広島市のホテル

肯定的: 駅から近い

否定的: 洗面所に毛が捨てられてたが気にする人も居なかった

肯定的: スタッフさんの応対の良さ 水回りがどこもきれい、衛生的です。 個々のベット空間、木の香りで癒されます。 布団も高級布団で、ぐっすり寝られます。

否定的: エレベーターがあるといいですよね。 行きはスタッフさんが運んでくださいますが 帰りもあるので、 洗面室、鏡の下に、一時的に物を置くところが欲しいです。 化粧する時、何も置けなく困ります。 ベットのある部屋や、個々のベットのところで、 荷物整理をする方がいますが、 ガサゴソガサゴソ音がうるさい方がおられます。 音のする作業はいったん、隣の共用部屋で やるように注意書きをしてくださると ありがたいです。 すごく気に入っているお宿なので、 改善できるところだけでも、 よろしくお願いします。 いつもありがとうございます。

肯定的: 布団がふかふかで木の良い香りが心地よいベッドは最高でした！シャワールームと洗面所に掃除機があったので、髪の毛が気にならなかった。

否定的: いつもの利用ですが、初めてお客様が多い時かもしれません。洗面所の利用時3つの洗面台の内に、2台が髪の毛とメーク落としでの汚れているところ経験しました。混雑時に職員を掃除に定時に行かせる事あるいは「いつも綺麗に使っていただきありがとうございます」のような注意文あれば良いかと思います。

肯定的: 綺麗だった

否定的: 入り口がわかりにくかった

肯定的: 清潔感があり、内装もおしゃれでした。ベットもマットがしっかりしていたのでよく眠れました。チェックイン前後で荷物を預けられるのも便利でした。

否定的: 荷物預かりの場所はオープンスペースの一角で、セキュリティには不安がありました。

肯定的: とても落ち着いて過ごせました

肯定的: 何度も電話で宿の場所を対応して頂きありがとうございました。到着時も夜遅くなって雨の中を宿の前に立っていてくれました。信じられないくらいのお安さでした。またぜひ利用させてもらいます。

否定的: 当日設備の故障で浴槽が使えなくてシャワーのみでした。事前に教えていただければ、公共のお風呂でも入ってからチェックインしていたのに、と思い残念でした。

肯定的: 場所は少し分かりづらい所にありましたが、道路沿いに看板があったお陰で無事に辿り着けました。 チェックイン時にオーナーさんが宿泊するにあたっての必要事項等を丁寧に説明をしてくださり、安心して過ごせました。 中もとても綺麗で居心地が良く、広島へ観光に来る際は是非またここに泊まりたいなと思いました。 この度はありがとうございました。お世話になりました。

否定的: 特にありません。

肯定的: とても落ち着ける環境で、家族でゆっくり過ごさせていただきました。

肯定的: 全体的に清潔であり、安心して宿泊できました。

肯定的: 到着時刻が遅かったのですが、丁寧に対応してもらえました。居心地がよく、子ども達もぐっすり眠れたようで、翌朝は予定よりのんびりしちゃいました。トイレも綺麗で、お風呂とシャワーもあり、キッチンも家のように使用できました。お値段にも満足！

肯定的: 宿は清潔で、オーナーさんも親切でとても良かったです。

否定的: 洗濯機と乾燥機がなかったこととシャワールームが寒かったことかな…。

肯定的: クラブフロアでゆっくりできた

肯定的: スタッフが必ず、歩み寄って声をかけてくれる。 温かみを感じるサービスだった

否定的: 特になし

肯定的: チェックアウトしてからでも荷物を預かってくれてとても助かりました

肯定的: 広島城が前面に見える大きな窓のある角部屋に泊まりましたが、絶景でした。高層でもあり、眺めは最高です。 ショッピング街及び食事処に近接しており、買い物や食事さらにはウィンドウショッピングなど非常に楽しいところです。 スタッフの方の気配りや配慮がすばらしく、とても気持ち良く過ごせました。 今回、車で行きましたが交通の便も良く、駐車場も大きな車でも安心して停めれる場所も確保されていました。

