新潟市のホテル

肯定的: スタッフの方が大変親切でした。 到着時にはもう、お部屋が暖かく準備してあり、とても有難かったです。

肯定的: スタッフの接客　建物設備　　アメニティ　まわりの環境　静けさ　すべて良かったと思います。

肯定的: 静かな時間を思う存分過ごせる唯一無二の空間です。

肯定的: 着くのが遅かたのです、静かで良い所でした

肯定的: 豪華と呼べるものはない。 しかし、しっかりとした作りで冬でも寒くないだろうと思われた。 シーツは使用後自分で外して玄関に置いておく必要はあるが、必ず交換している証。 水回りもOK、掃除も行き届いていた。

肯定的: 建物の雰囲気が非常によかった。

否定的: テレビが置いてあればよかった。

肯定的: 親切丁寧な接客でした。 リセッシュ、空気清浄機、レンジが部屋にあり大変便利でした。

否定的: シャンプーなどのアメニティーが古い感じがしたので最新のものでしたら言うことなしでした。

肯定的: 朝食とても美味しかったです。スタッフの皆さんも気持ち良い対応でした。

肯定的: 朝食が良かったです。 御飯も美味しく、おかずの種類も多くてとても満足しました。

肯定的: 清潔だった。ベットの寝心地がよかった。

否定的: 特になし

肯定的: 洗濯機とレンジがついてるとは思わなくて とても良いと思いました。 部屋も狭いのではないのかと思っていたのですが広くて快適でした。

否定的: 特に無し

肯定的: 部屋が綺麗だった チェックアウトが簡単だった

否定的: チェックインの時間がもう少し早いといいなと思った

肯定的: 朝ごはん会場の豪華さにとにかく驚きました！品数が多くどれも美味しかったです。バイキングも取りやすくとにかく雰囲気が良かった！朝から気持ち良いスタートが切れました。立地も駅近なのにお手軽な価格で初新潟ステイも楽しめました！

肯定的: フロントの方が親切 景色がある良い 朝食が美味しい

否定的: 特にありません

肯定的: 朝食が美味しかったのと設備とアメニティがしっかりと完備されていた点が良かったです。

肯定的: 部屋が清潔で広い

肯定的: 駅から直結

肯定的: 駅に近い 清潔感

否定的: なし

肯定的: 部屋が広く、ロビーにドリンクがあって良かった

否定的: 部屋に湿度計(湿度がわかるもの)があったらなおはらよかった

肯定的: お風呂、スタッフ

否定的: 食事、生物と鍋は美味しいが肉関係が少ない。

肯定的: スタッフさんはどの方もにこやかで対応が良かったです。朝食はバイキング形式でしたが、思った以上に和洋充実していて美味しかったです。

否定的: 夕食時のネームプレートは歓迎としては有難いですが、個人情報の観点ではあまりお勧め出来ない気がします。お部屋のドライヤーの勢いが弱かったのでもう少しターボが利くものがいいです。冷蔵庫には冷凍機能がないので、保冷剤を凍らせる事が出来ず困りました。

