ロンドンのホテル

肯定的: 朝食が美味しかった！ ホテルの内装が素敵！

肯定的: Her Majery's Theatreは目の前！最高のロケーションでした。お部屋も広くて快適。

肯定的: 今まで泊まったホテルの中でも最高ランクの快適さで満足できるホテルでした。

否定的: 良くなかった点など全くありませんでした。

肯定的: 立地、清潔間、部屋の設備、ルームサービスの対応など全て

否定的: 5星なので少し高く感じました

肯定的: 朝ごはんはとても美味しかったです！景色も最高！スタッフの方々はとても親切です。本当にお勧めのホテルです。今後機会があれば、ぜひ再利用したいです。

否定的: 特になし。

肯定的: スタッフ

否定的: ロケーション、タクシーで市内50ポンド、空港まで130ポンド

肯定的: スタッフの対応が親切。

否定的: ドアロックの音がうるさい。

肯定的: お部屋はとても素晴らしく、朝食も品数が豊富でとても美味しかったです。

肯定的: とてもきれいで快適でした。また、コンシェルジュの方もとても親切で、困ったことにも親身に対応してくれた。

否定的: ロンドンの中心から遠いことと、駅から歩く距離が少しあり、駅からホテルまでの道にお店がない点。

肯定的: 朝食は凄く良くて〜STAFFもとてもNICE〜

否定的: 駅からちょっと遠い〜道にちょっと標記少ない

肯定的: 予想通り清潔感があり綺麗だった。朝食は評判通り最高でした。チェックアウト後の最寄り地下鉄駅へのベンツワンボックス車の送迎はありがたかったです。スタッフのサービスも最高級でした。文句なしです。

否定的: なし

否定的: 自転車を借りることになっていたが、手続きが曖昧

肯定的: サービス、手配など全て手際が良く、快適に過ごせました。ドアマンが挨拶してくれるのですが、毎度名前を付けて挨拶して下さるのには驚きました。 毎晩、部屋に戻ると子供散らかしたままのヌイグルミが愛らしくデコレーションされて迎えてくれるのが、楽しみでした。

否定的: 朝食の日本食が全体的に残念でした。

肯定的: スタッフの対応が良かった。

否定的: 荷物をピックアップする際のコンシェルジュの対応だけが、ややつっけんどんで残念でした。

肯定的: 客室からの景色、スタッフ　特にレストランのスタッフは、対応が素晴らしい 朝食もゆったりしいた雰囲気と吟味した食材で美味しい フロント対応が混雑時かも知れませんが、遅い対応でした、それ以外は文句なし

否定的: フロントの対応のみ 混雑時の為か、遅かった

肯定的: 全てにおいて完璧だったが、特にびっくりしたのがチェックアウトの時、鉄道に乗ることを告げると駅まで荷物を運びましょうか？と言われ、頼んだところ、駅まで同行し、私たちが乗るべき電車とホームを調べてくれて、ホームの中まで荷物を持ち、案内してくれた。列車が到着したら、荷物を列車の中まで運び入れてくれた。こんなサービスは経験したことない。本当に驚き、感謝しています。他にも良いところが沢山あったのですが、書ききれません。また必ず行きたいです。

否定的: 何もない！

肯定的: 設備、備品は最高だが、内装デザインがチープな感じがした。

肯定的: 景色が素敵でした！

否定的: 窓ガラスがもう少し綺麗だともっと良いと思いました。

肯定的: 部屋からロンドンブリッジが真下に見えて、素晴らしい。ベットも寝やすくとても良い。

否定的: 静かな環境を期待していたが、隣がパーティピープルだったらしく、大音量の音楽でとてもうるさかった。スタッフに苦情をしたが止まないので、マネージャーに話しに行きやっと収まった。 ガードで支払い決済をしたが、スキムメールがチェックアウト後に数回にわたりガード不履行なので支払いを他のカードでして欲しいと来た点。実際には支払い完了していたが、支払い金額情報も分かられていたのでとても不安になった。カード番号、セキュリティコードも要求してきたので困惑した。情報管理が徹底していないホテルだと思う。

肯定的: やはりスタッフの対応が素晴らしい

否定的: リッツほどのホテルなのだから 日本語を話せるスタッフがもっといたら良かったのに。と思いました

肯定的: 今回10年ぶりの滞在で同じジュニアスイートに泊まりました。スタッフの対応もとても良く迅速で、ベッドメークも数回来てくれるため常に部屋は清潔でとても快適でした。次にロンドンに行くときもこのホテルに泊まりたいです。

