富士吉田市のホテル

肯定的: まあとにかく親切でした。ロケーションも良くて文句無いです。食事の金額がもっと手頃だと嬉しいな！

肯定的: 5階が空いてたと言って5階に変更してくれたこと

否定的: 貸し切り風呂を2つ欲しい

肯定的: 食事もロケーションも申し分ありませんでした。 スタッフも挨拶も心地よく、気持ち良い癒される時間でした。

否定的: 入って来る道が狭くてドキドキします。 後は特に問題ないです。

肯定的: 食事が朝・夕ともに大変おいしかったです。 量も少しずつ色々なものが頂けて、お得感がありました。

否定的: 良くない点とは言わないのですが、食事の際スタッフさんが下膳をどんどん進めていかれるので、 もう少しゆったりさせて頂けると有り難かったです。

肯定的: ダイニングのスタッフの方の応対が気持ちよかったです。 お部屋の説明はもう少し欲しかったですね。 送迎バスの運転手の方、ありがとうございました。気持ちよく観光ができました。

否定的: 個人的に喫煙室が欲しかったな(^^♪

肯定的: ほんっとに最高でした！本当また泊まりたい！

肯定的: 女将さんはじめ、すべてのスタッフさんの対応や笑顔が素晴らしかったです。 スタッフさんに教えていただきましたレストランも美術館も本当に素晴らしく河口湖を満喫することができました、ありがとうございます。

否定的: 特に有りません。

肯定的: 1家族と海外からの友人と利用しましたが、広々として、富士山を見ながら過ごせる部屋は最高です！ 施設も清潔で良かったですし、キッチンもあるので、簡単な料理が出来てゆっくり過ごすことが出来ます。

否定的: 特にありません。

肯定的: 周りを散策、とても良い雰囲気

否定的: 従業員さんが場慣れしてない感あり、でも雰囲気が良いので、OK

肯定的: ロケーションが最高です

否定的: お酒の為の氷があればよかった。

肯定的: 設備が最新でお洒落なお部屋でした。

否定的: 富士山が一望出来ると期待してましたが、目の前に建物があり少ししか見えませんでした。

肯定的: 景色がとても良かった 場所もとても良かった

否定的: 特にないです

肯定的: 床暖は暖かくてよかった

否定的: BBQが外でできなくて残念だった

肯定的: 全てにおいて親切。 物品が全て揃っている

否定的: なし

肯定的: ロケーションがとにかく最高。 建物も部屋も大変綺麗。 周囲も閑静。

否定的: この価格だし、当然カード払いOKだと思って(予約サイトでも可になっていた)チェックインしたら現金払いのみと言われた。 他にホテル側からの代替え提案も無かったので、たまたま持ち合わせていたから支払った。 週末はみずほ銀行のATMがよく止まるし、現金が下ろせなかったらと思うとゾっとした。 現金の持ち合わせが無かったら、泊まれないと言われたのはどうかと思ったが、子供の誕生日だったし、遠い所大渋滞の中わざわざ行ったので大人しくしておきました。 でも、それ以外は最高でしたよ(^^)

肯定的: ステラシアターでのライブの際にお世話になりました。 目の前が河口湖、ロケーションは最高。 丁寧で、気さく。 フレンドリーなオーナーさんはとても親切な対応で、駐車場情報、食事をするお店など、地元ならではの細やかな案内をしてくれました♬ 館内は清潔感にあふれて、また、朝食バイキングはこの値段で良いの？くらいに美味しく満足のいくものでした。

否定的: これといってありません。 またお世話になりたいと思えるステキなお宿でした✨

肯定的: 可愛いペンションです。スタッフの方がとても親切で快適に過ごすことができました！ライブの為の宿泊だったことを考慮して通常よりも遅い時間までフロントを開けて下さるなど細やかな気配りがとても嬉しかったです。 朝食も予想していたより何倍も豪華でとても美味しくいただきました。 歩いてすぐ河口湖のほとりに着くのですが、そこからの富士山の眺めは抜群です！朝周辺をお散歩するのがおススメです。 また来年ぜひ利用したいです。

否定的: 外出時間が長かったので仕方ないのですが、貸切風呂のタイミングが合わず入ることができませんでした。 次回お世話になる時はぜひ利用したいです！

肯定的: 対応が凄く親切、丁寧で有難かったです。

否定的: 特になし

肯定的: オーナーの人柄、対応がとても良くてリピーターになってしまいました✨ コンビニが近くにできて、更に便利になりました。 値段が安いのに朝食が美味しくて、お得感があります。 部屋風呂以外に貸し切り風呂があるので、ゆったり入れるのも嬉しいです。

肯定的: 安くて、お徳感ですかね❗

否定的: 特に、ありません。

肯定的: 仲居さんをはじめ、スタッフ皆様の気持ちの良い対応。とても快適に過ごせました。 また泊まりに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