肯定的: 夕食は大広間を仕切った広い個室に家族(団体)毎に準備されていました。 野菜や魚メインのヘルシーで美味しいお料理がとても沢山出ました。

否定的: 150年の歴史ある旅館。 さすがにエアコンが少し古かったです。

肯定的: 雰囲気が落ち着いており、静かでよかった

否定的: 布団が硬くで腰を痛めた

肯定的: お風呂が広くて良かった。硫黄の匂いがして心地良いお風呂でした。夜・朝共に食事は種類も多く満足でした。スタッフの対応がとても親切で良かったです。

否定的: 部屋からお風呂までの距離が遠かったのが残念でした。

肯定的: スタッフの説遇はとても良かった。

否定的: 夕食にもう少し工夫がほしかった。

肯定的: お風呂が最高に良かったです。

否定的: 特になし。

肯定的: 夕食は美味しくて、温泉は期待どおり満足できました。

否定的: 特になし。

肯定的: 朱鷺メッセでのイベント参加が非常に楽でした 対応が臨機応変で、とっても助かりました 展望台にもスムーズに行けて、嬉しかったです

肯定的: 眺望がとても良かった スタッフの対応も良かった

否定的: お得感は無かった 部屋は清潔だか壁紙に擦れた傷など残っていた 他のホテルなどの様に常備薬など置いてあると 良いと思う

肯定的: 窓からの景色は最高でした。 また、スタッフの方の対応も良く気持ちよく泊まることができました。

否定的: 壁等に傷や汚れがあり、思ってたよりも少し汚い印象。

肯定的: 部屋の雰囲気、外の景色。

否定的: アメニティとインスタントのお茶類の充実して欲しいかなぁと。

肯定的: 新しく感じ清潔でした。 アメニティも使う使わない関係なく揃えられてました。 スタッフさんも親切で丁寧に接してくれます。

否定的: 近隣に何もなく不便。

肯定的: スタッフの方たちも親切で、お部屋も夜景もキレイでした。

肯定的: 室内はきれいだし、音も気にならない。朝食も普通。年末年始の利用なのに安い。インターも近い。

否定的: カード払いの時、暗証番号を大きな画面のタッチパネルで入力するのが気になった。後ろにいたら丸見えだと思う。コンビニがすこし遠い。

肯定的: スタッフ、お掃除スタッフ皆さん笑顔の明るい親切に対応頂きとても良かったです。 また部屋も綺麗で清潔感が高く個人的にはリピしたいホテルになりました。 ただ立地的に車利用が必須な点で、外での飲食 アルコールが入ると使い辛いですが、特段評価を下げるポイントにはなりません。 部屋着もボタンで前を留めるタイプですので、簡単ですし、寝ていて紐だけになる、浴衣より全然良いですし、一階に行けばレンジも氷も有りますので良いですね。

否定的: ありません。

肯定的: 立地条件良し、高速利用に最適

否定的: 特に無し

肯定的: 内装がオシャレで可愛かった！

否定的: 暖房が全体的にきいてくれるといいなー

肯定的: テレビのリモコンの調子が悪いとフロントに電話すると、アッという間に替えのリモコンとともに部屋に来てくれた。閑散期ということもあったのかもしれないが、あそこまで早いと普段の対応も想像できる。朝食ビュッフェは和洋定番から郷土料理までそろっており大満足。

否定的: 実際利用はしなかったがフィットネスルームは全体にがらんとした空間であり、モチベーション的にはいまいちかな。後、駅からの距離がタクシーでは近すぎ、歩くとちょっと距離あり寒かったです。

肯定的: 朝食の種類が、豊富で美味しい。特にパンが、美味しかったです。

否定的: 特にありません。

肯定的: 部屋が広く設備も充実していた。

否定的: 特になし

肯定的: 綺麗で安かったです。

否定的: 廊下の声が部屋の中まで聞こえるので気になりました。

肯定的: ベッドの寝心地は良かったです○

否定的: 9階に泊まりましたがエレベーター降りてすぐ臭いが気になりました。古物屋の臭い。部屋も臭く慣れるまで時間がかかりました。1月の宿泊なのでしょうがないかもしれませんが冷房もかからず窓も開かないのが残念。

