ロンドンのホテル

肯定的: ロケーション

否定的: 冷蔵庫が壊れていた。 バスタブの栓が抜けなかった。 2回目なのに、二階という低層階で眺めも良くなかった。

肯定的: 部屋が広く、快適。ロｋ－ションが良く、朝のバッキンガム宮殿、セントジェームズパークの散歩が楽しめました。

否定的: 朝食は美味しいけど、ちょっと高い。

肯定的: 朝食もロケーションも非常に良かった。庭の青紫色の花もいい。

否定的: 無し

肯定的: 部屋は、古いが清潔だった。

否定的: 地下鉄の騒音が、少し気になった。

肯定的: ロケーションが良かった。朝のセントジェームスパーク、バッキンガム宮殿の散歩が最高。

否定的: 朝食のビュッフェは高いと感じた。

肯定的: インド系のホテルだったので朝食メニューにインド料理も出ており興味深くいただいた。 バッキンガム宮殿、ウエストミンスター寺院などが近いのに落ち着いたところでロケーションは良いと思う。

否定的: 一部屋3名で予約していたのにリネン、備品類が２名分しか入っていなかった。 チェックイン時にお願いしたエキストラベッド（かなり小さかったです）も準備されておらず後からスタッフが一人で運んできて、たどたどしい手つきで不器用にベッドメイキングして行った。 その際、足りなかったカップを頼むも一向に届かず、その後、娘が電話したり直接フロントに行ったり数度に渡りお願いするも全然届けてくれなかった。 結局、１時間以上してやっと来たかと思うと紙袋に必要以上にスリッパ、アメニティ類、水などをドサッと入れてきたのを見て、母は「まるで物乞い扱いをされたようだ。一流ホテルと思えない。」とかなり怒っていた。 それ以外は特に問題なく過ごせましたけれど、少し嫌なムードを残しました。

肯定的: スタッフの対応が素晴らしい。特にValeriaというフロントは丁寧且つ機転が利き英国滞在中のベストであった。もう一度泊まりたいと思う一番の要素はやはり、ヒトだと実感。

否定的: 朝食のビュッフェが時間帯によっては待ち列ができ結構待たされる。

肯定的: スタッフ総出でおもてなししてくれるところ。

否定的: お部屋が4ベッドファミリールームから、スイートにグレードアップされていました。 贅沢な話ですが、小さな子連れであったため、お部屋はとても使い切れず、また家族離れてのステイになってしまったので、選択肢が欲しかったなぁと。

肯定的: ホテルスタッフの皆さまが親切でフレンドリーでした。わたしは英会話が苦手ですが、分かりやすく笑顔で丁寧に対応して頂き、居心地良く滞在出来ました。とても感謝しています。寝心地の良い部屋で、ゆっくり眠れました。レストラン「ビストロ」の食事が美味しかったです。

否定的: 地下鉄の振動が少し感じるくらいでした。

肯定的: 朝食が美味しい、ベッドが程よく硬く良く眠れた。

否定的: サラダが生の「もやし」だけだった。

肯定的: デザインがかわいい、内装がおしゃれ、朝食が込みで、しかも美味しい

否定的: シャワーの水圧が弱い、エレベーターがない、1ベッドの部屋はやや狭い また、ヴィクトリア駅は徒歩１０分弱ですが、坂道なのでスーツケースがあると少し辛かった

肯定的: 素敵な内装 美味しい朝食

否定的: エレベーターが無いので登り階段が最上階だとキツイ 屋根裏部屋で傾斜があり圧迫感がある

肯定的: 場所がベスト。バスタブがあり、とても助かった。１階の後、最上階の5階の部屋になった。こちらは広くてよかった。電気ポット、紅茶などありよかった。

否定的: ベットが柔らかく腰が痛くなった。最初の部屋は1階の隅の部屋で暗く狭くて、断りました。エレベータがないこと。食事がよいと評判？なのに、特によくない。別追加料金の食事がありました。

肯定的: スタッフがフレンドリー。特に、朝食ルームのスタッフはみんな好印象。 立地もヴィクトリア駅から近くて便利。空港まではバスで行けるし、ロンドンの主要観光地は地下鉄or徒歩で周れる。ホテル周辺の治安も良い方では。

否定的: ホテルに帰ると突然、バスルームの電気が点かなくなっていた。フロントに電話したところ、明日直すとのこと。しょうがないので、その日は暗闇の中でシャワーとトイレを使用した。（翌日にはきちんと直っていた。）

肯定的: ヴィクトリア駅直結のロケーションが便利。

否定的: 本館と別館が分かれていて、エレベーターを乗り換え、迷路のような長い廊下を長時間歩かなければいけなかった。 部屋が暗い、狭い。レストランの食事がよくなかった。