肯定的: ロケーションが最高に良かった。

肯定的: 立地条件が良かった

否定的: 設備が古い　トイレ

肯定的: 地下鉄からとても近い。朝食がおいしい。量が多い。

否定的: ホテルのオフィシャルグッズカタログがあるとじっくり選びやすくて良いと思った

肯定的: 朝食が優雅 社員が素晴らしい さすがのRitzロンドンと思えるおもてなし

否定的: なし

肯定的: サウスケンジントン駅のすぐ側で、博物館巡りもしやすい便利な立地でした。

否定的: 朝食バイキングは割高感がありました。美味しいけど、種類が少ない。

肯定的: バスルームが綺麗だし、アメニティが充実しているところ。 プレミアムリーグの専門チャンネルがあり、楽しめるところ。

否定的: 朝食がわりだかなころ

肯定的: 駅からも近くて便利。とにかく清潔。部屋も広くて快適。

否定的: 特にないがロンドンって移動にお金かかりすぎ。

肯定的: スタッフの皆さんがとても親切です。 立地も最高でした。

肯定的: ホテル全体のデザインの良さ。お部屋の可愛らしさとアメニティ、サービスドリンクなどの心配り。設備の都合かアップグレードしてくれてお得感もあり。ショッピングや観劇、美術館鑑賞にも抜群のエリア、ロケーションで大満足。

否定的: ホテルじゃないけど、地下鉄最寄り駅South Kensingtonはノーリフト。スーツケースが辛かった…

肯定的: スタッフの人が全員親切。ハウスキーピングも行き届いている。ロケーションも治安が良いし、地下鉄やバスもすぐ乗れて便利。

肯定的: 駅から近くてとても便利でした。 V&AもNatural History Museum も近い！ 部屋にスマホがありとても便利でした。 お部屋も清潔でアメニティも豊富。ミニバーも無料で毎日補充してくれました。 部屋に置いてあるコーヒー、紅茶、クッキーも美味しかったです。 朝ごはんもとても美味しかったです！

否定的: お風呂は大丈夫でしたが、トイレの流れが悪かったです。

肯定的: 駅から近い

否定的: 部屋からの眺めが壁だった

肯定的: サウスケンジントン辺りで、3人部屋があるところで探しました。部屋は広くて清潔、バスルームもシャワーブースとバスタブがあり広くて使いやすかったです。 ルームフレグランスなどのちょっとしたプレゼントに手書きのメッセージカードが添えられていたのも心遣いを感じました。 ハロッズから2本目の道を入ったところで、静かでよい環境でした。ホテル内にレストランはなく、朝食付きの予約でしたが、ライブラリーでコンチネンタルブレックファストをいただくか、ルームサービスで1人20ポンドまでのオーダーが出来るとのことで、5泊しましたが毎回ルームサービスを利用しました。美味しく、ルームサービスが来る時間も正確で、とても良かったです。 コンセントのアダプターも貸りられました。 スタッフもみなさん親切で、快適に居心地よく過ごすことができました。

肯定的: 部屋の色調が落ち着いて、街路樹が窓から見え、とても秋のロンドンらしい。

否定的: 特にありません。ロンドンぬな

肯定的: ロンドンタワーがよく見えて景色がとてもよく、部屋も広くてよかった。パリでも同系列ホテルを利用したがシステムも同じでストレスフリーです

肯定的: スタッフの方たちの対応が親切でした。

肯定的: タワーヒル駅直結。ロンドン塔も目の前でアクセス良く、何よりおしゃれ！！スタッフの対応もよく朝食もすごく美味しかった。映画も無料で見ることができた。タオルがふかふかで、ものすごく気持ち良かった！

否定的: 清掃済みで綺麗なのですがシャワー室に数本髪の毛が落ちていたのが残念。

肯定的: ロケーション、チェックインもアウトもスタッフがフォロー

否定的: ベッドの配置上、窓側に寝たら降りるのに手前の人を起こしてしまう。

肯定的: 明るくて清潔なお部屋でガーリーでモダンな内装に気持ちが浮き立ちました。ベッドが寝心地最高。部屋は小さいながらも機能的によく考えて配置してあり良いと思います。ロビーが広々としていて洒落たソファと椅子が沢山あり電源もあって自分の居間のようにくつろげます。24時間カフェがあるのは有難いです。スタッフは親切でチェックイアウト後も荷物預かってくれます。近くにロンドン塔と桟橋があるのも便利です。