肯定的: 空港からバスで30分。繁華街が近く、ロケーションは抜群だと思います。 スタッフの皆さんも笑顔で丁寧でした。

否定的: ホテル内全体的に暖房がよく効いていて、少し暑かったです。

否定的: 若干、設備の古さを感じる

否定的: ワイングラスがなかったそうです。

肯定的: コスパが良かった

否定的: 特にありません。

肯定的: 立地、スタッフの対応

否定的: 部屋のタオルが少ない 枕がよくない。 アメニティが最悪

肯定的: スタッフは親切でした。駅への送り迎えのサービスがあり、助かりました。

否定的: 女性の露天風呂は狭く、一人しか入れません。男性の方は良かったと聞きましたので残念です。

肯定的: 露天風呂もある天然温泉が期待以上にすばらしかった。 サウナと水風呂があるのもよかった。

否定的: 簡易シャワーでいいので部屋に風呂が欲しい。

肯定的: スタッフ対応

否定的: 特になし

肯定的: 温泉大浴場

否定的: 駅から少し遠い

肯定的: 建物が美しい

肯定的: 朝食のおにぎりが特に美味しい。 （4種類の具、ごはんも美味しい）

否定的: 朝食にフレッシュジュースの種類が欲しい。 朝食のサラダに生野菜の種類が欲しい。

肯定的: 朝食が豪華で、美味しい。 朝食付きで安くて、部屋も広い。 スタッフも親切でした。 歴史を感じるホテルでした。

否定的: 駅から遠い。バス等でも行けそうですが。 窓からの景色はあまりよくない。 バスルームに古さを感じる。

肯定的: 朝食はかなり良かった

否定的: お風呂が旧式　シャワーヘッドは新式

肯定的: とても快適でした。

否定的: ありません。

肯定的: 綺麗、清潔、広い。

否定的: 風呂、トイレのドアが透けてるのはちょっと嫌でしたね。

肯定的: とても快適に過ごせた

否定的: 特になし

肯定的: 綺麗でした〜(^^)

肯定的: フロントの女性スタッフの気配りがとても素晴らしかった。

肯定的: スタッフの方の対応が親切でした！

肯定的: 部屋の広さ

肯定的: スタッフの対応と宿泊料金

否定的: もう少し部屋が広ければ

肯定的: ウェルカムドリンク(自販機)が貰えた

否定的: 特に無い

肯定的: 綺麗、お手頃価格、駅に近く利便性がよい^_^

否定的: 良くない点ではないですが 提携してるホテルの下の立体駐車場は 高さ制限があるので注意です 私はバンなので入れませんでしたが 前の通路に止めることができました （→係員さんから指示もらえます）

肯定的: 何時もと同じで快適でした！

否定的: なし！

肯定的: 何度も利用していますが、ロケーションがとてもよく、これよりよいホテルはありません。朝食も他のホテルに比べ一番良いです。年に4，5回は新潟に行っていますが、今後ともアートホテルを利用するつもりです。 　朝食でお粥がありいつも楽しみしています。私は何度も中国に旅行していますが、アートホテルのお粥は中国と同じ炊き方をして、粥に加える薬味も良いです。今回、お茶漬けも加わりいいのですが、お粥をなくさないようお願いします。

肯定的: 部屋も清潔で臭いなども気になりませんでした。

否定的: ペットボトルのミネラルウォーターなどサービスがあると良かったと思います。

肯定的: 朝食の品数と地元の食材を多く使っているところ。タレカツも美味しい。あとは年配の方や子供などが取りやすいように、高さや食器など工夫があれば、なお良くなる。

否定的: 浴室やシャワーカーテンに複数本、髪の毛が付着あり、ちょっと気になった。 自動販売機の目の前の部屋だったので、購入する人がいるたびに音で目が覚めた。

肯定的: 朝食が美味しい

否定的: wifiが、少し遅い

肯定的: コスパ最高です！

否定的: ツインルームでしたが、スペースがせまかったです。 価格を考えれば仕方がないです。

肯定的: 小さな事ですが、歯ブラシが良かったです。

否定的: 特になし

肯定的: 清潔で快適なホテルでした。

否定的: 特にありません。

肯定的: 朗らかな女将、良い雰囲気。

否定的: トイレの電気がつかなかった。

肯定的: 女将の出迎えがとてもよかった。親切だった。

肯定的: 朝食を頼まなかったので、朝食をとれる場所を探すのに困りました。 でも、朝の散歩も楽しかったです。 昔懐かしい下宿屋さんの感じで、おかみさんも他の方もいい感じでした。 玄関のお花もきれいでした。

肯定的: おかみさんやお手伝いの方は、気兼ねなく話が出来て寛げました。お風呂が温まれました。

否定的: 宿泊者が夜中に歌う、足音が強い、との開け閉めが雑で、音で何度も目が覚めた。建具一枚の仕切りなのでしかたないのかなー。おかみさんは朝、謝っていましたがーー。夜中に注意して欲しかった。おねだんそうとうかとなっとくしてます。

肯定的: 設備は古いものの、大変清潔でした

否定的: 風呂が全体で一つしか無いので、入りたくても入れない時が多かったです。

肯定的: とても親切なスタッフの方々でした。古い建物ですが、清掃が行き届いていました。昭和のレトロな感じでホッとしました。朝食の米飯やお汁がとても美味しく、おかずも家庭的で良かったです。

肯定的: 味わい深いです。風呂も良し。 女将さんも良い人でした。 また利用したいと思います。

否定的: 特にないです。