肯定的: Victoria Stationに直結しており、宿泊の翌日にGatwick Expressにチェックアウト後にすぐ乗れたことは、それが目的で宿泊したとはいえ、狙い通りでよかった。 Victoria 周辺では宿泊費が相対的に安い割に、サービス、施設がよくお得感があった。今回は利用していないが、ホテルの中華レストランは、非常に洗練された雰囲気で味もよく、かつレストラン予約アプリであるBookatableやOpenTableを使って予約すると非常にお得なコースがあるのも良い点。宿泊した部屋はWing Roomsにある部屋であるが、ここはVictoria Stationの真上にある由緒正しい建物内、内側はホームの屋根を見下ろし、外側は駅前の広場を見下ろせるのも良い。 部屋は広くはないが、ちょっと泊まるには問題ない広さ。 フロント、コンシェルジュ、そして部屋に入ってインルームセーフがロック状態で使用できなかったので呼んだ施設担当も、5分もかからず部屋にやってきて対応してくれたのはイギリスのサービススタンダードからすると期待を上回った。 7年、Victoria地域に居住していたので、どこのホテルがどの程度の値段で、どこにあって、サービスはこんなレベルと知っている中で日本に帰国後、久々のロンドン訪問ということで選んだが正解でした。 ベットも非常に寝心地がよく、クッションも固めでヘタリもなくよかったです。

否定的: 建物が古いせいか、ロビーや部屋に長年染み付いた臭いが多少あるぐらいですね。これも悪臭ではないので大きな問題ではありません。

肯定的: 交通便利なところだった

否定的: WINGサイドだったので部屋到着まで遠い。フロントに入るまで階段だった。

肯定的: ガトウィック空港行き快速電車の始発となる、ビクトリア駅の真上にホテルがあり、大変便利だった。

否定的: 部屋の照明が壊れていた。

肯定的: 清掃が行き届き、調度品も新しいものだった。部屋もエレベーターのわきで迷うこともなくスムーズな移動ができた。スタッフの応対もよく、いろいろな口コミから最悪のことも想定していたが、大満足な旅となった。プライバシーも守られ、居心地がよかったです。ちなみに私の泊まった部屋には冷蔵庫と毎日補充される無料のミネラルウォーターがありました。

否定的: テレビのスイッチが入らなかった。

肯定的: 駅に直結していてとても便利なのでいつも利用しています。

否定的: スイッチが壊れていて部屋の天井の明かりがつかなかったのに気がつかず、一日目は暗い思いをした。 早く気がつけばよかったと思う。気がついて朝に伝えたら、午後から修理してくれた。

肯定的: ガドウィック空港からエキスプレスに乗ってヴィクトリア駅に着いたので、そのままホテルに直行出来て アクセス抜群です。ホテルは歴史を感じる豪華な雰囲気があって良かった。

否定的: 部屋からの窓からの眺めは良くなかった。

肯定的: 趣のある重厚なホテルだ

否定的: エアコンの効きが悪かった TVの画質が悪かった

肯定的: 場所が便利なところだったので、非常によかった。

否定的: 水捌けが悪くバスが逆流してた。　下の階にお客が居るとき。

肯定的: ・とにかく立地。Victoria駅の目の前で、駅前はカフェやスーパーもあり便利。 ・イギリスらしい古めかしい雰囲気のあるロビー ・バスタブ付きの部屋は一通りのものがあり、お湯もちゃんと出る

否定的: ・雰囲気重視のためか、部屋の照明がかなり暗め ・部屋がWingsにあると遠い(老舗旅館の別館のような感じ) ・私が行った際は受付の人数が少なく、手際もイマイチで待たされました ・コストパフォーマンスはあまりよくないかなと思います

肯定的: 立地。ミュージカルを観た帰りに歩いて直ぐに帰れた事

否定的: シャワーやカーテンの後ろ側のカビ。 洗面所が詰まってはいなさそうだったけど流れが凄く悪かった。 カーペットをフローリングにして洗面所やお風呂場の改装それだけで掃除しやすくなると思う。

肯定的: ビクトリア駅に近い

否定的: テレビのリモコンが壊れていた あまり綺麗ではなかった

肯定的: 駅から近い

否定的: 汚なかった

肯定的: 立地

否定的: 立地意外の全て

肯定的: ウィンザーハウスホテルにはなかったテレビとドライヤーがあった。

否定的: 目の前の道路を走る車が多くて超うるさかった。いまどきWIFI料金を取るとは信じられない。口コミが酷かったので、荷物管理に気をつかった。