山形市のホテル

肯定的: スタッフの対応がとても素晴らしかった。 親切、丁寧！　ごはんも美味しい！

否定的: ない

肯定的: 食事、源泉掛け流しの温泉。 宿の佇まい。

肯定的: 温泉のお湯が良かった。 硫黄匂いは強いけど柔らかい感じのお湯でした。 旅館は古い旅館ですが風情があってよかった。

否定的: 設備が古い。部屋からの眺めはよくなかった。 安かったのでそのような部屋になったかもしれません。

肯定的: 接客がとても丁寧。食事の内容、量ともに丁度よかった。

否定的: お風呂が年寄りにはちょっと深いので湯船に入るあたりにもう一段欲しいと、80代の母は言っていました。

肯定的: とにかく温泉がサイコーでした。

肯定的: 料理が美味しかった。 温泉の泉質が、とても良かった。

否定的: 階段の数が、もっと少なかったよかったのに。

肯定的: 温泉旅館、温泉、二食付、ゲレンデ接続（徒歩５分）で決めました。夕食、朝食も地元産物を主に品数も多くとても満足でした。一日中滑って源泉風呂につかり、きき地酒セットで夕食・・最高でした。

否定的: 設備が老朽（トイレのタンク水流れっぱなし）、部屋カギ不具合などメンテナンスをしっかりして欲しい。支払に飲み物とお土産はカード決済できなかった。

肯定的: 夕食、朝食とも、とてもおいしかった。小鉢にいろいろの食材が盛り付けてあり、見てよし、味よしでたいへん満足した。 特に朝食では、郷土食の盛り付けが楽しませてくれ、土鍋の炊きたてのご飯もおいしくいただいた。

肯定的: 出迎え、見送り をやってくれて お客として扱ってもらえた。

否定的: ＊インターネット情報を受けて 客室内に内風呂があるのを楽しみにしていたが、期待とは違った。 ＊バスルームの蛇口部が サビの様なもので真っ黒に変色していて 気持ちが悪かった(本来は クロームメッキでピカピカのはず) ＊施設、建物内の 各部 (廊下、窓、階段、壁、桟) が 雑巾掛けされている形跡が無く 、色、塗装面が くすみ、ところによってはシミ、垢がそのままだたり、壁紙の端がめくれていたりしていた、 蔵王温泉で最高級の旅館、5星程度のしつをきたいしていたので 失望を余儀なくされた。 ●人手が足りない、かけられないのは よくわかった上の 敢えてのコメントです。 ＊食事は見栄えは良く 華やかさは感じましたが、味に関して言えば、精進料理としては良いですが、味を期待するお客さん、外国人の舌を喜ばせるには中々難しいと感じます。 さらに、コース料理、懐石料理ではありますが、料の給仕サービスのタイミングが良くありません、 一体、いつになったら 火を付けに来てくれるのやら、といった具合です。

肯定的: スタッフの対応がとても良かった

否定的: タオルがちょっと使い古し感があった

肯定的: どこも、とても清掃が行き届いていて気持ちがよかったです。夏だったから、ビールがロビーに置いてあり、いつでもどうぞ状態が嬉しかったです。

否定的: 予約が遅かったせいもあると思いますか、部屋からの眺めがいまいちでした。冷房がもう少しきいてくれるとよかったです。

肯定的: 宿は、掃除が行き届いて綺麗でした。風呂上りのレモン水など心配りもよくて居心地が良かったです。温泉も良かった。朝食付きだったので、夜は外へ食べに行きました。それも、美味しい店と出会えたし、また、行きたいです。

肯定的: 部屋が広くきれいで、ロールアップ式のカーテンがついており、良く眠れました

否定的: エレベーターがなく、風呂と食堂は一階で部屋が3階だったので大変でした。

肯定的: 夕食が想像以上に豪華でボリュームがありました。 地元の珍味も堪能できて良かったです。 また、ラウンジも無料ドリンクサービスやマッサージチェア、景色が眺められてとてもリラックスできました。

否定的: 露天風呂に鍵つきのロッカーがあったらセキュリティ的に良かったと思います。 念のため部屋のキーをタオルにくるんでお風呂場に持って行きました。

肯定的: 食事の量が多くも無く、少なくも無く適量でした。館内も清掃が行き届き、とても良かったです。冷蔵庫内の果物はとても美味しく頂きました。

否定的: お風呂内が暗くしているのは、意図的なのか気になりました。 四季のホテル、国際ホテルのお風呂に入らせて頂きました。全部作りが似ていてつまらない！共同浴場の方がインパクト有りでした。

肯定的: 食事がとても美味しく、温泉も良かったです。

否定的: やむ得ないのかと思いますが、浴槽が小さい点と、上の階の足音が気になる点です。暖房の他、加湿に何らかの設備があると尚良いと思います。

肯定的: 貸し切り露天風呂が最高だった。４つあり、空いていれば無料で使える。本当に最高だった。

否定的: まったくなかった。

肯定的: 温泉の品質

否定的: 特になし

肯定的: 貸切風呂があった ロードバイクで行ったが安全な場所に置かせてくれました！

否定的: 特にありません

肯定的: 貸し切り露天風呂が素晴らしい。泉質は大変結構。

肯定的: チェックアウト後、大露天風呂に行った後にもバス停まで送ってくれ、楽だった。 貸し切り露天風呂にもたくさん入れた。露天風呂は、紅葉が綺麗でとても楽しめた。 お風呂上がりの牛乳がなくなっていたので、お願いしたら、いただくことができた。とっても美味しい牛乳だった。 紹介してもらったジンギスカンのお店もとっても美味しかった。

肯定的: シーズン前に言ったからかもしれませんが、この価格でこのクオリティは大満足です！ 大浴場に４つの貸切風呂、スタッフの対応、お部屋の広さなどとても良かったです。さらに温泉上がりの無料の牛乳は美味しくいただけました。 次も機会があれば利用したいと考えています。

肯定的: 貸し切り源泉かけ流し露天ぶろが最高。

否定的: 清潔だが。全体的に施設が古い。