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kayakからの遅延連絡は当日の比較的早い時間からメールで届いていたのですが、現地空港内（KLIA2）の発着案内電光掲示板には全く遅延情報が反映されておらず、直前まで定刻通りとなっていました。なのでkayakからのメールが何かの間違いなのかなと思っていたら結局メール通り遅延しました。 ゲート前の搭乗時間案内も元の搭乗予定時間のまま更新されず、ゲート前の係員からも特に説明もなく館内アナウンスもないまま待機場でひたすら待たされました。 クレームを避けるため意図的に直前までディレイの案内をしないのではないかと勘繰ってしまうほどでした。 そもそもkayak経由でディレイ情報が届いたということは、エアアジアはディレイすることは早い時点でわかっていたということですよね？ なのになぜ一番重要な現地空港ではリアルタイムに情報を反映しないのか？理解に苦しみます。 現地でディレイ情報を早めに更新・アナウンスしてくれれば、理由がわからずモヤモヤしながら待たされることもなく、もう少しラウンジなりで時間を潰してから搭乗口へ向かうことも可能であったのにと、エアアジアの現場対応に不満を感じました。