ヘルシンキのホテル

肯定的: 新しく綺麗で朝食が朝早くて食べらませんでしたが、フロントに軽い朝食が用意されていたので、良かったです。 最上階のサウナには無料のロッカーが有り、部屋にバスタブが無くてもサウナの横にシャワーが有るので十分です。 ロッカーは暗証番号が四桁で、部屋のガウンで来る人もいれば、普段着の人も居ました。中は男女別。裸の人、水着着用の人それぞれです。 トラムを利用したい方は、チケット購入方法を良く理解してください。目の前にホームがあります。 タリンに行く方は夜まで荷物を預かってもらえます。番号札をもらい、出し入れはホテルでしてもらえるので安心です。

肯定的: Market Squareまで徒歩で30分以内。その間も観光名所が多く、サウナもスーパーも近所。部屋も清潔で、こじんまり落ち着く。朝食も充実。上層階のプールも眺望がいい。

否定的: 部屋のドアがびっくりするほど重かった。まあ大した欠点じゃないので、無問題。

肯定的: 清潔感があって施設も新しく快適でした。

否定的: パジャマと歯ブラシがなかったので、準備していけばよかったなと思いました。

肯定的: 部屋が広く 清潔でおしゃれ。ベッドの寝心地がとてもよかった！朝食もおいしい。サウナとプールは利用しなかったが、今度来るときには是非！また泊まりたいです。

否定的: お安いプランですてきなホテルに泊まれて幸せでしたが、次泊まるときには、海が見える部屋をリクエストできればいいなと思いました。

肯定的: 設備がきれい

否定的: 受付のアジア顔の女性スタッフの感じが非常に悪かった

肯定的: 駅から近く道も分かりやすかったです。スタッフも親切で、朝早い出発なので朝食を包んで欲しいと伝えるとベーグルのサンドイッチやオレンジジュースなどを紙の袋に入れてチェックアウトの時に手渡してくれました。部屋にケトルがあり、フィンランドは水道水の飲用が可能なためお湯に困ることはありませんでした。

否定的: 交通量の多い道路に面してるので、夜中〜明け方まで騒音が響きます。ゆっくり休むというよりは早朝の移動が必要な際に便利なホテルだと感じました。

肯定的: お部屋は大変快適で、また、トラムの駅が近く、便利でした。朝食はメニューが豊富で、おいしかったです。 チェックインの際に日本語訳付きのカードで記入例を示していただいた他、朝食の際にホテルの方が日本語であいさつをしてくださったため、日本人の方がよく泊まるのかなという印象を受けました。 エレベーターの扉が二重になっていて、ぱっと見全くエレベーターに見えず、少し驚きました（個人的にはかっこよくて好きです）。

否定的: シャワーと洗面スペースを区切るカーテンはあったのですが、なぜかシャワーとトイレを区切るものがなく、シャワーを使うとトイレが濡れてしまう点に戸惑いを覚えました。

肯定的: 駅からのアクセスが非常に良い。また、朝食のクオリティも日本のビジネスホテル並である。

否定的: 客室は全体的に古いが、清潔なため特に気にはならない。

肯定的: スタッフの方々が親切でした。また、朝食が新鮮でした。次もあるなら利用させていただきます。

否定的: 特になし。強いて言うならバスタブがあるとさらに良いでしょう。

肯定的: 朝食が別棟だったが、質はよかった。　ホテルは駅に近いが治安は問題なし。徒歩で観光対象、官庁街、商店街レストランなどに行けた。

肯定的: 中心部までのアクセスが良い。部屋も広くくつろげた。

否定的: 団体客が多い。エレベーターが狭い。朝食が混みすぎる。 全体的に古い。壁が薄く隣の声が大きくうるさかった。

肯定的: 代えてもらった部屋は上層階の広いダブルルームだった。 もちろん階段無しで行けました。

否定的: 最初案内された部屋は長い長い廊下とセキュリティを通過してやっとたどり着く。その前には階段が…。 大きな荷物もあるので、部屋を代えてもらいましたが、あのままだったら…と思うとゾッとします。

肯定的: 朝食が充実していて良かったです。

肯定的: 清潔、スタッフも親切。サウナもあり施設も充実している。スタッフも親切。予約の連絡が届いておらず、かなりチェックインに手間取ったが、親切に対応してくれ無事泊まれました。