肯定的: 7ヶ月の子供を連れて行ったのですが、お部屋のトイレにオムツを入れるバケツや、バンボやバウンサーの無料貸出し、ベビー用のお風呂グッズが揃っていたりと充実していて、なに不自由なく過ごせたのは親としてありがたかったです。

肯定的: お部屋がキレイで眺めも良かった。 夕食も美味しくお腹いっぱいになった！

否定的: 露天風呂のお風呂につかると富士山が見えなくなるのが、少し残念でした。ベンチに座ると見えるのですが、寒すぎて無理でした。

肯定的: 全てが良かったです。

否定的: 特にありません。

肯定的: 担当の女性スタッフさんが、とても対応も早く素敵でした！ お風呂もお部屋も綺麗で過ごしやすかったです！

肯定的: 子どもが体調を崩してしまったのですが、スタッフの対応が素晴らしかったです。マニュアルがあって対応してくれた、というよりはその場その場でスタッフの皆さんがとても丁寧に 考えて対応してくれた印象でした。

肯定的: 夕食の部屋食で、どれも口にあった味付けで、大満足でした。 コーヒーを最後にお持ち帰り用に出来てっよかった。

否定的: お風呂場にフェイスタオルがおいてあればよかった。

肯定的: 店員さんの対応

肯定的: おもてなしが最高でした。 従業員の皆さんはとても気持ち良い方でした。 久々に旅館のような待遇を受けました(^^♪

否定的: もう少しお風呂が凝っていると良かったかな⁈ 売店がなく、お土産が買えなかったのも残念でした。

肯定的: 温泉がきれい。

否定的: 料理のでてくるスピードが速すぎる。 早く食べろ的な印象

肯定的: スタッフの感じが良かった ご飯が美味しかった

否定的: アメニティが少なかった。富士山が半分しか見えない

肯定的: 従業員の皆さんの接客

否定的: 特になし

肯定的: 食事時イコール楽しいアクティビティ。 どれも楽しい？

肯定的: スタッフがとても感じがよかった。　おやつタイムが楽しかった。

否定的: 食事メニュー少ない。

肯定的: 施設はとても良かったです ただベットがもう少し大きいといいかな

否定的: 2部屋で予約したつもりがこちらの手違いで1部屋しか予約してませんでした。 が、空きがあったのでレセプションでもう1部屋お願いしたらネットで予約してくれの一点張り。 目の前にスタッフがいるのになぜ？ 15時にレセプションに着いていたのに入室できたのは16時半とは・・・・ 部屋の設備でウリにしているエタノールの暖炉の着火に関しても チェックインしたらすぐにつけて欲しいとお願いしたら 日が暮れないと炎が見えないからと言われ拒否。 それでもいいからと伝えると そこまでこだわるのは何か理由があるのですか？とまで言われる始末。 1泊12万円近くの宿とは到底思えない接客に唖然としました。 なにか全体が上から目線な感じで、 「星のやに泊まらせてやってる」 そんな風な威圧感を感じずにいられませんでした。

肯定的: 自然がいっぱいで、日常を忘れてリフレッシュ出来た

否定的: 階段が多くて結構キツかった

肯定的: 富士絶景

否定的: 食事のバリエーション

肯定的: すべて

否定的: 虫対策。小さい虫がベットの明かりに集結してなかなか寝付けなかった

肯定的: 駅からも近くアットホームな感じで 朝は無料で手作りのパンや 卵が置いてありとてもよかった 公共場所もとても綺麗で 夜は音などもなくとても快適に過ごせた

肯定的: 手作りパンが美味しかった オーナーさんが優しくて居心地が良かった 必要なものが全て無料で揃っていた

肯定的: ホームベーカリーで焼いたパンが美味しかったです。たまたま焼き立ての時間に到着していい匂いにつられて、味見させて頂きました。 お風呂はなく、シャワールームだけだったので、近くの公衆浴場を利用できたのも良かったです。

否定的: 文句なし！楽しかったです。

肯定的: 新宿からバスで2.3時間の富士山駅から 非常にアクセスしやすく 北口本宮浅間神社さんも近く 冬はコタツもあり、 館内の装飾がいちいち可愛く パン,卵,シリアル,飲み物全般自由に食べてるのも レンタルサイクルが出来るのも 私としては非常に快適でした✨ 温泉も近くにふじやま温泉♨️があるので 自転車で2キロ

肯定的: とても清潔でした。 駅から近くコンビニもあったので不便な事は無かったです。

肯定的: 駅からのアクセスが非常に良く、何よりもキャビン内が綺麗で清潔感に溢れていました。何の迷いもなく皆におすすめできる場所だと思います。

肯定的: 富士山は、バッチリ見えて景色は、良かった。 清潔感もありお部屋も綺麗でした。

否定的: 子どもの宿泊を伝えて布団を用意してもらうように手配をお願いしたのに料金の追加までは説明がなかった。 ポリシーのところに、子供も大人料金と書いてあったので、後から考えるとしょうがないけど、追加になるなら現地で会計の時に言われるより質問した時に伝えて欲しいと思った。

