良い点 (+) 当初、東横イン北大前店をインターネット予約した。 その後札幌駅に近い当店に変更した際、北大前店へ当店から解約するよう手配を電話でお願いたにも関わらず、解約手配が行われていなかった。 このため旅行終了後になって北大店から電話があり、無断で不使用だからとのことで、料金を２重に徴収されてしまった。 （１１月２８日と２９日の２泊） 北大店に抗議したが、とりあっていただけず、今日になっています。 状況を調査して、北大前店へ支払った料金を返却してくだささるようお手配いただけませんか。 ご回答をお待ちします・ 愛知県長久手市下権田１０３−６ 野村務 TEL ０５６１−６２−３８４４