否定的: 良くなかったのではなくて、当然なのですが、煙草を吸うので、喫煙部屋を選択しましたがやはり少し臭いました。 でも、部屋に消臭スプレイも置かれているので問題ありません。

肯定的: 朝食がいまいち

否定的: ない

肯定的: 部屋のグレードあげてくれたとこ。 ホテルの方の接客が非常によかった。 とにかく満足した。

否定的: ホテル内コンビニにカップラーメンがない。 ドライヤーの威力が弱い。

否定的: シャワーが水圧がほとんどない、水しか出なかったです。海外なら20階だとこういうこともあるのかなと思いますがとても残念でした。

肯定的: 夕食がとても良い

否定的: 和式のトイレが多かった

肯定的: スタッフの対応、美味しい料理、清掃の行き届いた室内、ロケーション、など全て！宿をチェックアウトするときに、女性のスタッフの方が膝をついて挨拶してくれたのには、感動しました。

否定的: 残念なところはないです！

肯定的: 社員が親切だったこと。

否定的: お風呂のシャワーのお湯が出なかった。 清潔にしているがホテル全体が古くなっていた。

肯定的: 送迎がある点。

否定的: 外国人が多いため、入浴時のルールやマナーなどの英語での注意書きがあればいいと思う。(風呂場に携帯を持ち込み使用していた為) 外国人寄りのサービスがメインになり日本らしさが欠けている。

肯定的: 部屋からの眺めがとても良かった！ ホテルの方みんな明るく優しくて また泊まりたいです♪

肯定的: 花火観覧席を予約出来た。

肯定的: 接客が大変良く、環境も静かで見晴らしも良い。

肯定的: 安さと立地の良さ

否定的: なし

肯定的: 広島電鉄の駅から近い

否定的: ベッドにカーテンが欲しい

肯定的: 交通の便のよさ 目の前にコインパーキングがある

肯定的: スタッフの対応がよかった。 部屋や設備は思ったより清潔だった。 広島駅徒歩圏内。

肯定的: 安さ、立地など。

否定的: 室内の電灯がスイッチ1つだったから消したら真っ暗で危ない。

肯定的: フロントの方々や食事の時も皆さんスタッフの方々が親切にしていただきました。

否定的: 大浴場の男湯が狭かったのと、お湯が熱くてゆっくり入れなかったのが、残念です。

肯定的: 利便性がよく 食事も 優しい味付けでとても良かった。お風呂も 清潔で快適でした。

否定的: 最初に、受付の男性方でしたか❓！やや不親切かな、 やや残念思いでした。部屋に案内され 床の間に ふくろうの大きな置物ごあり 友達皆 唖然❗フロントの方に 電話し 部屋を替えて頂きました。その時対応して頂いた男性の方は とても親切で 、友達皆 その部屋で快適に過ごせました。

肯定的: スタッフの対応が良かったです お料理が全て美味しかったです

否定的: お風呂の景色がシンプルで物足りなかったけれど、脱衣所とかがとても清潔で綺麗で整理整頓がよくされてました 気持ちよかったです

肯定的: 食事が大変良かった スタッフの対応も大変良かった

否定的: 広島駅から少し遠い

肯定的: 使用部屋と同じフロアーに洗面、トイレ、シャワールームがあり、便利でよかった。

否定的: エレベータがないので、6階が割り当てられていたので、荷物を部屋に持っていくこと、共有リビングを使いたいときなど階段 使用なので少々不便だった（スタッフが手伝ってくれましたが）