否定的: ホテルから地下鉄駅は１分と近く、空身で動くには最適なロケーションです。ただ旅程で翌日ロンドンパディントン駅にゆくことになっていて、地下鉄で30分所要で、また土日直通ラインが運休しておりEmbankment駅で乗り換えする必要ありました。Embankment駅でこれがリフトがなかったので大荷物の場合きついです。ホテルのせいではないことですが。

肯定的: ラウンジからの眺めが素晴らしかった 目の前がロンドン塔とロンドンブリッジで、抜群のロケーション 24時間オープンのレストランパブも便利で良かった

否定的: 部屋から外が見えず、閉塞感があった おしゃれなホテルだが、見方によってはラブホっぽい内装で少し落ち着かなかった

肯定的: 問題はありましたが、スタッフ、マネージャーの対応はそれを忘れさせてくれる良心的なものでした。 次回もまたこのホテルを選んでみようと思います。

否定的: 2泊しましたが、１泊目は裏側の路地に面した部屋だったので、深夜まで聞こえる音楽や早朝の空き瓶回収の騒音が酷く全く眠れませんでした。 また、朝食のブッフェはこのホテルのクラスとしてはかなりお粗末な内容だったと思います。

否定的: ビジネス街？

肯定的: スタッフが良い人でした

否定的: 朝の食事はチープすぎます。 外で食べた方がいいと思う。 パンとヨーグルトとハムチーズそんなものしかなく。 卵料理とかはありません。

肯定的: ベットの寝心地、スタッフの対応、ロケーション

否定的: アメニティに歯ブラシやシャンプーがなかった。部屋の空調が壊れていた。ルームサービスを頼んだらトレイ代をチャージされた。ルームサービスがとてつもなく不味く、塩の入れ物が中々開かずに苦労した。お陰でルームサービスは冷えて食べられたもんではなかった。部屋の照明が下品。

肯定的: クラブハウスには 朝食、軽食があり 大変助かりました。

否定的: 屋上のクラブが夜間混むため エレベーターが同じというのが 気になりました。

肯定的: ロケーションはよかった。スタッフの対応も良かった。静かだった。

否定的: レストランの会計が昨日と翌日では金額が違う。子供対応割引があって翌日は同じ食事なのになかった。フロントで聞いても意味不明。また、頼んでいたものが来ない。ホテル全体でいいのでスタッフに一人くらい多少日本語の話せる人がいると助かる。 部屋も２部屋予約が１部屋になりタオルやスリッパなど人数分足りない ベットもソファーベットで寝にくい

肯定的: エグゼクティブラウンジが良かった！

否定的: 初日はスタッフの対応が適当に感じました。

肯定的: チェックの対応以外はすべてよかった。

否定的: 中国人のまちがわれて対応していた。

肯定的: 部屋がとても清潔で居心地が良かった

肯定的: ミュージカルのチケット手配を一生懸命に手伝ってくれた。タクシーの寄り道手配も親切だった。

否定的: バスタブがない。

肯定的: 場所

否定的: これで5つ星とは、あり得ないと思いました。アパホテル並みです。

肯定的: ロケーションが最高！ホテルの雰囲気もエキゾチックで館内は何処もアロマの香りで包まれ、 部屋は白色を基調にとても清潔で、スタッフの対応もとても親切で最高でした。

否定的: デラックスルームに宿泊でしたが、シャワールームのみでバスタブがなかったのが残念でした。

肯定的: スタッフが笑顔で対応してくれた 設備が新しく、良かった

否定的: 朝食の開始時間を6時半からにして欲しい

肯定的: ホテルが駅近。スーパーマーケットや食事、ショッピング等する商業施設に恵まれている。グリニッチにも近いので散策や寒い季節もテムズ川をケーブルカーやDLE、船で行き来すれば乗り物の中は暖かいのでお勧め。 ホテルの客室は、ロンドンの中では、比較的広く天井まで有るガラス窓は、気持ち良い。ソファとテーブル、ワードロープやベット脇のちょっとしたテーブルといった調度品には、心遣いと品の良さを感じる。

否定的: ラウウンジが私的には。。。アフタヌーンティーがタマゴサンドだけ？更に３０分たってキュウカンバのサンド？みたいな。挙げ句、あろうことか隣で掃除機をかけ始めるし。ラウンジは、かなり狭く従って提供される食材（料理!?）の点数もわずか。かつ、時間内であっても無くなると全く補充されず、、、全般的に、ラウンジのスタッフの応対にもう少し気遣いがあれば気持ち良く過ごせたのに、残念です。