否定的: 特になし

肯定的: 朝食の種類が多く、ゆっくり寛ぐことができました。

否定的: バスタブ付きをリクエストしたつもりが、通っていなかった。

肯定的: ベッドの寝心地

否定的: ①ホテルなのにポーターーが居ない。(階段あり) ②お国柄なのかフロントの愛想が悪い(極めて事務的) ③迷路の様な建物で部屋に辿り着くまで大変。( 途中階段あり) ④わかりやすい部屋に変えてもらったらその他の条件が悪くなった。 ⑤借景を期待していたが期待外れ。 ⑥掃除が行き届かなく、埃が目立った。

肯定的: 部屋がとても静かで落ち着いていて、ゆっくりと休むことができました。 朝食がとても美味しくて、いろいろな種類のパン、野菜、お魚、ハム、チーズ、ジュースが取り揃えてあり、豊かな気分で北欧の朝を楽しむことができました。

否定的: サウナを利用できなかったのは残念でした。

肯定的: 朝ごはんの種類が豊富だった。 スタッフが親切。

否定的: 廊下が狭く、クリーニングカートがあるとすれ違えない。 ジム、サウナが故障中。

肯定的: 朝食がお得な感じです。

否定的: スリッパないです。

肯定的: アクセスが良く、サウナでリラックスできた

否定的: 部屋にポットがないことが残念…

肯定的: ヘルシンキ滞在時、空港までのアクセスは良かった。朝食付きはお得。部屋やロビーも綺麗。

否定的: 部屋がやや狭くて、部屋自体が寒かった。フロントに伝えたらオイルヒーターを持ってきてくれたので、良かった。

肯定的: ホテルも綺麗で広く、プールやサウナでゆっくりも出来ました。朝食も美味しかったです。

否定的: 2月の利用でしたが、プールの温度が少し冷たかったです。

肯定的: 朝食がおいしい

肯定的: トラムですぐ市街地まで行けるので便利。 部屋もタオルをちゃんと交換してくれる。

否定的: 朝食が毎回同じなので、5泊もすると飽きてくる。 ドライヤーが途中で動かなくなる。

肯定的: 部屋は非常に広く快適でした。 朝食も美味しく3泊しましたが文句なしです。

否定的: 特に大きな不満はありませんでした。 注意点は中央駅から少し距離があるのと、ツアーの団体客が多くチェックインに時間がかかった事、朝食が混雑していた事くらいです。

肯定的: 部屋の清潔さ、朝食、スタッフの対応など満足した。

肯定的: 部屋の照明が良かった。外出中は部屋の清掃をしてくれてとても助かりました。

否定的: 部屋に時計を設置して欲しかったです。バスルームにはバスタブもつけて欲しかったです。

肯定的: スタッフが親切で、色々丁寧に教えてくれました。朝ご飯も美味しく、種類も豊富でお腹いっぱい食べられました。

否定的: トラムの最寄駅が分かりづらく、辿り着くのに時間がかかりました。

肯定的: 浴槽が大きくて快適 ベッドの寝心地が良い 朝ごはんの種類が豊富で美味しい

肯定的: トータルで考えてとても良いホテルでした。日本人ツアー客も沢山見かけました。 ・朝食とても美味しい　月～金7：00～　土7：30～　日8：00～ ・ベッドメーキング、タオル交換毎日 ・電気ケトルあり（たまたまかも？）　冷蔵庫、固定ドライヤー、カードキーあり ・海の近くで気持ちが良い ・トラム駅近く 連泊すると安くなりますが、それにしても月や日にちにより価格の差が激しい ようです。（今回は4泊約3万） またお値打ちな時にあたったら利用したいです。

肯定的: どのスタッフも応対が素晴らしかった。 スーツケースのカギに不具合があったので助けを求めたが、直ぐにカッターやビニールテープを持って駆け付けてくれてとても頼もしかった。