肯定的: スタッフの方が親切でした。

否定的: 階段がきつかったとこだけです。

肯定的: ロケーションと、シャワールームやトイレが清潔な所と、外国人のお客さんでも綺麗に設備を使えるように工夫されてる所がよかったです！

否定的: 玄関の下駄箱に靴をしまうのがやりにくかったです。スノコが欲しかったです。

肯定的: 清掃が行き届いていた

否定的: 匂いが少し気になった

肯定的: 普通のお宿で安心した

否定的: チェックアウトの方法が分かりにくかった

肯定的: ロケーションが良かった。

否定的: 朝8時までフロントが空いていなくて、精算が出来なかった。

肯定的: ・平和記念公園へ徒歩で10分かからないくらい。 ・JR広島駅から広電で20～25分くらい？ ・近くにスーパーがあって買い物に便利。 ・共用のキッチン、冷蔵庫、キッチンツールやお皿、炊飯器、カトラリー類があるので自炊できます。 ・共用スペースに旅行用ガイドブック、広島の原爆を知るための本類があります。 ・広島の子供たちからの平和のメッセージカードがあります。 ・広島空港までのリムジンバスが出るバスセンター（広電原爆ドーム前）にも近い

否定的: 宿泊階が4階でしたがエレベーターがなかったのでちょっと大変でした‼

肯定的: ロビーでの対応が非常によく清潔感もあり期待以上でした。

否定的: 部屋に軽くバスタオル等を干すやつがあればなとは感じました

肯定的: 当日にレディースフロアに変えてくれました！安心して宿泊出来ました！

否定的: 特にない

肯定的: 全て

否定的: なし

肯定的: ロケーションは抜群に良い。 朝食も大満足。 部屋も清潔感が感じられ、居心地が良い。

否定的: どのホテルもそうかもしれないが、部屋が暗い。部屋で仕事をするためには、もう少し明るくしてほしい。 人気ホテルなのか、予約が取りにくい。

肯定的: 部屋も清潔で、お風呂も広くて快適だった。

否定的: アリスガーデンに近いのと、夜中でも、外から音が結構して、神経質な人には厳しいと思う。部屋次第なのかもしれないが、あまり寝れなかった。

肯定的: 全体的に綺麗

肯定的: 市電駅に近く便がいい

否定的: 特になし

肯定的: 部屋がきれい。比較的静か。

否定的: 特になし。

肯定的: フロント対応

否定的: 喫煙ルームしか無くて臭かった

否定的: チェックインに時間がかかり過ぎる。

肯定的: 室内の清潔感 １８階の部屋だったので、窓からの眺めがよかった。

否定的: チェックインに手間取りすぎ。

否定的: ロケーションが最高な部屋を用意して頂きました、彼女も喜んでくれて本当に良かったです！

肯定的: 屋上のお風呂はよかったです。朝ホテルから広島駅まで無料シャトルバスはとても便利でした。部屋は平和大通りに面していましたが静かでした。

否定的: サウナは少し熱かったです。

肯定的: 大浴場が広くサウナもあってよかった。 部屋も広くゆっくりできました。 朝食や夜のラーメンは時間が無かったので試せず残念。

否定的: ユニットバスが古いせいか、スポンジの届かないようなところに細かい所に汚れがあった。（日常の清掃はよくできていると思います）

肯定的: 夜鳴きそばがある・大浴場が満足

否定的: 二人で泊まったのに、鍵が一つというのが不便だった

肯定的: フロント対応

否定的: 少しホコリがあった

肯定的: 朝焼けの綺麗さと、船のクルージング。 江田島、呉、宮島と満喫しました。

肯定的: 目の前から宮島に行く船が出ている。便数はそれ程でもない。フロントの対応は悪くないでした。

否定的: 窓から海が見えますが、兎に角暑くて朝日が眩しく暑くて不快でした。 引き出しなどが無くて不便でした。部屋が狭いとかんじました。 ツアーデスク？の方の対応がとても不親切で、折角目の前から船が出ているのにキチンと説明してくれず残念な印象でした。市内から遠くて、タクシーを使うので、少し高くても市内のキチンとしたホテルに泊まりたいと思います。 もう二度と行かないと思います。