肯定的: 地上線が近い。地下鉄の駅も近く、ウエストミンスターなど一本でいける。

否定的: タオル交換をお願いしたのに、交換されていなかった。備え付けのボールペンのインクがきれており、メモを残したが交換されることはなかった。 窓の内側の汚れが目立った。 残念です。

肯定的: 清潔で、きれい、目の前にスーパーやバス停はあるので便利でした。

否定的: ロンドン中心部よりは離れていて、駅からも少し距離がある。 部屋もとても狭いです。

肯定的: カフェで食事、飲み物が24時間とれること。夜に仕事をするなどにとっても快適。

否定的: 特になし

肯定的: ホテルに入った瞬間の装飾がモダンで素敵でした。いたる所に寛げるスペースがあり快適でした。朝食も美味しかったです。部屋は、ベッドが大きく寝心地がよかったです。

否定的: シャワーとトイレの壁が曇りガラスのようになっていたため、外から透けて見えるのではないかと少し落ち着かなかったことと、鍵がついていたらもっとよかったと思います。

肯定的: bank駅の地上への階段を出てすぐのホテルでかなり便利。 自分の旅程からほどんどの場所へ行きやすかった。 バーモンジーアンティークマーケットへひと駅 オールドスピタリティーマーケットへひと駅 ポートベローマーケットへ乗り換えなし 国鉄ユーストンへ乗り換えなし

肯定的: まるで映画の中の様な世界観！快適なルームサービスやアメニティ。インテリアのセンスも素晴らしく、全てに行き届いたサービスクオリティを満喫できました。レストランやバーも十分あるので、大荷物を抱えてあちこちに出かける必要もなし。滞在型のホテルです。夜には生演奏を聴きながら、ディナーを楽しめ、朝にはルームサービスでゆったりベッドでブレックファーストを。もしくは、夜とは違った雰囲気のラウンジでイングリッシュフルを食べるのも◎。会員制のスペースにも宿泊者は利用することが可能なので、特別なひと時を過ごせること間違いなし。ロンドンならではのアフタヌーンティーもできるので、疲れる旅行が嫌いな方は、ここのホテルでゆったりロンドンを満喫されることをお勧めいたします。出かけるにも駅が近く便利です。

否定的: 良くないところが見つからない！

肯定的: デザイン

否定的: 地下、屋上が、ブックングサイトからの予約だと入れてもらえない

肯定的: 内装がとにかく素敵だった。アメニティも良かった！新婚旅行にふさわしいホテルでした。

否定的: レストランが人気すぎて予約しないと食べれなかった！

肯定的: クラシックでイギリスらしい建物や内装。全てが洒落ている。高い値段のロンドンのホテルの中ではコスパも悪くない。スタッフも少しカジュアルだがフレンドリーで感じが良い。nedクラブを利用できなかったが、次回は是非利用したい。

否定的: 流行っているからか1階のレストランなどはかなり騒がしい。落ち着いた滞在を求めてる人には少し不向きかもしれない。

肯定的: リッチ気分に浸れるホテルです。 ハイドパークは目と鼻の先で、空港へのヒースローエクスプレスの発着駅のパディントン駅も徒歩10分以内で便利です。 朝食も美味しかったです。

否定的: 特に無し

肯定的: 地下鉄の駅の上だし、ヒースローエキスプレスの駅へも徒歩圏内というアクセスの良さ また改装直後(レストランは途中)なので、大変綺麗

否定的: 改装直後にもかかわらず、空調が突然止まり、一晩作動しなかった ただ、ホテル側の対応は迅速で、空調の使える部屋にすぐ、移動させてくれた

肯定的: スタッフがフレンドリー、寝具等高級でとてもカンファタブル。ロケーションはケンジントン、ハイドパークのゲリーンの講演に面しており静かでロケーションは最高。ロビーもリニューアル後非常にカンファタブルで ある。室内には無料の携帯電話ありコンセントも日本の出来器具用もありいたれりつくせりである。 清掃が行き届いておりコーヒー、紅茶、クッキーどれも 美味であった。 朝食レストランでタイスーップ、タイご飯オーダーでき 景色が良いだけでなく大満足の朝食であった。

否定的: 料金が高額になった点と部屋でスーツケースを開けるスペースが小さくなり不便。

肯定的: 素晴らしい眺め

肯定的: 滞在中、無料で利用出来るスマホがありとても便利。ハイドパークの朝の散歩は、ロンドンならではの醍醐味。

否定的: かなりITが進んでるので、日本語のホテル案内があるといい、ネットテレビが、無料か有料かなど、細かなところがわかりづらい。