否定的: 朝食は品数も多く、品質的にも申し分なかったが、毎日同じメニューなので長期滞在（今回5泊）では少し飽きてしまうかもしれない。

肯定的: スタッフの対応が丁寧で良かった。

否定的: 周りは閑散としている。

肯定的: 客室がとてもきれいで、スタッフの方の対応も良かった

否定的: 客室の清掃を毎日してもらったが、行き届いてない部分もあった

肯定的: 部屋がおしゃれで、広めでゆったり過ごせました。また泊まりたいです。

否定的: ないです。

肯定的: きれいで部屋が広い。イベント会場に直接つながっており、大変便利だった。

肯定的: きれいで普通にいいホテルです。

否定的: 部屋が寒くて温度調整できなかった。

肯定的: 部屋は広く、バルコニー付きで外の景色も良かった。 中心街から少し遠いが、トラム１本で来られるので思ってたほど不便ではなかった。

否定的: ホテル周辺にはレストラン、スーパー、カフェなどが無かった。

肯定的: なんと言っても朝食が良かった。だれかの口コミでクロワッサンが世界一とあった通り美味しい。ヨーグルト、サーモンも美味しい。

否定的: 特になし

肯定的: バラエティに富んだ朝食、恵まれた環境

否定的: 特になし

肯定的: 歴史あるホテルとのことで、クラシカルな雰囲気です。ご年配の方、アジア人（ツアーがあるのかも？）が多い印象。 フロントの方も親切でスマートです。 湖が見える部屋からの景色はとても良く、お部屋も広くて綺麗でした。 朝食はバリエーション豊かで美味しくいただきました。

否定的: ヒルトンブランドのホスピタリティ、サウナ（あくまで日本で快適なサウナ）、街へのアクセスに期待すると低評価です。 12時チェックアウトにもかかわらず11時過ぎには無愛想な掃除スタッフがバタバタと音を立てて行き交い、五月蝿いので仕方なく早めに出ました。 サウナは、現地にレンタルの水着の用意があるとフロントで伺いましたが実際は皆無。どこまで裸で、どこから水着かも曖昧で入り方の説明も無いので、現地の作法を熟知している方意外はあまり快適に過ごせないと思います。サウナの温度も管理されているわけでは無いので、60度程度でぬるい時と100度超えで暑い時も運次第。 ということで、一番の目的はサウナ→湖水浴でしたが、結局叶わずでした。 日本の地方にあるバブル期に建った大きなホテル、といった印象かな。そう思うといい感じとは思うのですが、期待をしていたためマイナス評価となりました。 周囲の自然やアクティビティを楽しんでゆったりと滞在するにはとても良いホテルだと思います。

肯定的: 街からは少し距離がありますが、水辺のロケーションは泊まる価値あります。 部屋も清潔で広く快適です。 朝食も素晴らしいです。 移動に使うトラム4番は頻繁に走っているので不自由しませんでした。

否定的: なし

肯定的: トラムの駅から近くてよかった。 下に24時間営業のスーパーがあったのもよかった。

否定的: 共通スペースで学生さん？たちが0時を過ぎても騒いでいて、うるさくてなかなか眠れなかった。

肯定的: 飛行機で来るなら一度中央駅迄来てトラムで戻った方が分かりやすく、本数も出ている。一つのビルの2階と４階をホステルにしている。レセプションは４階に有り、エレベーターで行けます。４階は21部屋、2階は17部屋有る大型ホステルです。４階のシャワーはドア付き７、トイレ大２、小１。2階はシャワールームはカーテンで６ブース、トイレ大２、小１。女性用シャワーブースは全てドア付きです。４階、2階共にキッチン(調理器具、食器全て有り)、大型冷蔵庫各３台、オーブンレンジが各２台有ります。街の中心から離れているためか物価が高いためかビルの１回に有るスーパーで皆さんそこで購入して調理していました。また、共通エリアはかなり広い。宿泊料金が安い上に品数は少ないが朝食付きは嬉しい。ちなみにビルの５回は男性専用サウナ48ユーロです。

肯定的: スタッフさんがみんな親切でした。 シャワールームとトイレは同じスペースなので夜トイレに行くときとか床が濡れていたりはしますが、基本清潔に保たれています。サンダルは必要かと思います。 ロッカーはカードキーでロックできるもので、安心でした。

否定的: 二段ベッドの下を利用していたのですが、 上の段が低く普通に座っていても頭をぶつけてしまいます…

肯定的: 朝ごはんもついてるし、値段異常だと思う。 下にスーパーがあるのと、公共交通機関を使えばどこでもアクセスが良い。

否定的: シャワーが個室じゃない。

肯定的: 空港にバス一本でいけるアクセスが旅行の最終日の滞在によかったです。

否定的: ベッドにカーテンがないので、混んでいる時期はベッドの位置によっては落ち着かないかもしれません。

肯定的: 大人数部屋に泊まったのですが壁で細かく区切られていて実質2人部屋のような場所でした。今まで泊まったホステルで一番プライベート感がありました。全体的には快適でした！