肯定的: 清潔で設備も洗練されていて居心地の良い宿でした。駐車場は有料ですが安いと思います、宿の目の前のため荷物の出し入れも楽でした。ビジネスのため宿泊しましたが、古いビジネスホテルよりも快適でした。

肯定的: 設備が綺麗だった

否定的: 特になし

肯定的: 駅近。清潔。静か。昨年に続き2回目の利用です。 とても快適に過ごせました。

肯定的: スタッフの対応がgood

否定的: なし

肯定的: とにかく居心地が良かったです。 シンプル且つセンスの良い空間で、本当に素敵でした。 今回、私たちの部屋は親子2人で5人泊まれるファミリータイプでしたので、さすがに広かったです。 窓の鍵も回して引っ張って開けるタイプなのが、またアンティークを感じて良かったです。 シャワーも広く、バスアメニティもめちゃくちゃ気に入りました。必要最低限のものが揃っており、何の不自由もありませんでした。 お布団も枕もふかふか。寒いだろうなぁと覚悟していましたが、部屋のストーブはめちゃくちゃパワフルなので、本当に暖かい。 防災無線のチャイムも良く聴こえます(^^) 朝ごはんのグラノーラも美味しくてお腹いっぱいになりました。あと、コーヒーも美味しかったです。 使った食器は、ちゃんと洗って拭いてしまう、というのもまた快適で(^^) もう普通のホテルには泊まりたくないとすら思います。また来ます！

肯定的: 全てが居心地よく、使い勝手も良い上にお洒落で 落ち着きました。何より布団がふかふか清潔で気持ち良かったです。また泊まりに行きたいです！

否定的: チェックインがもう少し早いと1日泊まりでも、ゆっくり楽しめたかなと思います。ぐらい素敵でした！

肯定的: ６畳のワンルームは心地よかった‼️ トイレも悪くなかったし・・・

否定的: シャワーだけでなく風呂を望んでしまうのはしかたない

肯定的: スタッフさん達がとても丁寧に対応して頂きました！！あとは古民家な感じがとてもよく雰囲気が良かったです！ また山梨にきた時は泊まりたいです！

否定的: やはり古民家で壁が薄いのもあり、、隣が5-6人のアジア人様達が来て、遅くまで声が大きく話されてたのが少し気になりました。。 なるべく遅い時間は声を少しおとして話してくれたら良いなと。 後々耳栓がある事に気付きました

肯定的: お部屋は静かで快適でした。1Fの土間の砂利敷が石畳になっていてさらに静かで良かったです。

否定的: 特にありません

肯定的: 癒される雰囲気作りやスタッフとの距離感がすごくよく、時間が許せばまた行きたくなる宿です。

否定的: 特にないです。、

肯定的: スタッフの方の対応が気持ちよく、設備も整っており快適に過ごせました！

肯定的: 家族7人でファミリールームに泊まりました。部屋にトイレもお風呂もついてて言う事なし。しかも富士山が目の前。絶景でした 何処か見に行かなくても充分でした

否定的: ファンヒーターの匂いが凄くて付けれなかった！掃除が必要？ホコリが溜まってる感じ。でも寒い割にはエアコンともう一台の大きいヒーターで十分暖かかった

肯定的: スタッフの対応が素晴らしかったです。

否定的: なし

肯定的: 上記以外では、メールによる質問に対して迅速な返信と、解決策について指針を提供しようとする当事者側に立った対応に感心しました。

肯定的: 富士山を部屋から見えるんでよかった。

否定的: 部屋中にテレビ無くて残念だね。

肯定的: 到着時から帰り迄、従業員の方々のあたたかいおもてなしが良かったです。 お部屋やお風呂、お料理どれも良かったです。 特にお部屋でお夕飯が頂けゆったりと美味しくいただけました。朝食も品数が多く朝から沢山美味しくいただけました。

肯定的: 料理の種類が多く大変満足した（特に夕食）。

否定的: 露天風呂が、もう少し広ければ良かった。

否定的: 敷布団が1枚で、背中が痛くなった

肯定的: 食事は良かった

否定的: 湯上りのマッサージ機があればよかった

肯定的: 客室係りのもとこさんの対応が良かったです。夕食、朝食とも満足できた。

否定的: 展望あｌ浴室が思ったより小さかったのと、富士山の前に木があってちょっと残念。

肯定的: 到着時、チェックインの手続きが終わると、フロント横でお抹茶と饅頭を出していただきました。とっても美味しいかったです。部屋が空いているという事で、同じ料金で、広い部屋へ変更していただきました。皆で、感動しました。料理も大変美味しかったです。朝食もものすごく豪華で大満足です。案内してくれた方も、とても丁寧で心地よく過ごす事ができまし。また利用したいです。