肯定的: 今回は全く無し

否定的: 部屋の浴室の換気扇が回っていなくて、到着した夜におかしいと思い翌日の朝にフロントで、換気扇が回っていなくて浴室が湿気と暑さで気持ち悪いのでつけて欲しいと要望。回答は自動制御とのこと。2日目の夜も同じ状況だったので、フロントに電話して、同じように説明したが、回答は同じであった。 自動って何度で回り出すかはわからないとのこと。うーん納得いかない。翌日早朝、三度目の問い合わせにフロントに行った。調べますのでしばらくお待ち下さいと、ロビーで待っていると、驚きの回答がありました。以前、浴室の空調がうるさいと宿泊客から言われ、夜の9時から朝の9時は停止しておりますと。 えー？昨日は自動制御だと言ってた報告。その説明がそもそも違っているとのこと。で、その止めていることを従業員への共有がされて無かったと平謝り。ところがそこからが全く納得のいかない内容。その宿泊客はずいぶんと前に泊まった客で、それ以来、その運用のままだったとのこと。酷すぎる余りにも、浴室は暑くて暑くて、ましてやトイレと同じだから、臭いもこもったままで、部屋にじわじわ湿気と臭いが立ち込めていた夜を2日間も過ごしました。 どうですか？この対応。 おそらくもうここへは泊まりません。40年以上もプリンスを利用してきて、堕ちたところまで堕ちましたね。 以上、快適に過ごすはずの広島旅行でした。 結局、割引もなく正規料金

肯定的: とても綺麗で快適！ 窓からの景色が最高でした！

否定的: コンビニが10時までだったので夜遅くにホテル帰る人はコンビニで買い物してたほうがいいです！

肯定的: 広い部屋からの景色の眺めがよかった。 スタッフも笑顔でテキパキしていて好感。 宮島までのフェリーがホテルの側から出ているので便利。海を観ながらのんびりできた。

否定的: 移動に時間がかかるので無料シャトルバスを利用したが、本数が少なく最終も早いので、駅付近で食事や買い物する際はホテルまでの移動手段を調べるのが大変でした。今後増えることを期待します。 ソファーのシミとお風呂の黒ずみが気になった。もう少し部屋の掃除を徹底した方がよいと思います

肯定的: 朝御飯、美味しかった(^з^)-☆ スタッフさんも親切でした♥️

否定的: ロケーションは残念でした

肯定的: 中心街に近かったので便利だった。

否定的: 提携の駐車場が遠い。

肯定的: クイーンサイズのベットがとても快適でした。 喫煙の部屋もとても助かりました。

肯定的: 料金が安い

肯定的: 部屋が広く綺麗だった

否定的: 無し

肯定的: 立地も良く、周辺に駐車場が多くあり車での旅行に便利でした。 500円の朝食もお得でした。新聞も無料サービスでありがたかったです。

否定的: シャワーのお湯の水圧がもっと強ければいいなと思いました。

肯定的: 清潔感があり、ゆったりと疲れを癒せる❗

否定的: 特になし

肯定的: 清潔でした

否定的: なし

否定的: 朝食がついていませんよ。

肯定的: ベッドが快適 立地が良い

否定的: 朝食がやよい軒で提供おそかった。 バイキング形式がしたほうが良いと思う。 ユニットバス内の下水の匂いが不快だった。

肯定的: ベッドと枕が気持ちよかったです

否定的: 朝食が残念でした。 選べるほどのメニューもなく、2品だけ選べても食べたいものは品切れ状態でなかなか出てこない。 安いから仕方ないのでしょうね。

肯定的: 外国のお客さんが多く、なんとなくアットホームな雰囲気で良かった。

肯定的: 場所がわかりにくかったのでパニクってスタッフの方には何度も電話したりしてたところ、迎えに来てもらったりとご迷惑をかけました。親切にしていただきありがとうございました。ただ、焦っててわからなかっただけでした。設備も綺麗でした。

肯定的: 受け付け応対、建屋、部屋、ラウンジ、シャワー、トイレの清潔感、全て満足!

否定的: 特に無し!

肯定的: 清潔でよかった

否定的: 駐車場が3200円もかかった。

否定的: ありません。