アメニティも沢山あり、シャンプーやトリートメントの質もかなり良かった（美容師から見ても）チェックアウト時間もゆっくりできて、最高でした！

肯定的: 従業員の方がとても親切でした！

否定的: 部屋にインターホンがあると尚良かったです。中の家族に開けてもらえず電話してしまいました。

肯定的: USJ無料シャトルがでてるところやトイレとお風呂が別だったしお部屋も広々してて快適でした

肯定的: スタッフの対応.お部屋.朝食など、全てにおいて気持ちの良い思いしかしておりません。無料シャトルバスもあり、買えてなかったお土産を大阪駅まで買いにいけて凄く助かりました‼️

否定的: 思い当たりません

肯定的: お部屋が広く、お風呂も広く、綺麗でした。 チェックイン前に荷物を預かってもらい、なんばまでの行き方を伺ったところ、親切に教えてもらえたのですが、雨が凄く降ってきてしまい困っていたら、乗り換えのしやすい駅まで車で送ってくれました。とても助かり感動しました。 あと、朝食のバイキングが最高でした！ 種類が沢山あり、本当に美味しかったです。かなりオススメです。

否定的: ありません。

肯定的: ロケーションはとても良い。今回は掃除が行き届いていて、快適に過ごせた。スタッフの方々にも常に笑顔でご対応いただけた。

肯定的: 浴室が大きい。

否定的: 駐車場が遠く。

肯定的: お風呂が広く、備え付けのシャンプー・コンディショナーを使わせてもらいましたが翌日汗をかいても髪がサラサラのままで良かったです。

否定的: 特になし

肯定的: お部屋をグレードアップしていただきました。 お風呂とトイレが別で湯舟につかることができてゆっくりできました。 ベッドの寝心地も良かったです。 備え付けのアメニティーも色々用意して下さっていて助かりました。

否定的: 特にありませんが、部屋のデスクの所にも手鏡があればお化粧がしやすいなあと思いました。

肯定的: 目的地に近い

否定的: トイレの電池が切れそうな感じ

肯定的: ロケーションと清潔さ

否定的: 窓からの眺め、フロントの方が普通の対応だった、あと廊下で大声で話す人が多かった。

肯定的: 高級感あり。コンビニ目の前。駅近。綺麗。いいんでない！

否定的: 特に無し

肯定的: 静かなビジネス街

否定的: 価格が高かった

肯定的: 駅から近くホテル前にコンビニがあるのでとても便利でホテルも新しくとても綺麗でした

肯定的: 広くて綺麗。 駅、コンビニ近い。

否定的: 朝食はバイキングが良かった。 スタッフに服汚されたのに、クリーニングすらしてもらえず。

肯定的: 部屋をグレードアップしてくれた

否定的: とくになし

肯定的: 部屋変更もスムーズで、キレイで広めだし、バスルームがおしゃれで、かなりよかったです

肯定的: ロケーションがとても便利

肯定的: 朝食が美味しかった。

否定的: 備え付けのドライヤーの威力がイマイチでした。

肯定的: 部屋、お風呂、トイレすべてがきれいだった。

否定的: バックなどの手荷物が置ける棚などがあれば良かった。サイドテーブルのイスが小さな子どもには危ないと思う。ソファーにすると荷物も置けるし、小さな子どもでも安心して座れるのでは。