否定的: 全くなかったです。

肯定的: 8名の家族旅行で利用させていただきました。 足が悪い祖母と一緒に宿泊予定です、とお伝えしたところ、朝食会場に1番近いお部屋を2部屋隣同士で用意していただきました。お部屋には、祖母が床に座らなくても良いように椅子をチェックイン前に準備してくださいました。 また夕食会場の入り口には段差があったのですが、（特別に？）段差がなくなるような傾斜がある板を用してくださるなど配慮が細かいところまで行き届いていると感じました。 宿泊前は無事泊まれるか不安でしたが、事前に2回ほど電話をくださり、予約確認や部屋の設備について説明を受けていたので当日は安心して向かうことができました。

否定的: 特にないです。

肯定的: 夕食も朝食も凄く美味しかった。

肯定的: 当日雨で息子の靴が濡れていたのですが翌朝になると靴乾燥機で乾かして準備していただけました大変ありがたかったです^_^

肯定的: 1階の共同風呂が広くて快適でした。富士山が正面に見える部屋だったので、良かったです。

否定的: 泊まった部屋だけかもしれませんが、ドアを閉める時、手を添えていないとバタンと閉まってしまうところが残念でした。

肯定的: 紅葉祭りの会場まで徒歩で行けるロケーションで、ライトアップなども楽しめました。 部屋にはシャワーしかありませんでしたが、ジャグジーや24時間入浴できる大きめなお風呂もあり、リラックスする事ができました。

否定的: 朝食は宿泊者全員が揃っていただくことになっているようです。早起きの習慣なので、朝食までの時間が待ち遠しかったです。

肯定的: ロケーションやオーナーさんの気作な感じがとても良かった

肯定的: 朝食おいしかった！オーナー素敵！！！

肯定的: 夕食、朝食どちらも量がたっぶりあり、美味しかったです。建物の外見は古い感じでしたが部屋はとても新しくて、きれいでした。また部屋からの眺めも最高でした。

否定的: 特にないです。

肯定的: スタッフさん優しかった、色々教えてくれました。浴衣の着方も丁寧に教えてくれました。3階にある和室で、富士山ちゃんと見えましてとても綺麗でした。7階の温泉で湖と富士山綺麗に見えてとても素晴らしかったと思います。

否定的: 部屋まあまあ綺麗、ドアちょっと汚れています。温泉ちょっと小さい感じして、午後4時温泉に入って、人あんまりいなくて、でも温泉の底ちょっと汚いものがありました。2、3回温泉旅行行ったことありまして、比べたら夕食朝食ちょっと普通すぎだと思います。

肯定的: スタッフの対応はとてもよかったです。 子供と一緒に宿泊しましたが、浴衣の事を気にしてくださったり、布団が一組しかないところ、二組準備してくださりありがとうございました。

否定的: お部屋がかび臭かった。 写真のイメージとは違っていた。

肯定的: 夕食 朝食供最高❗️

否定的: 隣が時々うるさかった。

肯定的: 到着時部屋のエアコンがついていて、暖かく快適だった。ベッドの寝心地もよかった。シックな色使いで、とても落ち着けた。スタッフの方々が、笑顔で素早く案内してくださり、観光先の割引クーポンまで用意してくださってとても助かった。気持ちのいい接客で、また利用したいと思った。

否定的: 強いて言うとすれば、バストイレが別々だといいかなと思う。

肯定的: オシャレ！

否定的: 音が響くので、気を使う。 他の方の音も聞こえてしまう。

肯定的: 朝食は美味しかったです。コーヒーのおかわりがあるともっと満足感まします。

否定的: 寝る場所の空間作り、雰囲気が全体のとだいぶ違ったのでうーんでした

肯定的: スタッフの方たちが明るくて、とても親切でした。

否定的: 住宅街の中にあるので、わかりにくいかも 特に夜は真っ暗なところが多いので

肯定的: とにかくおしゃれな雰囲気で設備もしっかりしていたので、安い価格で泊まれるのはお得でした。併設のカフェも美味しかったです。スタッフの方も気さくに話しかけてくださります。富士山も近くに見る事ができました。

否定的: 駅から10分ほど歩くのですが、街灯があまりないので少し不安でした。

肯定的: 女性専用ドミトリーに滞在しましたが、鍵付きのお部屋で安心しました。設備も綺麗でカフェ併設の為食事にも困らず、スタッフさん達も優しく居心地の良いホステルでした。

肯定的: 宿の雰囲気が洒落てた。

否定的: 使い捨てのスリッパだったが、すぐに破れてしまい、歩きにくかった。