否定的: トイレとシャワーが同じ部屋にたくさん詰められています。さらに利用者に対して数が足りてない気がしました。朝食も期待しないほうがいいです。

肯定的: トラムの停留所からすぐ近くにあり、交通の便が良い。 朝食が美味しかった。 部屋や共用のキッチンなどの施設が清潔だった。

否定的: 部屋のドアが閉まりづらかった。 朝食をとるために必要なカードはチェックインの時に渡して欲しかった。(カフェのスタッフさんに言われて初めて必要だと知ったので…) トラムの停留所が近いことはとても良かったが、夜中まで運行しているので音に敏感な人は気になるかもしれない。

肯定的: スタッフの対応が良かった。

肯定的: スタッフは良かったし、施設はかなり清潔で値段もお手ごろでロケーションも良かった。

否定的: タイミングが悪かったのか、子供が騒いで廊下を走り回ってるのがとてもうるさかった。

肯定的: 必要な物が全て揃っていて、中心部からも歩けて、鍵付きのロッカーもあって、値段以上の価値がありました！

否定的: 共同シャワーにシャンプーがなかったので持参する必要があります。

肯定的: 特になし

否定的: 高級ホテルなのに ベッドメイキングのミスが多かった。 例えば備品がないとか あるいは国の違いか歯ブラシやカミソリもなかった。 宿泊料金の日による差が大きかった。

肯定的: 雰囲気がよい。

否定的: 駅から若干遠かった。

肯定的: トラムの駅に近い。 公園のそばでウォーキングできます！

否定的: 特になし

肯定的: スタッフの方が皆優しかった。 綺麗な、ホテル、部屋だった。

否定的: 2人で連泊したが、タオルが1人分しか交換してくれなかった。

肯定的: 朝食が充実！ロケーションが最高！

否定的: 特になし。

肯定的: 目の前が湖で、散歩コースがある。景色が良い。

否定的: 割高。私が滞在した日は、日本のビジネスホテルの2倍の価格だった。その割に清掃は汚く、ホテル全体が暗く、ラウンジスタッフのサービスも悪かった。極力２回目は泊まりたくない。

肯定的: シャワーがボックスタイプで、大変浴びやすかった。

肯定的: 新しくて、明るくてとても良い雰囲気でした

否定的: お掃除をする人によって差異があった。 紅茶など、足していただけなかったり、タオル類がたりない日もあった

肯定的: 部屋もロビーもとてもきれいで，朝食もすごく美味しかったです。

否定的: ちょっと部屋が寒かったです。

肯定的: 近くにスーパーがあって便利。地下鉄の駅も近い。

否定的: 特になし。

肯定的: はじめてのヨーロッパでの女子旅でしたが、観光する上でのロケーション・最寄り駅からの近さ・スタッフの方の親切さ・部屋の清潔さ(水回り含む)・治安の良さ・価格すべてが素晴らしかったです。これからヘルシンキに観光に行くすべての日本人におすすめしたいくらいです。

肯定的: 近くに大型スーパーがあるのが助かりました。 受付のスタッフの対応は素晴らしく、また朝食は美味しかったです。

否定的: アーリーチェックインのせいか、アメニティが揃っておらず、また部屋もあまり清潔ではなかったのが非常に残念でした。ところどころに大量の髪の毛が落ちていて、思わず外にいた清掃員の方に再度モップがけをお願いしてしまいました。

肯定的: 目の前がスーパーだったので、何かと便利だった。 ファミリールームに家族4人で泊まったのでお得だった。

否定的: 事前にメールを送っていたが、返事がこなかった。 どちらのミスかはわからない。

肯定的: 朝食が充実 ゆっくり食事してスタートできた 部屋が広く　収納もたっぷりあったので６日間の滞在に便利でした スタッフの方々が感じが良かったです

肯定的: 部屋の施設にバスタブ表記があったので、当然ついていると思っていたら、シャワーのみの部屋でした。フロントで「出来ればバスタブ付きの部屋が嬉しいのだけど」と相談したら、2泊目から部屋を変えてくださって、やっとお風呂に入れた母は疲れのとれ具合が違う！と、とても喜んでいたので、対応が良いホテルでさすがだと思いました。

否定的: こちらの要求にも応えてくださり、とてもフレンドリーに接してくれた、フロント・レストランのスタッフの方々に感謝です。ホテル内で良くなかった点は見当たりません。

肯定的: スタッフが親切でバスタブ付きの部屋に変更してくれました。ロケーションも良いと思います。

否定的: ２泊しましたがカードキーが直ぐに無効になってしまうところが困りました。