肯定的: 快適でした

否定的: ご飯とお味噌汁ぎあれば良かったと思います。

肯定的: ウェルカムドリンクの提供。スタッフの対応です。

肯定的: 繁華街で交通の便が良く、とても過ごしやすかった。

肯定的: スタッフ全ての人の対応がとっても良く、 良い滞在になりました

否定的: ブラシなどフロント横と気付かず 部屋にあると嬉しかった

肯定的: 清潔だった。 スタッフさんが子供達に気配りくれたり嬉しかった。

否定的: ホテルのせいではないが外国人が多くて、マナーが悪かった。 もう少しだけ寛げる椅子だったら嬉しいです。

肯定的: 部屋もそこそこ広く、とても綺麗で、ロケーションも良く、すぐ道頓堀にも行けたのが良かったです。

肯定的: きれいだった

否定的: 物を置く場所がなかった

肯定的: 朝食が美味しい ベッドが快適 子供の歯ブラシも用意してくれた

否定的: エアコンの臭いか加湿器かカビ臭かった

肯定的: 設備が思っていた以上に良かった！特にバスタブの上にまで鏡があったのが、個人的にポイント高かったです。アメニティもフロントで使いたい分だけ取れるし、ルームもかなりの清潔感があり、女性向きだと思った。

否定的: 電話の使い方(フロントへかけたかったので、何番を押せば良いのかかなりルームの中を探した)がすぐに分からなかった点と、手持ちのアイファンの充電器が何故かワークせず、フロントに電話したら取りに行かないといけないと始めに言われたが、じゃあいいですと答えたら、持って行きますとなったので、であれば最初からお待ちしますと答えて貰った方が気持ち良かった。しかもルームナンバーを聞かれたけど、掛かって来る時に見れるはずだから、？と思った。 実際に部屋に来て貰ったスタッフの方の態度も？だったので、(ルームキーを所定の場所から抜くと電気が消えますので。という説明をされたけど、知ってるわ！ってなった)、それがとても残念でした。

肯定的: 部屋は綺麗であった。

否定的: チェックインの為に待たされた。 掃除が終わらないので、15：00以前のチェックインが全く出来ない、とフロントで言われた。→そんな筈はない。 トイレとバスタブが同じ部屋あり、使いにくい。

肯定的: カフェのモーニングのリーズナブルさが良かった。 水のペットボトルが部屋に用意してあり、嬉しかった。

否定的: じゅうたんの汚れが気になった

肯定的: 綺麗❗

否定的: ごくごく普通

肯定的: コインランドリーの様子を部屋からわかるのは良かった。

否定的: 予約したのにも関わらず、チェックイン時にフロントに名前が見当たらないと待たされた。

肯定的: お部屋が綺麗

否定的: ベッドが小さい

肯定的: 部屋が綺麗で立地が良い

否定的: 特になし

肯定的: 施設自体が新しくて、すべてが清潔だった。 トイレとお風呂が別々で使いやすかった。 朝食のブッフェは品数が多く、充実していた。

否定的: アメニティやコーヒー、お茶などがフロントの側にご自由にどうぞと置いてあり、部屋には歯ブラシしかなかった。 チェックインとチェックアウトを機械で行うなど、全体的にビジネスホテルのようで、値段の割にサービスが悪く感じた。

肯定的: 部屋がとてもキレイ。おふろが広くてゆったりできて良かった。

否定的: できればどこかの階にマッサージ器がおいてあると嬉しい、

肯定的: 快適で清潔。ロケーションも良い。

肯定的: 設備等一流だと思います。

否定的: 一般の方では中々使えない価格ではありますね。 連泊したら割引きしてほしいです笑

肯定的: バトラーボックス

否定的: 特になし

肯定的: 部屋のレイアウト、ビユーバス、落ち着いた雰囲気でした。

否定的: アメニティが2人分あれば？

肯定的: 雰囲気、ベット、スタッフが良かった。

否定的: あまり無い。強いて言えばバス使用後の足が直接床に着くのが嫌であった。

肯定的: スタッフの対応が非常に良い。

肯定的: 朝食が美味しかった。 お風呂のアメニティも良し。

否定的: ソファーの形状があまり好みではなかった。

肯定的: ルームサービスで食べる朝食と一緒に、景色を見晴らすことができて、朝から素敵な時間となりました。 また、沢山のメニューがあるので思い通りに選ぶことができ、嬉しかったです。

肯定的: スタッフが、良かった

否定的: ベッドの下がホコリだらけでした。とても残念

肯定的: 全てが最高。スリッパまで最高でした。

否定的: 思いつかないです。