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KAYAKのエアライン評価プロセスは、KAYAKを利用する航空会社のお客様のために、各航空会社におけるフライト体験を共有するためのプラットフォームの提供を目指して導入されました。航空会社が「KAYAKが選ぶ最優秀エアライン」に選出されるためには、過去1年間に6.1以上の総合評価のおよび150件以上の新規レビューの投稿を得ている必要があります。今回の最優秀エアラインランキングは、2018年に行われたKAYAKのユーザーによる評価に基づいて決定されます。